新媒体时代思想政治教育凝聚共识的困境与出路

唐啸璇

［摘 要］随着网络通信技术的快速发展，在此基础上所形成的“互联网+”的新媒体环境影响着人们生活的方方面面，尤其是对企业员工的学习、生活、行为价值观念、思维方式产生深刻的影响，企业思想政治工作应当适应新环境的变化，积极把新媒体工具作为工作载体，创新思想政治教育思路与对策。

［关键词］新媒体；企业；思想政治工作；对策

［中图分类号］G41文献标志码：A

在追求“应用型技术人才”的21世纪，以互联网、数字电视等为代表的PC端，以及手机微博、微信等为代表的移动端所组成的新媒体正逐步渗透进人们日常工作和生活的方方面面，特别是在员工群体中存在很大的影响力，已打破了以领导干部为中心的传统学习模式，增强了新媒体学习的生动性、灵活性和综合性，为深入开展素质教育提供了操作平台。同时，企业领导干部要积极倡导员工通过互联网资源强化网络自主探究学习，培养员工的学习参与意识和各种分析、解决政治问题的能力。只有这样，才能为创新教育打开一扇大门。新媒体时代对员工思想政治教育工作提出了更高的标准，企业如何有效运用新媒体工具转换新模式，增添新内容，已然成为企业思政工作所需攻破的重点、难点［1］。为此，在新媒体环境下探寻企业思想政治工作全新的路径与方法，深入优化企业思想政治工作，已然成为义务教育中一项重要的课题。

1 企业思政教育工作的新机遇

新媒体作为一种整合性媒介，是相对于报刊、广播、影视、杂志等传统媒体而言的，其主要依托于数字化通信、互联网交互等新技术为人们传送信息，共享资源［2］。现如今新媒体集多项实用性、娱乐性功能于一身，已然成为人们获取信息以及日常交流的重要途径。

1.1 提高工作效率

新媒体、新技术将各地分散的信息整合一体，构造了高速度的云端数据传输体系，不但为思想政治教育提供了丰富的资源，而且提高了企业思想政治工作效率［3］。新媒体的高速发展为企业思想政治工作提供了更加灵活生动的手段，通过图文、影视、视频会议、网络投票、网上评议等方式来贴近员工的学习生活和思想实际。新媒体不仅及时给员工提供了多样化的信息资源，而且其集图文、影音、动画于一体，用以辅助学习，能够激发员工的积极性，营造企业工作互动氛围，从而让企业思想政治教育做到“润物无声”。

1.2 提升企业员工自我教育的主动性

在便捷、高效的新媒体面前，员工不再作为传统思想政治教育的单向被动吸收者，而是搜索、重新整合信息的主动出击者。通过多元化新媒体平台的互动，加强员工与社会之间的沟通交流，提高员工的学习积极性和自主性，促使员工能够主动地去了解工作之外的体系，完善员工的结构。这种积极的双向性互动使得员工对于思想政治理论以及国家大政方针政策的学习能够在互联网等新媒体的载体下做到活学活用，对于员工思想上的自我教育起了极大的促进作用。

1.2 企业思政工作迎来新平台

在短视频、微博、电子杂志等多样化应用软件盛行的时代，新媒体已然成为一种企业思想政治工作的新平台。新媒体不仅能够方便和快捷地通过图文、影音等方式让企业思政教育工作者更深入地了解员工的思想动态和心理状态，比如领导干部可以通过阅读员工在社交软件上发布的心情状态来了解员工近期的思想动态，通过发表微博、微信传达班级的相关动态方便员工了解各种有用信息，还可以通过网络聊天与员工沟通交流，帮助员工在生活、心理、学习上解除难题。

2 员工思政教育的新困境

在校员工虽然已有一定的思想政治觉悟以及判断是非的能力，但部分员工仍然不能运用好思想政治基本原理来正确识别新媒体中信息的真假、道德的美丑、人情的对错［4］。新媒体平台所传播的各种不同“声音”极容易影响他们的思想，这对企业而言无疑是一场“挑战赛”。

