对宇航企业文化体系建设的思考与探索

文/宋海丰 戴阳利 徐 芳

一流企业不仅需要一流的规模、质量和效益，更需要一流的企业文化。宇航企业作为我国战略性高科技企业，承担着推动高水平科技自立自强、服务经济社会发展、助推现代产业体系建设等重要使命任务，是支撑航天强国、科技强国建设的重要力量。进入新时代，迈上全面建设社会主义现代化国家的新征程，宇航企业承担的责任更加重大，这对宇航企业的文化建设也提出了更高的要求。

如何充分发挥国有企业文化中引导力、凝聚力、协调力、激励力的作用，助推宇航企业加快构建新发展格局、奋力实现高质量发展，是需要持续深入思考的问题。本文基于宇航企业文化建设实践，结合笔者多年的工作经历，就宇航企业文化体系的建设，提出一些发展思考与策略建议。

宇航企业文化的特征

伴随着我国航天事业60 多年的发展历程，宇航企业文化建设从初步萌发、不断探索、独具特色到系统推进，所孕育形成的奋斗精神和优良传统，熔铸于完成各项重大工程任务的艰辛过程，植根于航天事业从无到有、从小到大、开拓进取、跨越发展的伟大实践，并根据时代发展不断更新企业文化内涵，形成良好的企业文化氛围，呈现出了别具一格的企业文化特征。

具有深厚的历史底蕴。1956年，中国第一个导弹研究机构——国防部第五研究院正式成立，标志着中国航天事业的创建。而后，航天事业经历了多年的艰苦奋斗，创造了诸多辉煌。宇航企业圆满完成了东方红一号卫星、神舟五号载人飞船、嫦娥一号卫星等重大工程，在此过程中一代代航天人热爱祖国的情怀、自力更生的志气得到凝结沉淀，形成了航天传统精神、“两弹一星”精神、载人航天精神、新时代北斗精神、探月精神等内涵丰富的航天精神谱系，为中国航天事业的不断发展壮大奠定了深厚的根基。

体现鲜明的主业特色。宇航企业主要以宇航制造和宇航应用为主业方向，包括重大科技专项工程、空间基础设施、卫星应用、航天技术转化应用等多种业务，具有科技含量高、重大工程多、新兴产业多的业务特点。如中国空间技术研究院（以下简称五院）作为我国航天器研制的主力军，主业包括宇航系统和航天技术应用产业，宇航系统涉及载人航天、深空探测、北斗导航、卫星通信、卫星遥感等多个领域，航天技术应用产业包括卫星应用、智能装备和空间生物等重点领域，具有产品质量要求高、技术创新要求高等鲜明特点。在此主业特点基础上形成的五院企业文化，带有鲜明的主业特色，强调“用户至上、严慎细实、确保成功、技术引领、敢想敢为、尽善尽美”等独特理念。

▲五院宇航主业重大成就

注重紧跟时代步伐。宇航企业肩负着提升我国航天技术水平和国家综合实力的重要使命，需要密切关注时代发展变化、国家发展需求，只有与时代发展同频共振，与国家需要紧密结合，才能承担好以高水平科技实力支撑航天强国建设，以更广泛的航天技术转化应用创造美好生活、造福人民的重要责任与使命。

文化理念体系内涵丰富

五院自成立以来，在企业文化建设上也历经多次变化，逐步建设形成了内涵丰富的企业文化理念体系，凝炼出涵盖企业核心价值观、企业精神、五院使命、五院愿景、战略定位的核心理念，以及质量、创新、市场、人才等方面的职能理念。其中，核心理念是对五院自身存在和发展根本性、核心性问题的思考和回答，职能理念代表五院企业文化在企业管理中的实践应用与落地。企业文化理念体系的推出，凝聚起广大干部员工团结一心、持续奋斗的坚强力量，营造了良好的企业文化氛围，激发了广大干部员工攻坚克难、建功立业的坚定信心和顽强斗志。

坚持以文化助力实践发展

在诸多重大工程实践中，五院职工充分发挥航天精神激发航天人自力更生、自主创新的骨气和志气，树立科学求实、精益求精的优良作风，砥砺艰苦奋斗、勇于攀登的精神，磨炼航天人“干成事”的意志品格。如空间站机械臂研制团队苦心钻研十余年，开展百余项工程摸底与关键技术试验，突破了一系列关键技术，实现了机械臂系统的一步到位，核心部件全部国产化，各项指标达到世界领先水平，引领了空间智能装备的“中国制造”之路，具有划时代的里程碑意义。在推动航天技术转化与应用产业发展中，注重航天精神在各产业领域的延伸和拓展，在创新发展中逐渐培育形成了契合产业领域特点、各具特色的企业文化。

宇航企业文化体系建设探索

基于宇航企业文化的特征和建设现状，以及新使命任务对宇航企业文化建设的新要求，笔者对新时期宇航企业深化文化体系建设进行了深入的研究和探索，提出了通过现状诊断、模型统筹、落地应用三个步骤不断迭代优化宇航企业文化体系建设的构想。

