党派我来为您服务

编者按：

为推动全面深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在第二批主题教育开展期间，由湖北省委宣传部、湖北省委网信办、湖北省委讲师团指导，湖北省社会科学院联合湖北党员生活杂志社，策划推出“支书达理”全媒体系列微党课，敬请关注。

讲课人：桂小妹

武汉市青山区工人村街道青和居社区党委书记、居委会主任。

青和居社区因武钢的建设而兴。上个世纪50年代，来自全国的十万“钢铁大军”云集武汉市青山区。本着“先生产，后生活”的理念，工地周边搭建起一排排低矮潮湿的生活工棚。几十年过去，工人从一个人到一家人，再到三代人，这里成为华中地区最大的棚户区——工人村。

因为青和居社区老年人较多，为了解决他们吃饭难的问题，我们打造了“社区好味到”大食堂，一日三餐都有可口的饭菜。

4年前，我了解到王发芝婆婆经常主动帮人送午餐，便给她起了一个响亮的名称——外卖婆婆。为了让这种好人好事发扬光大，社区立即组建了一支包含15名志愿者的“外卖婆婆送餐服务队”，并设计免费送餐票，专门发放给行动不便的老年人和残疾朋友。

2018年4月26日，习近平总书记来到青和居社区，听完送餐服务队的故事后，拿起这张餐票说：“你们办了一件大好事。”并问到“多大年龄可以享受”，工作人员回答“65岁”。总书记非常幽默地说：“那就是我这个年龄，我可以享受。”

此后，我们扩充了“外卖婆婆送餐服务队”的志愿服务范围，成立了“天天敲门组”。

青和居社区的居民来自各个地方，之前大家联系少、交集少，对社区没有归属感。为了解决这个问题，我们将社区划分为15个网格，同时组建了15支“天天敲门组”。他们由楼栋党支部书记、党员群众骨干、下沉党员、物业公司的楼管员、运营公司的房管员组成。

“天天敲门组”对独居空巢老人“重点敲”，一般群体“定期敲”，年轻群体“网上敲”，问题需求随身记。久而久之，“天天敲门18法”应运而生，不仅敲开了居民的家门，更是打开了居民的心门，敲出了党群心连心。

2018年4月26日，习近平总书记在了解到“天天敲门组”的行动之后，说：“这个事儿看着小，但是在社区很管用，发挥了很好的作用。”

在敲门的过程中，居民也会反映思想疑虑、法律困惑、物业纠纷或者邻里矛盾等。为了解决这些问题，我们在社区党群服务中心打造了一间氛围温馨的“顺顺吧”。

“顺顺吧”天天都有律师，还有专职的人民调解员。他们与下沉党员、社区民警、党员群众、街道领导干部、“两代表一委员”一起组成“顺顺服务团”，为居民顺心顺气解疙瘩，面对面地调解矛盾、化解纠纷，让小事不出网格，大事不出社区。

在基层治理中，我们还发挥大党委的引领作用，整合下沉单位、共建单位以及社会力量，解决老百姓急难愁盼的问题。2017年，青山区有85家职能部门将行政资源、服务力量下沉到社区，各部门对社区一呼即应。

除此之外，社区打造的“四点半学校”也成为孩子们的快乐乐园。在“双减”政策之下，我们把孩子们从课堂带到户外，来到戴家湖公园、青山新江滩等地，为他们提供更多的红色教育、生活教育和社会实践。

为民的事没有小事，要把群众大大小小的事办好。下一步，我们将继续牢记习近平总书记殷殷嘱托，在办好大大小小事的过程中，真正把群众当亲人，把群众的小事当成自己的大事。深刻体悟习近平总书记关于“江山就是人民，人民就是江山”的重要论断，把居民服务好，把社区治理好，把家园建设好。

（整理" 孙泽宇" 摄影" 张博伦）