计量自动化系统在电力企业营销管理中的应用探讨

国网甘肃省电力公司张掖供电公司 盛海明

如今自动化、数字化已成为各行各业的发展方向。这是因为信息技术的普及为自动化、数字化提供了便利，且自动化、数字化技术又可进一步降低工作难度、提高工作质量，所以如何借助现代科技进行生产经营改造，已成为各领域研究的重点课题。就电力企业而言，虽然与其他企业存在一定差异，但为提高营销管理的实效性、推动自身可持续发展，电力企业也应借助现代技术进行大胆创新，并在营销管理工作中积极应用计量自动化系统。

在实践中发现，计量自动化系统在电力企业营销管理的应用可降低工作难度，提高工作效率，且为相关数据准确性提供保障，从而满足客户的各项需求，使电力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，为其带来更高经济效益，推动其可持续发展。本文就电力企业营销管理中计量自动化系统的应用进行探讨，旨在充分发挥其优势，以此提高电力企业营销管理工作的实效性，进而助力电力企业营销管理水平的全面提升。

1 相关概念

1.1 计量自动化系统

计量自动化系统是提高计量工作效率、质量的有效路径，是节约企业运营成本、降低人工错误率的有效途径，所以在其出现后被广泛应用于相关行业中。计量自动化系统依托于数字通信技术，通过其实现电表代码的有效传送，且在电力系统获取电表代码后利用相关手段进行计算、分析。所以，通过计量自动化系统的有效应用，可将电力企业的核心竞争力有效提高，从而提高营销管理工作的效率、质量，推动电力企业的可持续发展[1]。

1.2 电力企业营销管理

营销管理是电力企业的重要组成部分。通过调查发现，电力企业营销管理的内容为：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。其根本目的为满足人们电力消费需求[2]。所以，提高电力企业营销管理工作的效率、质量，在推动电力企业发展方面发挥着重要作用。

2 电能计量自动化系统的结构组成

低压集中抄表系统。是电力计量自动化系统的重要组成部分，其作用为：提高低压抄表管理工作效率、质量，实现电费的及时回收。低压集中抄表系统依托于低压扩频波载、RS 485总线等通讯技术及计算机应用技术，可实现电能量数据的自动采集、存储、传输、处理。在实践中发现，其可降低工作强度、减少人力资源投入，且通过线损统计准确率、资源利用率、预付款功能、窃电监控管理实现电费及时回收[3]。

大客户负荷管理系统。计量自动化系统较为特殊，需要存储大量数据，并对用电信息进行实时检测。所以，大客户负荷管理系统成为其重要组成部分。其依托于计算机技术、通讯技术及自动控制技术，可将客户抄表与负荷管理系统进行有机结合，所以在工作中不仅可以对相关数据进行采集，还可实现电能质量监测、交流采样、开关状态采集、负荷控制、计量异常监测。

厂站电能量计量遥测系统。场站电能量计量遥测系统的作用为：自动采集、处理电能表表码、电压、电流等数据，并通过频繁采集为电量统计计算的准确率提供保障。与其他系统相比，其特点在于：综合应用电量数据，可实现相关资料管理[4]。

配变监测计量系统。配变监测计量系统在电能计量自动化系统中也发挥着重要作用，其组成部分为主站系统、供电电源、电力计量装置、传输通道、采集装置等。配变监测计量系统可实现通道信息的实时检测、数据采集，并在发现问题后可及时进行反馈，并采用相应手段进行处理。该系统的功能发挥依托于无线网技术、域网、农网低压配电变压器。

3 电能计量自动化系统的特点及功能

3.1 实现多维度的系统权限管理

多维度的系统权限管理是计量自动化系统的功能之一，其包括两个方面，一是数据访问权限，二为功能权限，借助其可实现系统权限的有效控制、管理。以数据访问权限为例，其控制管理依托于数据库提供的安全审核方法，工作人员可借助其控制访问电能系统数据的用户，并将其操作设计为审核日志，为工作人员进行监督、调查提供便利。在进行功能权限控制和管理时，计量自动化系统可根据登录人员的特点提供相应操作权限[5]。

通常情况下，功能权限需分配给控制对象、对象操作和操作人员，所以在计量自动化系统中将权限分为了三个层次，并基于人员情况进行赋予权限。通过这种方式，对权限管理进行了最大限度的简化，且实现了电力企业营销的分布管理，解决当前营销管理工作中存在的问题，提高了电力企业营销管理工作的效率、质量。

3.2 为营配一体化系统提供支撑

营配一体化营简单来说就是实现营销、配网生产的有机整合，其优势在于实现精细化管理，为用户带来更好的服务体验。鉴于用户是上帝，所以给用户带来好的服务体验有助于推动电力企业的可持续发展。而在实践中发现，计量自动化系统的应用可为营配一体化系统提供有力支撑。具体而言，该系统含有多个提供的接口、解码、数据分析方式，其可为营配一体化系统数据贡献提供保障；该系统可对用户用电情况进行实时监测，为低压用户、大客户正确准确的结算电费提供了保障；该系统接入数据管理平台，可实现GIS 系统、营销系统的匹配比对，从而为相关数据的准确性、真实性提供保障。

3.3 其他重要功能

除却上述两个宏观功能外，计量机动化系统还有一些其他的功能，比如：其进行了相关体系的建立，且这一体系具有功能强大、科学合理、数据集中等特点，为电力企业营销管理工作的开展提供了保障；又如，计量自动化系统可对旁路信息进行自动接收、计算，且其报文传输方式具有较强安全性，可实现线损的正确计算；最后，计量自动化系统可对线损进行动态分析，从而在发现问题后及时开展维护工作。

