看见身后的支持力量——心理格盘技术在高中生自我认知偏差个案辅导中的应用

◎刘艳丽（苏州大学附属中学，苏州 215006）

一、个案概况

小念（化名），女，18岁，高三史政地班文科生，独生女，本地户籍。自主选择文科，成绩优异，有明确的大学目标。小念高二到高三成绩一直很稳定，保持在班级前5名，年级前20名。性格文静，善于表达和自我觉察，同伴关系、师生关系良好，亲子关系良好，父母均对小念学习上给予积极鼓励和无条件支持，无过度干涉。由此来看，小念有着良好的外在支持系统。因疫情防控政策的需要，彼时高三学生在校全封闭式学习和生活已有一个月，这也是小念上高中后第一次住宿。距离高考还有45天，在来心理辅导室前，小念一夜未睡，上课时精神和情绪状态不佳，班主任发现后联系了心理老师。

二、心理评估

（一）自我认同感降低

在一模考试前，班主任告诉同学们一模考试的难度代表着高考难度，能在一定程度上检测大家的真实能力，小念因此心怀期待。高三一模考试过后，她英语、语文、地理和政治这几门优势学科均发挥失常，成绩排名在年级下降了近40名，她为此很沮丧。她想一模如果代表高考，那自己的高考成绩也将会一塌糊涂，无法达到自己的理想目标。小念在学习上一直很努力，但成绩反而下降，这让她对自己的能力产生了怀疑，将成绩下降归因为自己能力差，此前考得好都是运气好，并非常担心即将到来的二模，认为45天后的高考自己肯定会考不好，产生了以偏概全和对高考结果糟糕至极的不合理信念，自我认同度低，自信心丧失，自我支持系统变弱。

（二）同伴互动中的焦虑感增强

高三二模考试马上来临，小念感到焦虑和担心，怕自己考不好，睡眠开始出现问题，晚上翻身动静很大，做噩梦时会无意识地踢到床板，同宿舍室友反馈小念干扰到自己，小念内心感到内疚和委屈，每晚躺下后小心翼翼，担心自己睡着后会影响室友，以至于无法入睡，身心状态较差。

（三）担心重要他人支持的消失

父母与各科老师均非常看好和信任小念，经常给予她肯定和鼓励，小念觉得用成绩来表达对他们的感激是自己目前最想做的事。目前，她担心因成绩不够好让老师和父母失望，担心高考失利对不起关怀自己的父母和老师，辜负他们的支持，心理负担比较大。

三、辅导过程

（一）建立关系，聚焦辅导目标

两年前，小念的叔叔意外去世，小念当时极度悲伤，曾主动寻求过心理支持，心理老师每周会通过班主任了解小念的身心状态，进行及时干预，帮助小念处理悲伤，完成与叔叔的告别，避免创伤后应激障碍。经过三个月的跟踪和陪伴，小念逐渐接纳现实，同时与心理老师建立了比较信任的关系。这一次来辅导室，虽是班主任转介而来，但小念并没有抗拒，愿意主动与心理老师沟通，有积极调适自我的意愿。

对小念讲述的情况，心理老师首先给予充分的倾听、共情与接纳，之后对小念的困扰作了初步归纳：（1）将一模失常归因为自己能力不行，自我认同感降低，担心高考成绩不理想；（2）担心辜负家人的期待，让老师失望；（3）晚上睡前感到焦虑，怕自己的无意识动作影响室友。

小念对咨询的期待是缓解睡前的担忧，以平稳的心态面对接下来的学习和高考。为了具体化小念的期待，咨访双方进行了更具体的讨论与目标聚焦，确定本次辅导的目标：（1）纾解负面情绪，合理归因一模结果；（2）关注重要他人给予的积极抱持，提升自我认同感。

（二）纾解情绪，调整归因方式

辅导过程中，小念多次无声哭泣，她看上去心情低落、脸色暗淡，状态比较疲惫，心理老师耐心等待、询问、倾听、共情。例如，“我感觉到你现在的状态有些疲惫，你最近是不是有点辛苦，没有休息好？你愿意具体说说都发生了什么吗？”“听起来你有些担心，愿意具体说说你担忧的那个部分吗？”“如果我是你，我一定也会很难过，不知道一下子如何应对。这段时间你真的不容易，特别是现在每天都住在学校里，这是此前你没有经历过的，这么多天你是如何坚持下来的呢？这段时间有什么是让你感到被支持、让你受到鼓舞的事情吗？”心理老师用这样的询问与回应，共情小念，允许她感受与表达伤心、难过、自我质疑的负面情绪，同时接纳小念焦虑、不安和无力的情绪感受。

待小念的情绪得以纾解后，双方就其对一模成绩的归因与不合理信念进行讨论。小念觉得以前考得好主要是运气好，并不是因为能力强，这次几门优势学科成绩不理想，更验证了自己能力不行。现在距离高考只有45天，已经不可能再回到以前的成绩。对高考结果糟糕至极的假设占领了她认知的上风。

