教育信息化在心理健康教育中的应用研讨

■ 易 佳，王海营，胡 荣

（永州职业技术学院，湖南 永州 425100）

由于学生们成长环境不同，其存在的心理问题具有显著的差异性，心理健康教育从业者需要花费大量的时间与精力了解学生们心理健康状态，并与之建立长效沟通机制。传统的心理健康教学模式无法支撑如此庞大的工作量，导致心理健康教育工作的开展举步维艰。想要解决上述问题，就要积极尝试利用信息化技术构建全新的心理健康教学模式，充分发挥信息化技术数据流通快速、集成性高、反馈及时等优势，将心理健康教育从业人员从繁重的日常工作中解放出来，有效提升心理健康教育水平[1]。

一、心理健康教育信息化转型存在的问题

（一）心理健康教育信息化设备不足

绝大部分教育从业人员已经意识到心理健康教育对于学生们成长所起到的帮助作用，学校领导以及社会团体也在不断追加投资，在资金的支持下，大量学校配备了多媒体教室以及电子教室，为实现心理健康教育工作的信息化转型提供了一定的物质基础。但是很多学校所配备的信息化教学设备较为单一，以投影仪、电子白板等基础设施为主，缺少新媒体教育平台，如MOOC平台、电子图书馆等[2]。由于信息化教学设备单一，教师只能简单地将心理健康教学内容转化为电子文档，虽然在形式上实现了心理健康教育的信息化转型，但是其授课流程以及教学模式仍没有摆脱传统课堂教学的桎梏，不仅浪费了大量教学资源，还容易让学生们对心理健康教育信息化教学产生认知偏差，进而产生抵触情绪，影响心理健康教育工作的顺利开展。

（二）软硬件系统比例失调

除了信息化设备不足问题，软硬件配套设施不齐全，也是阻碍心理健康教育信息化转型的重要因素。部分学校虽然开设了电子图书馆、MOOC平台等先进的多媒体教学渠道，但是缺少与多媒体教学平台相适应的教材内容。只能将传统的课本教材转化为电子版教材，依靠多媒体平台传播。尽管这种教学方式能够有效利用学生们的碎片化时间，实现“异地+不同步学习”目标，但是没有完全发挥出多媒体教学平台的优势，学生们无法与多媒体平台进行深度的互动与交流，只能盯着屏幕接受教师所讲的课程内容，被动式学习的模式没有被打破。

二、心理健康教育信息化转型具体措施

（一）创建心理健康教育网站

学校想要顺利推动心理健康教育信息化工作，就要注重顶层设计，结合学校的实际情况以及人才培养需求，创建心理健康教育网站，将其作为心理健康教育信息化系统的主阵地。

第一，在该网站上设计各种基础功能，如学生个人档案、在线心理咨询、心理测评等模块，学生们利用智能移动终端访问心理健康教育网站，通过简单的操作建立个人信息档案，并完成心理测评，通过这种方式使得心理健康教育工作人员能够快速掌握学生们的心理健康情况，为制定心理健康教学策略提供数据基础。

第二，相关工作人员可以将心理健康教学内容按照单元或系列的方式制作成精美的短视频或图文信息，引导学生们利用课余时间系统性了解某一个主题或某一领域的心理健康知识，帮助学生们在头脑中构建起心理健康知识框架[3]。此外，心理健康教育工作者还可以利用门户网站定期为学生们推送优秀的心理学资源，如“怎样正确释放学习压力”“考前心态调整”“沟通交流技巧”等内容，通过理论介绍以及案例说明等方式，引导学生养成良好的学习心态。

该网站不仅是心理健康教育知识的集散地，同时也是对学生们开展积极心理干预的重要阵地[4]。一些学生性格内向、腼腆，惧怕与老师和成年人交流，对于学校所开设的心理咨询室存在一定的抵触情绪，而借助心理健康教育网站，这些学生可以利用匿名的方式，向同学或专业的心理健康教育从业人员讲述自己所面临的心理问题，一是巨大的心理压力寻找到合适的宣泄途径，二是能够得到专业的心理疏导意见，帮助学生快速调整心态，早日回归正常学习节奏。

