数字化供应链研究综述

文/杨雨杰

1.引言

随着数字时代的兴起，众多数字技术也在创新，这些数字技术（比如人工智能、大数据、云计算、区块链等）应用于制造业中，推动制造业在供应链各大环节的改造，可见大数据、云计算等新一代信息技术是推动制造企业转型升级，有效提升企业绩效的重要引擎。与传统供应链进行数字化整合，可以增强供应链的灵活性，快速采用和纳入新的市场要求是企业未来保持竞争优势的关键。

2.数字化供应链概念界定

肖静华等认为数字化供应链是一种及时调整企业战略的行为[1]，是一个将公司的战略更新和数字化转型转变为由领先的供应链公司，主导的战略更新的过程，相比于传统供应链,数字化供应链的核心就在于数据的收集、分析与使用，胡汝银[2]认为由于数字化和各种数字技术的广泛使用，信息的流动以及在供应链中充分利用信息的能力和工具将迅速增加，并成为供应链发展的主要动力和核心竞争力之一。数字化供应链概念的第一次提出，是2014年XU在著作《管理数字企业》中指出数字化是供应链的趋势[3]。数字化供应链不仅是基于互联网的一个智能化体系(Rouse，2016），也是一个通过应用新技术打造智能化的网络体系。也被认为是一种流程，一个智能、价值驱动、高效的流程[4]（Büyük zkan，2018），不仅仅是简单地将所有知识和信息流数字化，而且整个链条中的所有流程和管理模块都需要进行变革以快速响应定制化市场[5]。乐德林（2020）认为数字化供应链通过多渠道的实时访问来最大化数据，旨在关注客户需求，提高业务效率并降低风险[6]。数字供应链强调技术、数据和信息的作用，通过使用新技术的渠道和供应商网络进行双向检测、响应和协调过程，都是旨在为组织创造新形式的收入和商业价值[7]。因此，我们可以将数字化供应链定义为将数字化技术与供应链运作相结合的组织形式，并且可以实时获取整个供应链流程的数据，为管理者的决策提供定量依据。

3.数字化供应链研究现状

3.1 数字化供应链相关研究。数字化供应链与传统供应链的区别在于，数字化供应链通过为公司降低内部管理成本和提高效率，在公司内部和公司间运营中提供从手动交易到数字化信息流的快速转变。有学者认为数字化供应链实质上是传统供应链进行数字化创新，对传统供应链融入数字技术，现有对数字化供应链的主要在两个方面，一方面是供应链管理[8]，另一方面是供应链结构[9]，（1）在供应链管理方面，A.Uhl和L.A.Gollenia（2016）通过对供应链模型的深入研究，指出数字化对供应链管理创新有很大的影响，并认为对传统供应链融入数字化技术是企业增强竞争力的关键所在[10]；Agrawal P等认为数字化过程几乎影响着当今组织的一切，包括供应链管理，并给组织带来巨大的变革压力[11]，（2）供应链结构方面，张建军和赵启兰（2018）总结了基于“互联网+”背景下构建供应链平台生态系统的发展过程和各种商业模式[12]。埃森哲认为消费者购买行为和需求模式受到高互联网渗透率，不断的新信息可访问性以及产品特性和定价方面的比较可能性，影响着互联网渗透率，显著改变了消费者购买行为和需求模式，一般来说，数字化和电子商务正在彻底改变不同部门的供应链结构。根据Farahani等人在未来几年中确定了供应链结构的发展趋势：供应链可见性，流程标准化和自动化，供应链协作，应对不稳定市场的灵活性，创新，新的商业模式。

3.2 数字化供应链运用的数字技术。通过使用数字技术可以增强供应链流程，以确保企业对客户的响应能力。这是由于智能产品(智能手机，平板电脑，手持设备)能够转换现有系统所需的任何电子消息，并允许公司与供应链成员之间进行电子数据通信。例如，亚马逊，阿里巴巴，Lufthansa正在投资数字化，这些公司正在投资的一些数字化流程和工具包括数字移动实验室、电子货运、epayment，用于处理货物的机器人，用于交付的无人机以及用于拥有资产的轻型交付服务的新应用。通过梳理国内外的文献，总结现在数字化供应链应用最多的数字技术，分别是云计算、大数据分析、物联网、3D打印，以下进行详细介绍：云计算（Cloud Computing）：这些是通过Internet提供服务的应用程序，以及提供这些服务的数据中心系统的硬件和软件[13]。基于云的平台提供供应链管理与组织IT系统的同步。这有助于供应链运营中的可伸缩性，成本降低，提高可访问性和效率。大数据分析（BIG DATA）：指的是通过对庞大的数据库进行分析，描绘出潜在客户图像，更快响应客户多样化需求，提高响应率，快速搜寻出满意客户。大数据分析有助于减少订单到交付周期，改善客户关系，提高供应链效率，极大地影响供应链效率，增强企业竞争力。物联网(LOT)：这是指设计用于在无线移动设备上运行的应用软件类型，例如智能手机或平板电脑或笔记本电脑、移动应用程序，如移动支付，移动RFID，高级条形码扫描，库存优化正在增强供应链运营。手机应用程序有助于生成实时信息，从而减少库存，并可以为提供商公司带来收入增长。3D打印(3D Printing)：是指使用CAD软件和基于制造的技术，通过将各种材料与激光融合来打印物体。3D打印或直接数字制造使得能够以相对低的成本生产少量定制商品。Swanson指出，亚马逊正在通过提供零售店来彻底改变其供应链，客户可以打印200多种产品。这意味着原材料很少，消除仓库和运输成本，降低公司总成本，提高公司效益。

3.3 数字化供应链的应用。数字化供应链应用于不同的行业，赵振强等[14]利用农业中的智能供应链，为农业供应链的发展建立一个综合智能模型；在金融行业，创建一个数字供应链共享平台（宋效军，2020年）；在大型制造企业中，数据赋能的供应链对企业绩效也有着积极影响[15]（许明伦，2019年）；赵涛等[16]认为汽车加工行业也正是因为应用数字技术，使得供应链信息更加透明化，消除信息孤岛，大大提高了企业运作力。

3.4 数字化供应链维度划分。当前研究数字化供应链维度的学者还比较少，还存在一定的空白。供应链中有诸多上下游企业，因其相互的利益，一环扣一环而建立，对供应链投入数字化，就是消除传统供应链中由于端对端，线性化出现的信息不对称，做到信息透明，信息实时共享，逐步转化需求敏感网络，所以Lenka等将数字化供应链分成三维度,即连接能力，智能能力，分析能力；Büyüko¨zkan（2018）针对数字化供应链的框架进行分析，提出衡量数字化供应链可以从数字化能力、数字化技术运用和供应链管理这三个方面展开。

4.总结

本文通过对数字化供应链研究文献的梳理和分析，重新界定了数字化供应链的概念，并整理了部分国内外学者对数字化供应链的相关研究以及现在数字化供应链应用最多的数字技术，最后对数字化供应链维度划分的文献进行梳理，为其他学者后续的研究打下基础。综上可以得出，在这个信息爆炸的时代，数字化供应链对于现在企业转型是必经之路，是降低企业成本，提高企业效率的推手，数字化将为组织和供应链实践创造巨大的机会，许多组织希望变得更加“数字化”，因为他们已经观察到数字技术对其发展和自身业务的重要性和价值，并且这些举措的管理支持也在增加，但我们国家数字化起步较晚，因此如何结合我国数字经济发展实际，探索和提出具有中国特色的数字化经济，让各个企业去具体实行数字化供应链，是值得我们重点关注的。