人工智能时代主持人面临的挑战与机遇

■ 陕西广电融媒体集团：杨辉

人工智能技术是目前最先进的技术之一，通过进行不断地完善和广泛的应用，可以在一定程度上取代传统的人工操作。在播音主持行业领域，运用人工智能相关语音技术，能够发挥出巨大的优势，对传统的主持行业造成了很大的冲击，但是这种技术也有一定的局限性，制约了该项技术的应用，也为播音员主持人通过了新的时代机遇。在新闻传播中，随着人工智能技术的不断发展和应用，媒体发生了巨大的变化，产生了一种新型的内容生产方式和多元化的传播模式，并重新塑造了新的媒体形态和舆论生态。伴随着新技术的变化，专业主持人面临着空前的挑战。这就要求播音员主持在工作中既要保证自己的优势，又要认清自己在人工智能时代发展中的劣势和缺陷，要重视人工智能技术的应用，并寻找新的发展道路，以促进播音主持事业的新发展。

1.人工智能技术在播音主持领域的应用

随着人工智能时代的来临，“最有可能被人工智能所替代的行业”已经成为了一个热门话题，播音员主持人之类的职业都被提上了日程，而人工智能主持人的出现，也给某些专业的主持人带来了一定的压力和恐慌。科技正改变着传媒行业和传播生态，人工智能技术的优点是显而易见的，它被广泛地运用于播音主持领域：一是人工智能取代了语音播报，二是人工智能变成了数据专家。

1.1 通过人工智能技术替代语音播报

智能语音在现实生活中有着非常广泛的应用，比如高德地图的语音导航系统，就是利用明星的个性化语音包制造，让观众有一种身临其境的感觉，甚至可以说是一种真实的视听体验。在播音主持行业，智能语音广播已逐渐成为新闻报道中的一种新形式。在2018年年初，央视拍摄了一部反映中国最新科技成果与创新精神的纪录片《创新中国》，解说词全程采用AI技术，借助人工智能的配音，再现了著名演员李易的“原音”，与之相像程度令人惊叹，堪称“以科技的手法，讲述中国的科技的故事”。中视传媒调查了全国网络的数据表明，央视纪录片在这一季中的收视率比去年同期增长了17%。可以说，在智能语音应用的普及下，现实主持人的字正腔圆，人工智能也是可以实现的。实际上，播音员主持人一天工作时长是有限的，而人工智能AI播音员却可以24小时工作，全年无休。随着科技和传播观念的发展，AI主持人的工作时间有着明显的优势，因此，提高人工智能的使用频率也越来越高，这不仅是对传统的播音方法的补充和扩展，也是对播音行业的一种挑战。

1.2 人工智能具有强大数据运用能力

一个好的节目需要一个优秀的播音员主持人，主持人具备采、编、播于一体，而人工智能时代的产物AI主持人在数据处理上有着很强的优势，且在播音领域已经取得了很好的成绩，对于传统的主持人行业带来一定的冲击和挑战。比如，南方财经传媒集团在新闻播报中引入了虚拟主播，利用人工智能实现了对财经新闻的自动生成与广播。再比如，在2019年“两会”上，CCTV通过推出AI直播平台，可以在短时间内收集到网络上的热点文章、热搜、热门话题等信息，将“两会”的热点话题准确地预测出来，从而为广大网民提供最好的服务。由此可见，人工智能技术在当前传媒产业中占有举足轻重的地位，人工智能主播的诞生为广播电视产业的发展提供了广阔的空间，同时也为传统传媒产业的发展打造了一个良好的基础。

2.人工智能时代下主持人的优势

人工智能的应用确实能够缓解部分的人力资源，但这并不代表他们就能取代专业的主持人。在现实生活中，在很多方面，人工智能还远远比不上专业的主持人，专业的主持人依然具有无可取代的竞争优势。

2.1 语言情感艺术

主持人最重要的就是传达正确的消息，从这一点上来说，人工智能确实可以取代专业的主持人，但主持人在播音领域的作用绝不是单纯的说话和串词。播音主持本质上是一种以艺术为导向的语言，其一言一行和一颦一笑都会对节目产生很大的影响。主持人是把观众和节目联系起来的桥梁，主持人不仅要有基本的基础知识，还要突出自己的主持风格，通过主持人的独特风格来表现节目的独特之处，从而吸引观众，提高节目的效果。大家对央视的知名主持人朱广权并不陌生。他穿着一身笔挺的西装，不管是新闻点评，还是新闻报道，他都能用“段子”的方式，将故事讲给观众听。以轻松、幽默和诙谐的语言进行新闻报道，使受众对传统媒介的认识发生变化，塑造出一种亲民的形象。而其独特的语言又反映了朱广权的主持风格，塑造了他的人格魅力。自1981年首位主持人诞生至今，该领域得到了快速的发展，同时也使主持的形式更加丰富。有报幕、新闻、娱乐、解说等。不同的主持人，其工作思路和工作方式也不尽相同，其艺术内涵也不尽相同。