（二）创设学生心理健康档案系统

借助信息化平台，心理健康教育从业者可以在新生入学时，为每一位同学建立心理健康档案。通过这种方式全面反映学生的心理状态，了解学生在迈入新学习阶段之后的身心发展特点，依托于大数据技术以及云计算系统，对学生的心理状态变化进行动态记录，围绕学业表现、智力水平、心理健康状态、思想品德状态、职业能力倾向等维度，综合分析学生们的心理健康水平，对每一个维度赋值，通过量化考核的方式，对学生的心理健康水平进行综合评定。在开展日常学习活动中，如果发现某一位学生的心理健康综合水平低于平均值，或某一个评价维度在短时间内剧烈波动，表明该生可能遇到心理问题。心理健康教育工作者可以积极采取相应的措施，对学生的心理问题进行干预，帮助其尽快回归到正常的学习状态当中。为了确保学生心理档案具有统一性以及可批量操作性，需要按照一定的流程进行建设（如图1所示）。

图1 学生心理档案建立流程

第一，要采集学生们的基础信息，包括家庭成员、年级、文化课水平、劳动能力、思想政治素养等。为了提升信息采集效率，可以通过发放电子调查问卷的方式收集学生的基本信息，将调查问卷内容转化为Excel表格，依靠软件系统自动建立学生心理档案。

第二，组织学生们在心理健康教育网站中参与心理测验，将测验得到的数据传输至后台服务器中，通过大数据技术的分析与整合，将心理测验数据录入学生心理档案。需要注意的是，在此过程中一些学生可能会由于误操作而产生无效数据，心理健康教育人员就要对学生的心理健康档案进行查验，针对异常数据进行人工修改。

第三，采用电子存档的方式保存学生们的心理健康档案，借助云计算系统对学生心理健康档案进行筛选，锁定可能出现心理问题的学生并及时进行心理干预。此外，还可以利用大数据技术对出现心理问题的特定学生群体数据与学生总体数据进行调取与比对，以此来构建心理问题变量函数关系，自动生成个性培养建议及心理疏导措施。

（三）创建心理健康教育MOOC平台

伴随着信息技术的快速革新，MOOC平台的种类也越发丰富，目前常见的MOOC平台包括华文MOOC、果壳网、智慧树等。不同的平台其功能特点存在差异，但是平台运行的内在逻辑基本一致，可以根据学校实际情况选择适应的平台，构建心理健康教育MOOC平台。MOOC教育平台不仅为学生们提供了学习心理健康知识的新途径，同时也内化为知识传授的重要阵地。优秀的MOOC平台能够用多种多样的教学模式以及新颖的教学内容吸引学生们的学习兴趣，将枯燥的理论知识转变为生动的教学内容，引导学生养成主动学习的习惯。从整体上看，完整的MOOC教学平台包括主页UI设计、视频课程、知识测试、综合讨论等板块。

第一，主页UI设计。主页UI设计属于非教学内容，因此页面整体设计应遵循简洁原则，尽量减少主页UI界面颜色种类以及艺术字数量，让学生们可以快速寻找到想要登录的板块[5]。

第二，教学视频。教学视频是MOOC平台的核心内容，是衡量MOOC平台质量的重要指标。教学视频的录制较为灵活，需要根据教学内容的特点灵活调整视频语速、时长以及知识呈现方式。一是与线下课程相比，线上课堂教师所发出的声音经过音频编码压缩，对声音的清晰度会造成一定影响，因此对于教师的吐字发音提出了更高的要求。在语速控制方面要稍慢于线下课堂语速，以便让学生们听得清晰、听得准确。二是短视频时长通常控制在5～10分钟，在此时间段内，学生们可以保持注意力的高度集中，避免由于长时间、高强度学习产生倦怠感。如果知识点内容较为复杂，可以将本单元内容拆分成上下两部分，方便学生们反复观看教学短视频，加深对于知识点的印象。

第三。知识测验。利用知识测验考核学生们的学习水平，并根据测验结果整理难点、易错点，帮助教师及时调整教学内容。基于MOOC平台，教师可以在每一个教学视频结束之后为学生们布置若干道测验题，帮助学生及时回顾教学视频内容，引导学生们以“提问”的角度重新审视教学内容，加深学生们对于知识的理解。在结束某一个单元的学习之后，为学生们布置综合测验题，通过考试的方式帮助学生们理顺该单元知识脉络框架，夯实基础。

第四，综合讨论区。MOOC平台要开设综合讨论区，教师与学生能够在MOOC平台自由沟通，加强教师与学生们之间的联系。一是学生们可以提出自己学习过程中遇到的问题，围绕该问题与同学老师展开学术讨论，集百家之所长，拓展看待问题的视角；二是教师可以借助综合讨论区向学生们推送优秀的教学辅导资料，拓展学生们的知识储备，通过这种方式对学生们的学习路径进行引导与规划。

