智慧旅游背景下管理会计在旅游景区的应用研究

侯丽新 济南天下第一泉风景区服务中心

引言

在新形势下，在各个行业企业管理中，以往传统财务会计逐渐地向管理会计转变，着重强调在企业建设发展的过程中，会计工作起到的作用。旅游企业为更好地发展，在建设旅游景区的过程中，应高度地重视管理会计。但在智慧旅游不断发展背景下，旅游景区逐步地趋向于智慧化发展，这无形之种会影响会计管理工作。所以，为实现财务管理，提升财务管理水平，降低发生财务风险的概率，应充分地利用管理会计这一手段，进行旅游景区管理工作，进而确保管理的质量。

一、旅游景区建设期间管理会计的作用

（一）加强景区资金规划

在智慧旅游背景下，为实现景区管理，不断地提升管理水平，让财务管理的作用得到最大的发挥，在注重传统化财务会计的基础之上，可将这转变为管理会计。旅游景区的智慧化建设势必会改变资金规划，但如果没有实现智慧旅游景区资金管理，缺少管理经验，一定程度上很有可能发生资金风险，进而影响旅游企业的发展，而管理会计重视财务数据可靠性，着重强调应合理地运用财务数据，有了管理会计手段的帮助，更好地规划旅游景区资金使用。旅游景区在注重管理会计基础之上，将相应的制度制定完以后，展望智慧旅游的发展趋势，对旅游景区资金预算合理地进行规划。管理会计非常重要，它以财务数据为主要的手段，实时地监控旅游景区项目，充分地挖掘出财务数据内涵，如果发现预算超出，会对现有的资金使用方案做出相应的调整，降低发生财务风险问题的概率。通过管理会计使其旅游景区资金合理运转，提升其稳定性，还能规划旅游景区资金收支。

（二）分析收入波动规律

就当前的情况来看，季节性和周期性成为旅游业最重要的特点，在其特征作用下，所以，在收入方面，导致旅游景区存在不可预测性，而且通过应用管理会计，可依据旅游景区财务数据，对景区未来收入进行分析预测。如果旅游景区收入发生了一定的波动，那么在财务数据中，应逐步地将所暴露出的信息挖掘出来，对收入波动规律进行归纳，通过时间序列法得到收入波动这一重要因素，以此作为主要的依据，将近期收入的情况预测出来。管理会计往往应用科学财务数据分析方式，能为旅游景区做出正确的决策，引导工作人员将准备工作做好。

（三）提供管理决策依据

传统财务会计只是汇总编制旅游企业日常资金流动的情况，并借助财务数据，将近期旅游企业资金使用情况充分地反映出来。而这就明显体现出管理会计的重要性，它是在财务会计基础之上，通过整理加工财务数据，并在财务数据中，以非常专业的眼光将有价值的信息挖掘出来，得出财务结论，分析是否发生财务风险的问题，合理地预测未来财务的情况，以便旅游企业做出正确的管理决策。通过管理会计，旅游景区对资产负债情况进行分析，降低发生财务风险情况的概率，根据具体情况，优化资产结构，使旅游景区发展更加符合当地的特征。除此之外，还可利用资金流转速度等经营指标对旅游景区未来的发展进行相应的了解，帮助决策者对旅游景区经营状况给予相应的明确，并在决策指导下，进一步促进旅游景区的发展。

二、旅游景区在智慧旅游发展期间存在的经营管理问题

（一）受相关因素的影响

就当前旅游企业经营的情况来看，在营运这方面还存在风险。有的学者认为造成财务风险最主要的原因之一就是旅游景区的收入差异。由于考虑到季节性和周期性是旅游行业最重要的一点，所以明显体现出季节性收入差异，但很有可能受不规律性的非可控因素影响，尤其是景区周边经济、文化和突发事件等。

与此同时，地方当地旅游风景区往往联系当地政府，并相互配合，以宣扬地方文化。在智慧旅游的大数据背景下，游客行为更加自主化，而且对移动终端的信息互通手段给予充分的利用，做出相应的决策，及时对工作和旅游计划做出相应的调整，导致景区的客流量变化大。随着互联网技术迅速的发展，受互联网的影响，游客比较依赖景区周边酒店和交通等配套设施，但就当前的情况来看，景区连锁餐饮住宿服务水平不高，再加上网络不畅通，导致风景区客流量并不多。基于此，旅游风景区为更好地发展，应充分认识到当前所面临的困难，并采取有效的方法去解决。

