新时代信息化技术在防火监督工作中的应用

叶 鸥

（温州龙港消防大队，浙江温州 325802）

0 引言

信息化技术现已在新时代产业中得到广泛应用，各领域均以信息化技术为核心展开各项工作，对消防领域防火监督工作而言，同样可积极引入信息化技术，从不同角度构建智能化消防监督体系，强化防火监督质量。此外，为确保信息化技术可在防火监督工作中切实起到优异作用，需结合防火监督工作具体情况进行信息化变革，确保信息化技术可切实应用到防火监督工作中。

1 防火监督中信息化技术的应用价值及特征

1.1 应用价值

防火监督的主要目的是及时发现并处理火灾隐患，降低火灾带来的损失，防火监督是一项极具前瞻性的工作。但在社会经济快速发展的背景下，城市建筑数量与建筑规模呈明显上升趋势，一成不变的防火监督无法为城市规划安全、建筑设计安全提供有效保障。但是通过整合运用新时代信息化技术，能够有效规范各类建筑活动，尤其是建筑新建、建筑改建、工厂新建、工厂改建等。面对愈发复杂的防火、消防设计，开展更为高效、全面的监督工作尤为重要。依托远程监控、信息化操作等方式，落实基于新时代信息化技术的防火监督和预防措施，以降低火灾发生的可能性，从根本上减少火灾发生数量，减少火灾造成的破坏性影响。

1.2 应用特征

1.2.1 智能化特征

在当前时代背景下，信息化、智能化已成为各行各业开展相关工作的基础，防火监督领域也不例外，基于新时代信息化技术的防火监督可以有效强化各个监督环节的智能性。目前，广泛应用的新时代信息技术包括大数据、BIM、智能传感、云计算、电子信息、通信等技术，通过灵活运用相关技术，能够实现对防火监督相关信息资源的智能化处理。比如，“高科技通信技术+数据库技术”可实现目标数据资源的精准筛选，为监督工作的开展奠定良好基础[1]。此外，运用人工智能等技术，可完成对设备的科学化操作，在工具的监督工作中，利用远程监控技术实现现场情况的高效分析。若发生异常情况，比如烟雾过浓、温度过高等，设备将立即发出警报信息，有助于异常问题的及时发现与解决。

1.2.2 共享性特征

信息化技术在防火监督中的应用还具有共享性特征。无线通信、互联网、计算机终端的综合应用，可打破防火监督时间与空间的限制，实现用户间的信息交互与共享。共享的信息资源包括但不限于音频、视频、文字等，以减少防火监督的信息不对称性。

1.2.3 网络化特征防火监督中应用的信息化技术还具有网络化特征，在互联网信息技术及其平台的支持下，信息传播范围不断扩大，信息传播速率大大提升，有助于用户及时获得相关信息，掌握具体情况。同时，信息化技术在防火监督中的网络化应用特征，有助于工作人员监督工作的展开，进一步提高监督效率。

2 防火监督中新时代信息技术的具体应用

2.1 消防综合处理系统

防火监督是消防工作的重点内容,是信息化技术的具体应用方向之一，主要是将消防安全与工作进行信息化的有机整合，依托形成的消防信息综合处理系统，实现对各类信息数据的全面采集、安全传送、高效处理、妥善存储、分析挖掘，利用一体化的运算功能，为消防工作的顺利展开提供支持。消防综合处理系统的综合性主要体现在消防工作的全覆盖上。具体而言，应用消防综合处理系统，便于工作人员前期对业务内容、流程的梳理，促进高效办公的实现，逐步构建良好的信息化消防体制与体系。一旦发现异常情况，可通过监控实现对火灾事件关键信息的分析，为火灾救援工作的开展提供信息支持。另外，该系统还能存储相关信息，增强防火监督的追溯性[2]。

经信息化技术整合而成的消防综合处理系统能够凭借其自身数据统计功能优化防火监督工作，增强工作的动态性与实时性，打破传统的单一监督管理模式，借助系统的自动化分析功能及时发现问题并解决，增强防火监督力度，提升火灾等突发事件的应对速度，为消防工作的顺利展开提供技术保障。

