探讨健康管理理念在体检服务中的应用效果

尚作菊

（吉林市人民医院，吉林 吉林 132001）

引言

当前，人们不断提高的生活水平逐渐增强了人们对自我保健意识与健康的认知，健康体检人群不断增多，极大提高了对体检医疗服务水平的要求。因此，怎样提高医疗服务水平、提升体检的质量、满足人们对健康的需求，是目前各大医院需要重点探讨的问题。健康管理理念就是指全面分析体检人群的身体健康情况，对健康情况进行评估和检测，为体检人员提供有效的健康咨询与指导，及时发现潜藏的危险因素，并对因素进行预防[1-2]。健康管理理念源自美国，在我国还处在一个摸索的状态，还有许多需要完善的管理模式与制度方案。最近几年，有大量的体检中心开始广泛开展体检服务，充分应用目前的护理学、基础医学、临床保健、预防医学、康复医学等多方面知识，有效评估健康体检人群的危险因素，进而第一时间做出相关的预防策略，降低体检人员患病的风险，规避危险因素，提升全民的健康质量。总而言之，健康管理理念就是指通过相关的辅助和基础学科分析其中的危险因素，并提出相应的评估与监测，将危险因素有效排除，通过康复保健降低疾病的发生，进而有效实现未病先防、既病防变的目的[3-4]。本文通过对吉林市人民医院健康体检人群的管理方法进行探究，分析实施健康保健人群的效果，内容如下。

一、资料与方法

1.一般资料

于2021年1月至2021年12月期间选取健康体检人员分析病例，共200例，分为对照组与观察组，n=100。两组患者的一般资料比较（P>0.05），有可比性，见表1。

表1 一般资料（n，）

表1 一般资料（n，）

2.方法

对照组：实施传统的管理，按照患者的实际需求来进行有关体检。

观察组：实施健康管理理念。第一，体检前管理。医院需要加强对护理人员相关培训，提高护理人员的专业知识与技能，制定出规范的体检流程和护理流程，在培训之后定期为护理人员进行考核，只有考核通过之后才能够上岗。在体检之前，护理人员要全面掌握体检人员的基本信息，如性别、年龄、生活、习惯、工作等。按照体检人员的具体情况来制定针对性的体检方案，了解体检人员的实际需求，告知体检人员体检相关流程和注意事项。根据体检人员的实际情况来安排针对性的体检者。在体检之前，护理人员需要按照体检人员体检的项目来加强健康教育，为体检人员详细讲解检查流程、目的、重要性及注意事项等，耐心解答体检人员的疑问，提高体检人员的配合度。对体检人员预约检查的情况进行全面了解，针对不能完成体检项目的体检人员，护理人员要告知具体的原因，为体检人员安排好下次体检的时间。第二，体检中管理。在体检过程中，护理人员必须要规范地按照制度来进行，为体检人员详细讲解体检需注意的事项，指导存在疾病的人员及时入院治疗，护理人员要按照体检的实际情况，为体检人员安排好体检顺序，在体检过程中，按照体检人员的实际需求来进行体检健康教育，告知体检人员在检查过程中不要穿戴复杂衣物或金属物品，叮嘱体检人员在体检前12 h内禁止进食。在体检过程中，加强体检人员身体感受的重视，多与体检人员交流，降低体检人员的紧张感，为体检人员实施针对性的心理疏导，从而增强对体检的配合度；护理人员需要将体检人员体检完成的项目结果详细录入到医院系统，尽快生成体检报告，并将体检报告转交给医生来进行指导，得到结果后及时反馈给体检人员。第三，体检后管理。护理人员要及时发放体检报告，确保体检报告在3 d内发放，如果遇到特殊时期需要在7 d内发放，针对检出疾病人员需要立即通知入院治疗，护理人员为体检人员建立个性化的体检档案，做详细编号，及时掌握体检人员的健康情况和变化，加强体检人员后续随访，对体检人员实施针对性的健康指导。

3.观察指标

第一，分析体检人员相关认知情况，包括疾病认知与健康认知。

第二，分析两组弃检的发生率。

第三，分析两组慢性疾病的发生率，包括动脉粥样硬化、慢性咽炎、脂肪肝。

第四，分析体检人员对护理的满意度。以100分为标准，85～100分为很满意，65～84分为满意，<65分为不满意。

4.统计学方法

数据采用Epidata数据库进行录入，应用SPSS 25.0软件进行分析。计量资料、计数资料分别采用（）（%）表示，组间比较采用成组t检验及配对t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

