任正非：在自我批判中前行

叶亚平

有学者说过：“我佩服任正非，不是因为他成功，而是因为他清醒。”这种清醒不仅体现在华为的公司治理，也体现在他对基础教育、家庭、生活等方方面面的见解。

2019年1月到2020年3月期间，迫于美国对华为公司的打压，任正非罕见地密集接受国内外媒体采访以正视听。其中许多观点，至今读来仍然觉得醍醐灌顶。

重温数十万字的访谈实录，我们整理了任正非的60条精辟思考，浓缩成下文以飨读者。

1. 我的性格是窄窄的（人际交往面窄），导致公司前方的道路也是窄窄的。我们不做房地产、不做赚钱的行业，只做世界上最难且最不赚钱的行业—通信。

2. 我创业时，刚从军队转业，夫妻二人一共只有约3 000元的复员费，而深圳要求公司的最低注册资本是2万元。于是，我通过筹资的方式获得了21 000元的资金，并注册了华为公司。如今，我个人在华为持有的股票占总股票数的1.14%（截至2023年3月，任正非持有华为0.65%的股份），我知道乔布斯的持股比例是0.58%，说明我的股权数量继续下降是合理的。

3. 爱立信CEO曾问我：“当时的中国条件有限，你怎么敢迈门槛这么高的产业？”我说：“我并不知道这个产业门槛很高，但既然走进来了，就退不出去了，因为钱都花光了，退出去我只有做乞丐了。”如今，我们只能勇敢地继续往前走，一步步往前走。

4. 早年创业过程中，我们没有技术，没有背景，也没有资金，但我们有诚信。最初，我们帮助别人卖机器赚取佣金慢慢发展，但当我们发展得太好时，对方就不再与我们合作，怕我们占领了市场，间接性逼着我们自己做科研。

2000年时（任正非当时56岁），我一直住在一个西晒且没有空调的30㎡出租屋里，因为我把所有资金都集中在了科研投资上。直到2000年以后，我才开始买房子，在自己的房子里居住。

5. 随着公司规模的扩大，需要起草非常多的文件来规范公司，但我没有起草文件的能力。那时，我认为华为未来可以成为大公司，所以直接请了IBM、埃森哲等顾问公司来做顾问。当时，顾问费每小时高达680美元，相当于我们员工的一个月工资，但我们必须要向顾问学习，要承认人家的价值。

IBM对我们的财务和审计进行咨询时，还是“小萝卜头”的孟晚舟做了项目经理，她持续和IBM等顾问接触下来后，其财务、管理都做得很好，甚至超越了顾问的指引。可以说，华为现在的财务质量水平比很多西方公司高得多。

6. 在公司，我实际上是一个傀儡。当年我们向IBM学习管理变革时，IBM顾问跟我说，“管理变革最终就是‘杀’掉你，让你没有权力，你有没有这个决心？”我说：“有。”

IBM数百位专家帮助我们变革了十几年，他给我们奠定了很重要的组织结构和管理基础。而我们变革最成功的一条就是：我处于虚位，而各种组织都被赋予了不同权力在循环着，谁都是挑起公司发展担子的人。

7. 把所有权力都放到流程里，“流程”才有权力，企业的最高领袖没有权力，他只能做规则。因此，我就成了“傀儡”。而我越是“傀儡”，越证明公司改革的成功。

8. 做百年老店是非常困难的，最主要的是要去除惰怠。曾经有领导想总结华为的机制，我告诉他：前20年的华为是积极进步的，后10年是退步的。因为当人们有钱了，就开始惰怠了，艰苦的地方不愿意去，艰苦的工作也不愿意干。所以，如何去除惰怠，对我们来说是挑战。

9. 我看华为内部的“心声社区”网站，一般只看批评的帖子，只有如此，我才能看到基层发生了什么，管理层做得对不对，然后再去调查是否存在这样的问题。

10. 在心声社区上，夸赞公司的帖子，基本上没有具体的内容，反而容易麻痹我们；而批评公司的帖子，内容都是很具体的，我们要具体去分析。要知道，没有自我批判精神，华为就不可能活到今天。

11. 华为最大的优点就是自我批判，当问其员工他自己哪里做得不好时，他就会滔滔不绝。我认为，知道自己有“问题”的员工，可能是越优秀的人，因为只有知道问题所在才会去改，这就是华为的文化—自我批判。