（二）企业财务结构不合理

旅游风景区为实现开发并更好地运营，不仅需要一定的资金，还离不开资源的支持。因为当前季节性和周期性成为旅游企业最重要的特点，对于景区建设的需求，凭借企业自身承担的资金无法更好地满足，基于此，当前旅游企业面临筹资问题。而在具体融资的过程中，一些旅游企业只是到银行等金融机构贷款，存在渠道少的问题。对于当前建设发展的资金投放的需求，如果企业靠银行等金融机构所取得短期贷款来满足，鉴于企业资产结构和负债结构匹配这一问题，就不能综合起来考量。而对银行等金融机构贷款过度依赖，从某种程度上很有可能发生融资风险，企业财务结构不够合理，还会增加财务杠杆风险，最终提高企业融资成本，发生经营风险。旅游企业缺少优秀的人才在融资这方面来拓展渠道。所以，旅游企业应推动改革创新，以解决上述问题。

（三）企业内部财务管理系统不完善

在具体经营期间，对于旅游企业和风景区而言需要有投入大量的资金，如果规划不合理，除了会对经营成本占用以外，还难以明确资金管理。就当前旅游企业资金管理的情况来看，资金管理制度不完善，再加上旅游企业自身的特点，资金收支大，给企业资金管理工作带来一定难度。与此同时，在智慧旅游背景下，不仅会影响到企业旅游管理，还会影响旅游服务，这很有可能发生企业资金波动。当前，旅游企业和风景区运营建设的过程中，主要以游客为核心，相应所推出的服务和企业自身复杂利益有一定的关系，大量的应收账款对企业收账能力是一个考验，其管理水平关系到旅游企业能够发生运营风险。基于此，对于旅游企业和风景区而言应高度地重视这一问题，并结合自身的情况，对内部财务管理和控制系统进行完善，进而促进自身的发展。

（四）缺少会计理论支撑

在智慧景区建设的过程中，管理会计非常重要，管理会计的质量还会关系到旅游企业的发展，这就向旅游企业提出了相应的要求，要求在智慧旅游形势下，逐步地实现对会计理论体系搭建，这样在理论支撑下，促进管理会计的发展。但就当前的情况来看，在进行财务管理工作的过程中，有的旅游企业并没有意识到会计理论体系起到的作用，也没有适应时代的发展，更没有对财务工作进行完善创新，这种情况并不利于实现财务会计向管理会计转变，也难以加快智慧旅游景区建设进程。

三、智慧旅游背景下管理会计在旅游景区的应用

（一）分析资金波动，预测未来收支

在旅游企业和风景区具体运营的过程中，应注重对管理会计技术工具的应用，因为不管是对企业内部资金流动，还是景区内资金流动，能将其分析出来，并通过相关因素的分析，对资金波动的规律做出相应的总结，以预测未来企业和风景区未来的资金收支[1]。由于考虑到季节性和周期性是旅游行业最重要的特点，企业可对管理会计技术工具充分地进行利用，辅助以加法模型，从季节的差异性着手，注重对时间系列分析法方法的应用，分析各个年份和季节导致时间序列数据的短期震荡波动的趋势，将未来收支变化趋势预测出来。与此同时，对于未来的趋势，促使管理人员更加清楚，提前将准备工作做好，使得资源合理地进行利用，避免发生大量的消耗[2]。随着智慧旅游的发展和升级改造，必然会投入一定资金，但通过这种方法能对旅游企业和风景区成本分析机制进行构建，而且对各种成本分析方法进行应用，为风景区提供措施，预防发生亏损的问题，避免发生资金风险问题。

