计算机网络技术在医院统计工作中的应用

◆张正方

计算机网络技术在医院统计工作中的应用

◆张正方

（河南大学第一附属医院 河南 475000）

医院作为一种服务性行业，每天人员流动量较大且人群类别较为复杂，所以，在对病人进行信息统计和用药统计时，就会产生巨大的工作量，而且在高负荷工作量的压力下，很难保证工作的效率与质量。然而，将互联网技术引入到医疗系统的统计工作中，能够将传统医疗统计的工作转变为新型工作模式，这样能够在短期内提升统计工作的质量，而且还能在其他方面提升医院工作的效率，促进医院工作能够有序进行。本文对计算机网络技术如何应用于医院工作进行详细阐述，供相关读者参考。

计算机网络；医院；统计工作

医院运转离不开计算机网络技术，该技术能够将医院的病历数据、药品数据、设备明细、人力资源信息等进行分类整理，再将整理好的信息汇总到计算机里完成信息的采集与储存，再生成与信息相关的统计报表，向医院各个相关部门提供及时有效的数据信息。医院在利用计算机网络进行工作后，无论对内还是对外，都能够完成信息的采集、运输、加工与分析。在此基础上，计算机的分析与制作效率都有明显的提升，这样能够节约人工，避免人工操作过程中使用大量时间进行信息核对，能够从信息共享的角度连接医患，这样不仅节约了医护工作者的时间，也节省了病患求医的时间。

1 计算机网络应用有利于医院统计工作的优势分析

1.1 采用计算机网络，提高医院统计工作质量

在计算机网络还未普及到医院统计系统时，医院绝大部分工作者都需要将大部分精力投入到基础统计工作中，其中涉及病人信息的核对与统计、收集病例、统计医疗器械的数量、药品项目等大小不等的十几项工作。遇到节假日或者患者增多时，需要进行统计的数据会急剧增多，工作量也会显著上升，除此之外，只进行数据统计是不可行的，还需要人进行数据的审核与复验。对于医院而言，治病疗伤是主要工作内容，如果每天其他的事务占据太多时间精力，将会引发严重的资源配置不合理的问题，会让一个机构的经营出现严重问题。医院要正常运营，就需要改变这种不合理的现状。网络信息技术日渐成熟，医院信息系统统计工作也越来越注重将工作与信息系统相结合，这也是院方领导十分关注的问题。然而实际情况总是存在诸多现实问题，又存在很多制约因素，所以将医院统计工作信息化和电子化的这项工作并没有取得显著效果。例如，在实际工作中，医院往往缺少专业精通计算机的人才，更加缺少培养这方面人才的意识和资金投入，如此长期下来，医院的统计工作就一直不能往信息化方向发展。但是，现代电子信息化的发展与办公环境结合得越来越密切，已经有部分医院实现了统计工作与互联网技术相结合的情况，能够做到网络在线交换、在线共享与资源共享，数据处理的效率成倍上升，统计效率也有了质的飞跃。在医院工作中加入计算机网络技术，是转变医院传统工作思路的一个重要环节，是一次里程碑式的革新。

1.2 利用网络覆盖功能，实现网络信息收集[1]

通过网络系统对病人资料进行收集，再通过网络信息系统向医院上级进行反映，借助于excel等强大的数据处理软件对数据进行排序、汇总等处理，这样做能够将大量的人工从繁杂的活动中解放出来。

1.3 应用网络计算机技术，强化统计分析工作的效用

中国基础福利保障之一就是医疗卫生事业，医院又是社会福利保障制度的践行者，是中国全面建成小康社会的支持机构之一。要想将医疗建设工作做好，首先要让医院工作高效，这就要对医院的统计工作进行改良和创新。很长一段时间以来，医院在完成统计工作时需要投入大量的人工成本，因为完成这项工作需要医护人员进行手工信息填写，这样做的弊端在于信息资料填报速度慢、资料准确度低等问题十分严重。医院的本职工作是服务于大众、帮病患解决实际问题，但在统计工作未与信息化接轨时，医院在处理信息与开展日常事务时通常会处于被动地位[2]。为了尽早改善这种状况，医院将计算机网络与日常工作处理相结合，能够对信息进行高效的统计与分析，还能够解决医护工作者的工作困扰，提升工作时间的回报率，让医疗工作者将有限的精力投入到更加具备研究价值的环节中。现阶段情况下，各行各业都需要对复杂的数据进行信息统计，中国现阶段社会存在着生产力矛盾的情况，所以要想提高生产力，就需要提升医疗工作的效率，将工作与互联网技术相结合，让互联网技术造福于医疗卫生事业，为医疗卫生行业提供新的发展思路。