二、结果

1.分析体检人员的相关认知情况

护理前两组体检人员的相关认知评分数据相当（P>0.05），护理后观察组体检人员相关认知评分高于对照组（P<0.05），见表2。

表2 体检人员的相关认知分析（，分）

表2 体检人员的相关认知分析（，分）

2.分析两组弃检的发生率

观察组弃检的发生率低于对照组（P<0.05），见表3。

表3 两组弃检的发生率分析[n（%）]

3.分析两组慢性疾病的发生率

观察组慢性疾病的总发生率低于对照组（P<0.05），见表4。

表4 两组慢性疾病的发生率分析[n（%）]

4.分析体检人员对护理的满意度

观察组的总满意度高于对照组（P<0.05），见表5。

表5 体检人员对护理的满意度分析[n（%）]

三、讨论

随着目前人们的生活质量逐渐提高，人们对自身健康的关注度越来越高，有效提升了健康体检频率。所谓的体检就是指正常人进行体格检查来了解自己的身体状况，了解是否有一些疾病、高危因素存在[5-6]。首先是一些最常规最基本的一些检查，其中包括心、肝、脾、肺、肾、脑等的一些检查，抽血化验常见的有血常规、生化，生化包括肝功、肾功、血凝、离子等[7-8]。另外，如果有必要可以进行一些传染病的筛查，如乙肝或者HIV以及梅毒等，另外可以查一下凝血五项等。此外，体检还可以检查一下心、肝、脾、肺、肾，病理活检是有创的，而且价钱比较昂贵，最常见的无创且准确性较高的检查是彩超检查，比如一些心脏彩超、肝胆脾肺肾彩超、泌尿系统彩超，还有男女性的生殖系统的彩超[9-10]。另外，心电图是必不可少的检查，如果发现身体哪里不适可以进行一些精准检查，比如乳腺不适可以做一些超声、CT或者核磁，比如头部不适可以做一下头部核磁，辐射较小，如果做不了核磁，可以做一些头部CT检查。在体检过程中包括诸多体检项目，一些人为健康人群体检，另外一些人为存在疾病去体检，在体检过程中可以按照体检结果来发现体检人员潜藏的疾病或危险因素[11-12]。护理人员需要规范指导体检人员日常的生活习惯和饮食习惯，进而规避慢性疾病的发生，从而有效确保体检人员的身体健康，提高生活质量。健康管理理念的核心内容就是人文关怀，以患者为中心，加强医患沟通，建立良好的医患关系[13-14]。该管理理念不仅能够为体检人员提供优质的护理服务，还能够通过该理念指导患者健康的生活方式，为患者进行健康宣教和指导，使患者养成健康的生活习惯，通过动态方式进一步检测体检人员的健康，为体检人员制定有效的干预方案[15-16]。对疾病预防方案做进一步的调整，从而实现真正意义上的健康管理，提高体检人员的生命质量。通过为体检人员实施健康管理理念，为体检人员进行针对性、个性化的健康教育，提高体检人员体检的配合度，进而有效提高体检效果，便于在体检过程中及时发现体检人员存在的健康问题，及时采取针对性的解决措施[17-18]。进而有效提升全民的健康水平，控制疾病的发生，在实际实施健康管理理念过程中，将以往被动的服务转化为主动服务，对护理人员提出更高的要求，需要护理人员做到更细致的服务、更勤的询问、更多的宣传，进而为体检人员提供全面化、细致化的护理服务，有效提高服务质量和体检人员对护理的满意度[19-20]。

本研究结果显示，护理后观察组体检人员相关认知评分高于对照组，弃检的发生率低于对照组，慢性疾病的发生率低于对照组，满意度高于对照组（P<0.05）。说明对健康体检人群进行健康管理理念可有效减少弃检的发生，预防慢性疾病，提高体检人员的满意度。

综上所述，针对健康体检人员临床应用健康管理理念，不仅能提高体检人员的健康认知，降低弃检发生，还能减少慢性疾病的发生率，提高体检人员对护理的满意度，可推广。