面向高中生的减压产品设计及实践研究

王瑞之 郜红合 李靖

摘要：通过对于高中生目前面临的压力现状阐述，探索开发重点为陪伴型和激励型高中生减压产品，最终设计一款能够有效帮助高中学生减压并且符合创新性和个性化的产品。从目前的教育背景、时代背景以及市场包容度出发，以主打情感化为源头，在情感方面进一步剖析使用者的使用感受，利用情感化设计的三层次原则进行跟踪式设计，开发出设计高中生减压产品的策略。得到最终三维模型效果。为了缓解目前大部分高中生在学习和生活的压力，将减压运用到产品设计中，综合运用情感体验的设计方法来产生情感共鸣，从而更好地实现产品价值，使产品能够更好地实现缓解压力的目的。

关键词：产品设计 高中生 减小压力 情感化设计 移情设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A文章编号：1003-0069（2022）11-0135-03

Abstract：Through the elaboration of the current pressure situation faced by senior high school students，explore and develop the stress relief products for accompanying and encouraging senior high school students，and finally design a product that can effectively help senior high school students reduce stress and is innovative and personalized.Starting from the current educational background，the background of the times and the degree of market tolerance，taking the main emotion as the source，further analyze the users feeling in emotion，use the three-level principle of emotional design for tracking design，and develop the strategy of designing high school students decompression products.Get the final 3D model effect.In order to alleviate the pressure of most high school students in their study and life，decompression is applied to product design，and the design method of emotional experience is comprehensively used to produce emotional resonance，so as to better realize the product value and make the product better achieve the purpose of relieving pressure.

Keywords：Product design Senior high school student Reduce pressure Emotional design Empathic design

引言

目前，我国在读高中学生人数约为2494.45万人，现有对于高中教育的要求不再仅仅比较学习成绩高低，而是更加注重学生的全面发展。在这种教育改革的浪潮下，学生与其利益相关者（家长、教师、教育部门、教育机构等）往往面临着巨大的压力，尤其是学生面临的压力最大。研究发现无论是长期累积的压力性事件还是短暂爆发的急性压力事件，都对学生的心理健康和学业发展具有消极影响。处于青春发育期的高中学生在生理心理方面不够成熟，不能有效解压。目前最有效的解压方法是心理咨询，但由于条件限制，一对一的心理咨询方式很难实现，而减压产品对于高中生的缓解压力有比较好的效果且易于实现。目前市场上减压产品主要以减压玩具的形式出现，对象主要是成年人，专门针对于高中生的减压产品较少。基于以上情况，针对高中生的减压产品设计研究具有一定的实用价值。在减压设计的范围内，相较于人的情感，情感化设计，就是给予和满足人们对一款产品的情感需求，通过充分考虑人性需求把原本没有生机的产品加以情感化，实现产品的精神功能。[1]产品的情感化细节设计往往是与用户之间情感沟通交流的桥梁，这种情感传递不仅可以增加用户对产品的好感度提升，也可以大大加强用户体验的愉悦性。随着“体验经济时代”来临，“情感化”设计已经成为当前产品设计主要设计趋势之一。

一、现状分析

（一）人群特征及压力现状

研究针对的人群是国内高中生，他们年龄大多是处于青春期中后期的15-18周歲的“00后”，基本上是独生子女。这些高中生有以下比较显著的特征：（1）自我意识强，追求个性化（2）爱社交（3）注重全面发展（4）爱尝新（5）生活网络化。

目前，中学教育所带来的影响不仅仅表现在中国国民整体素质方面的提高和理论知识层面的完善，也提升了人们对高质量教育的追求，但是我国学生数量的不断增长与国内现有教育资源的不足之间存在矛盾，特别是仅仅学校内部教育资源已不能满足需求。与此同时，社会对人才的需求也日益增长，学习成绩通常与一个人的能力和未来优势相一致，为了争夺有限社会资源，学生和利益相关者（家长、教师、教育部门、教育机构等）往往相互施压，这种现象在高中生中体现的格外突出。除了学业压力，由于大部分高中生时间和空间都在他们的学校中，这一个相对封闭的空间会潜移默化的影响他们的未健全的心理，各种社交和一些日常行为也会给他们带来一些心理压力。

在张博（2019）的研究中[2]，总结出目前高中生面對压力的现状有以下几点：（1）中学生的压力水平较高，且存在显著的个体差异。其主要表现在性别变量、年级变量和生源地变量上。（2） 中学生存在中度的心理健康问题，其心理健康水平普遍较差。同时心理健康水平存在显著的性别差异和年级差异。（3） 中学生压力和心理健康有显著的关联，压力和归因方式也有显著的相关，并且归因方式和心理健康有显著的相关。[3]

