一所职业院校的数字化转型实践

文/范士喜

如何为社会培养大批新型的数字化能工巧匠和大国工匠，是摆在职业院校面前的核心课题。这也是深圳职业技术大学（以下简称“深职大”）近年来数字化探索和应用的重点。总体来看，深职大正从师生发展、数字资源、管理服务等七大要素出发，体系化地推进数字化转型。

夯实基础 迎接挑战

当前，深职大数字校园整体建设和应用水平高、基础厚。2018 年至2021 年，学校在数字校园建设上投入超过2 亿元，建设了技术先进、业内领先的数字校园基础设施、支撑系统、数字资源、教学平台和管理服务系统。重建设的同时重应用，全校范围内已建立起了从立项到运营，贯穿全生命周期的信息化项目和应用机制体制，实现了数字化大规模全面应用，成效显著。人工智能、大数据等数字技术已深度融入学校教育教学和管理服务。

全校师生、领导等已完成了校园教学、工作、生活的数字化理念转型、习惯转型。学校一网通办业务量超过2000 万人次，掌上学、掌上办、消息推送、无感通行等已成为校园学习生活常态，完善的数字环境、丰富的数字应用场景、优质的资源供给、高质量数字通识课程和创新创业实践，大大提升了师生数字素养水平。职能部门已普遍获得数字化带来的管理服务效率和水平提升，实现管理精细化、规范化。

2022 年5 月，学校获得联合国教科文组织批准，设立“职业技术教育数字化教席”。教席将以“共商、共建、共享”为原则，通过南南合作与多方合作，开展职业技术教育数字化理论研究，开发数字技术类专业及教学资源库，推动传统专业的数字化转型，开发通用数字技术职业资格证书与教学标准，建设智慧课堂与虚拟实训生态系统，加强教师数字化能力培训，探索数字技术赋能教与学的新技术和新方法，提升职业院校数字化治理与教学能力，缩小“数字鸿沟”，促进教育公平、终身学习和全球经济社会可持续发展。

经过数字校园1.0 和2.0 建设，学校逐步形成了人才培养、科技创新、学校治理“三位一体”的智慧校园体系，基本实现校园智慧运行，但也面临严峻挑战。一方面，学校教育教学、管理服务中易于数字化、智能化的内容已基本完成转型升级，成熟新技术应用带来的数字化效益红利已基本兑现，师生用户对数字校园的智能化、个性化、安全可靠要求却越来越高；另一方面，整体数字化转型作为学校高质量发展的重要引擎已全面实施，学校基础设施体系和教育教学管理服务体系将产生全要素、全流程的系统性变化，对学校现有观念、工作模式、教学和管理方式都将产生根本性变革，对将信息技术深度融入教育教学和学校治理，实现模式创新，获得转型实效，提出了更高要求。这就要求新的数字校园建设必须迎难而上，重点解决长久以来学校信息化中的痛点、难点、堵点，爬坡过坎，奋力消灭数字化转型的空白领域；攻坚克难，研发具有示范引领作用的创新模式。

2022 年11 月，学校印发《深圳职业技术学院数字化转型行动方案》（简称《方案》）。《方案》将数字化转型作为学校高质量发展的重要引擎，全面夯实学校数字化基座，深化职业教育数字化转型研究，创新数字转型时代的人才培养、社会服务、科技创新与院校治理，提出了到2027 年的量化目标，列出了10个方面共30 条举措，为学校信息化建设工作提供了强有力的组织领导、科学的顶层设计和全面的保障。具体建设目标可以归纳为“12345”体系（如图1 所示）。

图1 深圳职业技术大学数字化转型技术体系框架

落实七大要务 全面推进数字化转型

师生发展：高站位打造师生数字素养与能力。

坚持立德树人根本任务，深刻认识数字化转型时代对人的影响和发展需要，支持师生数字化素养和能力的全面发展，适应数字经济、数字中国建设，为培养符合中国式现代化建设要求的数字化高素质技术技能人才提供全面有效的保障体系。对标世界一流高校教师数字化能力框架，形成具有深职特色的教师数字化能力模型，重构数字时代教师能力结构。多部门协同开发教师数字化能力标准化培训课程和项目，编写开发培训课程，构建具有深职特色的教师数字化能力培训课程体系。打造教师数字化能力全周期培训体系，分层分类推进教师数字化培训、促进教师数字素养的持续提升。有效组织学校现有高水平教育教学信息化专家队伍，建立高水平数字素养能力发展咨询服务体系，提供数字技术融合、多学科融合、新教学技术与方法应用等方面的定制化、个性化服务。通过国培省培和开放课程平台服务职教战线，实现数字化素养和能力提升对外帮扶持续规模化开展，辐射带动效果明显，打造深职品牌,为职教数字化转型战略行动做出积极贡献。