2.2 消防指纹巡检系统

防火监督的主要目的是减少火灾事故的发生，在信息化技术的加持下，工作人员可通过消防指纹巡检系统提升消防巡检能力。以往的防火监督中，工作人员的专业意识对巡检工作具有较大影响，当意识不清、巡检力度不足时，发生隐患的可能性提高，火灾事故风险大大提升。但是通过应用基于信息化技术的消防指纹巡检系统，能够通过手持机开展相关工作，比如线路定义、巡检事件等级、巡检信息显示、身份识别等，帮助巡检人员准确把握正确的巡检时机和路线，通过显示屏帮助巡检人员明确当前巡检信息点和下一个信息点，依托合法巡检记录的生成，全面加强消防巡检工作力度。另外，消防指纹巡检系统自带巡检管理软件，支持强大的巡检计划设置方案，能够满足实际工作需求。在具体巡检工作中，巡检人员抵达信息点后，通过点击巡检器的任意一个按键，即可启动巡检界面，实现信息点的读取，同时生成记录。在巡检记录中，不仅包含巡检路线、巡检人员身份等信息，还包括该信息点的停留时长，有助于督促巡检人员认真完成巡检任务，避免简单的走过场、形式主义而导致一些安全隐患不能及时被发现[3]。

2.3 监控无线传输系统

通常情况下，火灾的发生往往伴随惊慌失措的人群以及混乱的事故现场，在求生欲的驱使下，人们无法准确判断火灾情况，并会下意识作出寻求“生机”的行为。而面对混乱、复杂的事故现场，消防侦查工作难免受到影响，可能无法及时了解、判断火灾事故，难以快速、有效地疏散火场群众等，严重影响火灾扑救措施的落实。但是在信息化技术的支持，监控无线传输系统能够帮助相关人员第一时间完成火灾现场的探查工作，快速且全面地整理侦查信息并提供给消防人员，从而帮助消防人员控制火情，为群众的疏散工作提供帮助。如果消防人员能够获得真实的火情信息，就能对火灾现场进行相对合理的判断，以此提高火灾扑救工作开展的效率，利用监控无线传输系统可大幅提升火灾现场群众及消防人员的安全性。除此之外，消防指挥人员也能够通过对火灾发展形势以及现场信息的分析，合理调度消防员，提高消防工作的效率。消防监督人员在工作中遇到相关问题，也可以在第一时间将问题通过监控无线传输系统发送至总部，有助于问题的及时解决，降低信息传递的时间成本。

2.4 火灾成因分析平台

针对愈发密集的城市建筑以及愈发复杂的建筑结构，火灾的形成原因也愈发复杂，火灾成因分析工作有助于同类火灾事故的控制，甚至避免。依托防火监督工作内容、流程以及重点的优化，降低火灾发生的可能性。在信息化技术的应用下，搭建的火灾成因分析平台可同时对起火因素进行多方面的分析与整理，准确狙击火灾成因。在实际工作中，相关人员可通过该平台快速匹配火灾描述特征与火灾源，实现起火因素的迅速筛选，将不可能因素快速排除，提高火灾成因分析效率与准确性。根据匹配到的多发性火灾因素，相关工作人员还可以通过火灾成因分析平台的数字化技术进行整理、排列，并将相关信息下发至消防部门，减少同类火灾的发生，即便发生也能够及时提供方案。

3 防火监督中提高新时代信息技术应用质量的有效措施

3.1 构建消防数据库

新时代背景下，可将大数据这一信息化技术应用到防火监督中，对火灾数据进行统筹整合，构建消防数据库，为防火监督工作的开展提供良好依据。火灾事故具有突发性，为确保消防数据能够充分应用到防火监督工作，应注意提高消防数据的针对性、实时性，以便防火监督人员获取应用，同时考虑到不同信息数据的传递类型，可将消防信息采用直观化视频、图片的形式传递给消防人员，为消防人员判断火情提供技术支持。构建消防数据库过程中，可将消防数据库与各类防火监督系统（消防综合处理系统、消防指纹巡检系统、监控无线传输系统、火灾成因分析平台）进行对接，实施防火监督工作时，可直接依托于消防数据库调取信息，使防火监督人员可从多元化数据信息中判断是否存在火灾隐患，继而起到提高防火监督效果的作用[4]。消防数据库的构建应从多个角度入手，需完整、真实记录区域范围内的火灾信息，按照火灾成因、区域位置、发生时间对火灾信息进行分类统计，在防火监督期间则可基于历史火灾案例开展工作。例如，根据消防数据库内部信息，加强对火灾高发区的监督，并结合历史火灾案例起因进行管控，避免类似事故的发生。