（二）减压方式

现在高中生释放学习压力的方式多种多样，阅读书籍、电影赏析和音乐鉴赏是目前高中生对于减压方式选择第一的三个选项，占比高达70.3%[4]；剩下的对于减压方式的选择中从高至低的选项分别是网络游戏、各种运动、默默忍受、远足旅行、酒精或烟草麻醉、向同学或者知心朋友吐露心声、最后是向父母寻求帮助；另外，在所有的减压方式中，有几项很少有人选择，分别是找老师诉说、找学校心理辅导老师和打电话给电台。因此对应于高中生设计的减压产品可能会成为他们一种有效的减压方式。

（三）减压产品类型

对于高中生来说，一个合适的减压产品对于他们日常的减压是有效的事，目前市场上减压产品以及它们的优缺点、代表性产品大致可以分为四类，如图1。

二、减压产品设计要素与中学生情感分析

人的情绪之所以会发生变化，是因为外在的事物影响着人的生理或心理。虽然情感是所有人类具有的共性，但是每一个个体对于情绪感觉都是不同的。因此，以高中生减压产品设计为基础，分析群体中难以捉摸的情绪体验，进而进行情感化分析是十分有必要的。

围绕着用户的喜好倾向展开减压产品的造型意象研究，在实现其功能需求的基础上满足用户心理上的认同并产生情感共鸣。[5]将高中学生的情感需求作为分析要素，所考虑的减压产品设计不单单是对于产品中形态和功能性的探索，主要利用情感化设计中的三个层次，即本能层、行为层以及反思层，将高中生的情感作为整个设计出发点，通过深入提炼产品的设计语言，挖掘总结情感的内涵来将最终的减压产品适合于广大高中生的心理需求和情感化表达。

（一）本能层情感化设计要素

外观因素是整个本能层设计的因素总结，包含形状、颜色和材料等外部因素。在对于本能层的设计研究中，影响高中生购买的第一要素就是产品的外观设计，某种程度上能够直接决定用户是否购买减压产品。其次，本能层中的本能因素会直接影响到中学生的情绪好坏的体验。

在高中生对于使用产品外观的需求中，青春期的他们希望所使用的产品圆润可爱，简单大方，充满乐趣是不可或缺的元素使用时有愉悦的情感体验；高中生对于色彩的选择更加敏感和个性化，在使用过程中给人以优质的体验的是具有亲和力的产品色彩，它能够帮助划分产品的不同功能模块，凸显不同的区域功能，表现出不同部分之间的关系还能使产品造型的视觉识别更加清晰；对于青春期的学生来说，产品的材质首先要保证安全性，对于一款减压产品来说更需要一定的交互感，避免尖锐冰冷的材质。

（二）行为层情感化设计要素

真实稳定的情感需要时间去进行挖掘，因为它们需要持续的互动才能产生。[6]对于具有减压功能的高中生产品设计来说，行为层面的设计是不可或缺的。为了实现产品减压的功能性，首先得具备产品舒适性，还需考虑产品设计中相互作用的中和。另外，高中生在参与减压产品使用过程中所产生的情感就体现了产品所具有的交互功能。如图2所示，在思考如何实现让高中生愿意积极主动参与和使用减压产品的目的中，除了满足高中生生理和心理的协调之外，还需要对于产品的操作方法、界面、和功能方面有更进一步的契合度，在互动体验中给予他们情感上的满足。

（三）反思层情感化设计要素

反思层作为整个情感化设计中最高的层次，这一层次的情感与本能层与生俱来的情感来源不同，反思层的大脑活动来自于生活中重新认识某一事物并形成印象的过程，其所蕴含的机制是设计的产品能够使人“触景生情”。[7]反思层是在本能层和行为层作用之下产生，并且能够留下更加深层次的情感、文化和意识，因此，一个减压产品能否在情感化的反思层面给高中生留下“触景生情”的感受，其关键在于高中生在使用过具体产品之后能否留下深刻的印象，这也与使用者的自我个性、文化素养、民俗习惯和生活习性有关系。

