何倩 乔心怡
近日,兴盛优选关停了福建市场业务。至此,兴盛优选覆盖省份已经从巅峰时期的全国十八城缩减三分之二。眼下,社区团购赛道哑火,面对“新三团”的夹击,作为元老级玩家的兴盛优选选择回归“大本营”湖南深耕。然而,收缩阵地之后,是养精蓄锐还是偃旗息鼓,还要看平台自身的差异化运营能力。
兴盛优选退出福建市场
4月初,興盛优选在内部宣布撤出福建。“没想到撤得这么快。”曾负责兴盛优选BD(商务拓展)工作的李宏屹(化名)感叹道。据他回忆,去年“双11”,公司还在给商家宣传优惠券的用法,中心仓和网格仓也在正常招人,没想到今年上半年就会退出福建市场。
对于退出原因,兴盛优选相关负责人表示,兴盛优选在福建地区的体量较小,且呈现亏损状态,为了降本增效,所以选择将福建地区关停。当前,记者在兴盛优选App内搜索福建下属7座城市自提店,均显示“暂无搜索结果”。
败退的前奏其实早在去年就开始奏响。去年9月,兴盛优选陆续从山西、江苏、浙江、河北和安徽五个省份撤出;11月,兴盛优选又宣布关停河南、山东、四川、重庆四个省市的业务。据兴盛优选内部人士透露,目前兴盛优选仅在湖南、湖北、江西、陕西、广西、广东6个省份布局,跟其巅峰时期在全国18个省份布局的版图相比,布局城市数量锐减了三分之二。
“对于亏损以及短期内无法形成规模效应的城市,兴盛优选内部还是倾向于果断放弃的。”一位接近兴盛优选的人士向记者表示,今年企业的目标将是聚焦区域盈利,也就是在湖南地区继续保持盈利优势,而对于湖北等地则采取持续扩大规模、降低亏损的战略。
“老三团”逐渐走向覆灭
作为业内最早采用“预售+自提”模式的社区团购电商之一,兴盛优选曾与十荟团、同程生活这两个团购电商平台并称为“老三团”。“兴盛优选确实是入局比较早的那一批,在当时也算是吃到了红利。”李宏屹回忆,兴盛优选在当时是业内为数不多敢取消团长押金的平台。
“取消5000元的团长押金,让推广的工作容易很多,团长发展起来之后,兴盛优选又建立起自己的线上订货平台,而同期其他很多家平台还在用手写和表格的‘原始模式。”在李宏屹看来,兴盛优选在2018、2019年以前还是有绝对优势的。据了解,2017年,兴盛优选就建立起了面向供应商的“阿必达”订货平台,并在湖南迅速建立起规模化优势,构建了“共享仓-中心仓-首页仓-网格仓-自提点”的五级仓配体系。
只不过,很快兴盛优选就受到了以美团优选、多多买菜、淘菜菜为首的“新三团”夹击。互联网大厂烧钱补贴换市场流量的行为愈演愈烈,在“新三团”高速扩张之下,每个城市的团点数量逐渐趋于饱和,BD工作开展困难,而身兼数职的团长更愿意挑选流量更大的平台。“兴盛优选App的流量确实不够大,有的团点一个礼拜只有3、4单。”李宏屹透露,兴盛优选在新扩张的城市砍掉了共享仓和首页仓的环节,采用“中心仓-网格仓-自提点”的三级链路,和其他社区团购平台并没有明显差异。
资本烈火烹油之下,互联网巨头高举高打,迅速将行业流量红利消耗殆尽。随着外部政策环境变化叠加资本冷却,社区团购赛道又很快被排挤出聚光灯外。2021年同程生活宣告破产,2022年十荟团业务关停,流量较小的“老三团”逐渐走向覆灭。此前大肆攻城略地的“新三团”也在2021年之后进行业务收缩,美团优选在去年连续撤出北京、甘肃、青海、宁夏、新疆等地,而淘菜菜也始终未在北京、上海等一线城市开城。
缺少雄厚资源依靠的兴盛优选,也不得不寻求改变。
收缩业务并非下策
“行业的激烈竞争之下,单一模式的兴盛优选在社区团购领域不具备很强的用户黏性,获客成本以及全国拓展运营成本过高,供应链压力过大。”在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来,社区团购目前已经成为实体零售商的标配业务模式,主要是依靠实体店的资源和客户,而面对互联网大厂,兴盛优选并没有优势。
虽然互联网巨头已经停下了烧钱的脚步,但竞争仍然存在。对于互联网巨头来说,社区团购业务仅为战略支点,即使存在亏损,也可以通过集团其他现金牛业务对其进行补贴。而对于兴盛优选来说,社区团购是唯一的业务主线,如果无法盈利,持续亏损的代价不言而喻。
相比疫情时各家社区团购疯狂融资混战,社区团购在当下要想再获得资本青睐已经较为困难。天眼查数据显示,兴盛优选获得的8笔融资主要集中在2018-2021年,其中不乏红杉资本、腾讯投资等头部投资方。但在经历2021年7月最后一笔融资后,兴盛优选在资本上便没有了声响。既然难以获得外部资金,兴盛优选只能选择断臂求生。
“对于兴盛优选来说,业务收缩回二三线城市,回到‘大本营并非下策。”庄帅表示,随着兴盛优选逐渐向区域化的零售商转型,业务的本地化门槛和差异化会更容易实现,在与大型电商平台的社区团购业务的竞争中也更容易形成“小而美”的差异化优势,从而实现盈利。