3.2 构建服务窗口

防火监督关乎民生，需引导民众积极参与防火监督工作。在信息化时代背景下，可基于信息化技术构建消防服务窗口。例如，以微信公众号、微博、抖音短视频等新媒体平台为载体，构建防火监督服务窗口，用于宣传与科普防火监督相关的消防知识，同时开设互动功能。完成消防服务窗口构建后，民众若发现火灾隐患，则可通过交互式服务窗口将火灾隐患的相关信息反馈至消防人员，使民众成为防火监督工作的参与者。若消防人员通过服务窗口接收到民众反馈信息，应及时回应并前往现场处理。若经现场勘察判断后发现存在消防隐患，则立即处理，并将该处消防隐患信息接收过程、现场勘察过程、隐患处理过程详细公示，避免消防人员与民众之间出现信息不对称的现象，防止消防隐患引发恐慌。若发现民众反馈内容并非为消防隐患，则需及时澄清，以免民众形成错误认知[5]。基于信息化技术构建消防服务窗口，可借助民众力量采集信息数据，为防火监督工作的开展提供依据，提升防火监督效果。

3.3 优化消防设施

信息化技术可融入消防防火监督设施，用于提升消防设施信息化等级，以促进防火监督工作的高效开展。在防火监督期间，可借助信息化技术更新防火监督设施，高效、便捷地完成防火监督工作。随着信息化技术在消防领域中的普及，现阶段消防机构已引入多种电子设备，例如信息化移动装置等，该类设备易于携带，且能够对防火监督数据信息进行采集与统计，便于防火监督工作的开展，极大提高了防火监督工作的信息化程度，有效规避人为失误问题[6]。消防综合处理系统、消防指纹巡检系统、监控无线传输系统、火灾成因分析平台现已逐步应用到防火监督工作，不难看出，可用于防火监督中的设施设备较多，为最大限度提高防火监督质量，应强化多种消防设施之间的信息交互，以物联网为纽带，衔接多种信息化消防系统，做好数据互通整合，促进数据流通，为防火监督人员获取信息提供便利。

3.4 提高人员素养

人员是实施防火监督工作的关键主体，人员素质水平在一定程度上影响防火监督效果，且随着信息化技术在防火监督工作中的应用，各类先进系统平台对防火监督人员提出了信息素养要求。因此，为更好发挥信息化技术在防火监督中的应用，应注意提高人员素质水平[7]。防火监督人员需与新时代信息化改革趋势相契合，能够熟练操作温度传感器、无线监控、执法记录仪等装置，更好地实施防火监督工作。为有效提升防火监督人员素质，可建立长效化培育机制，从各类信息化系统及设备入手，确保所有防火监督人员均可熟练操作各类信息化系统及设备。同时，可引入案例分析方法，带领防火监督人员学习实际案例，了解信息化技术在防火监督工作中的具体应用方法，使防火监督人员树立信息化思维，确保其能够在防火监督工作中积极应用各类信息化技术。新时代，掌握信息化技术已成为防火监督人员必须具备的基础素养之一，为进一步督促防火监督人员学习与应用信息化技术，可围绕信息化技术应用制定考核指标，以绩效考核为驱动，指导防火监督人员学习成长，继而更好地使信息化技术应用到防火监督工作中。

4 结语

信息化技术在防火监督中具有较强的应用价值，可从消防综合处理系统、消防指纹巡检系统、监控无线传输系统、火灾成因分析平台4 个方面实现信息化技术在防火监督中的具体应用，借助信息化技术推动消防防火监督工作的创新变革。此外，可构建消防数据库，搭建服务窗口，优化消防设施，提高人员素质，从不同角度提高防火监督中信息化技术的应用效果。