书记“比武” 群众打分

社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。

社区书记干得好不好？群众说了才算数。

10月27日，武汉市社区党组织书记能力竞赛决赛隆重举行。来自武汉各区的社区书记们现场“比武”、登台竞演，“亮”民生实事、“晒”服务效能、“比”治理能力，百名群众现场打分，选出心中的“好书记”。

今年，武汉市围绕深化共同缔造推进党建引领基层治理体制机制创新，在全市开展社区党组织书记能力竞赛，以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促干，提升“头雁”能力。

6月下旬，全市16个区（开发区、功能区）全域启动预赛，开展实训、强化实操、促进实干，1497名社区书记踊跃参赛，推选出52名社区书记参与市级初赛。

7月10日，“我的社区我来讲”市级初赛热动江城。街道干部、社区书记、社区社会组织负责人组成60人评议团，走进参赛选手所在社区现场观摩，实地看、随机访、座谈问，综合群众评价、现场评议。

9月22日，“治理难题我来解”半决赛如火如荼展开。33名晋级半决赛的社区书记一展风采，业委会主任、楼栋长、居民代表等30人组成的群众评委，现场评分。最终，来自江岸、江汉等8个区的9名社区书记脱颖而出，晋级决赛。

在以“争做新时代社区好书记”为主题的决赛上，9名社区书记现场竞演，讲述自己多年社区基层治理的故事、方法与感悟。

江汉区北湖街道建设社区党委书记李钟，讲述了他带领居民建立“低碳共识”，在全市率先打造绿色繁荣社区的故事。

汉阳区五里墩街道五麟里社区党委书记李萌萌，介绍了社区党员干部与居民一起共谋共建，善用架空层的历程。

江夏经济开发区凤凰社区党委书记裴治国，与大家分享了社区探索酬金制物业服务模式的经验。

一段段感人历程、一桩桩为民实事、一件件治理“法宝”……他们的故事，也是千万社区工作者“平凡岗位，不平凡坚守”的故事。

“作为年轻的‘小’书记，拆违过程中遇到棘手问题怎么解决？”“我们找到社区里的能人、达人一起破题、解难题。”

“如何理解小社区的大作为？”“满足千家万户的需求，就是我们的大责任。”

决赛现场，胡明荣、王波、桂小妹三位资深市级“名书记”犀利提问，选手们沉着冷静、一一作答。

“社区如何长效地对像我们这样的特殊居民提升服务效能？”

“我们会常态化链接各方资源，一起持续解决群众的关键小事、烦事、难事。大家放心，只要居民有需要，我们社区会一直‘兜底’。”

居民也现场向书记们提出了自己“急难愁盼”的问题，书记们娓娓道来，向居民作出郑重承诺。

最终，江汉区北湖街道建设社区党委书记李钟获得竞赛一等奖。

武汉市委组织部相关负责人介绍：“此次竞赛全员全域全面覆盖、互比互学强能提质、实绩实效以赛促干，市级竞赛评委均从基层群众中产生，聚焦群众愁盼答题，邀请群众评议阅卷，体现群众主体地位。”

“老旧小”变身“科技范”

江汉区北湖街道建设社区党委书记" 李钟

绿色繁荣是社区发展的必由之路，也是实现“老城新生”的重要路径。乘着老旧小区改造的东风，我们社区开始实施绿色能源托管项目，引入清洁能源企业，推进“光顶+绿顶”工程。但在居民楼顶安装光伏，“会不会损坏房屋结构”“有没有辐射危害”等质疑声传来。我带领社区“两委”和下沉党员，利用下班时间，与居民“偶遇”、在小区“夜谈”、请专家讲解，逐一打消顾虑。

我们选取群众基础较好的单元样板先行，其他居民纷纷响应。仅用3个月，8个单元的光伏全部安装完成。光伏每年发电9.6万度，在免费提供小区公共用电之余，还带来了4万元的公共收益，用于完善社区基础设施。运动健身器材上，身体和手机一起无线“充电”；光伏座椅播放的音乐，动能回收的新装电梯，成为居民“新宠”……40年的老旧小区，焕发出新生机。