三、减压产品设计原则与方法

（一）本能层面的设计原则

高中生减压产品的本能层设计囊括了外形设计以及色彩和材质选择上，首先做到产品的外形圆润可爱、简洁大方以及富有趣味。这种产品在视觉上，容易让人感到轻松愉悦，在一定程度上安慰身心，满足使用者情感需求，达到减压目的。在色彩设计选择中，针对高中生的减压产品色彩的选择应该是选择波长较短的色相为主，避免过长的波长带来视觉的刺激。同时，高饱和度和低饱和度的适当结合可以给人带来动态和积极的心理感觉。总而言之，在面对压力时，需要调整的是紧张状态下的心理情绪波动。在一定程度上，能够准确有效地满足高中生的视觉享受以及正确引导和调整中学生心理和情感的配色要求必须是清爽的、治愈的。从产品视觉出发，给高中生用户带来不一样的材质感受，通过改变不同的材料展示效果来增添产品的趣味性，承载用户的使用情感，这是针对高中生减压产品材质选择的一种设计原则。在设计高中生减压产品中对于产品材质的选择中，首先考虑的是让所选材质真正的服务于功能，满足产品实际的使用需求的同时赋予材质生命力，设计者应该发挥自己的创造力，突破对于减压产品一般材质的束缚，在材质的选择中增强产品表现力，增添设计亮点。

（二）行为层面的设计原则

行为层面的设计原则在高中生减压产品设计中表现的主要是產品功能性、技术性以及舒适性这三方面。其中，功能性在产品行为层起着最主要的作用，产品功能的情感设计更多地体现在产品与用户之间的互动上，无论是用户之间还是用户与产品之间，互动体验通常都包括情感的变化。

将使用者和产品情感紧密结合的功能是产品的交互功能，主要包括产品的交互功能及其附加功能。交互的本质其实就是事物之间信息的交换传递反馈，用户、产品、环境之间的交叉循环交互。[8]首先从高中生的情感需求角度出发，在此基础上建立出两者的“情绪互通点”，使设计出的减压产品具有多样化的功能性，依此来对高中生的心理诉求和情感需要进行评价，最后紧扣主题“治愈”来搭建两者之间的桥梁，这一流程是整个行为层的交互设计所蕴含的。正因如此，设计应该深入挖掘中学生在行为的各个层面的需求，通过产品的功能来适应用户相应的情感需求。在这个交互的氛围下，减压产品通过产品的一系列属性吸引高中生使用，高中生以某种形式在使用过程中将用户信息向内传输至减压产品中，减压产品在接收了有效信息之后同时将反馈信息传递给高中生，这是一种内部的有效、持续性的良性循环，高中生在这种交互下消解不良情绪，减压感由此产生。

减压产品对于自身功能的考量方式首要的就是产品所具有的舒适性；一个产品其本身所具有的使用方法以及技术特征就代表它的技术性。从行为层的角度出发，将高中生作为首要用户进行设计，能够把减压设计落实到用户的行为中，给用户带来心理和生理上的放松，最终实现真正满足用户情感需求的减压产品设计。

（三）反思层面的设计原则

从反思层的角度来说，高中学生通过使用减压产品不仅仅能够带来感官上的满足，他们也从减压产品中潜移默化地感受到了产品文化，包括产品的使用文化、产品的设计文化等，设计者在设计减压产品时，也得不断考虑当下的环境和对于整体流行性的掌控，最终设计出行之有效的和最符合时代的减压产品。

高中生情感感受的影响力日益增强，他们所需要的不仅仅是单一功能性的产品需求，而是追求更加多元化、差异化、个性化的产品来满足。以下设计原则是产品个性化设计所必须的要素：（1）通过一系列手段挖掘出高中生群体所具备的个性化需求倾向（2）准确体现青少年群体的个性化特征。

四、减压产品案例设计与展示

（一）设计方案说明

根据前文的设计叙述并结合高中学生的主要特点，本次针对高中生的减压产品设计主要的重点为设计一款陪伴型的学习产品，依此方案设计出来了A、B、C三个造型的减压产品，如图3，这些减压产品的主要功能都是为学习后或者一定时间后的学生提供无意识提醒与物质奖励。最终方案采用的是更加圆润更加有操作感的C方案，总体体现出可爱、灵活、亲切和精致的特点。

（二）设计特点与要素

根据本能层的设计要素，整体的轮廓把握上多采用弧型，突出整体感和线条的韵律感，以球体为基准进行塑造，体现了造型的创新度和互动性；为使机身更加精致，使用旋转式的活动方式，更有利于拉近与学生的距离，提高产品的人性化；使用局部彩色的搭配方案，避免单调的同时更显清新，在色彩和质感方面体现出造型的美感和层次变化，符合用户的感性需求。[9]