2.2 深度解析新闻

虽然人工智能在不断发展中显示出诸多优点，但我们也应该认识到，新闻本质上是一种关于人的知识，它的核心就是以人为中心，通过人来传达新闻和舆论，而人的判断价值是人工智能无法取代的，因此，人工智能无法进行深度的比较。比如一个访谈节目的主持人，应该如何正确地引导话题，怎样才能让嘉宾的情绪得到有效的激发，以及应该深入讨论的问题。主持人的提问要恰当，要从多个层面、多角度地向听众进行分析和阐释。

而人工智能的主持人则无法适应环境的变化。随机应变是专业主持人多年的工作经验，虽然AI主持人可以取代播音员的位置，但在面对紧急情况时，却很难做出正确的反应。比如在往届央视春晚，有一档特别的节目，白岩松，水均益，康辉，海霞，贺红梅，欧阳夏丹的《爱是桥梁》，这六位央视知名主持人，将在这档节目中，共同演绎了一场精彩的电视转播。这是今年春晚唯一一个没有彩排的节目，因为这场突如其来的新型冠状病毒感染，让所有人的心都悬了起来，所以节目组也在第一时间参与了这档节目。主持人们充满激情的演讲打动了全国的观众，鼓舞着前线的工作人员，鼓舞着他们的士气，鼓舞着他们战胜疾病的信心和勇气，这种正能量的传递，正是专业主持人不可替代的品质。

2.3 实现情感共鸣

毕竟，人工智能只是一台机器，没有人类的情绪，也没有人类的情感。播音是一种创造性的工作，其首要任务就是把书面语变成有力度、有温度的语音。经过精心的准备，情绪的酝酿，以各种方式表现。在进行语音广播时，能够确保发音标准、间歇恰当，充分展现了优秀的外在技术。但外在的技术可以模拟，内在的技术就很少了，一个AI主播，是不可能有如此丰富的感情的。只有充满感情的主持人，才能把自己的人生经验融入到节目中，从被调查者的视角思考自己的人生，从而达到情感共鸣，从而形成同情心。央视《开学第一课》栏目播出的许渊冲，96岁的著名翻译家，由于身体不适，只能坐在轮椅上，在董卿的访谈中，他总是会抬起头来。为了表示对老爷子的尊敬，董卿在老爷子还没来得及抬起头来的时候，就已经单膝跪地进行访谈，在这三分钟里，董卿已经躬身了三次。董卿表现得很好，既照顾了老人，又完美地表现出了专业主持人的魅力，同时也展现出了人工智能主持人所无法表达的情感。

人工智能时代，真的要让专业主持人“失业”吗？现在看来，这个担忧是多余的，AI主持人可以让专业主持人摆脱经常重复的工作，让他们能更有创意。放眼整个播音行业，好的主持人都有自己独特的气质和魅力，专业的主持人，有艺术、有思想、有情感、有温度、是这个专业主持人最大的特点和优势，也是人工智能无法取代的。

3.播音员主持人在人工智能时代的发展途径

播音员主持人在众多的专业技能中，对专业素质的要求很高，而这种能力又具备排他性，这就使播音员主持人这个职业群体凸显出自己的特殊价值。然而，随着人工智能时代的到来，广播主持人的某些工作逐渐由人工语音代替，这给传统的主播带来了巨大的挑战，为了让自己的角色更好的发挥，他们需要注重自身的素质和人格魅力，积极塑造和充分展示自己的职业价值。

3.1 加强个性化表达能力培养

在运用智能语音技术时，仅靠语言的简单、多变的语言很难精确地传达内心的感情。而播音主持人根据稿件的特点，实现了有声的表达向个人化的转变。以此为依据，可以增强对人性情感的表现和控制，提高新闻传播的人文情怀。除此之外，主播还可以将更多的情绪注入到节目中，提高节目的个性和特色，同时也可以打造自己的品牌，提高观众的知名度。人类丰富的情感往往要用语言来表现，所以，在人工智能时代，播音主持人不能只满足于“见字出声”的水平，更要深刻地体会到节目中的情绪、内涵和实用性。播音主持人要有针对性地提升自己的文化底蕴，要做到言传身教，进一步提升自己的核心能力，树立和维持自己的专业形象。只有充分发挥人的主体素质，才能更从容地面对科技进步、技术发展的促进，使人与人工智能共同进步和发展。

