5G时代云浮地区新媒体+农村电商发展路径分析

文/王超 沈志端

随着移动互联网走向成熟，各类新媒体平台不断涌现。对比传统电商，新媒体电商具有成本低、传播快、受众广等优势。本文以云浮地区为例，分析该地区农村电商的发展现状与问题，提出云浮地区新媒体+农村电商的发展路径。

引言：

随着网络经济的持续升温，我国国内新媒体平台的不断发展成熟，对传统的电商营销模式变革产生了深刻的影响。网络直播带货开始被越来越多的消费者所接受，据CNNIC报道，截至2020年12月，我国网络直播用户规模达6.17亿，实现了高速增长。新媒体+农村电商具有传播受众广、可分享可转发、互动性强、精准营销、高曝光率等优点，使得该新型电商发展迅速。以今日头条平台为例，就有三农领域创作者，涵盖农村面貌、农民生产生活、种植养殖、农产品生产售卖与加工等内容，有相当一部分创作者通过视频、直播进行农产品的销售，获得了可观的经济效益。

一、云浮地区农村电商发展现状

云浮地区生态环境优良，具有丰富的农业资源，盛产多种名优特色农产品，诸如郁南黄皮和砂糖桔、罗定稻米和肉桂等多个名优特色农产品，远近驰名。近年来，云浮政府坚持把推动农村电商发展作为推进精准扶贫、实施乡村振兴战略抓手，以电子商务进农村综合示范县创建为依托，与贯彻落实省、市农村电商精准扶贫工作和实施乡村振兴战略同步推进，推动农村电商全面发展。目前，云浮已创建3个电商产业园和1个电商创业孵化基地。正全力推进农村电商发展，加快农产品的标准化和品牌化进程，通过与阿里巴巴、京东等电商平台建立合作机制，推动农产品上线助力农民脱贫增收。当前，云浮地区部分电商从业者已经探索利用快手、抖音等平台采取“直播带货”等创新方式，对农产品进行线上推广销售，这将进一步增强云浮地区农村电子商务活力。以“抖音”平台为例，云浮地区已出现大量拥有数过万粉丝的网红账号，如刘晶啊、抚沐、阿瑶等。这些抖音账号大部分产生优质的内容，获得网民的喜爱，其中刘晶啊粉丝数更是已经超过百万。

二、新媒体+农村电商发展的问题分析

2.1 为“吸粉”发布不良内容，缺乏变现能力。传统电商从业者，转型新媒体电商伊始，都是将增加粉丝作为短期首要运营目标。为了实现该目标，很多创作者不顾及自身情况，常常不计后果吸引大众眼球。出现了恶俗炒作、恶意言论、暴力恐怖、诱导打赏、斗狠互撕、拜金炫富等不良导向的内容。另外，相当一部分从业者缺乏流量变现能力，如云浮本地某拥有16万粉丝的抖音视频号，虽然上架的59种之多的产品，30天销售量为0；同样，某拥有20万粉丝的皮具类推广抖音号，虽然积累了一定人气，仍然无法达成销量。

2.2 自主品牌意识淡薄，缺乏质量监督与指导，不注重口碑营销。农村电商经营者普遍缺乏品牌经营意识，不注重战略性品牌规划和管理，缺乏品牌核心价值为中心的品牌识别。所售卖的包括农特产品、农副产品等商品大多缺乏统一标准，容易忽视产品质检的问题，缺乏安全认证。这使得消费者权益存在一定的风险，不利于良好口碑的形成，而口碑对于新媒体电商来说极为重要。口碑营销具有成功率高、可信度强等优点，好的口碑会对产品销售、品牌传播带来质的飞跃。但良好的口碑往往难得易失，电商从业者必须耗费大量精力去用心维护。

2.3 物流配送体系不通畅，缺乏完善的客户服务体系。长期以来，尽管国家不断推进农村交通基础设施建设，但由于我国大部分农村分布在远离城市的山地、盆地、高原等地方，物流配送基础设施仍不完善。作为物流系统建设的重要环节，碳中和背景下，如何建设一个高效率，低成本的乡村物流配送体系已经成为绿色物流的一个课题。同时，高效的物流也是发展新媒体电商的基本保障。另外，由于物流配送体系的不通顺，也间接造成农村电商客户服务体系的缺失。

2.4 信息基础建设不足。信息基础设施是地域农村电商发展的必要条件，它直接影响该地农村电商的发展水平和发展层次。除部分发达区域农村外，我国大部分农村基础设施不健全。随着我国乡村振兴战略不断推进，农村基础设施得到巨大改善。作为最重要的新型电商基础设施之一的5G通讯网络建设也在不断提速。当前，我国部分省份5G网络已经覆盖到村。未来它将助推各种数字化应用场景，融入乡村的生产生活中。

