邵梅生：用脚步丈量社区的“小巷总理”

文/图/应学良 唐颖

邵梅生认真整理警情日记

“你们双方都先冷静一下，争吵解决不了任何问题……”

“刷单大多都是诈骗，不要上当……”

刘湾社区内有着一口江西口音的人，便是邵梅生。

脚下有泥土，心中有群众。今年46岁的邵梅生，是江苏省徐州市公安局经济开发区分局东环派出所副所长兼刘湾社区民警。邵梅生坚持用脚步丈量社区，进百家门、访百家情、解百家难，用心用情用力解决辖区群众各项“急难愁盼”，积极打造居民满意的平安和谐社区，被群众亲切地赞誉为“小巷总理”。

“社区民警的工作就是服务好辖区群众，想方设法为他们纾困解难，让社区保持和谐平安稳定。”邵梅生感慨地说。

“看见他就像亲人一样”

“邵警官，快来给我们评评理……”晚上，邵梅生接到辖区张大爷电话，二话不说立即赶到张大爷家。张大爷的儿子因为年轻时受了刺激，精神一直不稳定，又因琐事与对门邻居争吵起来。邵梅生到场时，双方各执一词，互不相让。他先是耐心安抚双方的情绪，劝双方各回家中。此后，邵梅生上门调解十余次，双方最终达成了谅解协议，握手言和。

“小矛盾，大隐患，作为社区民警，只有为群众利益着想，群众才愿意和你亲近，矛盾才能有效化解……”在刘湾社区，邵梅生不管走到谁家，都会站在群众的角度，真心倾听群众的诉求，大家都愿意向他掏“心窝子”。

“邵警官来了，快进屋里喝杯热水！”刘湾居民胡大妈乐呵呵地说。胡大妈70多岁了，三个儿子因为拆迁分房子问题对她有意见，一度养老问题没有着落。大妈到警务室反映情况后，邵梅生多次找其儿子谈心，情理法理结合做劝导工作，并通过和村委会一同努力，最终使问题得以妥善解决，三个儿子都愿意每月给予大妈生活费，也消除了他们对胡大妈的误解。生活有了着落的胡大妈心情也好了。

“邵梅生平时下社区走访，总是随身带笔记本。他会及时记下居民的生活困难与社区琐事、邻里纠纷等，能解决的当场处置，暂时解决不了的，也会一直想方设法协调化解。”东环派出所所长邱宇介绍，两年多来，邵梅生累计走访入户4300余户，调解矛盾纠纷120余件。

邵梅生给幼儿园小朋友宣讲安全生活常识

邵梅生向社区居民宣传反诈知识

“守护好群众的钱袋子”

“再晚点我就转账了，感谢邵警官……”年初的一天，邵梅生在东环派出所值班，刚准备吃饭时收到一条指令，称辖区的许女士遭遇冒充公检法的人诈骗。邵梅生立即展开核查。他试图通过手机号码与许女士取得联系，但拨打后发现该手机号码已处于无法接听状态。邵梅生判断许女士可能正与骗子进行连线，他毫不迟疑地赶往许女士家中。

当邵梅生满头大汗见到许女士时，她正与骗子视频通话，且手机被设置了呼叫转移。经了解，骗子冒充上海市公安局以许女士社保卡存在问题，需将卡内存款转移到安全账户为由，对其实施诈骗。就在许女士信以为真，准备将银行卡内5000元存款进行转账时，邵梅生及时赶到并成功劝阻。

针对辖区电信诈骗案件频发的情况，邵梅生将典型案例和防诈方法编印成宣传册，带领辅警走访发放宣传册15000余份。结合电信网络诈骗高发的实际，邵梅生为60余家企业开展“防诈盾牌从我筑起”专题讲座；走进4家学校为师生进行反诈知识宣讲，并通过直播平台向学生家长在线宣讲，有效地压降了辖区电信诈骗案件，并及时成功阻止了5起案件的发生。

反诈宣传见实效，服务群众解难题。社区居民郝敬才到了退休年龄，由于部队复员时相关手续丢失，三十多年了，一直没有报上户口，急得满头大汗的他找到邵梅生反映。了解情况后，邵梅生第一时间开展调查取证工作，还专门到郝敬才老家了解情况，经过一个多月的努力，最终帮郝敬才解决了户口难题，使其顺利办理了退休手续。“邵警官有一副热心肠，要不是他，我退休就麻烦了！”郝敬才感激不已。

“在小区居住，我们很安心”

为打造平安和谐社区，邵梅生坚持辖区治安防范“双管齐下”：协调各方支持，织密科技防范网络，辖区内新增监控摄像设备100余个；坚持人力巡防，平时邵梅生除自己参加巡防外，还积极发动村委会综治干部、物管人员、平安志愿者等参与进来，并结合巡防发放安全防范宣传材料2万余份，构建起社区群防群治新格局。“在小区居住，我们很安心！”居民李春华说。

刘湾社区企业门店多，共有企业74家。邵梅生常说：“努力营造良好的营商环境，积极为企业发展保驾护航是我们义不容辞的责任。”为此，邵梅生经常深入辖区企业和农贸市场中，守护企业周边治安环境，了解掌握企业内部需要协助解决的难题。

刘湾水厂承载着徐州市民用水重任，安全防范工作必须细之又细。邵梅生除了经常在水厂周边开展巡逻外，每月雷打不动坚持到水厂走访，与水厂安保人员一起查找安全防范漏洞和隐患，指导他们将各项安全防范措施落到实处。

7月25日晚，邵梅生带领巡防队员巡逻到秦洪村时，发现有家房屋白天总是关门，可询问附近邻居却被告知该房间一到晚上就会亮灯。邵梅生本着见疑不放的态度，在房子周围蹲守两个晚上，最终发现这是个制造假酒的“窝点”。第二天夜里，邵梅生趁窝点正在制造假酒时，带领8名巡防义警队员一举端掉这个藏在居民楼内的造假酒“窝点”，当场缴获假酒四十余箱。

精耕社区“责任田”，当好群众“贴心人”。 担任社区民警11年，无论风霜雪雨，邵梅生坚持用脚步丈量社区，有时一直巡逻到深夜。2011年从部队转业到公安系统工作以来，邵梅生先后获评“人民满意警察”“政法杰出卫士先进个人”“李树干式”社区民警等荣誉，荣立个人三等功4次；2022年8月，获评“江苏省优秀人民警察”。“群众的需要，就是我最大的快乐！”邵梅生对此坦露出心声。