坚决对“不合理低价游”说“不”

何欣

2023年以来，多个旅游目的地被曝光导游强迫购物、辱骂游客事件，“低价团”乱象再次引发关注。当前，旅游市场逐步呈现复苏发展的良好势头，“不合理低价游”现象有所抬头，严重干扰正常市场秩序。为规范旅游市场秩序，促进旅游行业高质量发展，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，要求各地扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头，着力提升旅游服务质量，为游客营造放心、安心、舒心的出行环境。

有网友认为：要对“不合理低价游”乱象坚决说“不”。谈谈你对这一认识的理解。

【观点】

①“不合理低价游”打着低价旗号招揽游客的同时，多依靠强迫购物、诱导购物、以假充真、以次充好、强迫交费、压缩内容等形式对游客进行欺诈，是影响旅游市场秩序的顽疾和毒瘤，严重制约旅游行业高质量发展，要对该乱象坚决说“不”。

②遏制“不合理低价游”，各地文旅、市场监管、公安等部门要加大对旅游公司经营和导游执业行为的事中监管力度，对旅游产品、旅游服务全方位监督，规范旅游市场秩序，以公平高效执法营造健康有序的旅游消费市场环境；旅游行业和相关经营企业要强化自律，加强导游业务培训，提升导游综合素质与服务质量，严格规范导游执业行为，净化导游执业环境；旅游公司和从业人员要树牢“诚信为本、服务至诚”理念，依法规范经营，维护旅游市场秩序，不断提升服务品质，提升游客的获得感和安全感；消费者要树立正确的旅游消费观，理性消费，练就一双“慧眼”，避免陷入“不合理低价游”的陷阱。