性格内向的人适合做店长吗？

栏目编辑、各位店长朋友们：

大家好！我是一个性格内向的女孩，总是默默地把工作做好。现在有机会去一家眼镜店担任店长，我既开心又忐忑。不知道我这种性格是否能胜任店长一职？想听听大家的看法，也期待得到一些建议和帮助。

湖南衡阳 小王

Daisy：

岗位是否合适主要看个人的工作能力，跟性格的关联并不大。只要公司认可你，就努力去做，在做事的过程中你会发现自己不再那么内向了。我认识一位店长，起初她的性格比较内向，但专业知识非常过硬，成为店长后，一些拿捏不准、难度较高的验光检查等都由她来接待，不仅如此，她还懂得运用记忆法记住顾客的信息，与不同类型的顾客畅快交流。平时在工作中，她的话虽不多，但果断爽快，从不拖泥带水，员工们都非常信服她。

若然：

没有谁天生就适合做店长。我刚升为店长时，也担心自己既没有经验，性格也不够外向、强势，管理不好门店，一度惶恐、不安。后来咬牙坚持了下来，从以前的认生，不愿意主动和陌生人说话，到现在“被逼”着与新员工谈话交心、与顾客交流，不管是工作能力还是个人性格都有了很大的变化。我相信你也可以做好的，加油，一定要相信自己！

海子：

当好店长与内向性格无关，与协调能力、组织能力、领导能力、分析判断能力有关，内向性格的人同样可以胜任店长的工作。而且，人的性格并不是一成不变的，在长时间的工作、学习中，会随着时间的推移发生改变。既然公司让你做店长，说明你有能力，只要你足够自信、发挥出自己的优势，就一定能做好。

余婷：

我刚到眼镜店上班时，由于性格原因，不敢与顾客交流、害怕出错……当时的店长给了我极大的肯定与信心，记得她说：“在面对顾客时，你不必感到害怕，因为你是一个受过培训的专业人才，顾客需要你的专业支持，只要你认真对待每一位顾客，用心解决他们的困扰，满足他们的需求，你就能从中找到自信。”正是在这样的鼓励和实践下，我逐渐打开了心扉，不仅取得了骄人的销售业绩，最近更被晋升成为储备店长。

陈陈：

这是一个张扬个性的时代。无论是工作还是生活，外向的人更容易受欢迎。但是，内向的性格从来都不应该被否认，也不是成功的阻碍。相反，某些重要的工作领域更适合内向的人去做。内向者想要把性格天赋发挥到最大化，其中的关键是要找到合适的自我激励机制和环境。

安妮：

在职场上，性格内向的人尤其是女性，比常人拥有更强的洞察力和共情能力，因此更善于捕捉细节，懂得进行深刻的思考和内省，这些特质往往能很好地尊重他人的需要、与下属恰如其分地互动，在团队管理中能更好地展示出良好的领导力。

潘小帅：

内向的人认为自己不够热情洋溢，不懂得慷慨激昂地给大家“打鸡血”，担心做不好管理者……类似的困惑其实还有很多，其共同点在于：先设置一个所谓“好”的管理风格，然后发现自己做不到，于是很苦恼。其实这是混淆了管理风格和领导力，把两件事混为一谈，认为某种性格的人所形成的管理风格，其领导力一定更高，这是一种观念误区。实际上，领导力高低取决于带团队成事的能力，并非由人的性格决定。

老杨：

我不知道你定义的“内向”是什么。在我看来，内向的人更倾向于从内心获得力量，喜欢独立思考，因此也更具管理天赋。我认识一位管理着上百位销售人员的管理者，他不仅内向，还“社恐”。我曾经问他：带领团队不是要喊口号、做演讲吗，面对这么多人你是怎么做到的？他回答：“我虽然自己不会喊口号，但是我知道在队伍中谁会喊口号。”所以，作为管理者，找到团队中跟你在能力上互补的人，也就是要懂得看人识人、选人用人。同时，懂得激发团队成员内心的渴望，带领他们去实现目标，即使说话少、也可以很有力量。

读者朋友，您认为性格相对内向的人在做店长时，与性格相对外向的有哪些不一样？欢迎扫码添加栏目编辑微信，一起聊聊门店里的“大事小情”吧！