电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究

◆张广文

电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究

◆张广文

（德州市第七人民医院 山东 253041）

随着我国科学水平的不断提升，电子信息技术作为新时期背景下的必然产物，已经广泛运用到了各个行业当中且给人们的生活和各行业的运营建设都带来了极大便利性。对于医院而言，管理内容非常复杂，包含诸多程序，传统的管理模式中相关管理人员在人数和技能上已经无法满足于现状。所以，有必要将电子信息技术和医院管理工作有机结合在一起建设信息化管理系统，这不仅可以提高管理工作的质量和效率，同时也能降低医院在这方面的人力资源等投入，因此这项工作的落实是有必要的。本文先阐述了电子信息技术管理中的应用，然后又对提高电子信息技术在医院管理信息系统中的有效措施展开讨论，并提出了个人的见解。

电子信息技术：医院管理：信息系统

在现如今我国经济发展水平飞速发展的背景下，人们物质生活逐渐得到满足，但也对精神生活和自身的身体健康逐渐重视，对此，国家在医疗单位的建设上力度有所提升。医院机构的工作人员每天都必须要面对内外部诸多不同工作上的管理任务，尤其是患者数量的增加让以前的人工信息处理无法支撑工作的继续开展，电子信息技术的出现使这一难题有所解决。将电子信息管理融入医院工作中，能在一定程度上提高信息数据收集分析和整理储存的效应，同时降低管理人员工作量，只有这样才能维护一个良好的医院环境和体系，从根本上解决就医难的现象，也是促进中国医疗事业稳定可持续发展的必然路径。

1 电子信息技术在医院管理信息系统当中的应用

1.1 人员管理中的应用

为了响应国家的号召，现如今各地区医院都在扩大自身建设的规模和提高医疗水平，许多先进的医疗科室相继成立，也让医院对于人才的需求有所提高，但也带来了信息管理工作量的增加，使用电子信息技术可以帮助医院管理人员更好地完成工作。一般情况下医院在进行人员信息管理的时候主要包含两个方面：

一是对人员档案信息的管理。通常当医疗卫生体系中的工作人员入职以后，都会对其建立相应的档案，其中就包括他们个人的相关信息，有工作经历、学历还有家庭状况等等。要是靠着人工的方式对这些信息进行收集整理势必会耗时耗力，而且储存的方式也不够合理化，容易造成医院管理成本提升。所以在电子信息技术的辅助下进行管理，融合一些新的设施设备与技术，工作人员入职以后他们的档案会从之前的单位或者学校调取，然后自动化形成电子档案，再由相应的工作人员进行编号。当以后要对这些档案查询的时候，只需要在相应的系统中搜索名字或者是编号就能找到，这种方法也能避免档案丢失的现象出现。

二是对人员调动的管理。当医院中的结构出现了很大的变化时，各岗位有可能会经历较大的人员调动情况，如果依赖于人工调配，难免会出现一些信息上的失误，导致岗位和工作人员之间形成不对称的现象，给以后的工作带来非常不利的影响。但通过电子信息技术能够把这些工作人员的信息更加快速处理好然后展开管理，通过电子档案对人员的信息进行识别并归档就能为人员调动这项工作打下良好的铺垫。

1.2 药品管理中的应用

医院对患者进行治疗必须要用到药品，而药品的管理也是医院管理工作当中的重点内容，结合信息化技术以后更便于管理工作的展开。因为每一类药品都能在计算机中有明确信息，可帮助医生了解药品然后按照患者的病情收集信息还有推荐，包括患者服用量或者是药品价格，同时也能在网上把药品价格波动公布出去，实现医疗事业的公平公正和公开化原则。

在药品管理中，药品出现之后需要利用计算机进行登记，其中就包含药品生产场地、销售部门、生产的批号、药品临床试验信息以及药品的成分等，这些在计算机数据库中都有记录，有着很大的实用性，能满足医院在工作上的各种需求。一般来说网络操作系统是直接连接互联网的，是医院展开电子信息化工作的必然要求，因此有关部门需要重视对新型计算机技术的引进和软硬件设施更新，不断完善数据库系统，进一步满足医院对信息管理的各方面需求[1]。

1.3 医疗设备中的应用

在现代化医疗设备的发展与建设过程中，已经有很多先进的医疗设施设备被引入了医院治疗，融合电子信息技术的先进的设施设备能极大提高医疗效率，并保证医院服务水平。就像患者进行X光照射的过程中往往需要等待几个小时的时间才能得到结果，这消耗了患者的耐心，他们本身就带有伤痛，如此不仅会耽误病情同时也会影响到治疗效果。当电子信息技术和X光摄像相融合之后，患者的检查过程很快而且显示器上立马就会把患者病情表现出来以方便于医生与患者观看，这样就提高了治疗的效率，减少了患者等待时间和提升了医疗水平与服务质量。电子信息技术也可以规范医疗设备管理，通过计算机把各种医疗设施的采购、维护保养等情况记录在内，有利于后期工作人员的管理工作。

1.4 病历管理中的应用

医院在对患者治疗的过程中大多都会把患者的各方面信息建立进档案，包括生活习性、工作状态等，这有利于医生分析病情然后找到合理化治疗方案。现代化医疗体系的发展让电子信息技术和医院的病历管理工作有机融合，患者进入医院就医的时候不会再受到其他约束，因为自己就能看到网络上呈现出来的就医流程和实际情况，包括需要进行哪些检查和自己发病的原因等等，而且现在无论患者去哪里就医，当地医院都能把患者信息从信息系统中调取出来，从而为接下来的治疗工作做好充分准备。