诊断现状，评估文化建设效用情况

企业文化相对抽象，如何给企业文化做诊断，必须掌握有效的诊断工具。奎因模型与丹尼森模型是经典的企业文化特征诊断的有力工具，主要用于了解企业文化的基本状况，诊断企业文化对实际经营的影响。丹尼森模型主要从授权、团队导向、能力发展、核心价值观、配合、协调与整合、愿景、目标、战略导向与意图、组织学习、顾客至上、创造变革12 个维度进行分析。奎因模型主要将企业文化分为层级规范型、灵活变革型、团队支持型和市场绩效型4 种类型，并对应规则导向、创新导向、支持导向和目标导向四种企业文化导向。

笔者应用奎因模型与丹尼森模型，结合五院企业文化建设现状，对宇航企业文化建设情况进行了系统调研。调研显示，当前对宇航企文化建设的认识呈现出了三个特点：一是高度认同核心价值观，航空精神体现了社会主义核心价值观，在宇航企业主业领域具有重要意义，在企业文化中发挥主体作用。二是认同战略导向、目标及组织学习等理念。宇航企业对于战略的制定、宣传贯彻以及构建学习型企业均十分重视。三是普遍认同创造变革、用户至上、协调与整合、团队导向和授权等方面理念的重要性。尤其在业务深化发展和市场持续开拓过程中，技术创新、管理创新、市场与合作等方面对于企业的发展至关重要。

对于未来，建设灵活变革型、团队支持型和市场绩效型齐头并进的企业文化，能为宇航企业快速高质量发展奠定坚实基础。灵活变革型文化强调创新变革，关注是否有能力迅速适应环境和用户需求的变化，高度重视员工的自主创新；团队支持型文化注重团队精神和员工的参与感；市场绩效型文化注重市场竞争意识、风险意识和绩效导向，重点关注能否创造更多的市场价值。

模型统筹，确立文化体系建设思路

通过调研和总结，参考业界的实践与学界的研究，基于宇航企业文化建设的现状和特点，笔者初步建立了宇航企业文化建设靶向模型，以期能够为宇航企业文化体系建设实践提供一些新思路。

该模型为包含宇航企业文化建设核心内容和影响因素的三维空间立体图。其中，中间的球体为企业文化建设的主体内容，由内向外包含四个层面的内容，中心层为企业文化理念体系层，是企业文化的核心体现，包括核心理念和职能应用理念；第二层为行为层，包括领导行为、员工行为、公关行为和楷模行为；第三层为形象层，由企业形象和企业标识组成；第四层为保障层，由制度建设、队伍建设、执行实施、绩效评估和流程优化组成。这个球体置身于由发展战略、业务类型、发展阶段所构成的三维空间中，凸显企业文化与这三个维度之间既相互独立，又紧密耦合的关系，强调企业文化是战略性、独特性、时间性的结合。其中，发展战略是企业文化的顶层指引，企业文化建设要与宇航企业发展战略深度融合；同时，要根据宇航企业发展阶段和业务类型的变化，与时俱进推动企业文化建设。

落地应用，谋划文化体系建设推进策略

企业文化作为一种精神力量，是企业发展的强盛之基、活力之源，在推动企业变革、促进企业发展等方面都起到了举足轻重的作用。对于如何充分发挥企业文化的积极效用，推进企业文化入脑、入心、入行，加强企业文化体系建设，结合宇航企业文化建设靶向模型，笔者提出以下四个方面的思考。

一是系统推进，动态优化。从宇航企业文化靶向模型可以看出，企业文化建设是一项系统性工程。理念体系是文化建设的核心内容，也是企业文化行为层、形象层和保障层建设的根本遵循，应当注重理念体系的建设，根据企业发展阶段和业务能力的变化，在统筹部署和系统推进的过程中不断优化完善企业文化的理念体系，不断增强企业文化的引导力、凝聚力、协调力、激励力和辐射力。

二是不断完善，突出特色。结合宇航企业的主业特色，识别主业领域外部环境和内部条件的异同，紧密围绕战略发展方向、目标、任务，将共性和个性、一般和个别有机统一，并不断进行迭代完善，推动形成既具有时代特征又独具企业特色的宇航企业文化。

▲宇航企业文化建设靶向模型

三是继承创新，博采众长。航天精神是宇航企业共有的丰厚文化底蕴，在文化建设过程中传承发扬航天精神有利于挖掘并用好宇航企业的宝贵文化成果。随着时代的发展变化，用发展的观点和创新的思维对已有的企业精神、理念等核心要素进行总结提炼，不断赋予企业文化新的时代内涵，推动企业文化在继承中创新、在弘扬中升华。同时，要将弘扬航天精神与借鉴国内外先进文化相结合，紧紧把握新时代先进文化的前进方向，以开放、兼容和分享的态度，坚持以我为主、博采众长、融合创新，大胆吸取新文化、新思想、新观念中的先进内容，扬长避短，为我所用，推动企业文化在兼容并蓄中蓬勃发展。

四是加强应用，促进落实。企业文化理念体系重在建设，贵在应用。以目标、问题和结果为导向，推动企业文化理念体系的深度贯穿和有效落地，促进企业文化与企业战略发展、经营管理等工作的深度融合，有助于文化理念更深更广地渗透到宇航企业经营发展全过程，更好地发挥企业文化对宇航事业发展的支撑作用。