7年的垃圾池 终于不臭了

东湖高新区关东街道当代社区党委书记" 刘梦洁

原来，我们小区有一处垃圾池，长达7年臭气熏天、污水横流。解决不了最基本的环境问题，居民美好生活从何谈起？为了啃下这个“硬骨头”，我带着“两委”班子到受影响最大、意见最多的居民家走访，向物业、城管部门请教，发现问题的关键是测算每天的垃圾量和干、湿垃圾分类量。

为了搞清楚情况，我们顶着恶臭，戴着口罩、手套，站在垃圾池里一个一个数垃圾桶的数量。施工单位的人看到都说：“我们改造那么多垃圾池，从没见过你们这样做的。”

摸清底数后，我们提出小区内的垃圾池处理干垃圾，在小区外一处空地新建环保小屋处理湿垃圾。方案一出，居民终于接受了。经过7个月的努力，垃圾池也顺利改造完成，恶臭再也没有了。解决社区的难题并不可怕，站在群众角度想、发动群众一起干，一定能办好。

朋友圈“诗词大会”打开居民心门

江岸区百步亭社区龙华庭党总支书记" 李娜

用真诚赢得居民信赖，用志愿服务让社区焕发新气象。咱对居民有多好，居民待咱有多亲！我们社区有一位爱“挑刺”的池阿姨，稍不合意，她就打市长热线、发留言。我主动与她沟通，发现她喜诗词、爱书法，便也开始学习诗词，与她在朋友圈评论区上演“诗词大会”，还邀请她为社区孩子们讲诗词常识，教居民学写毛笔字。感受到自我价值的认同和邻里氛围的温馨后，她转而成为志愿服务带头人，和我们一起引导30余名“挑刺姐”“找茬哥”成立了“管得宽”志愿服务队。通过“党员带群众、老人带孩子、妻子带丈夫、名人带粉丝”，我们社区成立了24支专业性较强的志愿服务队，每天都在为小区治理积极助力。

最大“旧改”社区脱胎换骨

硚口区六角亭街道荣东社区党委书记 潘丽娟

我们社区是武汉市最大的“旧改”社区，改造的关键不仅是拆违，而是要拆出群众的向往生活。

面对社区447处违建，我们多方协商，一户一策，为困难群体申请公租房、办理低保、帮助就业等，逐一解决问题。家园面貌焕然一新，现在很多老居民搬了回来。

社区新样貌，居民来打造。手握共同缔造“金钥匙”，就能解开一个个“问题锁”，打开一扇扇“幸福门”：原来因光线暗淡无人问津的文化长廊，现在被“擦亮”成透光观景的网红打卡地；社区幼儿园打掉围墙，为居民“让”出了一座休闲广场；在社区的幸福食堂，老人们以7块钱的平价，下楼就能吃到一荤两素的午餐……

共同缔造，是基层党组织和居民群众的一场双向奔赴，“鱼渔同授、和合共荣”就是这场双向奔赴在社区的生动实践。

“痛点”也能变“亮点”

武昌区南湖街道宝安社区党委书记" 刘海芳

一直以来，我们社区的居民都有一个“田园梦”——家门口种菜。曾有六分之一的一楼住户在房前屋后“毁绿种菜”，邻里之间投诉不断。

社区居民的诉求众口难调，与其“堵”，不如“疏”。我们召开居民议事会，商定将小区里一处垃圾堆改造成“社区农场”。发动居民众筹8000元转运垃圾，还购买各类蔬菜、鲜花种子，共建“格格小院”。大家把地块划分成若干“小格”，登记、抓阄“分格到户”，还把种植成果放到集市上售卖，所得收入自愿汇入基金用于社区建设。

