换个视角 遇见惊喜

严歆瑜

当矛盾冲突发生在自己身上时，很多学生总是习惯性地站在自己的角度看问题，听不进教师的劝导。“当局者迷，旁观者清。”教师如果能换一种思路，让孩子跳出自己的视角，说不定能收获意想不到的教育效果。

从“观众视角”理性看待问题

所谓“观众视角”，就是当学生犯错误的时候，教师将案例适当“包装”，让受教育学生成为观众，听听同伴对案例中人物言行的评析，用大众舆论引导学生转变认知，为后续教育做铺垫。

小明经常不交作业，每次总有诸多借口，甚至还跟老师顶嘴。周一的早晨，组长向我抱怨：“老师，小明又没交作业！又说忘在家里了！”我快步走到小明的座位前，问：“小明，你的作业呢？”小明煞有介事地埋头在书包里翻找，意料之中，没找到。

次日晨会上，我宣布和同学们一起玩一个小游戏——今天我来做老师。我说：“我是你们的学生小严，有一次我没交作业，说忘在家里了，你愿意相信我说的话吗？相信的请举手。”绝大多数同学都举起了手。我邀请小红来做老师劝诫小严，她模仿得有模有样，一脸严肃地说：“小严呀，偶尔忘带一次作业很正常，下回可别这么粗心了。”这段模仿把大家逗得哈哈大笑。

我继续说：“没隔几天，我又没交作业，理由是回家时把作业忘在学校了。你还愿意相信我说的话吗？”这次，只有近三分之一同学举手，我看到小明举手了，就邀请他做老师教育小严。他一本正经地说：“小严啊，老师相信你，但你是第二次忘交作业了，下次没带可以让家长和老师帮你解决。”

第三次小严没有交作业，已经没有人举手了。小明本来还想举手，环顾四周之后，把手放了下来。

我问大家为何不再相信小严，同学们各抒己见。“一次次相信，一次次失望，我很难再相信你了。”“类似的理由已经听了3次，我觉得你肯定在骗人。”……

听着这些话，我用余光瞥见小明的脸红了，他低着头，不敢与任何人对视。当天放学后，我留小明聊了一会儿，小明没有像往常那样嬉皮笑脸，而是一脸认真地说：“老师，我知道你想告诉我什么，我认识到自己的问题了。”自此，他不交作业的次数变少了。

站在“观众视角”，学生能看到自身的问题，更理性地分析问题。

从“童话视角”柔化尖锐问题

有些涉及学生个人隐私的问题不适合放在公共场合讨论，比如青春期问题、诚信问题、人际关系问題等。教师可将学生的事例改编成一个个动人的童话，在追求教育效果的同时，保护学生敏感的内心。

校运动会即将到来，小择和小航竞争铅球的参赛资格。为了选派最优秀的选手，我在班内举行了一次选拔测试，小择以微弱的优势获得了参赛资格，后来在校运会上摘得铜牌。一天，小航委屈地向我反映：“严老师，我和小择是好朋友，他很想参赛，所以叫我在之前的班级选拔中‘放水。看到他夺得第三名，我的心里很不是滋味。其实，我可以获得更好的名次，但说出来怕影响友谊，不说心里很压抑。老师，你觉得我该怎么做？”小择是一个倔强、爱面子的孩子，我要是批评他，他可能做出过激的举动。怎么才能化解这次矛盾呢？看着办公桌上的《安徒生童话》，我萌生了一个想法。

这周的班会上，我神秘地告诉同学们：“老师编了一则童话，请同学们听一听，评一评。”有童话故事可以听，还是老师原创的，同学们都打起精神。我顿了顿，讲起了自创的童话故事——

小白兔和小灰兔是好朋友。有一次，森林里召开动物运动会，小白兔一直很想参加比赛，为族群争光，但是，名额只有一个，而且小灰兔比它跑得快。于是，小白兔找到小灰兔，希望小灰兔在族群选拔的时候故意输给他。小灰兔虽然很不情愿，但碍于朋友关系，答应了下来。族群选拔时，小灰兔信守承诺，故意输给小白兔。在族群为小白兔取得第三名欢呼时，小灰兔却愤愤不平地找到了兔族长，说明了一切。兔族长犯难了，不知道怎么处理。

讲到这里，我停下说：“同学们，老师写到这里也犯难了，不知道怎么写下去。你们能贡献一些好点子吗？”同学们你一言我一语，最后商议出来的解决办法是小灰兔主动找小白兔谈一谈，一起向兔族长认错。

几天后，小择和小航来办公室找我，两个人你看看我，我看看你，一副有话想说但不好意思开口的样子。我打趣说：“小白兔和小灰兔是来向兔族长认错的吗？”两个人点了点头，憨厚地笑了。

后来，一遇到不便公开处理的问题，甚至我也不知如何处理的问题时，我都会改编成有趣的童话。同学们津津有味地听完童话，再一起评析童话人物的对与错，解决了不少难题。

站在“童话视角”，事件中的主人公更敢于直面自己的错误，通过童话人物之口说出自己不敢说的话，缓和矛盾。

从“对方视角”化解对立问题

学生之间产生矛盾，往往双方都有过错，而“以自我为中心”的思维方式会让学生弱化自己的过错，放大对方的过错，使矛盾难以调和。如果矛盾双方能站在对方的视角重演事件，就更能体会对方的感受。

自习课时，浩浩和其他同学窃窃私语，班干部小马上前提醒，浩浩白了小马一眼，理直气壮地说：“我只是向他请教一个问题，是在学习，你不要拿着鸡毛当令箭。”看到浩浩这样的态度，小马生气地说：“如果全班同学都像你这样，教室会吵成什么样？真是害群之马。”一言不合，两人吵了起来。

办公室里，两人一五一十地讲了事情的全过程。我思考了一下，决定让小马来扮演浩浩，让浩浩扮演小马，还原这一次冲突。两个人顿时来劲了，将对方演得惟妙惟肖。在体验了对方的角色之后，我让两个人再次说说对这件事的看法，着重说说自己哪里做得不对。小马认识到自己的那句“害群之马”伤害到了浩浩，浩浩也认识到班干部不易，表示下次肯定配合班干部管理。

教育智慧是影响教育的关键因素，教师引导学生切换视角，更能让学生跳出自我中心，体会他人的感受。这不仅教育了事件中的主人公，也让更多参与评价的同学受到了教育。

（作者单位：浙江省湖师附小教育集团西山漾校区）

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