史斐 赵成成 熊大为 中国石油集团海洋工程(青岛)有限公司
青年职工具有较高的文化水平、朝气蓬勃,是企业发展中的重要力量,基于构建合理的培训培养体系,可以促进青年职工的成长和发展。现阶段,人才竞争是企业间竞争的主要内容,要想提升企业的竞争力,就要构建一只具有较强创新能力和综合素质的人才梯队,确保其稳定性,为企业的发展持续做出贡献。青年职工是企业竞争力的一种体现,其培养管理工作是人才培养计划中的一部分,应该和组织战略及发展目标相联系,结合市场经济环境变化情况,对培养方案及目标做出相应的调整,提升青年职工的管理实效性。
首先,清楚职工发展目标,减少流动性。对国企来说,青年职工的专业水平较高,具备新的知识,是企业未来发展中的重要力量。基于强化青年职工的培训培养,能够清楚其职业生涯发展目标及方向;适应青年职工的成长要求,更好地实现自身价值;能够解决青年职工的经验及技能方面不足;提升这一群体的归属感,减少青年职工的流动。其次,可以让青年职工更好地融入企业,提升团队协作的热情。知识经济时代背景下,知识和技术在快速的发展更新中,竞争日益加剧,企业要想实现可持续发展,就要构建一支优秀的人才团队。青年职工是企业新的思想和技术传承及发展的关键,加强对其的培训培养,能够帮助青年职工更好地融入企业和团队中;促进企业各方面的创新及发展;可以加强青年职工的团队意识及合作能力,明确的分工,有效地进行协作,提升团队凝聚力,促进企业的发展[1]。最后,可以建设人才梯队,推动企业的长远发展。人才是国有企业各方面创新的关键,全面发挥人才效应,有利于提升国有企业自身的竞争力。基于强化青年职工的培训培养,能够让青年职工了解最新的思想、知识,并且与企业的技术及产品结合,促进企业的发展;能够让青年职工快速的转变角色,促进人力资本投资朝着产品、管理及经济效益等方面发展;建设一支高素质、高水平的人才梯队,发挥出人才效应,给企业的发展提供人才保障。
对于职工而言,培训具有必要性和重要性,基于培训,职工能够更快、更好地熟悉新的工作环境,确保其能力符合岗位要求,高效地完成工作任务,开发自身的潜能,还能提升职工的工作能力。且培训具有激励的效果,可以调动职工工作的热情,提升青年职工的归属感。然而实际情况是,很多企业并未认识到青年职工培训培养工作的重要性,因为有关政府单位及上级部门会检查培训资料,让很多企业为了应对检查而开展青年职工培训活动,只停留在表面上,甚至还有一些企业在检查前才开班培训,无法发挥出培训的作用,还会浪费资源。很多企业的管理者缺乏长远的目光,只看重眼前利益,由于培训短时间内无法带来效益,会忽略这项工作,并未意识到其在企业长远发展中的作用。因为缺乏重视程度,导致培训负责人并未严格把关培训的相关内容,如流程、形式、内容,培训活动枯燥、乏味,效果不理想[2]。另外,培训未实现常规化。一些企业会结合效益情况决定是否开展培训工作及培训的次数。如果公司效益良好,就会忽视培训工作,当市场中出现新技术后,再开展培训活动让职工学习。因为培训工作没有做到常态化,限制了培训的效果,无法有效调动职工工作的积极性。
很多企业在青年职工培训中都存在这一问题,缺乏系统的方式,培训内容存在脱节或是重复的问题,影响了培训的效率和质量,并未对参与培训的职工提出清楚的要求,一些接受培训的职工也是临时受命,效果不理想。
当前在培训工作中,很多企业仍沿用传统方法,虽然部分企业认识到线上教育的优势,然而并未构建线上教育平台,导致培训方法单一,培训过程枯燥,无法提升青年职工的学习热情。
部分企业重视培训数量,忽视了培训的质量,导致培训工作无法发挥出应有的作用。比如部分企业依据培训计划,每个月组织开展思培训活动,然而培训内容并未与企业的需求进行结合,导致培训效果不理想。还有一些培训师照本宣科,不关注培训质量及青年职工的接受情况。
这一问题主要体现在:首先,培训师数量有限。国企中的培训师数量较少,无法为所有参与培训的青年职工提供学习指导和有针对性的服务,限制了培训工作的质量。其次,培训师业务能力不足。培训师的专业性关系到培训工作的质量,培训内容应密切联系生产需要,及时地更新理论[3]。除此之外,还要重视青年职工思维学习能力方面的培训,适当的鼓励和肯定职工,进而保持其学习的积极性。然而很多企业的培训师没有做到这些,为培训效果带去了消极的影响。
依据国企发展战略,制定与之相符的青年职工培养计划。具体来说,第一,实施青年人才开发调查研究工作。企业要依据人才类型开展调查工作,主要包括三种,分别是技能操作人员、专业管理人员以及专业技术人员。通过了解人员的情况、准确地找出问题、提出相应的应对措施。基于多元化的方式,如问卷调查、共创研讨、现场调研等,深度实施调查研究,收集有关的资料,构建数据库,为青年职工培训培养计划的制定提供参考。第二,基于前期系统调研,结合三种类型人员情况,建立准确的培养计划。比如针对技能人才,在培训中需要注重技能方面的培养,激发其比学赶帮的工作积极性;对于专业技术人员,需要让其参与到课题攻关任务中,以企业生产线效率和产品质量的提升为中心,实施技术攻关,同时和院校合作,组织建立研发中心,建设科研人才的培养基地;对于青年管理人员,需加强其团队组织、沟通协调等方面能力[4]。最后,结合各种类型人才的能力需求,尊重职工的兴趣爱好。90 后职工具有鲜明的个性,更喜欢自己感兴趣的工作。对此,企业要尊重其兴趣,在培训时实施职业兴趣测试,结合测试结果,把人格类型分成和职业有关的模式,如果个体的人格类型和职业相匹配,可以有效地挖掘个体的工作潜力。基于测试结果的基础上,给所有青年职工制定有针对性的职业生涯规划,帮助其进行职业规划,提升其业务能力,合理的提高薪资待遇及岗位晋升等。当青年职工具备明确的职业规划,就有了具体的奋斗目标,认识到自己的价值。实施有目的性的培训后,可以合理、客观地评估青年职工的能力情况。基于评价模型,能够匹配青年职工的个性特征、业务专长、职业兴趣等,客观的判断其素质水平,准确地定位成长方向。