1.5 住院系统中的应用

住院系统信息管理是结合患者入院和出院以及病情恢复的情况综合展开信息管理，其也记录了患者治疗过程中包含的各方面费用。电子信息化系统管理当中能明确掌握各科室医生还有病人的住院情况，有利于对治疗展开筹划。

2 优化电子信息技术在医院管理信息系统中应用的措施

2.1 完善电子信息设施设备

完善电子信息相关设施设备是提高信息化管理工作的有力保障。

在硬件设备上，一般电子信息管理系统必须配备电脑、电源、网络服务器等设备，电源是确保计算机和医院的各设备稳定运行的保障，应防止停电现象发生从而给医院带来损失，服务器是电子信息技术在医院管理当中的核心，仿佛心脏一般必须及时对其进行检查和维修。同时也要对这些硬件设施及时更新换代，确保它们的功能特性充分发挥出来。

在电子信息管理系统中，软件设备能帮助医院工作人员更好地进行信息记录登记与分析，比如数据库软件，它其中包含着大量的数据信息，对管理工作而言有着极为重要的作用。办公软件的操作是医务人员必须掌握的基本能力，包括收集分析和整理数据还有上传和调取数据，有些特殊的部门还会装配不同的软件，比如档案管理部门必须安装RFID软件，它的功能是非接触通信和识别，有利于开展档案信息的管理与查询工作。或者是财务部门最普遍的就是安装一些安全系统保护软件，以此来维护医院信息系统。或者是构建ERP资源管理系统，其能把医院对于药品的价格和销售等信息展现出来，通过这一系统进行详细规划，有利于财务部门采购工作展开。通常来讲软件设备是电子信息技术的有效保障，医院安装这些软件能够进一步提高各部门工作职能效果并促进医院的良好发展[2]。

2.2 科学建立各种制度体系

医院当中大多都设置了很多科室，它们在工作的内容方向还有信息管理工作上都存在差异，当医院进行信息整合时必须要耗费大量的人力物力财力等资源才能完成，进度很慢而且效果往往差强人意。将电子信息技术和医院管理系统有效融合以后，就能在相应的平台上对各方面信息登记整合，更方便于各科室的查阅，从而进一步提高医院内部管理和各项工作的有效开展，构建一个科学合理的管理制度体系，降低信息整理的成本并为医院未来可持续发展打下良好铺垫。

2.3 医院管理系统网络化

现在网络技术的发达和更新带动着医院信息管理工作也随之不断改变，比方说在医院挂号的时候，患者只要把自己的信息说出来，由工作人员录入计算机系统当中，那么患者无论是去哪个科室就医，医生都能获得他们的信息，缩短患者等待时间也给医生的工作带来便利性。与此同时，患者参与就医的过程中相关的信息会被放到医院平台上，可供人民群众监督。医院必须建立属于自己的网站和APP平台，落实在线服务体制，比如很多医院都建立了在线服务平台，并给患者提供了在线挂号和咨询服务，这不仅节省了时间同时也能让患者更方便地了解自身情况。在此基础上也应当建立一个监督投诉热线和途径，让人民群众都有监督权利，他们一旦发现有关部门或者医护人员有违法犯罪的行为可以及时举报。另外，财务部门也要开设微信、支付宝这些线上支付途径，从而进一步丰富信息化管理模式并为医院的未来可持续化发展打下良好基础。

2.4 提高人员管理水平

医院电子信息技术普及以后，比较常见的就是信息化管理工作者专业水平不足的现象，这在未来医院发展过程中是非常不利的。因此，医院必须要对管理人员定期进行网络技能培训，让他们掌握电子信息技术的理论和技能，可以自行对软件维护或者是硬件维修。还要培养网络管理人员的安全防范意识，让他们能带有强大责任心参与到网络安全监管工作之中，避免出现医护人员和患者信息外泄的现象。而医院的互联网信息平台也要建立防火墙和病毒查杀系统，及时更新换代避免遭受病毒和黑客攻击。

2.5 建立科学信息管理方案

医院需要结合各部门和科室的特点建立更加完善的信息管理方案，比方说患者住院的时候可以通过二维码填写档案，那么医护人员就能结合二维码的情况对患者基本信息有所了解，然后进行下一步的跟踪治疗直到他们病情恢复、出院为止都要有所记录。同时也要加强对服务质量的信息管理方案规划，提高对患者的服务水平还有医疗效果，这才是未来医院实现健康发展和践行为人民服务的有利路径[3]。

3 总结

综上所述，电子信息管理技术在医院管理信息系统当中的重要性已经不言而喻，但面对其中存在的一些问题还需要相关工作者进一步发现和解决并不断创新完善，以此来促进医院的可持续发展，为我国医疗体系建设作出贡献。

[1]蔡莉.电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究[J].信息系统工程，2021（04）：41-43.

[2]刘洁.现代信息技术在医院管理信息系统优化中的应用[J].中阿科技论坛（中英文），2020（12）：95-98.

[3]张玉芬.电子信息技术在医院管理信息系统中的应用探究[J].中阿科技论坛（中英阿文），2020（05）：22-23.