（二）运用管理会计进行资金管理，完善财务结构

在具体经营的过程中，旅游企业和风景区注重对管理会计手段应用，对于资金负载结构不匹配这种状况，一定程度上能够有效地克服。通过智慧旅游模式能更加地清晰资金的具体流向，而且在旅游企业和风景区发展的过程中，使其能利用管理会计手段降低资金使用财务风险的概率。企业在注重管理会计的基础之上，制定管理会计制度体系，在资金这方面便于企业进行预算，使得资源能运转正常。旅游企业通过本量利分析法，将目标销售指标计算出来，配合各种方式达成销售目标，尤其是宣传推广和景区内产品创新方式[3]。与此同时，对于风景区资金使用的具体情况，旅游企业可进一步细化，并在具体事宜中有效落实，进而促进资金更好地流通。除此之外，旅游业企业还应意识到资金管理工作的重要性，并具有这方面的意识，提高资金管理能力，同时，还应注重资金管理预算体系，把开拓创新新项目纳入其中，而且在大数据背景下，通过智慧旅游分析均可得到这些数据信息[4]。

（三）定期对管理者和员工业绩进行考核，提高效率

对于旅游业而言，在智慧旅游背景下，可执行管理会计中责任制度，因为这除了提供准确的会计信息以外，还提供业绩指标，这样向企业经营管理层和员工的绩效考核提供相应的服务，利用责任会计信息化手段，得到的相关信息不管是在管理层绩效考核中，还是在员工绩效考核管理中，能帮助企业更加精细化，以便制定绩效考核指标，绩效考核工作覆盖面比较大，当旅游业实现转型后，进一步推动旅游业的发展[5]。企业的考核离不开管理会计，应有它的支持，依照管理层和员工完成的情况，这些都可通过管理会计获取分析数据，并做出相应的惩罚，进而激发管理层和员工工作热情，提升其参与性，促使企业、管理层和员工不断进步。旅游企业所涉及的项目和部门比较多，通过管理会计细化各个部门任务，通过大数据化得到相关的数据信息，逐步地实现系统化绩效考核，进而促进企业的发展。

（四）结合实际情况，搭建多方融资结构

要想实现智慧旅游景区建设，不断地提升建设水平，促进智慧化发展，离不开大量的资金，所以，对于旅游企业而言应注重自身融资结构，大力地拓展，适当地调节，为景区建设期间拥有足够的资金提供重要的保障，而且在进行管理会计工作的过程中，应根据相关的情况对融资决策进行明确，尤其是筹资期限和筹资成本以及融资规模等，并通过对比对项指标，根据风景区具体情况，将最适合的融资组合选择出来。就当前旅游企业和风景区的发展的情况来看，可选择多种方式来筹资，如企业债券和银行短期借贷的形式，在根据融资场景对各渠道融资比例进行相应明确，尽量将融资成本降为最低，实现长短期融资配置，避免发生资本结构风险[6]。

（五）完善会计理论体系，确保智慧化旅游景区建设质量

为促进智慧化旅游景区建设，不断地提升建设水平，应高度地重视会计理论，同时还应有会计理论体系，来指导管理会计工作，提升财务数据价值，使其能依据管理会计工作进行旅游企业景区建设[7]。具体需要做好以下几个方面的工作：首先，应意识到财务核算的重要性，根据新会计准则和旅游风景区战略的方向，进一步地调整核算内容和会计核算工作，进而促使核算工作顺利地实施，不断地提升会计核算水平；其次，在注重管理会计的基础之上，根据旅游业的具体情况，明确管理会计目标，促进财务会计逐步的转化为管理会计，并在资源支撑下，获得良好的效果；再次，根据旅游企业景区管理结构现状，逐渐地完善内部控制系统，并加大管控力度，进一步地管控财务工作，有效地监督资金流转的情况，避免发生财务风险问题；然后，构建绩效评估系统，制定绩效目标，用以将景区资金投入产出的效率充分地反映出来，充分地挖掘出景区的潜力，同时，为实现财务分析，还应专门成立一个小组，并在做好财务会计工作后，以财务分析小组为主导，进一步分析景区经营的状况，从财务指标着手，帮助管理人员对近阶段景区盈利能力和投资回报等经营情况给予充分的了解；最后，注重旅游景区的发展，依托杜邦财务分析手段，在财务数据中分析实际发展的潜力，并重视风险预警，建立相应的体系，用以对管理会计工作进行补充完善，这样如果存在潜在财务风险，还能够及时地发现。

结语

在智慧旅游背景下，对于旅游企业而言，为更好地发展，有必要应用管理会计。就当前的情况来看，旅游企业已经在逐步地转型升级，但也要清楚当前旅游行业面临的问题，并利用管理会计工具手段，结合实际情况，建立健全完善财务管理制度。