数字资源：高质量打造数字资源开发和应用。

聚焦长期以来职业教育数字资源开发、选用、应用的难点堵点问题，积极响应国家职业教育智慧教育平台应用，落实数字资源“应用为王、服务至上、简洁高效、安全运行”目标。在现有已较为丰富齐全的数字资源基础之上，以需求为导向，进一步形成一批高质量专题化课程资源，针对性满足数字化、智能化教学深入推进带来的新的数字资源需求。进一步加大优质虚拟仿真资源开发和应用的覆盖面，形成体现职教特色、稳定有效的虚仿资源开发和应用模式，沉浸式仿真资源应用效果明显，有效支撑远程实训教学，形成示范引领效应。全面提升学校数字资源过程管理和资源内容的合规性、规范性。高站位推进优质资源高效开放共享，形成一批具有影响力的深职品牌数字资源。

教育教学：高水平打造智能化教学实践。

聚焦智能技术与教育教学深度融合过程中的关键环节和核心问题，清楚掌握数字化教学的客观规律和根本需求，真正实现以学习者为中心的因材施教，力争在课堂教学重构实践、数字化教与学的体验和成效上取得突破，人才培养质量和效率得到明显提升。人才培养方案紧密贴合粤港澳大湾区产业前沿需求，提升对产业追踪的时效性、准确性和便利性。在线上线下混合式教学普遍开展的基础上，进一步变革数字化时代下的职业教育课堂形式，实现多种交互形式融合灵活、充分激发学生学习动机、合理利用智能化助学助教的高效课堂。形成一套易于落地推广的职业教育课堂教学评价指标体系，一个充分体现人工智能时代技术优势、全自动采集、可视化分析的课堂教学评价平台工具，以及一批职业教育课堂分析应用典型案例，实现职业教育数据多源汇聚、动态更新、深度融合、智能分析和场景式应用。在虚拟仿真实训多年探索应用的基础上，进一步创新数字化实训体系，探索线上线下实训教学、实践和考核的全过程数字化智能化。实现课堂、实训教学两个全过程数字化。

管理服务：高起点打造管理服务智能化体验。

学校管理服务已实现广覆盖、多场景、高负载、可移动的数字化应用体系，在师生满意度总体较高的基础上，进一步推进管理服务的智能化、个性化服务模式，推动服务由被动响应向主动服务转变。突破传统一网通办千人一面模式，着力提升校务服务智能化、个性化水平，为师生用户提供具有智能性、自主性、交互性、反应性和主动性的全天候、全过程精准个性化服务，持续提升师生用户信息化获得感、幸福感、安全感。在学校数据汇聚共享成效显著的基础上，进一步挖掘并发挥数据的价值，紧贴业务需求，推动学校决策由经验驱动向数据驱动转变。为学校各单位大数据分析应用赋能，提供分析服务和工具，为学校个性化人才培养和校园治理提供智库能力。全面变革校园智能化管控方式，实现随时随身、个性化管控校园全面运行动态，推动管理由单向管理向协同治理转变，持续提升校园管理水平和效率。

深职大坚持立德树人根本任务，深刻认识数字化转型时代对人的影响和发展需要，支持师生数字化素养和能力的全面发展。

支撑条件：高标准打造数字化转型基座。

在学校信息化基础设施整体性能仍然较强的基础上，聚焦学校整体数字化转型中对稳定可用的信息化基础设施提出更为苛刻的要求，全面准确践行“数字基座”的理念，高标准提升校园网络和算力设施的稳定性和可靠性。持续推进校园网络演化升级，重点建设高品质校园无线网络，实现远距离分校区的一体化接入和管理。进一步推进遍布全校线下服务终端的智能化升级，进一步提升消费、通行等校园线下场景智能化体验，丰富校园感知网络数据来源。进一步体现数据作为基础支撑能力和要素的地位和作用，满足全校各部门自主数据分析需求，实现数据“可用不可见”，破局数据要素隐私安全与数据要素价值挖掘之间的矛盾，将数据分享转变为价值分享。

网络安全：高要求打造网络安全合规。

进一步提升学校整体网络安全保障水平，全面达到安全合规、风险可控、责任到位、执行有序的网络安全保障目标。确保服务器、个人终端、办公终端和物联终端等全口径网络设备的安全运行。兼顾共享和安全，使得在尽可能安全的情况下实现最大程度的资源共享，提升网络安全管控措施下的用户用网体验、后台运维管理体验。全面提升学校二级单位的网络安全管理意识和水平，实现学校、部门两级网络安全管控工作有机协同，配合密切。

组织体系：高层次打造数字校园机制体制。

形成学校数字化“一盘棋”建设格局，构建学校信息化建设的可持续发展机制，保障学校数字化转型实践顺利推进，促进各数字化要素充分发挥作用，支持学校教学创新和管理改革，切实提高学校数字化建设效益。