整理|离咲
随着电商行业的迅猛发展,快递员开始频繁地出现在人们的生活中,为大家提供了很多便利。他们奋斗的身影成为快递业最亮丽的一道风景线。虽然都是平凡人,但是平凡人也有不平凡,当他们化身为“快递员英雄”的背后,彰显的是的责任心、公益 心。
日前,上海市长宁区江苏路街道成立了一支由快递小哥组成的“益骑前行”小哥文明行志愿服务队(以下简称“小哥文明行志愿服务队”)。快递小哥们在骑行的过程中化身“公益使者”,将文明新风尚传递至千家万户。
走进镇宁路545弄,一处圆通速递网点进入视野,这里便是小哥文明行志愿服务队的“基地”。50多名快递小哥每天从这里出发,为江苏路街道辖区以及周边的居民区、楼宇送快递。
这幢弄堂小楼毫不起眼,鲜有人知道这里是圆通速递的创始地。“2000年5月28日,圆通速递就是在这里成立的,后来随着公司规模逐步扩大,总部早已易址,但是这里作为公司的一个网点保留了下来。”圆通速递网点经理胡永胜说道。
据了解,小哥志愿服务队成立后,成为江苏路街道传播文明新风尚的前沿哨兵。江苏路街道社区党群服务中心主任曹蕾表示,街道结合防疫要求,制作了印有“新防疫三件套”的爱心扇,将防疫政策和社会主义核心价值观融入其中,通过志小哥文明行志愿服务队的小哥给居民送件的同时送上“新防疫三件套”和新时代文明实践宣传,让它们在工作中争当传播文明风尚的先锋。
龚亮
今年疫情封控期间,人力紧缺是众多社区防疫工作面临的一大难题,在了解到街道的情况后,圆通速递的小哥们便自发组成志愿者队伍,分担了居委会干部、小区志愿者大量的工作。“因为我们大部分小区都是老公房,弄堂道路狭小,疫情期间运送物资的大型货运车辆很难开进小区,光靠我们居委干部和小区志愿者人工搬运根本不够。”万村居委会主任倪晔说,“幸好当时有这些快递小哥加入,帮我们解决了物资运输的问题,保障封控期间居民的正常生活。”
龚亮,四川省巴中市的一名快递员,曾获评四川省“最美快递员”。“很多客户接到我的电话或者见到我会很惊讶,说‘原来是一个快递小姐姐’。”她觉得,作为女性干这份工作虽然非常不易,但是对自己的职业倍感欣慰。
做公益工作同时,她还不忘帮助他人。“有一次巴城观澜上域小区一女孩要跳楼,正在事发地送快递的龚亮发现后,立即放下手头的工作,加入到施救的行列中。”龚亮同事介绍,救下人后,她又马上赶着去送快递,直到天黑才送完。
实际上,龚亮还有另外一个身份,那就是巴中市蓝天救援队应急救援装备组副组长。“我孩子7个月大的时候就加入了救援队,现在孩子都快8岁了。”还未成为快递员前,她就加入了蓝天救援队,一直在参与救援任务。
2018年6月,龚亮还和巴中市蓝天救援队的队员们赶往达州市通川区西外镇塔沱市场好一新商贸城参加救援。经过5天4夜的奋战终于将火扑灭了,减轻了人民的财产损失。据不完全统计,她先后参与了城市救援30余次,水上救援20余次,山地救援10余次。
疫情期间,在龚亮的配送区域内有一位80多岁的老人住在6楼,小区无电梯上下不便,又因疫情原因儿女不能回家,老人日常生活也无法得到保障,一应生活物品均由子女在网上购买。她每次为老人配送物品的时候都会帮她把货物搬上6楼,并且下意识观察家中防疫情况,传递疫情防控的相关常识,积极安抚并进行心理疏导,帮老人顺利度过难关。“那个时候,我们救援队和我们配送站都发挥了不小的力量。同时是这两个团队的成员,我的责任是两份,我的自豪也是两份。”她说。
2022年在上海处于疫情防控期间,作为京东快递员,龚亮从四川来沪支援。彼时她有了一个新的身份“援沪者”。“除了送快递,我还能做些什么?其实,我每天都在想这个问题。但眼下,我只能保证将每天到的货及时、安全地送达。”面对采访,她说得异常朴实。
100多家快递网点的负责人、曾获全国“最美快递员”50强、带动村民种植刺梨创收的村支书、资助山区儿童的爱心团队发起人……已到“不惑之年”的、中通快递贵州毕节网点负责人张连波依旧保持着10年前“拼搏”的状态,比起从前,他说现在更多的是感激和责任。
在外打拼多年,张连波早已成了乡里乡亲口中的“争气娃”。2017年,他引进刺梨产品,带领家乡发展刺梨种植产业。如今,家乡周围的几个村也一同加入了种植刺梨产业,实现了产业规模化发展。10年来,近千人在张连波的帮助下实现就业,在老家买车买房,大家都亲切地称他为“波哥”。而现在,他更希望员工们从就业走向创业,向更美好的生活迈 进。
贫困户董珍艳是一位单身妈妈,丈夫因病过世后,独自带着3个孩子生活。既要照顾孩子起居,又要赚取一定的收入,她在张连波的建议下,在毕节文阁乡开了一家乡村快递网点。“只要勤勤恳恳地把事情做好,就一定会有收获。”董珍艳现在每个月能挣超过1万元,生活也越来越好。
2012年至今,张连波组建的爱心队伍已累计捐赠现金100多万,捐助次数也多达560余次。在他的感染下,身边的家人、朋友和快递员也正在不断加入,现在,毕节中通爱心队伍已有100余人。“我们这不是什么‘公益’,这就是公司的一种责任,也是我自己的一种责任。”他说。
公益由爱心引发,更需要耐力和创造力去延续。如今,张连波的团队正在以拍摄短视频的方式对空巢老人和留守儿童的生活进行记录,在短视频平台上进行正能量的宣传。
不仅如此,他还在当地修建了爱心之家,供空巢老人和留守儿童吃饭、谈心。在空闲时,他也会陪他们聊天、给他们做饭,让他们感受到家的温暖,真正让农村的老人老有所养,孩子幼有所育。
公益不是钱多钱少的问题,是认识问题,是价值观认同的问题。也许正是因为张连波对公益最简单的设想,才能让他坚持不懈地走到今天。