为无上的荣誉加油！——专访二十大代表，上海销售嘉定南区党支部书记、嘉定第四加油站经理袁婷婷

文／本刊记者 周志霞

“从一名加油员到党的二十大代表，23年来，我只做了‘加油’这一件事，却收获了无上的荣誉。”

●袁婷婷

从安徽大别山来到上海打工求生，从一名加油站加油员到党的二十大代表、上海市人大代表、上海市劳模、全国五一劳动奖章获得者，袁婷婷一往无前地走了23年。

“1999年参加工作，23年来，我只做了‘加油’这一件事，却收获了无上的荣誉。”袁婷婷说。

为石油人而自豪

中国石油石化：能够参加中国共产党第二十次全国代表大会，你内心有什么感受？

袁婷婷：作为一线党员代表，亲历并全程参与这一历史性盛会，无比自豪。

一是会议期间处处激荡的人民情怀，让我备受感动。无论是总书记的报告，还是代表们讨论交流，始终能感受到强烈的人民情怀。大家一致认为，通过脱贫攻坚、乡村振兴、发展社会保障体系等一系列制度安排，国家发展成果惠及每个人，每个人通过双手和劳动把日子过得越来越好。这里面也有我们石油力量，对口支援贫困县、“百城万站·扶贫助农”、冬季天然气保供、铁骑返乡等等都是在为人民谋福祉，包括我们加油站的服务保供。

二是越来越多以劳动追梦圆梦的现实版，让我倍添信心。总书记报告说，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，在上海代表团73 名代表中很多来自一线。同样，集团公司11 名代表中也有来自一线的代表，无不体现着对劳动者的尊重。

近年来，集团公司以“生聚理用”的人才发展理念,大力实施人才强企工程，建立了操作技能人才九级技能晋升体系，畅通了一线操作人员成长路径。公司有着三基工作优良传统，还从薪酬激励、典型选树、技能比武等各个维度关心员工成长成才，现在一线员工就一个感受：人人都有奋斗舞台、人人都有出彩的机会。

三是总书记对能源行业的殷殷嘱托，让我倍感自豪和责任。身为一名石油人，为我们国之重业感到骄傲、为集团公司这些年改革发展取得成就自豪的同时，更有一种等不起、起而立行的紧迫感。在销售终端，我们要卖好每吨油，以高质量的经营销售保证产业链的价值实现，以优质服务保障供应链的稳定，以创新思维加快绿色转型发展，努力在新能源赛道上提高保障能力。

中国石油石化：你在小组发言中分享了几个加油站的小故事，能否和我们分享一下？

袁婷婷：我和代表们讲了员工送客户手折毛巾玫瑰花的故事，员工10 秒灭火、救出压在着火侧翻小轿车里一家五口的故事，大上海保卫战中，我们手提肩扛把28吨保障物资送到3500 户居民手中的故事。我说加油站不仅是能源供给站，还是民生后勤站、安全护卫站和城市劳动者的加油驿站，始终为这座城、这里的人加油赋能。

散会之后有的领导表扬我是好样的！我认为，是我们中国石油是好样的。无论是抗震救灾、抗击疫情，还是世博会、进博会等大国盛会保供，再大的困难，我们都能保障供应；无论是农户用油，还是孤寡老人缺米少油，再小的民生，都是头等大事。因为中国石油是党的中国石油，是国家的中国石油，是人民的中国石油，这是我们的基因，我们的传承。

加油缘于热爱

中国石油石化：加油工作其实并不轻松，是什么让你一干就是23年？

袁婷婷：缘于热爱。因为热爱，所以会尽自己所能把这份工作做好；因为能够体现自身的价值感和成就感，所以一直坚持下来。1999年我刚参加工作时，才只有20 岁，当时是上海嘉定区一座民营加油站的加油员。2004年，中国石油收购了这所加油站，改名为嘉定第一加油站，我被任命为站经理。当时压力特别大，因为为防范资金风险，公司要求停止向客户赊销，月销量共600 吨的120 家柴油客户纷纷出走。我凭着不服输的犟劲，天天上门拜访客户，硬是留住了78 家单位客户400吨的月销量。

2006年我被调任嘉定第四加油站，公司期望嘉四站“老站焕新、弱站变强”。嘉四站里都是老员工，难以适应服务提升新要求，我再次接受挑战，全面引导，以能力服人，最后大家齐心协力把服务提升了，这座原来只有2800 吨的郊区小站，后来成了品牌效应突出的万吨站。

中国石油石化：2016年你担任了嘉定南区党支部书记，同时管着三座加油站，听说方圆三公里有53 座加油站，你如何应对这种激烈的竞争？

袁婷婷：竞争那么激烈，要管好三座加油站，靠我一个人的力量肯定不行。一定要打造一支能打仗、打胜仗的团队。于是，我开始强化基层干部队伍，不断发掘骨干特长。嘉定第一站经理能说会道，我就让他主抓客户开发。嘉松站经理认真细致，我就让他主抓内控和损耗管理。各有侧重、优势互补的管理方式很快突显出了团队管理的优势。

与此同时，我还建立“袁婷婷巾帼创新工作室”，创新“ABC 岗位交叉管理”“前厅主管负责制”等人才培养机制，先后培养7 名大学毕业生成为站经理、副站经理、机关管理骨干。

在团队的共同努力下，嘉定南区党支部3 站齐头并进，2 座站升级为万吨站，支部荣获上海市先进基层党组织、中国石油先进基层党组织。

牢记身份履职尽责

中国石油石化：在上海推动加油站行业文明建设，你也出了一份力，还当选为上海市第十五届人大代表。请你介绍一下。

袁婷婷：2018年，上海首届中国国际进口博览会召开，我带领嘉定第四加油站，以最高标准、最强表达、最美行动、最佳形象、最好口碑，展示了中国石油加油站行业靓丽窗口形象，成为上海市加油站行业820 多家加油站首个“最美服务窗口”。

我积极践行代表职责，为城市建设建言献策。走进“老、小、旧、远”小区，听取和反映群众意见，推动公共卫生、电动车充电、停车难等民生问题的解决。提出的曹安公路6年积水问题、“社区垃圾分类”等提案落地实施。

今年上海战疫，周边加油站停业不断增加，嘉定南区党支部的三座加油站始终保持运营，缓解了区域供油困境。江桥镇一家企业70 名员工驻厂，我第一时间为他们配送了油品和生活物资。居民买菜难，我带领员工开通社区生活物资团购，服务周边社区3500 户居民。崇明方舱医院援沪医疗队缺少手术鞋，我千方百计采购到手术鞋，在公司的支持下，捐助给医疗队。

中国石油石化：成为党代表，给你的工作将带来怎样的启发？

袁婷婷：盛会闭幕，我们将踏上新征程。我将以更昂扬的斗志和热情，学习好、宣贯好、落实好党的二十大精神，继续保持扎根一线不言退的初心、克难奋进不躺平的特质、服务群众不言累的追求，做好工作。

一是当好党的二十大精神宣讲员，用员工易于接受的语言和方式，把党的二十大精神传达到身边每个人。用好外部宣讲机会，弘扬石油精神和大庆精神铁人精神，传递石油好声音。

二是当好实干家，以“现场有限、服务无限”的理念，做好加油站现场服务、延伸社区服务、做优城市劳动者服务，践行“绿色发展、奉献能源，为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”的价值追求。

三是当好示范者。党代表是至高无上的荣誉，一言一行都代表着党组织和中国石油的形象。我会牢记身份，履职尽责，真心实意为党的事业和我钟爱的石油事业贡献力量。