2.5 相关专业人才缺乏，资金短缺。随着我国老龄化进程加快，农村人口中留守老年人口占比增多，而这一部分人对于新媒体电商技能的学习掌握有一定的困难。另外，由于农村福利待遇水平普遍偏低，人才激励机制不到位，城市人才往往不愿到农村就业。同时，资金短缺也是新媒体电商创业的“瓶颈”之一。新媒体电商运营必须的软硬件，诸如专业的直播录播设备往往较为昂贵，无形中增加了创业门槛。创业者创业初期易出现融资难，融资贵的问题，难以获得定向信贷支持。

三、云浮地区新媒体+农村电商发展路径

3.1 新媒体+农村电商与特色文旅业协同发展。据广东省统计数据，云浮2019年旅游业收入达345.46亿元，排全省第20位且同比收入增速较快。云浮拥有南江文化、环保生态、宗教等丰富的文化旅游资源。借助新媒体电商，可以将旅游业与农特产品、地方美食、中药材等特色资源融合。依托各县域村镇特色，打造各具特色的美丽新农村，实现旅游业与农村电商优势互补协同发展。

3.2 完善农村电商物流体系。作为大湾区“菜篮子”配送基地，云浮市农产品物流已初具规模，且大多被品牌公司供应链采购。碳中和背景下，以新媒体电商快速发展为契机，物流企业可从农产品冷链运输、智能配送、品控等几个方面入手，搭建农村电商物流体系。借助新媒体，直播带货等打造具有互联网特色的“网红”产品。农产品时效性要求高，借助应用物联网、大数据及区块链技术的智慧物流系统，一方面对电商平台订单及时反应，快速分拣、包装、出库。另一方面，优化乡村道路，采用全程冷链运输，减少货损货差，保障农产品电商系统通畅运转。

3.3 促进产品标准化，进行质量控制。着力提升和细化农村电商产品标准，逐步引导农产品供给者注重质量自检,组成具有业内威信的新媒体+农村电商合作互助组织，明确区域行业规范，打造区域联合品牌。从制度上对产品的生产、加工包装、新媒体平台宣传推广、物流配送等环节进行全程监管。要健全农产品生鲜消费者信息反馈机制，重点对消费者的网络举报、投诉及建议加强分析，及时跟踪反馈。云浮的农产品想要有更好的口碑，必须下大功夫做好品质控制。农村电商的产品往往以地方特色农产品、农副产品为主，产品品质控制往往比较困难。农产品大都是非标准产品，应针对产品品质进行筛选，划分等级，针对不同品质等级产品进行合理定价，完善条码溯源体系。

3.4 建立数字化品牌营销体系。新媒体无论对于企业还是个人，都需要有独特的视角去展示自己和服务客户给大众。“兴趣”是新媒体营销最重要的手段之一，产生优质内容是新媒体品牌营销的必要条件。同时，利用新媒体平台海量的公域流量优势扩大品牌的受众群体。通过建立社群，让用户与企业、品牌之间形成更进一步的关联，把公域流量转化为私域流量，达成流量的变现。要促进农村电商品牌专业化发展，积极打造细致化、高质化的农村电商品牌，积极优化新媒体营销、新媒体运营、美工设计等，营造良好的口碑。对此，当地政府可以提供定向信贷扶持，积极整合地区农产品资源，为农村电商品牌化发展提供保障。

3.5 鼓励人才培训，组建专业团队。新媒体电商的发展需要专业的运营人员。据报道，云浮每年有50多万人外出务工，其中大湾区是重要劳务输出目的地，经过多年努力，这些人员中相当一部分已经成为具有一技之长和文化水平的人才。应积极向其宣传人才返乡的政策，鼓励回乡创业。实施新媒体+农村电商专门培训计划，积极引导人才进入本地农村电商领域。当地村镇企业，应该尝试建设新媒体项目及组建新媒体团队，对企业官网、微博、微信、快手、抖音等平台进行合理规划。针对内容、用户、活动等运营效果进行评估并改进，不断促进本企业新媒体运营水平提升。抓住流量红利期，探索创新企业运营手段和能力，深挖客户需求，创造经济价值。

结论：

借助互联网新媒体平台完成农业生产生活所涉及到的所有商品的交易，成为当下农村新的创业门路。新媒体电商丰富了农村村民业余文化生活，促进农村经济、区域产业协同发展。目前，新媒体农村电商存在规模小、监管不到位、地方扶持政策法规有待推进完善等问题。新媒体电商的发展，需要结合云浮农产品特色，对农民、电商从业者、创业者进行新媒体电商培训和资金支持。以市场为导向，注重实效，通过发展新媒体电商项目，完善新媒体+农村电商生态体系，促进云浮地区农村经济的发展，为云浮践行乡村振兴战略提供有力支撑。

引用出处

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