尝到了共同缔造的“甜头”后，我们先后完成了荒地变篮球场、废弃锅炉房变党群共享空间、一小园变五小园等场所改造，社区的多项“痛点”摇身一变成“亮点”。

“犟书记”点燃社区能人共治热情

洪山区狮子山街道玫瑰湾社区党委书记" 刘玺

要提高社区治理效能关键，还是要依靠居民中的能人、达人，依靠群众来做通群众工作。社区里能人很多，但让他们站出来发挥作用却不容易。有人觉得白费力气不想干，有人觉得能力不够不会干，有人觉得矛盾复杂不敢干。

陪跳广场舞，追到菜市场，家家去拜访……我跑遍社区各个角落，就为号召社区的能人、达人。通过落实一件件暖民心的小事，不少能人的热情被我这个“犟姑娘”点燃，纷纷投入基层治理中，共同浇灌幸福的花朵。

现在，社区活跃着一大批能人，组建了“五色玫瑰”团队。近一年来，他们用行动温暖居民的日常，将闲置荒地打造成了“边角桃花源”，筹资建设了“共享篮球场”，还开展了家长读书会、暖蜂行动、手工编织课堂等活动152场。

棋牌室成了居民会客厅

汉阳区五里墩街道五麟里社区党委书记" 李萌萌

社区工作其实就是做人的工作，只有用好群众路线这个“传家宝”，才能凝聚“睦麟”力量。兆麟小区2栋架空层一直空置，慢慢被退休老人自发变成了棋牌室，四桌麻将、数十老人、人声鼎沸，居民们意见很大。“架空层是我们的公共区域，现在搞得乌烟瘴气！”年轻人义愤填膺。“我们就这点爱好，你们为什么就不能体谅一下呢？”老年人也不乐意。架空层到底怎么用？我带领网格长和小区党支部，线下遍访征求居民意见，线上发起群众投票，70%的居民同意取缔棋牌室。我们又向区里申请建立老年大学社区分校，让老年人老有所乐。

如今，居民们一起共谋共建，将架空层变成了一个集休闲娱乐、读书看报、咵天会客为一体的“桃麟庄”。通过这个项目，共同缔造的理念也在居民心中发芽，“桃麟屋”“桃麟車”等项目迅速落成，老小区焕发了新活力。

“迷你电梯”让老人不再“悬空”

硚口区荣华街道幸乐社区党委书记" 周云梅

幸乐一村21号居民楼，面临无维修资金、无专业物业、无出行电梯的困扰。我鼓励社区党员站出来，成立“加装电梯小组”，上门收集民意。然而，院墙和楼栋距离只有3米，低层居民强烈反对加装电梯。

这么好的事，可不能让这堵院墙给憋死。随后，我们四处考察电梯方案，终于找到解决方法——在保护院墙、留出通道的基础上，量身定制了一款宽度仅1米的“迷你电梯”。小区18名“悬空老人”实现了“上下楼自由”，个个竖起大拇指：“我们再也不用喘气爬楼了！”

群众无小事，一件件小事办好了、办成了，也就成了大事。几年来，我们用好一张笑脸对群众、一个本子记民情、一部手机巡网格三件“法宝”，为社区解决了二次供水、消防改造、屋面防水等民忧民盼事项100余件。

首创住宅物业“酬金制”服务

江夏经济开发区凤凰社区党委书记" 裴治国

我们社区下辖的三和光谷道小区，曾经脏乱差，居民投诉不断，物业费收缴率不到30%，业主与物业之间剑拔弩张。解铃还须系铃人，业主的问题要由业主自己说了算。社区党委先后15次组织业委会和小区群众代表开会讨论，并通过印发传单、上门宣传、在小区微信上讲解等方式，引导业主主动选择、投票表决，最终在全市首开住宅物业“酬金制”服务先河。

“酬金制”由业主评价物业服务质量，根据评价情况决定物业报酬，同时利益结余归全体业主享有。为了规避风险，我们从业主中物色来具有财务管理经验的人作为专职秘书，让“酬金制”运行有保障。5年来，小区物业费收缴率达到100%，荣获中国幸福社区范例奖。我们还利用物业结余资金完成了监控、门禁、儿童游乐场等几十项小区改造。