“警营开放日”让市民零距离体验别样“警”彩

陈效宝

一来到指挥大厅，参加活动的市民代表们立即被整面墙的大屏幕实时监控录像屏给吸引住了，感叹声此起彼伏。负责讲解的交警趁机及时为大家普及了智慧交通的基本常识和目前江城的智能交通管理现状，当听到芜湖目前自己所在的城市道路智能交通系统可实现重要路口信号自动适应、交通出行引导、电子警察、数据分析等内容时，大家纷纷竖起了大拇指。

随后大家走进高速一大队，仔细观看体验了芜湖交警两项小发明——一键报警和疲劳驾驶精准查缉系统。前者主要是解决了群众高速上发生事故往往找不到参照物、特别是外地驾驶人说不清自己位置，延误交警部门施救，极易引发二次事故情况；后者主要是提高了交警部门对高速公路疲劳驾驶驾驶人的查处率，有效降低了事故发生率。据了解，一键报警系统建成投入使用以來大大提高了接警效率，报警定位时间由原来的120秒左右缩短到现在的10秒，疲劳驾驶精准查缉系统自2021年6月试用至今，大队辖区未发生亡人事故，说明预防疲劳驾驶起到了非常大的效果。

最后，代表们在交警带领下来到了车管所。在“24小时自助车管所”服务区，车管所充分利用“互联网+车管”新理念、新技术，启用驾驶人自助体检、照相一体机，车驾管业务自助受理、制证一体机，以及自助违法处理机等自助设备，所有数据全部实行智能、远程审核和传输，为广大市民提供 24小时全天候零距离在线服务。

芜湖市公安局交警支队车管所副所长介绍，市民只要带上身份证，就可以随时在自助车管所办理补换驾驶证、变更联系方式等 10多项车驾管业务，所有流程全部自助完成，简单业务 2～5 分钟即可办理完毕。

在车管所服务中心和网办中心，现场解说民警主要从便民办事角度分别向大家介绍各自的功能和作用，如实体窗口落实了“365不打烊”便民举措、6号“企服专窗”及9号“办不成事反映窗口”等窗口的设立、简易交通事故的快速处理、车辆通行证的网上审批等等，极大了方便了市民办事，变“被动服务”为“主动服务”，变“群众多头跑”为“部门协调办”，打通服务群众“最后一公里”。

据统计，今年以来，网办中心已经办理了互联网业务276493笔，较去年同期上升了50%。

一路走来，大家讲的认真，听的投入，身临其境，纷纷表示不虚此行。