2.1 企业思想政治工作的影响力受到挑战

新媒体在企业中信息的传播与获取都伴有一定的不确定性及难以掌控性，一些消极、腐朽的信息，甚至一些违法、危害国家稳定的思想趁机进行大肆宣扬。然而，部分员工由于思想政治理论基础不扎实，判断分析能力差，很容易被外界信息所干扰，新媒体传播的海量信息造成了员工的注意力过度分散，许多员工沉迷网游、网聊等，容易混淆网络虚拟世界与现实生活的关系从而造成心理失衡，进而影响个人思想观念和道德认知。并且网络的虚拟性弱化了现实生活中道德与法制的约束与管理，员工可利用新媒体平台通过匿名的方式随心所欲地发表言论，极易导致员工出现价值观混亂等问题，这些使新媒体环境对员工的思想道德观念造成强烈的冲击，员工也会对企业的思政教育缺乏热情，同样企业的思想政治工作就有可能被员工冷落，最终无法发挥其该有的功效。

2.2 企业搭建思想政治教育网络互动平台条件有限

企业思想政治的网络教育建设力度不足，缺少必要的资金与技术投入，也缺乏比较专业的网络思想教育人才［5］。整体来看，由于广大企业在利用国家财政力量对网络思想政治教育的投资显性效果不明显，企业对于建设思想教育网络平台重视程度参差不齐，硬件设施水平不足造成思想教育氛围欠佳。

2.3 新媒体挑战企业思想政治教育工作者的综合素质

随着新媒体的飞速发展，员工对不同新媒体技术的使用呈现多样化的特点。员工利用网络查阅各种信息，信息的获取速度逐渐加快，现如今相当多的员工运用互联网的能力超过了领导干部，尤其是年纪稍大的企业思政工作者的网络运用能力偏弱，虽然经过多年的历练，企业的思想政治教育工作者理论基础扎实以及实践经验丰富，但新媒体的出现，打破了教育者的传统优势地位，对企业思政教育工作者的综合能力提出挑战。

3 探寻促进员工学习思想政治的新对策

新媒体无疑已成为时代发展的必然趋势，对此企业必须抓住机遇，迎接挑战，切实全面把握新媒体的特性。

3.1 在新媒体环境下建立亦师亦友的关系

新媒体环境下学习和生活的员工，他们渴望平等、民主地沟通交流，自我意识以及主体意识较强，渴望他人能够关注与认可自己，注重实现自我价值。为此，企业思想政治工作者应该与员工建立平等、互动、亦师亦友的关系，用欣赏的眼光去看待每一个员工，用真诚的心去与员工交流。在思想政治教育工作中，充分结合新媒体特点加快建立平等互动关系。例如，企业员工可以建立自己的微信公众平台或者采用微博、QQ、微信等方式，或登录校园贴吧参与讨论。通过这些新的交流方式，可以营造更加轻松、和谐的交流氛围，并且在这样的环境下员工也愿意与领导倾诉自己内心最本真的想法，使领导能够及时发现并且有效解决员工思想方面的问题，从而提高思想政治工作的針对性和实用性，相比传统教育方法能收到更好的效果。

3.2 提高新媒体的媒介素养

媒介素养是指个人对不同类型的数据通信媒介进行针对性的收集、分析、判断以及交流信息的能力。员工的媒介素养培育与强化则需要通过一定的教育和生活历练逐步构建起来。企业可以通过发挥专任思政人员，全方位、多角度地构造员工对于新媒体的媒介素养教育体系。一方面，可以设置关于新媒体的媒介素养培训学习，使员工能够理解媒介素养的内涵以及塑造自我媒介素养的标准所在。另一方面，在员工的日常生活中，思政工作者也要完善自身的媒介素养，探索思想政治教育与新媒体融合所产生的新理念、新方法、新思路，及时发现员工群体所存在的思想问题并进行针对性教育。企业应当鼓励员工成立与新媒介有关的员工社团组织，如协会、信息部、记者团、青少年通讯社等，使员工能够在工作之余收获真实的实践体会，从而不断强化自身媒介素养。此外，作为思想政治学习的引导者以及专职思政工作人员，无论是在学习过程还是员工的日常管理中都要做到理论与实践相结合，稳步提高员工对媒介信息的分析、评价、判断能力，切实建立企业思想政治教育工作的新阵地。