（四）心理健康MOOC制作要点

第一，明确教学目标。制作心理健康MOOC过程中要确定该课程主题，上每节视频课程的时长控制在10分钟之内，视频课程应由“课题导入”“重点知识解析”“案例分析”“知识点发散”“内容总结”等部分组成，为本节课的核心知识搭配图文、视频说明。在控制教学节奏方面，要做到快慢有序，快速切入主题并在讲解核心内容的时候适当放慢速度，力求教学过程简单、清晰、完整。

第二，选择适宜的教学方式。不同的知识点，其知识结构以及应用范围存在显著差异，因此在制作健康教育MOOC视频时，要依据课题内容以及具体的教学目标，灵活选择教学方法。适用于MOOC平台的常见教学方法包括合作探究法、表演讲解法等。一是利用合作探究法，教师可以为学生们布置一个完整的心理健康研究课题，例如“农村留守儿童手机依赖行为矫正”“考前焦虑心理疏导”等，采用自愿组队原则，让学生们以小组为单位对课题进行合作研究，通过这种方式发挥学生们的主观能动性，变被动学习为主动学习，反复观看教师发布在MOOC平台的教学短视频，并通过综合讨论区与小组内成员展开深入的交流与讨论，借助这种方式培养学生们应用心理健康知识解决实际问题的能力；二是利用表演讲解法，可以通过情景模拟的方式，让学生们了解出现心理问题所造成的危害以及预防心理问题产生的具体措施。

第三，注重教学视频的优化。基于MOOC平台所制作的教学视频，不仅要以简单凝练的方式传授知识，还要让学生们在观看视频过程中得到审美享受。具体而言，就是要通过优美的画面、动听的声音以及教学场景的巧妙搭配，为学生们创造出一个有别于传统课堂的教学氛围，提升教学活动的感染力。想要达到这一目标，教师需要在教学视频中插入大量精美的多媒体素材，在录制视频前制作视频脚本，分模块设计教学内容，并通过剪辑软件对教学视频进行压缩与整理，保障教学视频内容扎实、画面精美，具有一定的审美价值。

三、信息化技术推动心理健康教育发展前景

（一）整合网络资源

第一，要对现实学习资源与网络学习资源区别对待，深入分析两种不同学习资源的优势与劣势，取长补短，相互融合，利用现实学习资源夯实基础，帮助学生们构建完整的知识体系，同时利用网络学习资源丰富学生视野，将大量的零散知识填充到已有的知识框架中。

第二，要将现实资源与网络资源有效平衡。网络学习资源与现实学习资源同等重要，不能偏废，教师在整合网络资源时，要有意识地与线下教学资源进行平衡，避免学生过度依赖网络资源[6]。

第三，传统资源与现代资源的合理整合。心理健康教育经过多年的发展，逐渐形成了一套完备的知识理论体系，通过对传统教学资源的深入挖掘，将该知识理论体系以深入浅出的方式传授给学生，帮助学生厘清心理健康教育脉络框架。同时，搭配现代教学资源，以学生们易于接收较为熟悉的案例，对已有的知识理论进行阐释，帮助学生们更好地理解心理健康相关知识，提升教学效率。

（二）建立审核机制

互联网上流传着大量陈旧的心理健康教学资料，因此在推动心理健康教育信息化转型工作时，要构建一套完整的教学资源审核机制。

第一，从源头抓起，制作“网络教学资源白名单”，向学生们推荐一些专业心理学著作，以及具有良好口碑的教育资源发布端口，自动过滤质量低下的教学资源。

第二，通过抽查制度，对学生们能够接触到的心理健康教育资源进行不定期审核，发现存在违规错误内容的网络教学资源要及时进行清理，并严查教学资源流通路径，封堵信息缺口。

此外，要为审核机制搭配透明、高效的垂直反馈通道，学生们在学习网络教学资源时，如果发现教学资源中存在违规内容或敏感内容，通过反馈通道及时将问题上报给相关管理者，通过这种方式构建“主动审核+流动抽查+垂直反馈”的多维度审核机制，提升网络教学资源质量，为学生们创造一个和谐、健康的学习环境[7]。

学生在成长过程中很容易由于外界因素的影响而产生心理问题，需要积极开展心理健康教育解决学生们的心理问题，引导其养成乐观、积极的生活态度。传统的心理健康教学模式以面对面心理疏导或者集体授课模式为主，不仅教学成本较高，且无法提升教学效率。根据这一情况，相关工作人员要积极尝试对心理健康教育工作进行信息化转型，通过创建心理健康教育网站、创设学生心理健康档案系统、创建心理健康教育MOOC平台等方式，构建全新的“线上+线下”心理教育框架，为促进学生身心健康发展保驾护航。