2 目前医院统计工作中存在的问题

2.1 信息化水平较低

受限于现有条件，中国一部分小型医院普遍存在工作强度大、工作效率低下的情况。严格意义上说，信息化、智能化程度较低的医院的工作效率也普遍较为低下，工作人员在进行实际工作时通常不能够及时完成任务且需要进行的工作程序较多，病人在等待过程中也往往费时费力，长期下去容易引发医患之间冲突。与此同时，如果存在信息录入不及时的问题，还会导致医院难以展开信息搜索，无法及时掌握药品等相关取用情况，会导致医疗资源被严重浪费。

2.2 统计人员的素质较低

在医院工作的统计人员长期处于较为封闭的条件下，会导致其缺少与外界其他统计人员的交流与学习，导致每天的工作内容只是进行简单的数据统计与采集，并没有对所获得的数据进行深度发散思考，并未真正参与到统计工作中，与先进的知识技术存在脱轨的状态。长此以往，容易让医院统计工作者陷入一种厌恶工作的情绪进而影响工作效率，容易出现统计失误的情况。

2.3 对医院统计工作的重视不够

当前情况下，医院的资金投入与主要力量都集中在内外科室的直接医疗服务工作，对于医院统计工作的重要性缺乏相应认识，对统计工作缺少相应的资金支持。所以，这就导致医院统计工作的相关科室缺少专业的仪器设备，统计工作人员工作环境也不容乐观，人员素质普遍低于内外科室，何谈计算机技术的获取与使用。与此同时，由于医院的历史资料大多以纸质文件形式保存，会导致文件遭受灭失与毁损，在出现毁损情况后，又缺乏相应的维护，就会严重影响医院内部的信息管理。

3 应用计算机网络的具体建议

3.1 正确认识统计工作

医院的组织结构较为复杂，在内部不仅存在内外科室、急救等一线科室，还有财务、人事后勤、住院部等部门，人员数量较多、信息量较为庞杂是其特征。因此，医院需要及时正确地认识到进行数据统计工作的必要性，并且加大对统计工作的资金支持与人员技术支持，以此来保证在信息管理过程中做到信息的规范化、秩序化，将信息的隐私与严密程度提升至能力范围内的最高水平。在医院现代化的发展过程中，越来越多地要运用到统计信息的相关内容，其深度与广度都在提升，信息传递的高效性与实效性也需要获得保证，这样才能进一步提升医院工作的质量。所以，医院统计工作人员需要提升自身素质，主动研究互联网知识的相关内容，达到能够熟练运用计算机进行报表填写、汇报情况等活动，并能够及时向上级反映医院信息动态，这有助于提升医院管理水平。与此同时，重点利用计算机实现网络共享，能够发挥其监督作用，确保信息资料的可靠性与科学性，保证信息化制度的发展[3]。

3.2 制定完善的信息管理制度

在升级医院配套信息化管理系统时，也要注重相关配套信息设施的修复与完善。对相关使用者的责任与任务进行细化确认，制定与工作过程相关度高的信息传递、储存、分析制度，对信息化时代下医护人员的操作进行进一步的规范化。与此同时，还要委派专人对信息的处理工作进行监督，对信息处理过程的准确性进行监控，把握录入系统的信息的质量，及时修改、清除不规范的数据，并用权责分明的原则对不合格信息的处理者进行相应的处罚，这无形中对信息处理者进行了制约，提升了使用的信息质量。

3.3 正确保存信息资料

信息网络技术不是万能的，可能会出现系统崩溃、数据遗失等情况，所以，医院要对所录入的信息进行定期、及时的导出，将其在移动存储设备上进行备份，与此同时也要注重纸质文本的保存。在电子资料与纸质资料相互结合并完整的前提下，能够大大降低信息统计过程中出现错误的概率，能够为使用者提供更加精确的数据。所以，医院在发展中应结合自身实际情况，认真履职，利用计算机网络技术拓宽工作的完成方式，提升工作效率与处理的精确度，这样才能从信息保存、构建信息系统、信息管理与分析等角度出发构建有自身特色的工作流程。总之，利用计算机网络技术可以实现数据的全方位呈现，并对其进行分析、查询等工作，有助于进行更高质量、内容更丰富、更具有层次感的统计报告，对医院进行可持续发展具有重要意义[5]。

4 结语

如今是互联网高速发展的时代，这势必会对医院传统工作方式产生影响。将互联网技术引入到医疗系统的统计工作中，能够将传统医疗统计的工作转变为新型工作模式，这样能够在短期内提升统计工作的质量，而且还能在其他方面提升医院工作的效率，促进医院工作健康有序发展。

[1]滕月红.如何应用计算机网络提高医院统计工作成效[J].中国继续医学教育，2013，（03）：67-69.

[2]王书.网络环境对医院统计工作质量的影响[J].中国医院统计，2007，14（01）：76-77.

[3]李纯.探讨计算机网络化在医院病案统计中的应用[J].大家健康（下旬版），2013，7（10）：288-289.

[4]纪洁.浅谈计算机网络技术在医院统计工作中的应用[J].中外健康文摘，2011，08（41）：371-372.

2020年开封市科技发展计划项目（编号：2003042）