12. 我们内部是开放批判的，这使得我们公司能够自我纠偏。

13. 我会大量阅读员工对公司、对我的批评帖子，有些批评得很到位的人，我会让人力资源部去查一查他本职工作干得好不好。如果该员工前3年的工作干得好，批评得也好，说明他是很优秀的人才，值得破格提拔。

14. 我也用社交媒体，经常看网友对华为产品的批评意见。当使用者发现了问题并发表到网上时，我们闻过则喜，会赶快告知有关部门，让他们查验是否需要改进。事实上，我们的产品在实验室中，是不太容易发现某个问题的，只有在亿万消费者的使用过程中，发现问题的几率才更大。

15. 曾有记者问：华为未来想发展成什么样的企业，或者什么样的方向？答：除了不让资本进来，其他什么都可以讨论。

16. 资本至上的公司，成功的非常少，因为资本爱看漂亮的财务报表，只想着“利益”，容易让企业失去对理想的追求。而我们是私营企业，对理想有着孜孜不倦的追求，我們看好的是未来的产业结构，想为人类进入信息社会而奋斗。华为最初对准着一个“城墙口”冲锋，如今拥有十几万员工时，我们依旧对准着同一个“城墙口”冲锋。

17. 由于华为不是上市公司，所以对未来的投资是非常舍得的。考核干部有一个指标，“土地肥力”够不够？这不仅仅看你割了多少庄稼，还要看未来十年、二十年以后土地还能不能保持旺盛的肥力。

18. 一位名人曾说过，“堡垒最容易从内部攻破，从外部被加强。”我们的工作已经成熟，不需要那么多高级干部，但一直做不到“精简”。不过，经过美国这一打压，我们产生了极大的危机感，若不改革组织、不精简机构，我们就会没有出路。

可以说，美国的打压推动了我们内部的团结，加强了内部的奋斗精神，我们有机会把多余的干部精简掉。

19. 美国的打击对我们是一个考验，如果我们在这片烈火中能够“脱胎而出”，我们的队伍将会更强大、更整齐，当我们摆脱了困境后，就有大踏步向前发展的基础。

20. 曾有记者问：“‘狼文化’这种奋斗精神对华为来说，究竟有多重要？”答：“‘狼文化’是外部对我们的讽刺，我们自己没有说过。我曾经在一篇文章上讲过狼的特性：第一，狼的嗅觉很敏感，它能察觉到远方有食物，而我们要向狼学习的是对市场机会和技术趋势的敏锐性；第二，狼不会孤身去抢肉，而是一群狼去抢肉，这就要强调团队精神，不要总是一个人孤军奋斗；第三，狼的奋斗精神是不屈不挠的，抢不到肉时依旧要抢，甚至有时奋不顾身，我们希望团队作风也是如此。”

21. 华为的员工，包括外籍员工都必须在华为工作多年，从基层一层层升上来，才能了解整个公司的结构。有些西方公司的CEO像“走马灯”一样换，换几次，这个公司就没有了。

22. 华为的价值观传承是建立在治理纲领上的，已经形成了大纲。这个大纲就像企业内部的宪法一样，每层管理者都要宣誓忠于这个治理纲领，才有可能进入一定层级的领导层。那会不会有个别阴谋家蹿上来呢？没有可能，因为只要他想违背这个纲领，大家就会把他挤下去。我们不会把某个人作为神一样看待，而是向共同价值前进，不会违背这个目标。

23. 坚决反对把精力用去补短板，追求完美。人只要发挥自己的优点，做好长板，再拼一块长板，就会成为一个“高桶”。如果一个人缺点很多，就观察在哪方面能重用他，比如他不会管人，就派会管人的副职去协助他。

24. 美国的实力不是土地，是人才，而我们要向美国学习吸引人才。华为大学有个考试系统，里面有大量的考试题目，而备选人首先要通过考试，才有面试机会。另外，如果你在世界计算机竞赛拿了金牌，工资可能是通常入职水平的五六倍。我相信，未来会有非常多优秀人才加入华为，而这些人会激活我们的队伍。

