■何刚(绵阳富临医院)
近年来,我国积极推行医疗改革,医疗保险制度、《医疗事故处理条例》日趋完善,医院管理面临着全新的机遇与挑战。病案管理是医院管理的重要内容,为适应医疗改革,医疗机构需不断提升病案管理水平,改进管理模式,切实维护患者及医院的核心利益,以促进我国医疗事业稳定健康发展。
病案是特殊类型的档案,其主要作用是记录患者疾病的发生发展及诊疗情况。现阶段,国家大力推进医疗改革,改革的核心目标是提升医疗服务质量,而加强病案管理则是提升医疗服务质量的重要措施。为此,医疗机构需提高对病案管理工作的重视程度,并制定完善的管理策略,使病案管理工作适应医疗改革。
病案首页信息主要包括患者的基本情况及疾病诊疗情况,也包含多个统计管理指标,是病案内容的精华。如果病案首页信息存在错误或不够完善细致,可能影响医保报销,引发医疗纠纷。为此,医务人员需准确填写病案首页内容,核对患者基本信息,杜绝他人冒名顶替等问题,并谨慎准确填写疾病诊断的相关内容。
病史采集可对保险理赔产生较大影响,高质量的病史采集可有效预防骗赔骗保案件的发生,保障患者的合法权益。在现病史采集的过程中,医师需以患者主诉为基础,详细了解疾病相关体征、症状、发病时间等信息,并记录疾病相关阳性及阴性表现、诊疗经过、治疗效果,相关信息中不得存在明显的逻辑错误。如患者为外伤,需准确详细地采集现病史,准确描述外伤原因。
病程属于病案的重点内容,可体现患者诊疗情况及病情的变化情况。以往在病案中,医师重点记录诊疗经过及病情变化情况,未详细记录用药原因、检查结果。现阶段,国家积极推进医疗改革,医保机构要求病案中详细记录用药情况、检查项目、治疗项目,并明确各项目的报销比例。为适应医疗改革的相关要求,需依据医保相关规定,客观真实地记录患者病程,避免医疗费用遗漏等问题,并保证化验单、医嘱单及病程记录相关内容一致,以避免医保审核过程中出现问题。
国家相关部门要求,发生医疗纠纷时医院需及时提供无过错证明。为适应医疗改革要求,医院需加强病案保存管理,要求病案管理人员熟悉业务流程,提升责任意识,及时收集整理病案资料,并妥善保存,避免病案涂改、伪造或丢失,保证病案资料的真实性及完整性,及时处理病案中的缺漏项目,并制定严格的病案复印、借阅、保管制度体系,以保证病案具有凭证作用。
开展病案管理过程中,医院需建立完善的病案质控体系,明确病案管理人员职责,医院管理人员应不定期抽查病案管理情况,如发现问题及时处理相关责任人,以保证病案质量。
总之,病案管理对于医院管理十分重要,为适应医疗改革要求,医院需提升对病案管理的重视程度,细化管理措施,优化管理流程,以保证病案管理效果。