3.2 增强主持人专业素养

传统的新闻类节目注重的是时效性，对主播的严谨、一字不差的要求也是新闻节目的一种固定的表现形式。但是，由于新时代的改革，观众的需求和新闻定位都有很大的差别，单一的播音方式会影响到观众的需要，也很难保证节目的播出质量。因此，在新的时代和新的形势下，为了提高节目的收视率、适应主持人的主持方式，将自己对新闻内容的理解融入到新闻的内容中，使传播的信息符合受众的需求，以观众喜闻乐见的方式进行播报，提高受众接受程度，增加受众黏性。同时，要把握好听众的需要和公认的语言形式，并对其进行总结和分析，从而达到提高广播质量的目的。与此同时，广播主持人要不断提高自己的可信度，首先，要杜绝发布不真实的新闻；第二，不能在新闻中有矛盾冲突的地方径直播出，以免前后矛盾，不符合逻辑，不能自圆其说。

因此，播音员主持人就必须进行全方位的培训。有关部门要定期组织播音员、主持人进行语言基础训练，以提高主持人的语言感染力和传播效果。其次，通过举办广播员的全面素质教育和职业技能培训，提高广播主持人在各个专业领域的知识掌握。第三，要加强新闻播音员的政治敏感度，让播音员及时了解时政动态，保持正确的政治心态，把握舆论的方向，积极地向社会传递积极的信息。第四，注重对主持人的综合素质、应急能力、心理素质的培养，以确保节目的播出质量。

3.3 重视情感强化语言感染力

首先，播音员主持人应具备的基本素质，特别是在与观众交流、应付突发情况时，具有较强的随机应变能力，有助于主播有效地解决有关问题，确保节目的品质。另一方面，在新的时代背景下，广播主播必须不断提高自己的独立思维。一般来说，与人工智能相比，做到成为一个有温度、有思想和有趣味的主持人，能够更好地满足观众的需要，提高观众对新闻节目的接受程度。播音员主持人的思想素质是其工作能力的体现，播音主持要确保节目的思想内涵，不能照本宣科地去阅读，必须将自身融入节目中，并使自身与节目内容思想实现共鸣，让观众感受到其展现出来的独特魅力及价值，有助于提升节目传播效果。在提高观众的注意力时，温度起到了很大的作用。要做到这一点，就必须加强对人性的关注，使节目时时要做到以人为本，要确保话语的温馨，不要过分的理智和冷静。因此，在广播电视和网络节目中，播音主持人要确保自己的语言幽默，以帮助听众改变心态，让观众在轻松的气氛中接受整个内容，进行节目内观众互动，从而有效保证播音的质量。

3.4 结合新时代媒体信息平台

随着人工智能的到来，播音员主持人的行业的发展也越来越复杂，对播音主持人提出了更高的要求，即要顺应技术的发展趋势，不断转变观念，以真正实现观念和能力的与时俱进，避免被时代发展所淘汰。同时，主持人也可以借助时代的发展，将人工智能时代寻找自身的发展机遇，主持人必须注重新媒体的应用，以更好地适应新时代的传媒时代。在确保自身的专业水平的前提下，结合受众的需要和电视节目的定位，适时调整主持人的主持风格，提高节目的吸引力。在这一进程中，各类网络平台、APP栏目都可以成为主播主持人的工作载体，主播要充分利用这些媒体平台，不断拉近与群众的距离，从而更好地掌握群众需求，转变自身固化思维，并借助各种新兴技术平台，提升个人主持节目效果。充分认识到人工智能在技术上的优越性，通过各种信息技术手段，运用更为智能化的渠道，不断地完善和丰富自己的知识。举例来说，它不仅能够充分发挥智能机器人的高存储器与运算能力，而且能够通过对机器人的情感进行更深层次的培训，让AI成为一个更具温度和情感的“合作伙伴”。

4.结语

人工智能技术的不断发展，极大地方便了播音员主持人在工作中的应用，使得主持人能够更加有效地进行新闻信息的处理和分析，从而大大地提高了主持人的工作效率。但是，随着网络技术的不断发展，如虚拟主播等技术的不断发展，对播音主持人提出了更高的挑战和要求。因此，主持人必须充分利用时代的机遇和自身的优势，更好地把握受众的发展动态，把握好信息时代的发展。要充分发挥人工智能技术优势，把握产业发展的主动权，拓展新的发展空间。