企业人力资源管理中的人才评价方法探析

□丁 芮

（作者单位：浙江工商大学。）

企业在人力资源管理过程中，要注重人才评价方法，明晰人才的能力和潜力，有助于企业合理安排工作岗位。但当前部分企业在人力资源管理过程中对于人才评价方法重视程度不足，人才评价方法单一，难以真正客观真实地反映出人才综合素质和能力。因此，企业在人力资源管理过程中有必要给人才评价方法足够的重视，构建多元化、多层次的人才评价方法，真实客观地反映出人才的能力和素质，实现岗位与人才能力的有效匹配，更好为企业发展服务。

一、企业人力资源管理中人才评价的重要作用

人才评价工作是人力资源管理工作的重要组成部分，随着企业对人力资源管理的不断重视，在人才评价机制建设方面也给予了足够关注。当前企业人才评价更加注重指导性、实践性、科学性和系统性。随着我国企业数量越来越多，企业之间的竞争也越来越大。因此，为了更好地保持企业的竞争力和生命力，有必要在企业人力资源管理过程中，建立更为系统、科学的人才评价机制。企业工作人员有些随着时间的增长，不断积累经验，逐渐成为行业的行家里手；也有些工作人员没有跟上时代发展的步伐，逐渐被行业所淘汰。对于企业而言，必须对人力资源进行合理利用，才能够更好地发挥出人力资源的功能和作用，而在整个人力资源管理过程中，人才评价机制贯穿人力资源管理始终。企业通过人才评价可以全方位地感知企业员工的工作能力和水平，人才评价可以广泛地运用在人才招聘、人才培训、绩效考核等多个领域。从招聘人才的角度看，通过人才评价可以更好地考察人才的专业素养和工作潜能，并结合公司工作岗位的实际需要，将具有潜力的人才选拔到公司内部。从人才培训的角度看，通过人才评价机制的落实，能够更好地发现人才身上的优缺点，对培训内容、培训手段、培训方式进行调整，弥补人才的不足，帮助人才更好地成长，充分发挥人才的潜能，为企业创造更多的经济价值，实现企业与人才的良性循环。从绩效考核的角度看，通过人才评价考核不仅能够全面反映出企业人才的工作能力和工作业绩，也可以更好地把握企业人才的工作态度和思想状态，并结合评价结果给予一定的奖励，进一步激发人才工作的积极性和主动性。可以说，通过人才评价方法的优化和工作机制的落实，能够为企业选拔出优秀的人才，进而为企业发展奠定良好的人才基础。

二、企业人力资源管理中人才评价的方法创新

企业要给予人力资源管理中人才评价足够的重视，完善相关制度机制，同时也要充分认识到人才评价的多元性、发展性。另一方面，企业要注重人才评价方法创新，实施量化评价方式，形成多维评价方法，将人才评价与人力资源管理和开发有机结合，将人才评价工作贯穿到人力资源管理始终，充分发挥人才评价在人力资源管理中的功能和作用。

（一）实施量化评价

企业人才评价对于企业发展起着至关重要的作用，企业管理者在人力资源管理过程中应给予人才评价足够的重视，并结合人才评价的实际需要，对评价方式方法进行创新。当前很多企业都采取了量化式的评价方法，并结合企业评价的实际，对评价环节进行优化，建立起相对完善的评价机制。通过系统的企业人才评价能够更加真实、客观地反映出企业员工的工作状态、工作水平、工作态度等相关指标，通过对人才评价的相关信息进行归纳总结，进而为企业人力资源管理和人才使用决策提供更为精准的信息支持。企业在实施量化人才评价过程中应结合自身情况，对量化指标进行优化和调整，更加契合企业人才评价的实际需要。例如，当前很多企业都将360评估方法作为一种以量化和定性相结合的人才评价方法。在评价过程中可以采取调查问卷、座谈会、访谈等多种形式，从多个角度对被评价对象的相关信息进行收集和整理。同时，360评估方法的主体包含客户、下属、同事、上级等，通过综合收集相关信息，能够客观真实地反映出评价对象的工作状态，有效减弱个人主观在评价中的作用。在访谈过程中应提前拟好访谈提纲，通过谈话的方式挖掘出被评价者的真实客观信息，通过量化式的评价方法找到人才评价的具体数据和依据，进而根据外在的行为表现，安排合适的工作岗位。

（二）形成多维评价

1.人才评价与有效激励。企业在发展过程中应结合自身发展实际，构建更为多元化的人才评价机制和体制，更好地激发员工的工作积极性和主动性，进而提升整个企业的运转效率和工作效率。特别是企业主要管理者在人力资源管理过程中应充分认识到内外部环境对人才评价的影响，主动借助优势条件和积极的外部因素，对人力资源工作进行优化和创新。企业要充分认识到良好的竞争机制有助于企业内部人才更加快速的成长，也能够更好地吸引外部优秀人才。基于此，企业管理者在人才评价方面应与激励机制有机融合，在原有的评价考核基数之上，对人才评价机制进行优化，充分发挥奖励机制的功能和作用。主动转变人才评价理念，通过对员工的多方面评价，进而找到与员工更加契合的工作岗位，让员工在新的舞台充分发挥自身的主观能动性，体现出自身的价值。同时，通过与岗位的良性互动，能够提升员工对于企业的认可度，进而为企业创造更多的经济效益。此外，企业管理者应将人才评价与奖励机制有机结合，对在工作岗位表现突出的员工给予一定的物质奖励，只有员工的物质层面需求达到了预期效果，才能够调动员工的积极性，进而保障员工的工作质量，促进企业可持续发展。

2.人才评价与绩效考核。企业人才评价通过绩效考核来体现，又反馈到薪酬层面。为此，企业在人才评价过程中应将人才评价结果与绩效考核结合，充分发挥人才评价的特殊功能和作用。例如，当前很多企业将360评价方法作为主要考评方式，充分利用了360考评方法的优势和特点，让不同层次的企业员工都能够参与到对被评价者的评价之中，更好地反映出被评价者在不同层面的工作成绩。通过岗位特征和指标量化的评价体系，能够更好地衡量企业人才的工作成绩与工作岗位的匹配程度等。企业在人力资源管理过程中通过人才评价方式方法优化，借助平时考核、抽查考核、定期评价、年度评价等多种方式，更加直观快速地了解被评价对象的进步情况和存在的不足，同时通过与企业员工的交流和互动，让员工了解自身存在的问题，并有针对性地进行改进和提高，进一步促进企业员工的全面发展。考核评价的运用是人才评价的重要环节，也是提升员工工作积极性和主动性的重要手段，能否科学合理地利用人才评价结论是人才评价成功的关键所在。考核结果评价通过薪酬福利体现出来，企业应将考核评价结果作为人才薪酬福利待遇变更的重要依据，充分发挥人才评价的激励作用。同时将评价结果反馈给企业员工，为员工未来努力提供了方向，并在今后的培训和学习中对培训内容给予优化，进而将人才评价结果再次循环于培训环节之中，发挥出人才评价结果更为多元化的功能和作用。

三、结语

新形势下，企业应给予人才评价足够的重视，将人才评价作为企业人力资源管理的重要组成部分。在人才评价方法运用方面，要结合企业实际充分利用不同评价考核方法和特点，进而对企业员工的工作状态、工作业绩给予全面客观反映，找到员工的不足，明确员工未来发展方向，进一步提升员工的工作能力和工作水平，进而为企业作出贡献，促进企业可持续发展。