在无声中助力抗疫

整理｜离咲

今年5月15日是第三十二个全国助残日。在疫情防控的特殊时期，许多听障志愿者积极行动，主动参与，投身疫情防控志愿服务，协助核酸筛查、物品消杀、物资配送……他们认真坚守，默默贡献着自己的力量。

上海

上海嘉定南翔镇核酸检测现场，社区居民一如往常排队等候检测。奇怪的是，站在队伍最前面维持秩序的志愿者只用手势指挥，不用嘴巴提醒，他用左手伸向左侧，右手手掌在胸前不断从右向左挥动，等排队的居民向前移步差不多了，他会改变手势，将左手笔直伸向胸前，让排队居民停止前行，有时他又用右手食指和中指展示“2”，示意排队居民间隔2米，保持安全距离。队伍在他指挥下秩序井然。

原来这位维持秩序的志愿者叫董凌明，是位聋人，现任嘉定区南翔镇聋人协会主席，人称“老董”。疫情出现后，老董就积极报名请缨，参加南翔镇志愿服务。加入志愿者队伍后，他已经参加了7次核酸检测维持秩序服务。为了能让排队等候检测的居民“听”懂要求，他专门设计“请站立”“可以走”“保持2米距离”“打开手机二维码”等4种手势。

每次核酸检测志愿服务，老董都最早到现场。有时检测人数多，他早上6点半到现场，穿上“大白服”一站就是五六个小时，直至检测结束。其间，他反复用这4种居民能懂的手势维持秩序，没有“说”过一声臂酸手累。

一天13点多，老董突然接到任务，说某小区有一位68岁独居听力残障老人，需要他前去了解情况。接到任务后，他放弃中午休息，来到了老人小区门口。当他拎着红烧牛肉方便面来到万城银座阳光公寓时，老人正饥肠辘辘等在小区门口，老董送上的方便面真是“及时雨”。之后，他隔三岔五会主动去老人小区，得知老人家里缺菜、缺米，他会主动向南翔镇残联等提出申请，并帮助老人购买各种生活用品。现在，老人的生活不但有了保障，而且过得越来越好了。

5月2日晚上22点左右，正在值班的老董接到指挥中心派发的任务，要他与同事一起去嘉定中心医院，接一名做完血透的居民回家。接到任务后，他穿戴好防护服、做好防护措施出发了。到了医院，他主动帮助家属推轮椅，将病人接上送医车，直至平安送达小区。整个接送过程老董都默默无闻，病人及其家属甚至都不知道他是位听障志愿者。

北京

5月3日中午，烈日当空，最高气温超过30摄氏度，北京朝阳区松榆西里社区东院小区核酸检测帐篷窗口处，医护人员为每一位居民采集咽拭子后，身着防护服、静立一旁的听障志愿者程西云就上前一步，喷几下消毒液。

从早晨不到7点开始检测，到13点收摊，这样的动作要重复八九百次。100毫升装的乙醇消毒液，半小时用完一瓶，每次核酸检测，要用上10多瓶。小区自管会主任张红卫说，小区里有6栋楼，千余位居民。4月27日6点多，程西云、张兆俭夫妇遛弯儿时发现他们在准备核酸检测，就主动上来帮忙。

由于无法言说，听障志愿者张兆俭会紧盯居民，一旦登记后没注意到队伍走错了，他就会用力张开手臂，做出“请”的手势，同时口中“嗯嗯”引起注意。临近中午，人少了，他回家忙别的事，如果没有别的社区志愿者在旁边，程西云就会连引导排队带消毒一起做了。

5月3日这天，午间气温超过30摄氏度，身穿防护服的程西云从早晨6点半上岗喷洒消毒液，一直到12点半才回家。中途，她不喝水、不去卫生间、不休息。张红卫劝程西云歇一会儿，她摆摆手，仍然坚守岗位。

作为听障人士，程西云的抗疫故事，引发众人赞赏，也让人感动。这不止是因为她热心肠的参与和付出，更因为她不受身体条件所限，以自己的努力诠释着“抗疫没有旁观者”的内涵。

深圳

余艺毅是名听障人士。年前她就向龙岗区布吉街道社区报名要求为防疫贡献自己的力量，因为听障不适合接听咨询电话，她主动穿上“守护蓝”来到街道当一名引导员。每天进行10个小时的志愿服务，虽然觉得累，但她的内心满满都是帮助他人的开心。

核酸采样点来往的居民有很多，其中不乏行动缓慢的老人、孕妇和病人。助听器成为余艺毅的另一双眼睛。即便她在前方时时关注核酸队伍的秩序，助听器也能捕捉到后方这类特殊居民传来的求助声。每当有需要，她便如旋风般来到求助者的面前，牵引他们优先核酸采样。有时候因为天气太炎热，耳旁的汗水会进到助听器里面，她也顾不得擦拭。

在社区当志愿者，余艺毅还有自己独特的优势。每天社区都会有住在附近的一些残障人士前来核酸采样。此时社区其他志愿者都需要仰仗余艺毅出马，帮助残障人士调出健康码、引导他们做核酸等。每当医护人员的消毒用具用完了，她还会帮忙抬酒精箱、拿棉棒。

一级听障人士冼伟庭每天都忙碌在观湖街道新田社区。虽然耳朵听不见，但他浑身都是力气，和其他志愿者一起搬医疗物资、架帐篷都不在话下。唯一不同的是，他每天志愿服务的时候都会推着一辆轮椅。

轮椅是冼伟庭接送老人进行核酸采样的交通工具。在新田社区，有多位行动不便的老人。了解情况后，他每天都会按时上门接送。

长期在社区做志愿服务，虽然无法表达，但他练就了预判动作、察言观色的能力。无论是前来采样的居民还是其他志愿者需要搭把手，只需对方一个动作或嘴型，他都能准确了解对方的意思，并热情帮忙。

在疫情防控的特殊时期，许多听障志愿者积极行动，主动参与，投身疫情防控志愿服务，协助核酸筛查、物品消杀、物资配送……他们认真坚守，默默贡献着自己的力量。

一些残障人士根据自身身体情况，主动参与到疫情防控中，于他们来讲，也是自我价值实现的途径。所以，在确保安全的前提下，对有意愿参与疫情防控的残障人士，不妨给予更多保障条件。而对更多残障人士而言，遵守防疫各项规定，守护好个人的安全和健康，就是在为防控疫情尽一份力，就是抗疫战线上的一分子。