推进财务管理信息化 助力集团企业高效发展

陈文霞

（三维控股集团有限公司，浙江 台州 317100）

随着集团企业信息化系统的逐步建设，目前已有的财务管理模式已经无法满足企业新时代业务发展需求。很多企业经营者在看到华为、中兴这样大型的民族企业初步探索财务信息化建设，并取得一定成就后，也开始探索适合自身发展的财务信息化建设路径。对于体量较大的集团型企业来说，借助信息化系统平台能够实现对其子公司财务状况、质量等的完整了解，也便于对各子公司进行全面管控，以便提高集团企业整体财务管理水平。同时集团企业发展，加强财务管控的目的是实现企业价值的最大化，本文主要探讨借助先进的信息化技术手段实现企业财务价值的提升。

一、集团企业财务管理信息化建设中存在的问题

（一）对财务信息化流程建设认识不足

财务信息化建设并不是有完善的系统软件，有相关操作人员就能够顺利进行，还要有配套业务流程做支撑，才能促进集团企业财务信息化系统正常运行。但是实际上很多集团企业并没有对财务信息化流程予以一定的重视，仅仅是关注系统软件功能方面的设计是否合理，并没有对所有业务活动流程进行梳理、整合、优化，导致最终建设好的财务信息化系统软件操作烦琐，错误率增高，使得财务人员非但没有从传统的核算工作中解放出来，又陷入了烦琐操作系统的循环中。这样的财务管理信息化系统并没有发挥其预期建设的目的，没有帮助企业实现高质量、高效率的财务管理效果，也会阻碍各业务活动有序开展[1]。

（二）复合型人才缺乏

部分集团企业会花费大量时间、财力、物力在战略规划、运营管理、广告策划方面，却忽略了企业内部人员的专业性知识培训和技能的提升。集团型企业因为有总部做领导，很多子公司内部并没有完善的人员配备，经常会出现向总部借调人员的情况，主要是因为子公司员工待遇水平一般，很多年轻员工并不愿意长期为同一底薪岗位服务，导致子公司财务人员员工离职率较高。如表1中汇总的G集团企业浙江省部分区域的子公司平均财务人员任职时间，普遍在1年左右，稍微长的任期在两年，能够任职3-5年的财务人员少之又少。这样的局面并不利于企业财务部门充分发挥其作用，也会因为人员流动频繁给财务交接工作带来众多难度，从而影响财务工作质量。

表1 G集团企业浙江区域财务人员司龄情况汇总

（三）缺少问题反馈机制

集团企业自身规模较大，涉及的子公司分布较广，财务管理工作也较为复杂，相关利益方较多。如果单纯地依靠总部领导人员对各下属公司进行领导管理，不仅工作量较大，其效果也不一定很好。因为领导人员实际工作时间、精力都有限，对各子公司的监管力度也有限，很多数据信息的获取都是从下属部门直接汇报而来，根本没有时间对其准确性、及时性进行复核（见图1）。这样就会出现很多徇私舞弊的现象，但是因为缺乏完善的问题反馈机制，即使有员工知道这些问题，也无法及时反馈给上级领导，导致该问题被长期被搁置。小问题逐渐汇聚，就会演变成无法挽救的大问题，从集团企业财务管理工作埋下了严重的安全隐患[2]。

图1 G集团企业问题反馈机制现状

（四）信息孤岛现象严重

集团企业财务管理信息化系统的建设主要目的是连接各个子公司，贯穿全部业务活动环节。在实际财务管理信息化系统建设过程中，如果发现原有系统模块无法满足企业当前发展需求，就会重新开发一个子系统，用来弥补其缺失的功能。但是新系统的建设并没有与之前已有信息系统进行数据接口对接，导致企业各系统间数据信息无法实现共享，严重影响业务活动的顺利开展和财务部门的管理、决策功能发挥。

（五）数据信息真实性欠佳

集团企业信息自动化程度较低，现有信息系统自动化情况如表2所示。

表2 G集团企业财务管理信息化系统自动化应用情况

从表中各系统自动化程度可以看出，该企业很多系统工作都是依靠人工手动进行输入，人工输入就会存在着一些人工操作误差，从而导致数据信息失真现象严重。建立在基础数据信息上进行的各种分析结果也会与实际情况有所偏差，提交给领导层的结论也无法保障其真实、可靠性，为此还会降低企业决策者的决策准确率[3]。信息失真体现在：第一，集团企业财务管理信息化系统会更加依赖于TCP/IP相关协议，这个协议是一种开放程度较高的互联网系统。在实际应用中，安全性能较低，很容易被黑客侵入、被非法盗取、被不法分子截获、修改。第二，财务信息化系统的使用权限设置很重要，如果权限分配不合理，财务内部控制方面的管理不严谨，就会导致部分重要数据信息大量丢失、泄露，从而给企业造成严重损失。第三，当集团企业上线财务管理信息化系统后，在实际业务活动运行过程中，会对该系统有很强的依赖性，一旦系统软件出现问题，无法运行，企业的生产、销售、经营活动都会受到严重影响。

二、推进集团企业财务管理信息化建设的优化策略

（一）提高人员财务信息化认识

集团企业建设财务管理信息化技术平台并不是单纯地让计算机、机器取代人工，进行日常财务数据信息的核算、校验工作，还要有完善的业务流程，积极配合信息化系统稳定运行，从而实现信息系统的高效率、高质量。所以集团企业财务人员要正确认识财务信息化建设以及各业务流程，配合相关人员进行业务流程的梳理、优化，减少流程冗余，提高流程操作效率，可以用系统流程代替的直接设置相应程序。整个财务信息化建设流程也是对业务活动流程进行优化的过程，借助信息化技术，高效整合各业务活动涉及的财务数据信息，并使其业务流程更加标准化、规范化，这样可以极大地减少不必要的环节，重复性工作内容，从而实现财务管理效率的提升[4]。