为了提升培训工作的实效性,就要立足于实际情况,避免形式主义问题。如把思想培养与职业技能培训进行结合,梳理应用的方法、最终成果等,构建有关的数据库,同时编制经验报告实施推广。企业还要把培训成果和晋升考核进行结合,调动青年职工学习的主动性,正确的引导其规划职业发展,树立科学的职业价值观。
为了提升青年职工培训的有效性,企业需要构建一套完善的培训体系,为企业的发展提供人才保障。健全的培训体系包括四方面,分别是培训管理、课程、实施以及体验体系。要构建健全的体系,就要注重几方面:首先,在开展培训工作前,应该先构建培训需求反馈机制,全面掌握青年职工培训需求,并对这些进行整理和分析,明确培训内容和目标。其次,开发与青年职工特点相符的培训方式。培训课程是体系中的关键内容,有效地课程能够提升培训的效果,现阶段,互联网技术在高速的发展中,培训课程内容及形式呈现出多样化的趋势。以往在培训中主要是讲解理论,当前在培训课程中可以借助互联网的优势,提升课程的有趣性和有效性,且多媒体课程能够反复的播放,提升课程利用效率,减少成本,提升青年职工的学习效果。除此之外,对于培训方式,应该关注青年职工的特点,调动其积极性,鼓励创新,运用创新的培训方式,如翻转教室、交互式学习等等,提升培训的效率;培养模式要新颖,可通过竞争性的方式,调动青年职工学习及工作的积极性,营造良好的竞争环境。引导青年职工相互学习和监管,提升其整体能力[5]。对于培训管理,可采取自我管理模式,构建自我管理小组,深入挖掘及开发青年职工的潜力。再次,重视培训成果评估。企业应认识到培训属于一种手段,这项工作的目的就是让青年职工在工作中灵活运用学习到的知识,因此,应该构建培训效果评估体系,保证培训可以在职工工作中发挥作用。最后,其培训应该建立在国企价值观及文化基础上,青年职工只有认可企业精神及文化,才能为企业发展做出自己的贡献。青年职工培养应该加入国企中长期发展规划中,提升对于这项工作的重视程度,持续、长远的开展培训培养工作。
第一,培训工作者的业务能力关系到培训工作的开展以及开展效果,这就需要加强培训工作者的能力建设。企业需要组织其进行系统的培训,培养其思维能力,让其学习最新的理论知识,树立正确的价值观,发挥出榜样作用。另外,可借助线上教育平台的培训管理系统及文化管理系统,促进培训活动的开展,调动青年职工的工作积极性。特别是针对青年职工,需要在培训管理系统的体制构建上提供有效的指导。最后,在体系建设中,应该重视青年职工群体,提升培训工作的效果,帮助其弥补经验方面的不足。企业可结合青年职工培训的态度和效果,为其提供奖励,如针对表现优秀的职工,可以在绩效考核、福利待遇以及岗位晋升等方面进行奖励。从不同的方面实施管理,如待遇、制度和考核等,创设公平的培训培养体系。基于长期文化沉淀后,各企业可以发展出与自身情况相符的青年职工培训培养体系,并且逐渐发展成企业文化中的构成部分,展现国企的基本价值观。可见,基于构建有效的培训体系,能够在企业内为青年职工营造良好的成长环境,同时提升企业的竞争力。
当前互联网已经普及,在很多领域中均得到了有效的运用,在国企青年职工培训工作中,应该借助互联网的优势,构建线上教育培训平台,打破时空束缚,调动青年职工参与培训的积极性,提升培训的效率及效果。比如某企业构建了线上教育平台,其包括三部分,分别是线上教育平台、企业实施者、职工参与者,依据企业生产经营及培训方面的需求构建平台,包括资讯信息、培训学习及思想建设模块。首先,学习模块。就是培训的主要载体,具有丰富的培训内容,如必备的岗位资格认证考试、微课件、产品手册等,还有探讨前沿理论的课堂,拓展了职工的认知范围;其次,资讯信息模块。主要是发布信息和结果沉淀,可以及时地发布国有企业的最新消息和培训信息,还能归纳总结培训结果。最后,思想建设模块。包含思想建设学习的内容、讲师风采,为青年职工和培训讲师间构建了互动沟通的桥梁。基于构建线上教育平台,通过线上直播的方式进行培训,青年职工可以利用碎片时间学习,为其提供便利,自由的选择符合自身情况的培训内容,提升培训的覆盖范围、合理性。
综上所述,青年职工是企业发展中的生力军,人才质量关系到国有企业的核心竞争力,为了促进各项工作的高效开展,实现可持续发展,国有企业应该提升对青年职工培训培养工作的重要程度,采取有效的措施,构建合理的培训培养体系,有效地吸引、培养、激励人才,减少人才的流动问题,提升人力资源管理的水平。