心理老师引导小念用曲线画出高二到现在的成绩动态变化，让小念客观、具体分析这次考试中自己满意和不满意的部分及具体的原因。在归因分析中，小念自我评估基础知识的掌握是比较牢固的，优势学科85%～90%的知识都是能够掌握的；数学虽不好，但也一直在坚持学习；一模考得不理想，虽然她心情很差，但考试后认真订正、找老师分析原因，发现了知识漏洞。心理老师引导小念接纳成绩的动态变化，从积极的视角看待一模考试，认识到考试的检测和试误功能，认识到高考前的任何一次考试都预测和代表不了高考。小念渐渐放弃了对高考结果糟糕至极的假设，通过自我分析，重新树立起了自信心。

（三）格盘使用，提升自我认同

小念的自我认同很大一部分来自外在的人际支持，她担心自己目前的状态会让关心与看好自己的家人和老师失望。对此，心理老师提议使用格盘，旨在帮助小念看见自我不认同的外在投射，接纳外在支持的积极一面。

1．用格盘人偶代替重要他人

心理老师邀请小念选出一个人偶代表自己。小念选择了里面个头最小、颜色最浅的一个。她说自己就像是这个人偶，很不自信，对现状无能为力，很想躲起来，希望自己不被看见、不被关注到。

接着，小念选出代表父母的人偶。小念的父亲、母亲站在小念身后，父母的关系比较亲密，小念觉得父母一直在鼓励自己、支持自己，父亲经常给自己写信表达鼓励，让小念放下心里的负担，小念很感动。

小念选出代表高一时的英语老师徐老师的人偶。徐老师在小念右下方，徐老师曾在英语学习上给了小念很多认可、信任，认为小念是很有潜力的，相信她可以做得很好。

政治老师吴老师站在小念左后方，小念说吴老师很温柔，经常夸奖自己有政治素养，认为自己是个在政治方面有天赋的人。

初中英语老师李老师站在小念右边，她是初中时候陪小念度过学习困难期的重要角色，小念在遇到困难的时候经常会想起这位老师。

最后，小念选出了一年后的自己，小念选择了一个比现在的自己稍微大一点儿的人偶，说希望那时候的自己可以更勇敢、更强大一些。

2．给每个格盘人偶角色赋予一句话

小念的每个重要角色被选择出来后，心理老师请小念赋予每个格盘人偶一两句话，与现在的自己对话。心理老师问：“对于现在面临着内心困惑的小念（指向格盘上现在的小念），他们会分别对她说些什么？”

以下是小念的回答：

父母：“我们相信你，你不要背负太大包袱，无论考得如何，我们都是支持你的。”

徐老师：“我知道你一直很努力，成绩的起伏不值得你去花费太多心思在上面，你需要发现问题，也需要看到自己的实际能力，要相信自己。”

吴老师：“政治上你可以放下一些担心，你基础不错，学得很认真，要放心去考。”

李老师：“很多困难的时刻你都走过来了，你现在更成熟了，老师希望你一步一步来。”

一年后的小念：“你要好好的呀，现在的都会过去的，你的努力我们都看得到，这么多人在支持你，你要加油啊！你看，我这会儿正在你心心念念的大学等你呢！”

3．来访者反馈对话过程的感受

对话结束后，心理老师观察到小念脸上有些笑意，说话声音也有力量了。心理老师请小念观察一下格盘，反馈这段对话中自己的感受以及这次辅导的感受。

小念说：“我感觉自己不是一个人在奋斗，有很多人包围着自己，我感受到了大家的力量和支持。这些支持其实一直都在，可能是我想要更好，就把这些鼓励当作了压力。实际上，老师们对我的认可不仅仅是成绩上的，还有我应对困难的能力。同时，压力还是有的，但没有那么大了，我把压力想得很可怕，但并不代表压力本身是可怕的。我的性格比较纠结，经常会懊悔过去哪件事情没有做好，但从未来视角会看到很多积极和有力量的东西。眼前的困难都会慢慢过去，未来有更多的可能在等着我。”

最后，小念表示这次辅导让自己的不良情绪有了表达的渠道，哭一场后感觉放松了很多；感恩那些支持自己的人，接下来会安下心来踏实地复习，做好现在能做的每一件事。

四、辅导反思

本次辅导使用了格盘技术，用格盘工具人偶代替小念及小念的重要他人，引起了小念的好奇，增强了辅导的趣味性，降低了小念的防御。用格盘的外化替代功能[1]，调动小念看事物的外部视角，使她从自我单一的视角跳出来，调整自我的认知偏差，看见外在系统的支持，接纳压力的存在，看见自己本身解决问题的能力。此外，格盘技术还适用于高中生人际关系的辅导，如帮助来访者澄清人际关系中的困扰和矛盾等[2]，这些有待后续进一步探索。