威远农商银行筑牢征信服务保障线

□龚露露

自9 月10 日16 时威远县全域实施静态管理以来，威远农商银行坚守征信为民理念，全力做好疫情防控与征信服务保障工作，筑牢征信战疫服务保障线，确保金融服务不断档，有力彰显了金融担当。

——疫情防控响应有“速度”。面对本轮疫情，威远农商银行迅速响应，领导班子于9 月11 日通过线上会议的方式安排征信工作，要求各查询网点压实主体责任，坚决贯彻落实政府各项疫情防控要求，快速摸排各查询网点营业状态，确保各查询网点疫情防控到位、宣传到位。同时第一时间在该行微信公众号普及线上查询个人征信方式，让隔离居家客户通过征信中心官网、手机银行等方式实现“在家查、不跑路”。

——保障措施落实有“力度”。为避免因疫情导致客户征信报告出现逾期记录，威远农商银行各网点客户经理主动与客户电话、微信联系，对确因疫情影响无法及时还款的客户建立延期还本付息台账，并在贷款业务系统中自主登记，确保不影响客户征信记录。自9 月10 日以来，威远农商银行累计为63 户“四类群体”客户延期还本付息11373 万元，充分保障受疫情影响信息主体的征信权益。

——履行社会责任有“温度”。威远农商银行“汉安金融志愿者”小分队与行内其他志愿服务队伍深入战疫一线，协助卡点值守、配合社区防疫、共同做好核查登记，参与核酸采集、运转等工作，齐心协力筑牢安全防线。志愿者从白天战至黑夜，全身心投入到社区疫情防控工作中，用行动温暖了社区居民，彰显了威远农商银行的责任担当。