25. 并不是要把钱砸在科研上，而是要用来养人才。即使走错了方向，很多人也能锻炼出能力，在别的领域做出贡献。

26. 华为的治理章程很清晰地表达了公司将来的迭代更替秩序。简单说，接班人不是我来指定的，而是有秩序的。同时，不要担心华为没有接班人，接班人太多了。

27. 轮值机制最主要是保护干部，不能“一朝天子一朝臣”。比如，有人对一位干部印象不好，不可能直接把他换掉，需要经过集体讨论，还设有2个轮值、4个常董以及董事会成员进行监督。所以，华为不存在大规模高级干部和高级专家流失的问题，干部的继承性以及稳定性都非常强。

28. 我在华为扮演着一个傀儡角色，并不是强势领导者，强势领导者是常务董事会。而我只拥有否决权。

29. 本来我的否决权到2018年就终止了，但我害怕员工将来用草率投票的方式，让公司命运受到波折，于是就保留了我的否决权，防止公司在重大决策中完全被民意裹挟而做错事。另外，我发现，在危难时期我还挺有作用的，所以就站出来再干几年。

30. 我现在活得很潇洒，公司已经走上正轨，有没有我，公司都会照样发展。在美国打压的情况下，我都没什么事干，一切都在制度中。以制度文明来管理公司，而不是以人独裁的方式来管理公司。

31. 华为公司从来就很张扬，企业所有领袖天天在与外界交流，但外界好似就把我“盯住”了。其实，我不善于跟很多陌生人在一起交流沟通，我善于仔細研究充满哲学、逻辑与管理的文件。

32. 我几乎每天都在公司的各种团队中进行演讲，因为我更关注公司的内部管理。

33. 我从来没有研究过具体的社会问题，我主要是研究公司内部存在的问题，以及关注世界相关领域技术，用于确定公司的战略是否正确。

34. 出名对我有意义吗？我想出名吗？我认为，我一旦获奖，就要参加很多社会活动。如此一来，我就没有时间修改文件了，所以我只想做一个埋头苦干的人，把华为做好一些。

35. 我既不懂技术，也不懂管理和财务。我只是提了一桶“浆糊”，把华为18万位员工粘结在一起，让我们一起努力冲锋。华为有如今的功劳，都是18万位员工共同建立的，不是我一个人建立的。

36. 企业管理最重要的是方向，为客户创造价值的方向。世界上谦虚的人很多，努力学习的人很多，但不一定都能创造财富，因为财富在客户的口袋里，我们不能强制性地将财富拿过来或偷过来。我们要给客户创造价值，让他心甘情愿把财富给你。

37. 华为到底走的什么主义？我认为是员工资本主义，华为约9万名员工有公司的股份，我个人的股份最多也不过1%左右。当然，我们的分配方式不一定适合其他公司，华为属于高科技公司，财富在每个人的脑袋里，所以我们是按照大家脑袋里的财富重量去分股份。

38. 有人问我，3年后的华为会是什么样子？我回答说：“可能就破产了。”我们必须要努力与时间赛跑，赶上人类社会的变化。我们时常恐惧我们跟不上人类社会的发展，满足不了人们的需要。虽然目前我们有一点领先，但是怕员工沾沾自喜而忽略了自己应继续努力。

39. 曾有记者问：危机意识最初是来自哪里？答：总是挨打时，就觉得有危机了。

40. 华为其实没有哲学，但如果说华为一定有哲学，那只能是“以客户为中心，为客户创造价值”。

41. 中国短时期不会全面达到西方的科技水平。我们也在呼吁，希望国家重视教育，改变过去落后和跟随的状态，希望后代有独立思维，也希望能为世界输出技术上的贡献。

42. 这个时代对一个国家来说，中心是要发展教育，而且主要是基础教育。要知道，没有良好的基础教育，就难有有作为的基础研究。所以我们要鼓励优秀人才去当教师，提高教师待遇，实现“用最优秀的人培养更优秀的人”。

43. 如果没有从一层层的基础教育抓起，我们国家就不可能在世界上有强大的竞争力。

44. 我认为只有教师的地位、经济待遇提升了，才可能使得教育得到较大的发展。我为何感触颇深？因为我父母是乡村教师，他们曾在贵州偏僻地区从事乡村教育工作，我父母对我的教育就是“不准当老师”，若老师都不让自己的孩子当老师，国家是后继无人的。我亲身经历了他们地位低、受人歧视、经济待遇差的窘境，我跟着他们亲身体会过这个苦，所以我没有选择当老师。

