蔡秋锦
(揭西县图书馆,广东 揭西 515400)
在信息时代,互联网技术与广大人民群众的学习、工作、生活深入融合,社会公众既有着极为迫切的信息获取需求,也能够从不同途径得到不同类型的信息。这样的发展模式无疑对图书馆管理产生了一定的冲击,也让图书馆迎来了更大的发展契机与挑战。作为公共场所,图书馆始终处于人们观察、关注的范围之内,应积极面对时代发展的变化,利用大数据技术处理图书信息,实现智能化发展,切实满足社会公众的阅读需求。无论从哪个方面来讲,图书馆都有着巨大的上升空间,但应管理模式所限,使得图书馆难以真正实现创新与改革。因此,图书馆应积极面对现实问题,并采用多种策略进行解决,从而抓住发展机遇,迈向信息化、智能化、数字化发展之路[1]。
在人类文明的发展过程中,图书馆是一项伟大的创造。作为传播文化知识的重要载体,图书馆促进了人类社会的发展进步。在当今时代,图书馆仍然发挥着至关重要的作用,其在推进国家精神文明建设的过程中有着无法替代的价值。在新时代背景下,图书馆应与时俱进的提升自身的管理水平,并立足于传统管理模式中取其精华、去其糟粕,确保自身能在时代的浪潮之下始终占有一席之地,从而继续为人类文化知识的发展保驾护航。在这样的背景下,图书馆管理必须抓住发展契机进行改革与创新,承担社会责任,保证自身的社会价值与地位[2]。
第一,在新时代背景下实现图书馆管理的改革与创新是时代发展的必然要求。21世纪以来,国家逐步迈向了网络大数据时代,既面临着信息大爆炸,也面临着知识经济大爆炸。在这样的背景下,图书馆的生存发展必须与时代相接轨,并从中找到发展契机打破传统管理模式的局限性,做到推陈出新、创新改革,尽可能满足广大读者的个性化需求,让所有读者都能享受到高质量高效率的服务,促进自身的可持续发展[3]。
第二,在新时代背景下实现图书馆管理的改革与创新是自身发展的实际需求。众所周知,信息科技的更新换代极为迅速,互联网技术的发展日新月异。无论哪个行业或哪个领域,都应以敏锐的嗅觉把握发展契机,在日益激烈的市场竞争中占据上风,从而获得自身事业的成功,促进自身行业的长足发展。所以在今天的竞争环境之下,图书馆要想实现长期稳定发展,就必须改变原有的管理理念,不受传统管理模式的限制,对自身的工作进行创新与改革,既可以顺应时代的发展,也能满足自身的实际需求。
第三,在新时代背景下实现图书馆管理的改革与创新可以打破管理困境。立足于图书馆管理现状,部分图书馆在管理过程中都或多或少的存在管理理念落后、管理方式陈旧、管理水平低下、图书更新过慢、服务模式单一、读者满意度较低等问题。很显然,以上这些问题必然限制着图书馆的健康发展,极易导致图书馆陷入困境。在新时代背景下,图书馆应尽可能发挥自身的价值与功用,积极突破发展过程中的困境,以积极主动的态度实现自身管理的创新与改革[4]。
第四,在新时代背景下实现图书馆管理的改革与创新可以推动科研事业的发展。作为文化场所,图书馆承担着相应的社会责任,也发挥着重要作用,其中最主要的一点就是要为广大读者提供他们所需要的图书资料。很多科研学者或机构在研究事物的过程中常常会进入图书馆查找各类资料,并以此为基础开展学术研究。所以,图书馆也能为科研事业提供保障与支持。在这样的背景下,图书馆应积极开展创新改革工作,完善自身的管理理念与服务工作,让每一个专家学者都能够高校查找到自己所需的知识资源,推动科研事业的进一步发展。
图书馆管理的创新与改革不是一蹴而就的,应本着相应的原则完成工作,保证图书馆的长期稳定发展。
