基于云计算的医疗设备维修管理创新模式设计

马玉山

（徐州市铜山区中医院设备科，江苏徐州 221116）

0 引言

在技术不断创新的情况下，医疗行业开始从单一经验治疗，转变为高精尖设备辅助作业，再到现在以设备作为医疗主导内容，与科学技术融合速度逐渐加快。尤其是当前云计算技术，将原本需要大量资金投入运营的数据分析上传至云端服务器，使其成为数据处理工具，有效降低医院成本支出，可以高质量、高效率处理病患及医院运营产生的各类数据信息。

1 医疗设备维修管理现状

现代医疗系统虽然起步较晚，但是对于医疗设备维修方面却有着丰富的经验，管理水平也可以满足医院基本需求。

目前医疗设备呈现出专业化、集成化，使得维修工作也呈现复杂化与繁琐化，主要问题有：医疗设备因为种类、型号繁多，导致名称无法有效统一。不同科室采购不同厂家的设备存在不同设备名称，即使是相同设备，如果在产品更新换代前后采购也存在名称不一致问题，部分设备还拥有不同监管要求，对于产品使用的计量标准也会出现不一致问题。这个问题即便是在当前医疗行业也没有完全达成业内一致，导致对设备运行数据进行采集会带来问题，很难做到对数据进行完全统计，难以让数据分析成为未来作业指导内容；在名称不统一的情况下，设备维修人员只能采用人工方式对设备维修进行全程手动记录，工作较为繁琐，无法有效控制维修过程，难以使用量化方式检测数据质量，难以利用数据信息推动医疗行业进一步发展，无法对医疗设备经济效益进行准确评价；而且，传统医院将关注重点放在医疗人才培养方面，对于维修人员专业技能以及设备维修记录并不太重视，导致对于设备维修仅将重点放在维修是否有效解决设备问题，对于潜在问题难以给予足够重视，容易产生难以察觉错误内容现象，直接影响医疗设备使用效果[1]。

目前医疗行业正在开展工作精细化管理，上述问题会成为技术革新的绊脚石。而且，以往对设备进行维修相关记录因为只涉及到解决问题，对于过程与解决方案并不明确，导致查阅相关资料存在一定困难，导致设备维修只能依靠维修人员作业经验，存在一定安全风险，造成额外时间成本浪费，损失医院经济利益；如果在实际应用时遇到设备故障，需要进行报修，维修人员很难在短时间内进行响应，快速解决问题能力不足，无论是技术原因还是设备零部件缺失，都会造成科室在进行设备使用中存在诸多矛盾[2]。但是，许多医院也逐渐认识到科学技术对于医疗设备维修的重要意义，正采取多种方式摸索新型管理模式，改变当前医院设备维修管理不到位问题。

2 基于云计算的医疗设备维修管理创新模式的设计与应用

随着经济水平提升，医疗行业正处于超负荷运转，对于医疗设备维修管理工作亟需有更先进手段处理当前问题。而且，传统手工记录设备维修相关内容也无法满足医院实际需求。在这种背景下，云计算可以高效处理医疗系统每天产生的大量数据内容，为医疗设备维修管理提供了新思路、新想法。目前北京、上海等城市正在对云计算技术设计与应用进行摸索，需要对其全面性剖析，使其成为未来医疗系统运行的重要工具。

2.1 医疗设备档案管理

目前智能机已经普及到人手一台，以云计算技术为主导，利用系统二维码，结合医院内部移动互联系统，建设医疗设备档案数据库，将单个设备与云端服务器连接，使用手机扫描二维码，即可对设备信息档案进行全方位了解，成功解决传统设备信息的问题，例如名称、应用范围等只能在线下查看，或者在档案室某几台电脑上进行查看的限制，实现随时随地查看医疗设备信息的需求。而且，云计算还可以根据医疗设备运行情况，对云端数据库进行动态更新，可以在查询中了解设备运行规律，为以后设备使用奠定良好基础[3]。如果是新用户，只需要打开手机摄像头，对设备二维码进行扫描，即可了解设备名称、生产厂家等基本信息。也可以利用信息上传服务，对不完善的医疗设备档案进行细节补充，从而提升医疗设备使用质量。目前医院普遍使用MDISP（Medical Device Intel-Standard Protocol，器械标准通用体系）数据库，可以将设备档案与其数据库进行对比，保障设备信息因人为录入造成内容不标准，模糊性描述等多种问题发生概率有效降低，也可以进一步挖掘设备运行规律，有效掌握数据宏观变化，从而有效提升设备使用质量。而且，MDISP 数据库还提供设备例如注册名称、厂商等重要内容，确保医疗设备在后续使用中，可以依照相关数据内容对生产厂家与销售进行追溯，提升设备使用安全性。而且，维修人员可以借助云计算技术，利用手机移动互联网服务，对于医疗设备相关信息进行录入，有效避免录入错误问题。并根据设备使用情况，进行动态形式更新，有效解决医疗设备存在长时间档案不全面问题，提升其使用质量。而且云计算提供云端服务器，避免因个人手机遗失或电脑数据模糊造成的数据信息无法找寻问题，可以直接向云端服务器申请，重新下载设备维修相关信息，从而提升信息管理质量。

