柔性管理理论在企业人力资源管理中的应用初探

□郑 静

（作者单位：江苏省如皋市丁堰镇人力资源和社会保障服务所。）

市场经济背景下企业竞争日趋加剧，做好企业内部人力资源管理具有重要的意义。基于此，文章重点探讨柔性管理理论在人力资源管理中的应用，旨在优化企业人力资源管理问题。从本质上来讲，柔性管理更加强调人性化。应用柔性管理理论，一方面可以创设出互相尊重与平等的氛围，另一方面能够实现员工之间的优势互补与相互配合，共同促进企业的发展。文章通过对企业人力资源问题的分析，认识到企业目前存在内部管控力度不足，导致人力资源管理乏力；激励考核制度缺失，人力资源管理实效不足等，在此基础上提出柔性管理理论应用策略，希望能够为企业人力资源管理提供一定借鉴。

一、柔性管理理论在企业人力资源管理中的作用

首先，充分满足柔性生产的实际需求。现阶段，消费者的消费理念呈现出极为显著的变化，而这与时代发展趋势有着必然的联系。在市场不断变化过程中，消费者的个性化需求也得到了一定的满足。而由于企业员工的专业技术能力与观念以及外部环境等都呈现出了较为显著的变化，导致传统的刚性人力资源管理模式不再适用。在此背景下，企业的管理人员必须将柔性管理理论应用到人力资源管理工作中，激发员工的工作积极性。同时，柔性管理理论的应用能够加强企业文化的构建，进而提升员工工作效率。其次，有助于激发员工的创新意识，人力资源管理工作中应用柔性管理理论对挖掘员工的潜力具有重要的作用。在这个基础上，企业的管理人员除了需要注重弹性机制的应用，还需要合理发挥柔性管理理论的价值，以更好地增强企业核心竞争优势。现阶段，企业之间的竞争越来越激烈，但是从本质上来讲，企业之间的竞争是人才的竞争，企业把柔性管理理论应用到人力资源管理中，可以为员工提供一个平等与民主的平台，从而充分发挥人才的价值，有助于提升企业的核心竞争优势。

二、企业人力资源管理问题分析

（一）内部管控力度不足，导致人力资源管理乏力

受到历史、文化以及体制等因素的影响，多数企业人力资源管理模式一直固守不变。显然，这种模式并不适用于当前的企业发展需求。在市场化逐步深入发展背景下，企业必须进一步提升绩效，并把员工绩效和工作年限、资历等结合在一起，进而为人力资源的培训与管理等提供有力的保障。现阶段，虽然很多企业的人力资源管理工作效率得到了显著提升，但是领导层与基层之间存在较大的鸿沟，影响了两者之间的互动交流。除此之外，很多企业并未把人力资源管理工作列入长期发展规划中。

（二）激励考核制度缺失，人力资源管理实效不足

薪酬体系构建，是人力资源管理的重点之一。另外，公平的薪酬待遇，是发挥薪酬激励作用的关键所在。但是传统人力资源管理工作中往往采取论资排辈的方式构建薪酬体系，导致薪酬待遇难以激发新员工的积极性。现阶段，我国企业内部绩效考核体系实施效果并不是非常理想，研究发现，很多企业比较侧重于稳固人际关系，并且上级与同级评价体系不科学，导致绩效考核难以有效实施。

（三）制度规范有待改进，导致人力资源流失严重

结合目前企业人力资源管理情况来讲，存在较为严重的问题就是人才流失。因为缺乏合理的薪酬结构与培训体系，导致我国企业人才管理与培养受到了一定的阻碍。即使企业招聘了高素质人才，也难以留住人才。虽然我国的社会发展体制越来越成熟，但是人力资源管理法律并不是非常完善。与此同时，企业各个部门之间的协调性比较弱，且企业并未树立起良好的企业形象。正是这些因素的存在，导致企业人力资源管理受到了不利影响，甚至是加剧人才的流失。

制度规范缺失，导致人力资源管理得不到有效进行，尤其是人才的聘用，多数企业仍然坚持“唯学历论”，并未意识到经验与技能的重要性。除此之外，文化建设在企业发展中占据重要的地位，而很多企业并不关注企业文化建设，导致人力资源管理效果并不是很理想。

三、柔性管理理论在企业人力资源管理中的应用措施

（一）建立柔性组织结构，贯彻以人为本理念

人力资源管理中应用柔性管理理论，需要强化以人为本理念的渗透，并充分发挥其价值。在进行人力资源管理中，除了需要重视保护人才，还需要高度重视人才的发展，进一步增强员工的凝聚力，促进员工的成长。现阶段，企业组织结构一般是金字塔式的，由于组织管理的层级比较多，导致信息传递速度较慢。对此，企业可以利用柔性管理，把企业组织结构调整为网状的扁平式组织结构，从而提升各个层级的企业传递效率，增进各个部门之间的有效互动与沟通。利用这样的组织结构，可以为企业的发展注入活力。

（二）制定柔性管理制度，形成柔性企业文化

规范合理的管理制度，是柔性管理理论在人力资源管理中高效应用的保障。有了制度支撑，可以促进各项工作的落实。与此同时，企业领导人需要制定出柔性流动管理机制，并根据企业发展情况与今后发展方向等，确保人力资源的有效利用。不仅如此，企业还应该落实员工双向流动机制，从而保证人力资源管理处于动态变化中。利用柔性管理理论，可以在一定程度上改善员工不尽职等问题，实现人力资源配置的科学化与合理化。

优化企业的内部激励机制，可以为员工创造出自由发展的空间与机会，进一步提升员工的工作效率。另外，企业人力资源管理者需要充分考虑员工的实际情况，并制订出科学合理的发展规划，促使员工能够更好地满足于企业发展需求。

（三）设计弹性工作制度，优化人才聘用体系

从企业发展来讲，建立内部制度能够有效提高企业人力资源管理效率。部分企业制定出的工作时间比较固定，甚至处于一种僵化状态，这在一定程度上造成一部分员工对自己的工作和企业不满，所以设计弹性工作制度非常有必要。其价值体现在两个层面，设计弹性工作制度可以保证柔性管理的有效落实，还可以增强员工在企业的归属感。除此之外，企业需要进一步优化人才招聘制度与体系，为企业的发展注入活力。在实际的工作当中，必须确保有关工作的稳定与高效推进，这是人才招聘体系有效落实的重要保障。与此同时，企业需要科学选定招聘的时间与地点等，虽然这个过程的内容相对比较复杂，但是可以保证人才招聘体系的有效落实，进而提升人力资源管理的实效性。

四、结语

综上所述，在现代企业管理中，人力资源的协调性和使用效率得到了极高的重视，有效发挥了人力资源的价值。同时，人力资源的协调性也是企业提高成本收益的重要举措。伴随社会的快速发展，企业对人力成本的控制难度越来越高，如果不采取有效的控制方法，将会对企业的经营效益产生直接的影响。近年来，企业的经营环境产生了巨大的变化，为了提升人力资源管理效率，增强自身核心竞争优势，企业需要建立柔性组织结构，贯彻以人为本理念；制定柔性管理制度，形成柔性企业文化；设计弹性工作制度，优化人才聘用体系。