（二）重视复合型人才引进培养

目前市场上对于复合型财务人员的需求一直是供不应求状态，所以各企业要尽可能地投入更多资金、人力、物力引进或培养复合型人员。首先集团企业要重视财务人员的专业知识培训，可以为财务人员提供更多与同行人士学习交流的机会，也鼓励内部财务人员积极参与国内大型财务软件培训活动，让财务人员能够紧跟时代发展步伐，积极学习优秀经验，用于自身企业财务信息化建设工作中。其次可以采用研究、开发、生产一体化的产学研模式（即实现科研机构、学校、产业为一体）来进行专业性的人才培养，以便更好地应对当前供不应求的现状。 企业可以与当地高校、科研机构等建立良好的合作关系，共同培养专业性、复合型的财务信息化人才，还有助于帮助高校毕业生尽早适应社会工作环境，更好地实现自我价值。最后企业要制定完善的人才培养制度体系，不仅仅针对财务人员，还有其他各岗位人员，设置有针对性内容的培训，让不同岗位人员都能够在实际工作中强化理论知识学习，也能够更好地为企业发展献计献策。

（三）构建问题反馈机制

集团企业建立完善的问题反馈机制也是实现财务管理信息化的重要环节之一。各环节完整的问题反馈、处理机制主要包含三个部分，即发现问题，提出问题、分析探究问题、解决问题。具体可操作的问题反馈机制流程如图2所示。

图2 G集团企业改进后的问题反馈机制流程

集团企业可以在总部设置信息管理部门，全权负责问题反馈、核查、处理等工作，各子公司要单独成立信息管理支部，专门负责接收总部传达信息，收集子公司业务活动反馈信息等，并把相关建议告知系统设计人员。在实际财务信息化建设过程中，有些可以短时间解决的，相关人员在解决后，也要形成纸质报告，存档保存。如果是多次出现的问题，则要进行小组讨论，对其分析其存在原因，并提出合理解决措施，避免类似问题重复出现[5]。

（四）加强系统间关联性功能开发

其一集团企业在自身实力允许的情况下，可以选择自主研发和外包研发相结合的方式进行财务信息化软件设计。二者结合开发软件的优势在于，企业财务人员也能够第一时间向外包研发人员传递真实系统设计系统，避免因双方沟通不畅，造成的设计方案不可行，既浪费时间，又增加了系统返工设计成本费用。在自主研发和外包研发共同合作下，建设功能性强、开发周期短、花费较少的财务软件。

其二企业要对现有信息化现有进行合理优化，如财务报账系统、资金管理系统、资产租赁系统、预算管理系统、业务流程管理系统等。其中财务报账系统是连接了税务管理系统、销售管理系统、招投标、采购管理系统，利用报账系统中的智能影像识别功能，对这些系统中数据信息进行自动提取，上传至报账系统中储存、管理。

其三实现业财融合一体化的财务信息化系统建设。建设业财融合一体化系统后，可以让财务部门和业务部门之间更好地进行沟通交流，并且对关键岗位进行权限设置。无论是财务人员，还是业务人员都可以通过一体化系统软件，快速查询到所需数据信息，并且结合对方提供的数据信息合理规划自身部门发展情况，也有助于实现业务活动的全过程监管。

（五）加强财务信息化软件安全管理

财务管理信息化技术平台的应用还要格外关注其系统安全性能。在集团企业财务管理工作中，很多传统财务管理模式无法解决的问题，都可以借助信息化系统平台快速解决。但是应用财务信息化系统的同时，还要考虑与之相伴随的信息安全风险、员工道德风险等因素。所以企业财务人员在应用财务管理信息化系统软件过程中，还要深入探究应用该系统后的各种新问题。集团企业要安全、正常地运行财务管理信息化系统，就要建立一个相对来讲安全性较强的软件运行环境。一方面为了保障财务管理信息化内部控制机制有效落实，要设置一套完整的制度体系，包括重要文档资料的保存、借阅、财务人员组织架构的优化、系统运行内外部环境的监管等等，用规范性的制度体系来约束相关人员工作行为。另一方面加强信息安全防御系统，比如进行实时安全监测、高级防火墙、网络防病毒、登录双权限等方式，对各个环节信息化系统的应用提高安全防护，做好信息安全工作[6]。

另外对于各环节实际运行过程中出现问题，就要对其相关责任人进行处罚，考虑所造成的损失严重程度，酌情处罚连带责任人，以此来规范各岗位人员有序开展财务信息化工作。

三、结束语

总而言之，在当前市场环境不断变化的背景下，信息技术的高速发展以及行业内的激烈竞争，集团企业为了更好地应对未来市场发展的不确定性，就要借助各种先进的管理工具，实现信息共享及内部资源整合，合理分配资产，做好财务规划。上文中主要对集团企业财务管理信息化建设过程中普遍存在的问题展开了论述，后文也相应提出了优化策略，具体策略有：提高人员财务信息化认识、重视复合型人才引进培养、构建问题反馈机制、加强系统间关联性功能开发、加强财务信息化软件安全管理。希望本文的研究可以帮助更多类似企业解决财务信息化建设方面的缺陷，从而促进企业加快财务信息化建设进程，高效落实财务管理工作，并促进企业在市场竞争中的地位有所提升。