从行为层的设计角度出发，最终方案展现了对于减压产品来说最为关键的交互作用特点，无论从高中生从一开始对于产品的初始阶段添加物料还是到最后完成整个的减压效果过程之中，倒计时糖果机始终贯穿了用户与产品之间的交互感。在这个交互的氛围下，倒计时糖果机通过产品的视觉属性和机动性吸引高中生使用，高中生以手动控制方式在使用过程中将用户信息向内传输至糖果机中，在改变了形体之后，糖果机同时将反馈信息传递给高中生，在这种持续性的高效交互下，高中生的不良情绪得到消减，减压感由此产生。

倒计时糖果机在反思层的方面主要表达了在高中生的产品设计中最为关键的设计要素，以及这种设计要素所附属的使用效果层面全新的理解：将产品功能和使用人群通过情感的方式相连。

高中生减压产品——倒计时糖果机整体设计的突出特点有：

1. 外壳参照根据实际高中生整体手部人机尺寸情况进行设计。具有坚固、性能好、外形美观、使用方便等特点。

2. 产品性能完善，操作方便，可选择机腔内容物含量，并可根据用户要求自主配置内容物。

3. 整体设计为三层加内部零件结构，最上层是透明塑料层，可视度高，中间夹层是糖果进出口和时间显示区域，是主要功能实现处，底座材质选择防滑橡胶，产品安全性高好；内部含控制装置，包括发条、齿轮与控制杆组成，产品一体化程度高，不同区域协同性强。

4.除作为减压产品使用之外，在未进行减压方式使用时，可以作为一款普通的发条倒计时来使用。平时静置时也是一件具有观赏性的小摆件，不会浪费桌面资源。

将最终设计进行可行性分析与改良，最后，通过三维建模渲染出造型设计方案，最终效果以及产品爆炸图见图4。

（三）高中生减压产品使用方法

本次减压产品所采取的方案源都是一种糖果扭蛋机，高中生面临的是巨大的学习压力，这导致他们经常性的伏案学习。为了提高学习效率的同时懂得放松，将减压产品的使用环境与高中生的使用环境结合，于转轴下安插了倒计时表，在转动转轮定好时间后，随着时间的流逝，装有糖果的腔体机也随之转动，在到达指定时间后，糖果会从前端口中掉出，达到时间激励和提醒的目的。在平时使用方面，打开顶部的盖子可以向里补充糖果，整体美观度较高，未使用时可以作为一个精致的摆件放在工作台平面上也具有一定陪伴作用。这款高中生倒计时糖果机的具体使用方法与步骤如图5：

1.首先将糖果或其他小零食装入高中生倒计时糖果机中，根据自己的时间规划将指针对准想要的时间刻度。

2.在旋转至合适的时间后，小球会缓慢复位到初始位置。在小球达到初始位置后，开口打开，糖果从开口掉落。

3. 掉落的糖果可实现提醒用户时间已到并且达到解压的目的。

结论

情感化的产品交互体验是一种基于身体感觉器官的综合体验，本研究结合实际背景分析了情感化设计体验在高中生减压产品中的应用方式，并分析了交互体验在高中生减压产品中的实用可行性。情感化体验在高中生减压产品中的运用可以更好地满足用户的情感化需求，产生情感共鸣，帮助用户缓解压力，达到快乐的效果。但需要注意，情感化设计并不是孤立存在的，而是复合的、多方面的，需要结合交互来达到最佳的用户体验。目前将减压设计的设计的点集中与情感化与交互体验中，对于其他设计方法和手段的设计研究较少。在未来的高中生减压产品上会运用更加全方位的设计手段，这也是将来对于用户体验最大化的一种设计主流。

参考文献

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[2]张博.中学生压力、归因方式与心理健康的关系及干预研究[D].河北大学，2019：1-71.

[3]张明蓉，赵洁琴，张小童，等.游戏化教学与小学生成就动机、心理健康的关系研究——以成都市某小学为例[J].教育科学论坛，2019（16）：78-80.

[4]彭云煦.當今高中生的学习压力及其解压方式——以长沙MD中学为例[J].课程教育研究，2014（23）：9-10.

[5]李振鹏，宋乐静，肖金花，等.基于感性工学的主播椅造型意象研究[J].包装工程，2021，42（18）：239-246.

[6]朱婧姝.情感化理念在动态图形设计中的应用研究[J].包装与设计，2021（02）：122-123.

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[8]刘斌，朱剑刚.家具设计中的无意识交互设计探析[J].家具，2020，41（02）：19-23.

[9]陈国强，姜楠，张鹏，等.基于感性工学的儿童陪伴机器人造型设计[J].包装工程，2021，42（04）：166-171.