织南派出所：“四芯四度”，不断优化营商环境

张先登 陈烨桦

派出所名称：浙江省湖州市公安局织里分局织南派出所。

建所时间：2012年7月。

辖区概况：辖区面积约13平方公里，管辖2个街道、8个行政村和11个社区。辖区内共有21个精品园区、1.5万余家童装加工厂，常住人口2万余人，流动人口超17万人。

警力配置：现有民警30人、辅警101人。

荣誉：荣获浙江省首批“枫桥式公安派出所”，全省“除险保安百日攻坚”、夏季治安打击整治“百日行动”成绩突出集体，全省公安机关优秀基层单位等荣誉称号，先后荣立集体二等功2次、集体三等功1次。

“万谦漾路517号新材产业园，一辆推车被盗……”2023年2月16日，湖州市公安局织里分局织南派出所综合指挥室的“民芯对讲机”响起。接到求助后，值班民警随即前往现场查看，并根据时间、地点查看监控，不到10分钟，就发现了线索，遂循迹找回。

针对辖区企业多的实际情况，近年来，织南派出所聚力建设智慧警务，加快推进“芯大脑+云大脑+智手脚”模式的数字赋能体系建设。2022年下半年，织南派出所搭建为企服务“e企安365”工作体系，不断优化企业营商环境，通过“警芯驱动、民芯对接、同芯治理、联芯服务”，让企业和企业家感到织里公安为企服务的“准度、速度、力度和温度”。

“我们致力于‘四芯四度，创新为企服务思路，走出一条企业‘经济效益+自治管理双提升的新路子，全力打造‘枫桥经验织南实践。”织里分局党委委员、副局长兼织南派出所所长王勇说。

“警芯”驱动，为企服务有“准度”

“平台显示员工小邹有受骗风险，快去联系！”东尼电子的安全员发现，为企服务平台中，显示本公司的员工小邹被列为易受骗人群红色风险人员。

“小邹，这种是典型的刷单诈骗，不能信！”安全員立即拨打了小邹的电话并上门劝阻。此时，小邹正在寝室进行手机操作。经过同事的一番劝说，他这才反应过来，停止输入验证码，卸载了非法软件。个人资金账户在民警和同事的提醒下没有受到损失。

乘着“公安大脑”建设的东风，织里公安分局搭建“e企安365”为企服务管理数字模块，织南派出所根据辖区实际情况，从交通安行、平安宣防、智能感知、人口服务和异常预警等5个维度对企业可能存在的问题隐患进行预警传递，通过用户端和管理端信息实时交会共享，指导企业有针对性地对隐患进行排查化解。“e企安365”运行以来，已预警各类信息185条，消除各类隐患100余起，劝阻诈骗案件83起，挽回损失近30万元。

“民芯”互动，为企服务有“速度”

“栋梁铝业食堂门口有辆车堵住路，车牌号为……”“民芯对讲机”内传来声音。因车位紧张，有辆货车停放在车位外，堵住了员工进出的路。

“收到，我们已联系上车主。”派出所综合指挥室主任朱峰通过车牌号联系上车主，很快，车子移开，道路恢复了通畅。

通行受阻，快速挪位，这得益于织里分局搭建的服务“e企安”场景民用对讲实时通讯系统。派出所通过这一系统实现了和企业互通互联，互动对接。

“寝室楼有人吵起来了，需要支援。”“民芯对讲机”再次响起求助的声音，某童装加工厂安全顾问在巡查时听到宿舍楼三楼有两名员工正在争吵。根据企业需求，织南派出所综合指挥室指令街面巡处力量配合企业安全顾问进行调解，前后仅花了10分钟，就妥善处置了此次纠纷事件。

据统计，自从有了为企服务“民芯对讲系统”，辖区内涉企案事件的处置平均用时缩短了3分钟，周边涉企警情下降31%。

“同芯”治理，为企服务有“力度”

“我们快递小哥放在利济西路的快递丢失了……”在“织南一家人”快递行业钉钉群内弹出一条中通快递网点负责人发出的信息。民警了解情况后，立即调取监控，查看丢失地点的视频，发现是快递员在搬运快递时不慎将快递遗忘在别处了。仅花半小时查明情况后，民警立刻通知快递员前往丢失点拿取。

“织南一家人”依靠钉钉系统搭建派出所与辖区单位企业互联的虚拟平台，能与单位企业负责人形成良好的沟通协作关系，对单位企业薄弱问题及时预警，开展日常指导，根据企业需求，实地开展防盗技巧、消防安全、反诈宣传等便民服务举措，并选聘安全顾问，组建了群防群治队伍。

织南派出所推行综治、公安、志愿服务轮流进驻服务，在各个企业车间选聘安全顾问800余名。他们除了日常巡查工作，还开展防诈宣传、安全培训等工作，依托“同芯治理”强化身边安全隐患的排查化解和员工入职平安体检，涉企电诈案件同比下降45.2%。

“联芯”服务，为企服务有“温度”

“我们将心比心。王师傅，打人是不对的，肯定应该道歉。”2023年2月11日，“平安大姐”徐维丽耐心地调解着一起纠纷。

原来，王师傅在一家童装厂里做衣服，因和老板发生口角，一时气不过，推了老板一把，老板为此要求索赔。可是，高额的赔偿费让王师傅犯了难，便找到“5+N”为企服务实体平台寻求帮助。经过“平安大姐”徐维丽一个多小时的调解，这场纠纷得到妥善化解。

“5+N”为企服务实体平台是由在织商会、行业协会、“平安大

姐”、“爱心妈妈”、公益律师等5个专业工作室，辅以N支平安公益队伍组成的“爱在织里”平安志愿者实体平台，进行“点单式”的服务咨询，还能通过电话、微信、网上平台等信息化途径，及时提供纠纷化解服务。自平台搭建以来，已实时在线接受线上咨询471次，其中调处经济纠纷93起，涉及金额700多万元。