4 计量自动化系统在电力企业营销管理中的应用意义

4.1 电能计量装置在线监测

想要实现电能计量，就需依托于电能计量装置。而其稳定运行存在较大难度。在以往的工作中，电力企业常常无法及时发现电力故障，导致电量追补存在一定问题，而这与电力企业营销管理准则、要求存在一定差异，计量自动化系统的应用可有效解决这一问题。因为计量自动化系统可实现电能计量装置的在线监测，倘若某一计量装置出现了问题，便是自动报警、分析，为相关工作人员进行及时处理提供保障。而且，计量自动化系统的应用可实现故障精准定位，减少了排查时间，提高了异常处理工作的效率。也就是说，通过应用计量自动化系统，可实现电能计量装置的在线监测，为其稳定运行提供保障，从而提高电力企业营销管理工作的实效性。

4.2 远程自动抄表

抄表可对营销管理工作造成直接影响。就目前情况而言，多数电力企业采用的抄表方式为人工抄表。鉴于其存在一定局限性且与数据密切相关，所以易出现失误，对后续工作造成了直接影响。而将计量自动化系统利用起来可有效解决这一问题。具体而言，其可对用户用电情况进行实时检测，并在月初时将电量数据传于营销系统，工作人员只需登录营销系统进行检验、核查便可完成抄表工作。通过计量自动化系统的应用，不仅降低了抄表成本，还提高工作效率、质量。

5 计量自动化系统在电力企业营销管理中的应用

5.1 在客户用电服务中的应用

客户是上帝，只有客户满意了企业才能可持续发展。虽然电力企业与其他企业存在一定差异，但也需坚持这一原则。而在时代的发展下，用户需求呈现多元化趋势，想要满足用户的所有需求，就需将力量自动化系统利用起来。具体而言，工作人员可借助计量自动化系统对用户进行划分，对用户数据进行准确搜集，并根据相关数据了解用户信息给予用户针对性服务。通常情况下，在利用计量自动化系统进行用户划分时，可将其分为三类，即专变、公变、低压集抄。在实践中发现，通过计量自动化系统的应用，可使用户需求得到满足，从而为企业发展提供保障。

5.2 在抄表环节的应用

抄表是电力营销的基础环节，其目的为了解用户电能消耗情况。以往的抄表工作以人工为主，鉴于这一工作易受时间、空间限制，且需要与数据打交道，所以在抄表环节常会出现一些差错，对后续工作的顺利开展造成了直接影响。计量自动化系统的应用可解决这一问题，且为数据准确性提供保障。

具体而言，计量自动化系统可对用户的用电情况进行实时监测、统计，并将其传输于电力营销系统中，工作人员只需进入系统便可看到数据，并进行相关操作。计量自动化系统的应用实现了项目化工作，降低了操作工序，提高了工作效率。此外，计量自动化系统还可为数据的完整性提供保障。因为计量自动化系统可对抄表环节进行监测，并基于用户的资产编号和计量点号将相关数据提取出来。可实现数据的实时审核，避免更大错误的发生。

5.3 在用电检查方面的应用

计量自动化系统在用电检查方面也可发挥出积极作用。具体而言，通过计量自动化系统的应用，可实现相关数据的实时收集、分析，倘若发现异常情况该系统会做出提醒。所以，其可为电力计量的准确性提供保障。此外在实践中发现，计量自动化系统的应用还可对违章用电情况实时监测。该系统是对电力系统运行状态进行检测的，如果出现违章用电情况，电力系统运行状态便会发生变化，而在发现异常情况后系统会直接给予提醒。相关工作人员基于数据进行分析，便可及时判断违章用电行为，并采用有效手段进行制止，从而为电力企业利益提供保障。

5.4 在线路减损方面的应用

线损是电力系统运行中的常见现象，出现这一现象的原因较多，通过统计发现，最为常见的产生线损现象的原因为计量系统的误差。具体而言，判断线损的主要方法为看数据采集是否出现错误，而在以往的工作中，工作人员依托于计量装置，倘若计量装置安装存在一定问题，便会在潜移默化中增加线损波动率，但是计量自动化系统的应用可以将这一问题顺利解决。计量自动化系统的应用可以对工作、业务类别进行划分，按照相关规范进行，从而形成完善体系，对线损情况进行监测。此外，工作人员还可将专业的线损计算系统建立起来，利用相关公式进行分析、计算，从而实现线损的精细化管理。

综上，在时代的发展下，电力企业营销管理暴露出较多问题，对用户服务体验造成了直接影响，且制约了自身可持续发展。在此背景下，计量自动化系统应势而生，且在实践中发现，其不仅可以解决目前电力企业营销管理工作中的一些问题，还为电力企业创造更高经济效益，推动了电力企业的可持续发展。

在实践中发现，计量自动化系统的应用范围较广，可应用于客户用电服务、抄表环节、用电检查、线路减损中，并发挥出不同作用，真正提高了电力企业营销管理工作的效率、质量，为企业带来了更好的经济效益，推动了企业的可持续发展。但该系统会随着时代发展而变化，所以相关企业需对其进行深入研究，并学习新的知识、技术，确保其效用可在营销管理工作中最大限度发挥出来。