2.2 维修管理

如果医疗设备在使用时出现故障，科室人员可以使用手机摄像头对设备的二维码进行扫描，跳转至报修界面，就可以根据当前医疗设备故障类型，选择符合实际情况的故障情况进行录入，可以借助文字描述故障类型，也可以使用系统提供录音机对医疗设备运行产生的噪声进行记录。如果难以使用文字或声音描述物理破损，则可以通过拍照方式对医疗设备运行故障进行有效记录，对于故障现状与类型进行详细描述，对于维修人员处理设备故障具有较强实际意义，可以减少故障判断时间，从而提高医疗维修质量与效率[4]。而且，在提交报修界面后，维修人员可以及时从手机接收相应医疗设备报修申请。在完成设备维修工作后，维修人员将设备故障处理结果与基本信息上传至云计算数据库中，也可以在短时间内将内容推送至负责报修科室人员移动终端，大幅度减少科室作业与设备维修需要频繁沟通、造成时间成本浪费的问题。如果是一些价格昂贵、对当前医院运营具有重要意义的设备，无论是报修还是维修结束信息都会上传至相关负责人手机上，达到多方监管医疗设备维修工作，有效提升维修质量与效率，避免在医疗设备使用中可能会存在安全隐患。除此之外，云计算技术可以将设备故障具体种类、故障率等内容收集整理，使其成为系统更新重要数据，也可以在后期质量检查中及时追溯维修记录。并根据设备数据内容进行整合与深度分析，提升设备维修效率，降低因设备故障停机而产生经济损失，有效提升医疗设备的社会效益。

2.3 工作台管理

针对医疗设备使用云计算，构建完整信息系统，可以为不同医院角色提供不同权限内容，保障对医疗设备维修工作进行高质量管理。使用手机随时查看医疗设备运行效果，打破时间与空间限制，即使维修人员不在医疗设备旁，也可以随时随地掌握医疗设备当前运行情况。即使遇到重大安全事故或突发性紧急事件，维修人员也可以在第一时间反应，并使用合适方法进行处理，有效提升对医疗设备维修管理质量与效率[5]。工作台对医院内所有医疗设备信息全部整合，包括与维修有关的待修、待确认等设备种类与数量全面整合，还可以针对维修医疗设备消耗成本进行专项化统计。并对质控规划、执行进行管理，避免出现维修遗漏地方，并根据个人维修情况，对当月设备维修进行准确数据显示，督促维修人员加快维修工作速度。如果是重要医疗设备出现严重故障，工作台会直接跳出显眼界面，有效提醒维修人员就问题进行查看，并及时赶往现场，使用合适方法在最短时间内解决设备故障问题，避免设备停止运行，造成严重经济损失。

2.4 质量控制检查管理

借助云计算构建设备维修数据平台，囊括医疗设备常规检查、预防性维护等多项内容，操作简单，使用门槛低。可以通过登录PC 网页端，进入云计算管理平台后，在质控管理系统模块中，对设备检查相关子模块进行添加、删除，使设备检查更加规范[6]。并使用合理方式对检查计划进行完善配置，包括质控计划、人员分配，明确权责内容，将原本繁琐设备检查工作分割为若干个小模块，减少检查工作量。使用手机对医疗设备进行扫描后，针对该设备检查工作即完成。云计算管理平台将各个医疗检查结果采用实时同步方式，送入医疗设备相应档案中，避免出现多次输入，造成数据信息产生冗余。同时，这种方式也可以有效提升设备检查可追溯性，降低遗漏检查发生概率，降低记录不全造成设备评分不准确，满足医疗行业对医疗设备检查要求；可以提高质量控制的有效性，降低因设备问题造成严重医疗事故，有效规避风险，从而提升各科室业务质量。借助液晶屏幕，可以随时掌控医院医疗设备各种情况，包括故障设备维修、同类型设备可用规模等，也可以对医疗设备巡检与维修进行综合性检查，提升医疗设备故障处理速度。并使用计算机技术构建多维度数据图表，使用更加便利，可以有效帮助维修人员针对问题进行妥善处理，从而提升维修效果。云计算还提供医疗设备横向、纵向对比，有效分析医疗设备是否存在严重安全隐患或运行问题，从而降低医疗设备使用风险。

3 结束语

虽然针对医疗设备维修管理进行创新，但是在科学技术快速更迭的当下，云计算技术也只是目前应用较为广泛的一类技术，还有例如通过整合大量数据信息、总结数据趋势的大数据技术等。作为医疗从业人员，不仅需要对本职工作精益求精，还要对科学技术有一定了解与认知，积极采用先进科学技术进行作业，使其成为提升个人综合能力的重要工具。