3.3 培养新型企业思政教育人才，适应新媒体时代的需要

新媒体环境下的企业思政教育，已然成为集思想政治工作和新媒体技术于一身的新型教育理念。这不但要求企业思想政治工作者能够运用新媒体，而且要能够把思想政治教育融入新媒体中。企业可以组建一支既懂思想政治理论、心理学又懂新媒体、新技术的企业网上专职人员队伍，加大他们运用新媒体平台能力的培训力度，正确引导员工利用与查找互联网信息，深入把握员工的心理思想动态，从而使企业思政工作有的放矢。对于企业而言，营造良好的新媒体文化氛围极为重要，从而对提高专职人员队伍专业化、专家化、创新化发展给予支持和鼓励。例如，可以围绕“新媒体的利用”开展校内专项课题的申报，或者举办新媒体运用技能大赛、专业竞赛等活动，并将其纳入员工日常考评的轨道，从而构建企业思想政治教育的长效机制。

3.4 积极利用新媒体开展思想政治工作实践活动

新媒体的运用对于企业来说尚不成熟，没有丰富的实践经验。在思想政治教育实践中结合新媒体开展工作无疑是“一剂良方”。例如，在专职人员微博的建设上，可以开展一些如“带着微博看青春”等微博话题讨论，并且可以设置转发话题微博进行抽奖的活动用于提高员工参与活动的积极性。另外，可以建立企业员工认证微博，让员工在微博上发表自己的生活体会、学习心得等，通过平台评论进行交流学习，如此让微博成为工作之余的延伸。除此之外，员工社团组织、企业行政各部门、班集体都可以利用微博等新媒体平台发布诸如发布图文、影音、活动情况等。在微信公众平台上，可以倡导员工和领导干部群体组建微信公众号，第一时间将国内外时事热点和重大新闻、企业文件、班级情况通过微信号向员工传达正确的信息，及时消除员工恐慌、疑虑心理，维护企业和谐稳定。以员工为代表的思政工作队伍要积极利用QQ、微信、微博等方便、实用、高效的社交软件与员工建立广泛的联系，迎合员工的兴趣爱好，提高其思想政治教育的接受程度。把传统的思想政治教育变得更加有趣，从而达到增强教育效果的目的。

3.5 着眼企业基础环境，推动新媒体建设

新媒体的建设直接关系到智慧工作实施的成效。要提高思想政治智慧工作的实效性，必须营造良好的信息化校园环境，为员工的学习活动创造充足的条件。新媒体充分利用科技化、智能化、数字化技术，能够提高员工的智慧工作构建能力，加强思想政治学习队伍建设。首先，改善企业的软硬件环境，加强新媒体建设，即基础建设和信息化应用系统建设。加强新媒体的基础架构建设，也就是增加一些具体的教育设备。加强信息化应用系统建设，就是升级无线网络，加强物联网建设，为各种应用和服务提供足够的动力。其次，要把工作产生的文字、图片、音频等各种数据进行数字化处理，并利用数字资源，使工作内容结构化、动态化、形象化。新媒体运用系统整合技术，整合各类数据、信息与资源，实现工作资源、学习资源、员工发展资源、校本资源等的可持续生产、传播和共享。最后，大力推进新媒体建设，强化思政队伍的培养，积极营造良好的工作环境，从理论和实际操作两个方面对企业员工进行有效的培训和指导，使其成为掌握信息技术的优秀员工。

4 结语

运用新媒体技术是思想政治工作智慧化的价值追求，新媒体通过对思想政治学习资源的整合，能优化学习活动，引发员工的求知欲和好奇心，培养其辩证思维与阳光心态，从而享受生活，健康成长，努力工作。

参考文献

［1］张利民. 新形势下高校网络思想政治教育探析［J］. 安顺学院学报，2011，13（4）：48-49，58.

［2］田甜. 浅析后现代语境下的新媒体艺术［J］. 神州，2010（12）：148.

［3］王湘云. 试论新媒体与高校思想政治教育的有机结合［J］. 企业党建与思想教育，2014（10）：70-72.

［4］马晓宁. 新媒体环境下的高校思想政治工作开展研究［J］. 数字化用户，2013（20）：227.

［5］赵睿. 新时期高校网络思想政治教育综观及创新［D］. 兰州：西北师范大学，2011.