第一,以人为本。在社会发展的过程中,以人为本的基本原则不断被人们所提及。在任何时候,人的利益都应该作为发展根本而存在。同样的,在图书馆的发展过程中也应遵循以人为本的原则进行管理,并在开展实践活动的过程中尽可能提高人的利益。要想真正实现图书馆的创新与改革,一方面,要做到以读者为根本,站在读者的角度进行管理改革,尽可能满足读者的个性化需求;另一方面,要做到以图书管理工作人员为根本,站在工作人员的角度进行管理创新,尽可能提升工作人员的创造性与工作积极性。在这样的模式下,图书馆的各项管理工作才能够顺利实施。
第二,统筹兼顾。统筹兼顾是很多人所熟悉的一个基本原则,在图书馆管理过程中,遵循统筹兼顾的原则,可以保证图书馆的长远发展,实现各项管理工作的统一协调,最终呈现出一加一完全大于二的良好效果。所以,图书馆要想真正实现改革与创新,必须以统筹兼顾的思想完善各项工作,既可以保证图书馆内部的协调发展,也可以降低图书馆外部不良因素的影响[5]。
第三,效益最大化。效益最大化原则通常都能得到绝大部分人群的认可,以最小的投入收获最大的成果是行业发展的最佳过程。图书馆在管理过程中也应本着效益最大化的原则,以合适的管理思想与方法实现创新与改革。即使是花费了很少的时间成本、精力成本或金钱成本,也可以获得最大的社会效益与经济效益。从而让图书馆既可以做到健康发展,也能够提升经济回报率,进一步促进社会主义精神文明建设。
第一,管理机制不健全。在图书馆发展过程中,应始终遵循以人为本的基本原则,确保其管理核心是人而不是物。在历史发展过程中,图书馆因为人的需要而被人所建立,其目的是被人所使用。在时代发展过程中,传统图书馆管理机制逐渐落后,整体呈现出不完善、不健全的状态,已经难以满足现代人类对图书资源的现实需求。在部分图书馆中,其书籍没有实现分门别类地存放与分区,使读者在查阅书籍的过程中,常常会出现各式各样的问题。同时,受各类因素影响,图书馆的竞争压力相对较小,导致其整体管理力度较低,工作人员缺乏工作积极性,只是为工作而工作,使得图书馆的管理工作很难满足广大读者的期待。除此之外,部分图书馆运用管理机制时非常刻板,管理模式单一机械,与时代发展完全脱轨。特别是在技术操作与图书质量方面都存在缺陷,影响着图书馆的长期发展。
第二,不了解读者需求。人类的文明因文字书籍而不断进步,读书识字可以让每一个人都看到完全不同的世界,并实现思想思维的发展。图书馆作为文化传播与查阅信息的重要场所,整体职能非常丰富。既可以保存人类社会发展过程中所流传下来的文献资料,也能够在新时代进一步开发图书资源信息,并参与到社会教育的过程中,不断丰富着广大人民群众的文化生活。在这样的情况下,图书馆应有依据的选择书籍的存放与订购,并综合考量不同的因素,始终以读者需求为目标。然而,一些图书馆在订购书籍的过程中类别单一,难以满足读者的实际需求,导致很多书籍无人问津。既浪费了人力与财力,也没有发挥图书馆应有的作用与价值。除此之外,在知识经济时代,书籍信息也在不断更新换代,部分图书馆工作人员在订购书籍时眼光落后,不了解当前阶段的流行风尚,使得自己所订购的书籍少人问津,难以获得一定的经济回报,影响着图书馆的职能发挥。
第三,工作人员综合素质不高。随着信息科技的进步,图书馆管理工作愈发复杂与细致,使得图书馆工作人员的工作也具有一定的难度。所以要想完美的完成图书馆的各项工作,工作人员必须具有较高的专业技能与职业素养。时至今日,仍然有部分图书馆沿用传统管理模式,大部分工作人员的工作就是保存与管理图书,使得很多工作人员的综合素质不高,一旦面临难度较大的工作时往往会不知所措。也有部分图书馆不重视工作人员培训工作,导致工作人员很少了解最新的图书馆管理知识与技术,阻碍了图书馆的稳定发展。在信息化时代,工作人员也应与时俱进的提升自身的专业技能与职业素养,主动学习、提升自我,以科学的态度面对图书管理工作,并借助互联网完成创新与改革,最大程度地发挥图书馆的作用。若是图书馆工作人员始终无法提升自身的综合素质,难以掌握最新的知识技能,必然会阻碍着图书馆的创新发展。