45. 中国将来和美国竞赛，唯有提高教育，没有其他路。当然，教育手段是另外一个事情，主要还是要尊重教师，重视教育。

46. 北欧的教育模型没有考试，孩子都快乐成长，他们会通过自己喜欢的事物，找到自己的发展方向。北欧国家虽小，但拥有许多大企业，如爱立信、诺基亚、ABB、挪威石油等，他们的教育是成功的。由于中国是大国，人口众多，往往只能通过一级级的考试去筛选人才。但若一味强调考试使得孩子们成为呆板的“小鸭子”，创造力就被消灭了。

47. 我关心教育，其实是关心我们国家。我们国家要崛起，要繁荣富强，就要重视教育。

48. 中国大部分家庭是严母慈父，但我希望父母都多给孩子一些宽容，让他们有一些个性化的成长。

49. 我和我3个女儿之间的关系，既亲密也不亲密。不亲密的原因在于陪伴的时间极少，在大女儿孟晚舟还处于孩童时代，我就去当兵了；在她青年时代，我又全身心地投入到事业当中，无暇顾及家庭。从父亲的角度来说，我觉得亏欠她们，将来我退休以后，会尽可能去弥补我们之间的关系。

50. 小女儿很热爱文艺，有人邀请她参加舞会，我的态度都是支持的。我认为，如果我这次打击了她，她未来人生的其他路走不顺时，就会认为是家长堵了她的路，所以我们还不如挺身而出去支持，让她们好好去学习，自己掌握自己的人生命运。

51. 我的童年成长是无忧无虑的，虽然那时物资比较匮乏，但当时家家如此，就不会有攀比带来的痛苦。如今，孩子们的物质生活条件好了很多，但他们未必快乐，因为父母对孩子的要求太高，孩子学习负担太重，以及自身的攀比心理都会带来不佳的情绪。所以对于孩子的健康成长而言，心灵比物质更重要。

52. 我认为，孩子后天的认知、学习能力对他自身的影响更大，而不完全是父母的血缘影响大，否则就是“龙生龙，凤生凤，耗子生儿打地洞”的血统论了。

53. 我的个人生活很单调，我爱好读书、爱好写文件，最高兴的事情就是改文件。我每天早上7：30吃完饭就到公司上班；8：00-9：00是我精神状态最好的时候，我就来改文件和签发文件；9：00-12：00是我精神状态比较好的时候，我就开会，听汇报；到下午，我的状态会差一点，我就喝一杯咖啡，跟大家座谈，听听大家有什么批评意见；晚上吃完饭以后散步，散步之后洗澡，洗完澡看邮件回邮件；然后上网看新闻，有时玩玩抖音……大约凌晨1点，开始睡觉。

54.“战战兢兢、如履薄冰”只是一个形容词，华为天天这样说，但是夸大了一些，并不是公司的现状。因为如果真是如此，公司根本跑不動。

55. 我不爱与外界打交道，但如果我上街喝咖啡或吃饭，外界也许就会说我艰苦朴素，甚至被人发挥说我多么伟大，然而外界的报道不代表我的本质。

56. 差不多有五十多年，我每天晚上都学习到将近凌晨1点，我要去学习，不学习就驾驭不了华为。

57. 我在家更多的时候是沉默寡言的，小时候我会专心致志地做数学题、物理题；工作时会一心一意研究制度和管理，很少过问社会上的事。

58. 曾有记者问：每天早上让您起床的动力是什么？答：睡不着了，想吃早餐。

59. 为什么我没退休？主要是身体还好。我曾在中国多个医院检查，体检报告表示我的心脏及胃都较年轻，我的器官等各方面都很好。身体状态好，可能是因为我没有不良生活习惯，不抽烟喝酒，吃得简单，又听医生的话。现在与其闲着，还不如给华为打工，继续干干活，还可以经常来公司喝喝咖啡、讲讲玩笑，活跃一下公司气氛。

60. 曾有记者问：将来，您希望别人怎么评价您？答：我希望大家不要把我记着，年轻人要想的是未来、世界，不要给自己增加很多负担。华为就不太重视历史，走过的路从来没有记录，比如华为的文件管理就是使用的日落法，即华为所有满5年的文件就要“日落”。文件太多，公司运行速度会很慢，而年轻人就是要轻装前行。