永康：助力打造为民服务“幸福站”

赵开浪 贾李曦禺

在永康市人大常委会的大力推动下，永康市14家社工站积极探索，推出了一批特色鲜明的品牌项目。

党的二十大报告指出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。

专业社会工作在保障改善民生和创新社会治理中发挥着独特的作用。近年来，永康市人大常委会坚持以人民为中心，聚焦重点人群持续发力，高质量推进专业社会工作，助力将社会工作站打造成为民服务的“幸福站”。

助力出台社工站管理规范

“感谢你们帮我检查视力！”2023年2月28日，在永康市经济开发区残疾人之家，东城街道社会工作站开展了“红色义仓·爱在东城”残障人士康复增能小组活动。社工和医护人员对每位残障人士进行了认真细致的检查，提醒他们要养成良好的用眼习惯。这样暖心的情景，已经成为永康各个社工站精准帮扶的常态。

如何让设立于基层一线的社工站真正发挥作用，筑牢民生保障底线？永康市人大常委会围绕社工站“怎么建”“干什么”等问题积极开展走访调研，促进相关部门出台了全省首个社工站建设运营管理规范。规范明确指出，要以“项目化购买、专业化服务、社会化运作”的运行方式，实施“1+4+N”工作模式，即一个党建暖心项目，开展四项基础民生和社区发展治理服务，打造若干个特色服务品牌，通过集聚村社、企业、乡贤等资源，发挥社工站在保障和改善民生、加强和创新社会治理中的重要作用，探索社会工作助力共同富裕的“永康模式”。

全力推进社工站全覆盖

2022年2月14日，在永康市十八届人大一次会议第四次全体会议上，经市人大代表票决，2022年永康市民生实事项目出炉。“新建乡镇社会工作站7 家，实现镇（街道）全覆盖”成为“扶弱助困”项目的目标任务之一。

以此为契机，永康市人大常委会组织人大代表对社工站建设情况进行调研，并就社工站软硬件建设情况召开座谈会，全力推进民生实事项目落实落细。

2022年11月，永康市人大常委会全面开展2018—2022年民生实事项目“回头看”行动；12月12日，永康市人大常委会举行了人大代表电视督政活动，把脉问诊2022年民生实事项目实施情况，进一步织密监督网。

一系列举措督出了社工站管理运营中存在的“部分社工站承担镇分配的任务较多”“社工流动性较大，不利于工作连续开展”等问题。

市人大常委会将相关问题梳理反馈，督促各牵头部门、镇（街道）落细落实任务清单、责任清单、时间清单，压紧压实责任。同时，依托全市16 个代表联络站持续跟踪监督，确保“回头看”发现的问题得到妥善解决。

截至目前，永康市共建成镇级社工站14 家，累计服务60 岁以上老年人1374 人次、残障人士508 人次、困境和留守儿童288 人次。

合力提升社工站服务效能

永康市人大常委会充分发挥代表作用，发动不同专业、不同领域代表积极参与社会工作站各项活动，助力各个社工站因地制宜、打造品牌。

在市人大常委会的大力推动下，14 家社工站坚持从实际需求出发，围绕自身定位、辖区资源、服务优势等进行积极探索，推出了一批特色鲜明的品牌项目。

古山镇社工站结合未成年人保护数字化改革项目试点，探索社工站和检察院未成年人保护联合模式，推出“保蓓计划”“护蕊计划”“添翼计划”“使能计划”4 大服务品牌。

石柱镇社工站以小组为单位，定期组织各村老人开展“重拍婚纱照”“邻居你好”“一个人的剧场”等系列活动。

江南街道社工站依托辖区金胜社区暑期托管班的青少年资源，招募了35 名小志愿者，组建了“红领巾议事会”，为社区服务出谋划策。

……

“我们将继续履职尽责，探索助力社工站建设发展的路径，构建具有永康特色的专业社会工作体系，使社会工作更好服务经济社会发展、服务民生期盼、服务治理实践。”永康市人大常委会社会建设工委相关负责人表示。

永康市人大常委会高质量推进专业社会工作，助力将社会工作站打造成为民服务“幸福站”。