在新时代背景下,图书馆管理要想实现改革与创新,必须首先创新自身的管理理念。任何行业的发展都离不开管理理念的进步,只有始终保持创新的思维,才能保证自身的发展需求。在新时代背景下,图书馆应以新的理念面对管理工作,既要弥补传统管理理念与模式的缺陷,也要与时俱进地实现创新与发展,从而提升管理质量与水平,保证自身的长期稳定发展。图书馆应积极融合互联网技术,更新管理理念与管理模式,让图书馆迈向智能化与数字化管理之路。同时,图书馆也应打破藩篱,转变自身的角色,作为服务者的角色面对广大读者,拓展业务范围,满足读者的个性化需求。除此之外,图书馆也应借助智能化方法分配各项信息资源,让不同类型的读者都能够查阅到自己想要的知识内容,实现图书馆、图书管理人员、信息资源、读者之间的有效沟通。
在新时代背景下,图书馆管理要想实现改革与创新,提升服务质量迫在眉睫。当读者走进图书馆,图书馆工作人员的服务就应贯穿于其整个阅读过程。在新时代背景下,个性化服务必然是行业发展的新趋势,图书馆能否满足读者的个性化需求会直接影响图书馆的受欢迎程度。在未来发展过程中,移动化阅读必然会成为主要形式之一,图书馆可以以此为契机,积极发展移动阅读,既可以促进读者阅读资源占比的提升,也能够让数字阅读真正与大众的学习生活相融合。读者借助电脑或手机等载体了解大量的图书信息,图书馆可以借助大数据分析方法向读者推送喜爱的知识内容。若是读者选择进入图书馆现场阅读,图书馆因为读者打造良好的阅读环境,让读者在其中能够获得最佳的读书体验,并实现服务与资源的融合,让读者真正爱上图书馆。
在新时代背景下,图书馆管理要想实现改革与创新,提高工作人员素质必不可少。在图书馆的发展过程中,其需要借助图书管理工作人员为读者提供服务,并向读者传播图书资源与信息资源。所以图书馆工作人员在图书馆与读者之间都承担着重要责任,可以在二者之间架起沟通的桥梁,甚至直接决定图书馆的管理质量,影响着读者的阅读体验。在这样的情况下,图书馆应尽可能提升工作人员的综合素质。毕竟,图书馆的创新与发展离不开工作人员的努力,应不断提升图书馆工作人员的专业技能与职业素养,为不同类型的读者提供专业化的服务。图书馆在提升工作人员综合素质的过程中英语时代发展接轨,让工作人员也能够转变思想,努力学习新的知识与技能,提升自身的管理质量与水平,以满足新时代背景下图书馆的发展,为图书馆的高水平发展奠定牢固基础。
在新时代背景下,图书馆管理要想实现改革与创新,深入了解读者需求至关重要。自图书馆出现以来,其都是向读者传播文化思想、满足读者学习需求的主要场所。在时代的发展之下,图书馆不断扩大规模,增加图书数量。对于图书馆工作人员而言,也需要定期为图书馆订购图书,满足图书馆的信息资源需求与读者的阅读需求。在订购图书的过程中,图书馆工作人员绝不能盲目添加,必须提前做好调研准备工作,在深入把握读者的需求之后再订购。要注意的是,订购图书一定要做到及时、快捷,绝不能相隔太久,否则会延缓图书馆的知识更新速度。图书馆工作人员可以在订购图书之前借助现场发放调查问卷和网络推送调查问卷等形式调查社会公众所喜欢的书籍类型,并由此进行科学的统筹与安排确定订购书籍种类与数量。同时,图书馆也应积极购买各类信息化资源,避免图书资源被闲置,甚至无人问津。无论如何,图书馆订购数据的目的都是吸引社会公众进入图书馆读书读书,所以读者的需求爱好至关重要。不需要了解每一个人的爱好与需求,但是应能够掌握大部分人的喜好。
综上所述,在新时代背景下图书馆管理的改革与创新很有必要。图书馆工作人员应认识到改革与创新的重要性,在管理图书馆的过程中遵循以人为本、统筹兼顾、效益最大化的基本原则,并依据图书馆管理现状,有针对性地采用创新管理理念、提升服务质量、提高工作人员素质、深入了解读者需求等不同策略推动图书馆管理的改革与创新,促进图书馆的可持续发展。