自从去年年底,OpenAI 研发的聊天机器人程序ChatGPT 发布,市面上就涌现一批AI 办公软件,为打工一族提供文案创作、会议记录整合、数据报表生成等工作上的辅助。随着协同办公领域的较量浮现,广东省社会组织数字化服务平台(云商会)也为社会组织的秘书处打造出一款免费数字管理系统“秘锋SCRM”。
目前,人机交互办公时代的序幕已经拉开,而广东省社会组织数字化服务平台(云商会)旗下也打造出一款智能商务助手,目前“秘锋AI 助理”已接入秘锋管理系统,旨在通过AI 的智能、高效,为社会组织的秘书处提供办公的强力辅助,提升办公效率和质量。
作为一款集聊天、问答、写作、创意、学习等功能为一体的智能助手,秘锋AI 助理可通过聊天、问题查询、指令的方式,深入了解秘书处的需求,进行内容输出与创作。在面对秘书处写文章、周报、合同、演讲稿、节日祝福、活动方案等需求时,它能够提供丰富的创作内容,将成为秘书长们的灵感源泉。同时,秘锋AI 助理还具备润色、纠错的功能,从需求、输出再到优化,这一智能助手已实现内容创作全流程的打通。
据介绍,基于4000 多家社会组织、超175 万家会员企业合作量,结合社会组织运作及整体生态的熟悉程度,广东省社会组织数字化服务平台(云商会)研发出来的秘锋AI 助理具有学习、思考和分析能力,可在秘书处处理各种组织内部问题时,提供有价值的建议和解决方案。因此,在文字的生成能力基础上,秘锋AI 助理除了能够满足文案出品的创新性和质量保证,在秘书处工作效率的提升上,它还具备巨大的潜力。
基于社会组织秘书处现有的办公场景,秘锋AI 助理的功能覆盖了职场办公、商务社交、经营管理、活动统筹等多个方面。而秘锋AI 助理在工作效率上提供的助力,常见的就包括了协助秘书处安排和管理社会组织内部日常工作,譬如会议、活动、通知发布等等,将根据轻重缓急梳理出当日的工作事项表,使得秘书处以高度集中的精力投身专项事务的处理。目前,秘锋AI 助理已面向广大社会组织的秘书处进行开放使用,并根据使用过程中的反馈意见进行不断调试优化,使这一智能助手向更多社会组织提供优质的服务。
秘锋AI 助理协助撰写发言稿
秘锋AI 助理协助撰写活动方案
秘锋AI 助理投入使用后,在各大社会组织秘书处的体验下已经收到了多份正面评价。过往,不少秘书长都会为活动统筹一项感到头大,完成一份契合时事热点、活动内容的演讲稿不仅耗时长,而且需要反复修改。现如今在秘锋AI 助理的辅佐下,首批体验的秘书处职员都表示在短短十分钟的时间里,收获一份令上级领导满意的讲稿,智能助手这个新的工作伙伴带来的效果比预期好很多。
尤其是在活动策划案的出具上,秘锋AI 助理能够把秘书处两天的工作量,压缩至一个上午的时间完成。它输出一份逻辑清晰的活动方案,期间只需要秘书处以通俗的语言,表明活动举办的目的,讲清楚活动的属性、内容,加以细节的调整和引导即可。智能助手的高质量出品,促使秘书处进入了高效运转、办公的模式。
相较于传统的社会组织,目前正在尝试数字化转型的社会组织更强调“会员个性化服务”这一点。现通过秘锋AI 助理的智能商务助手,秘书长可根据不同会员对于行业数据、业内活动的需求信息,在AI 的协助下完成指定行业或年份的信息搜集与分析。此外,在社会组织纳新需求上,秘书处也可以通过利用秘锋AI 助理并进行引导,获取组织对会员企业的利益点与价值,加以宣传推广后,便可达到吸纳潜在会员加入的效果。
秘锋AI 助理作为秘锋数字管理系统中的新功能,仅仅是平台为秘书处工作提效做出的微薄助力。实际上,在秘锋SCRM 中,还有专门针对社会组织内部的资料管理、会员管理、信息宣发、活动统筹、数据分析等功能板块,覆盖秘书处管理、执行、复盘、总结的常规工作流程。社会组织用秘锋,好管理更轻松,秘锋以SaaS 软件服务,力图打造一个现代化、强执行、高效率的秘书处,促进社会组织的服务水平提升与可持续发展。