解放文字工作者?只能做到部分辅助

2023-04-11 01:38张书琛
电脑报 2023年13期
关键词:面试官电商用户

张书琛

ChatGPT之所以能爆红,是因为能产生有逻辑的对话,而不单单再是Siri一样的一问一答。但有逻辑不代表准确,用户在实践中会发现,“胡说八道”是语言模型的通病。但也正是因为没有正确答案,ChatGPT才能以低门槛优势快速飞入寻常百姓家。

一方面,由于OpenAI并没有确认ChatGPT的应用场景,完全让用户自己找方向,因此在文字生成领域基于ChatGPT或类ChatGPT的产品层出不穷,只要你想得到没有用不上的领域;另一方面,由于ChatGPT已经可以借助API(ApplicationProgrammingInterface,应用程序接口)方式被外界调用,意味着它可以接入各类软件,重塑任意一个应用程序,新的创业机会也在涌现。

求职者福音

求职的各个环节,无论是准备简历还是模拟面试,ChatGPT其实都可以一手包揽。

如果一位程序员需要面试初中级前端职位,只需要在ChatGPT中写清楚自己的需求,给出限定的角色和求职岗位,再根据不同需求设定输出形式,ChatGPT就能立刻化身为一个专业面试官或求职者,陪同练习。

在测试中,ChatGPT可以根据岗位生成相关问题并一对一解答,也可以提前在问题中限定让AI帮你纠正或补充回答中的不足。

不过ChatGPT的缺点在于,它并没有办法提炼出特定行业面试官可能注重的关键词,而且在实际应用中,ChatGPT可能还会乱编,这就要求用户必须提前了解这一行业,具备相应的基础认知。

想用ChatGPT制作简历过程也差不多,需要先给定一个岗位角色和招聘要求的模板,再给出输出框架,比如简历常用的STAR法则(包括情境、任务、行动、结果),AI就可以在30秒内自动生成相应的简历,用户只需要微调即可。

从上面的步骤也能看出来,想要获得自己需要的内容,用户必须适应ChatGPT的语言训练模式,“喂”给AI的内容要花一些心思。AI的生产过程可以分成两步:第一步在输入端,依靠文字大模型底座,AI能理解用户输入的自然语言,也就是指令;第二步,AI依据指令,从大数据库里找到相应素材并有逻辑地拼接在一起,生成符合指令的内容。这一过程也决定了ChatGPT生成内容的不稳定。

也有国内开发者在GPT的基础上训练出了功能更细化的求职类产品,比如Ai乌托邦和兼职猫等平台。

Ai乌托邦同样是基于深度学习大模型,可以为用户提供具有对话能力的AI功能性角色。用户可以选择现有“面试官”,或者根据自己需求创造一个“面试官”,再输入想问的问题即可;兼职猫平台则会根据你自身的专业、优势和作品,以及岗位关键字,比如“Java/php,后端,年薪30万”等,AI就会撰写基本的简历模板,还可以帮助生成一个作品文集或视频。

尽管这些应用的回答在专业人士看来还是夹杂很多“废话”,但比起在求职过程中毫无头绪,这些训练和辅助性产品依然有一定帮助。

文字创作,可商用可自娱

无论是铺货型还是走独立站路线,从事跨境电商的商家们都需要在目的国以更本土的方式推介产品,包括网页的产品描述、广告文案、商家邮件等等,而这些工作恰恰是AIGC涉及的商用领域。

重庆渝北一位做跨境宠物用品的卖家表示,自己已经通过GPT-4生成了几个产品英语和小语种的介绍文案,描述水平已经达到可以使用的程度。只不过在“推销”这个纬度,ChatGPT还不完美。

根据该卖家电商贸易经验,商品的名字和描述要把核心关键词前置突出,而ChatGPT虽然英文表达地道,但并不了解亚马逊平台或阿里国际站这种平台的运营规则,“还没办法领悟平台的排序算法,更别说要做到有效的SEO(搜索排名优化)”。

另一款AI内容生成软件JasperAI则更符合电商领域的实际需求。利用语言生成模型GPT-3,如今估值约15亿美元的JasperAI推出了产品描述和内容改进等服务,这一服务也很快被应用于跨境电商领域。

多位跨境电商卖家表示,JasperAI在发给买家的促销邮件写作中表现亮眼,会比ChatGPT更有趣,比如混合一些美剧桥段等等。更重要的是,JasperAI一次可以生成多个不同版本的产品描述,大大提高了铺货型商家的工作效率。

上述商家解释,铺货型商家一般有多个店铺,同一件商品如果可以同时上线,且不会被后台监测到关联性,那么店铺获得的自然搜索流量就会基本均等,盈利也比较可观。不过值得一提的是,JasperAI一年的年费为990美元,使用成本远高于ChatGPT。

文字创作当然也有一些比较轻松的应用方向,比如通过ChatGPT找灵感的编剧、作家们。当我们向ChatGPT提出以“比尔盖茨走进一家特斯拉专卖店,马斯克向他推销modelY”为开头写一篇悬疑文后,ChatGPT可以在一分钟内产出一篇350字左右、情节完整的短文。整体来看,GPT-4讲故事或者说写作能力已经非常顺畅、自然,只不过文采算不上惊人,可读性依然略有欠缺。

改变教育模式到何种程度?

教育是首先被ChatGPT冲击的行业之一。在普罗大众还在探讨ChatGPT还能做什么的时候,学校已经在讨论或已经禁止学生用其完成作业,一些学校老师为了禁止AI工具的泛滥,甚至开始要求学生们必须手写作业。

学生成为第一批使用者也是必然的,毕竟用ChatGPT做作业的过程实在诱人:只要输入题目、背景和要求,ChatGPT就能生成一篇中等水平的小论文。

我们也对比了一下ChatGPT和文心一言在K12学科领域的能力高低,结果发现在这一领域,两者水平并没有太大差异。

当输入“天干地支纪年始于汉代,请问这种纪年法以哪一天为起点?”这种问题时,文心一言给出的答案是正月初一,而GPT-4给出的答案则是没有固定日期。尽管GPT-4的回答看起来更“有理有据”,但实际上两个AI产品都没有回答出正确答案“立春”。

而在标准更为严格、答案具有唯一性特征的STEM学科(泛指理工科),GPT-4则略胜一筹。记者同时向两者提问一道小学奥数题“七名小朋友ABCDEFG站成一排,如果ABC三人不能相邻,一共有多少种不同站法”。

文心一言仅仅给出了简单的答案,而GPT-4却能够像真人对话一样讲解解题思路。新加坡一位数学老师用GPT-4“刷题”后認为,尽管其计算水平和小学生无异,常有错误,但逻辑水平已经是初中奥数水平。

目前已经有人在利用ChatGPT搭建在线教育平台,提供线上教学服务,如线上直播、网络课堂等。大型教育平台则看中了AI能够为学生个性定制课程的能力。目前,非营利教育机构可汗学院已经宣布将使用GPT-4为其人工智能助手“Khanmigo”提供技术支撑,Khanmigo的定位既是作为学生的虚拟导师,也可以作为教师的课堂助手。

不过对于先进的AI技术在教育领域如何应用实践争议颇多。在首先受到ChatGPT冲击的美国校园中,有人态度积极,认为这会给没有教育资源的人更多机会;有人则谴责其带来的作弊风暴,进而建议禁止或限制它在学术圈的使用。

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