一把修脚刀的商业帝国

◎文／付玉梅

本文主人公

修脚能挣几个钱？

最近，这个街边“不起眼”的小生意惊呆了投资圈。一家叫“郑远元”的品牌创下这样的数据：拥有6520家连锁门店，生态产值达90亿，还计划开到10000家店……其规模之大，让网友送上“宇宙第一修脚帝国”的称号。

郑远元就是这个品牌的创办人。他来自陕西省紫阳县的一个小山村，为了生计，靠着一把修脚刀，这个山村里的穷孩子就这么闯出了自己的一片天。不仅如此，他还带动了陕南山区4万多名群众致富，1万多名贫困人口脱贫……

家里穷得揭不开锅

“我不怕苦，但怕穷。”郑远元曾向外界坦言自己走出大山的动力：不想一直穷下去。

紫阳县的穷在陕西远近皆知，是当地最后一批脱贫摘帽的贫困县。1983年，郑远元出生在这座县城一个偏远的山村里，上边还有一个哥哥、一个姐姐。由于家里实在拿不出钱，他没读完初中就辍学了。

“父母守着两亩薄田务农，哥哥在煤矿打工受了伤，家里已经快揭不开锅了。那时我最大的心愿就是能有一技之长，能自己养活自己，不给家里添负担。”郑远元说。14岁那年，他带着100元，离开家乡的土房，第一次走进县城，又第一次跨出省界，孤身一人到四川达州投靠姨父。

当时的他并没有太多志向，便跟着姨父学起了中医修脚。在学手艺之余，他还得琢磨怎么填饱肚子。于是，他开始去餐馆洗碗打杂维持生计，曾一度当上月薪2000元的厨师长。其间，他还学过杂技，考上了四川省文化艺术杂技团，但因交不起学费而放弃。

他每天忙得连轴转，这样的生活一过就是五年。2002年，他学成出师，想着终于能换个活法儿，去足浴店找一份稳定的工作。

他满怀期待地来到与达州相邻的陕西汉中，却被现实泼了一盆盆冷水。被拒、被拒、还是被拒，他找不到任何一份工作，身上的钱又几乎花个精光，连饭都没得吃。那时的他还不到20岁，在举目无亲的异乡，陷入迷茫之中。

无奈之下，他只能跑去汽车运输公司门口摆起修脚地摊，“能挣一笔是一笔”。“一次修脚3元，一天就挣了120块钱。”这是他创业的“第一桶金”。在摆了两年多地摊后，他攒了不少钱，每月收入也从几百增加到了数千元。

不过，露天的修脚摊，要忍受日晒风吹不说，还面临着随时会被赶走的风险。他有时也会想，这样的日子啥时候是个头？

回老家招工

转折发生在2005年初的一天。一位老人在他的摊位上修完脚之后，觉得眼前这个小伙子不错，便语重心长地对他说，摆地摊终究不是长久之计，应该开个正规的店，才能有更大的发展。

一语点醒梦中人。郑远元听完后觉得很有道理，马上着手操办起来。他拿出全部积蓄，租房子、办执照，最终开起了30多平方米的店面。为什么以自己的名字给店铺命名？理由很简单，因为他不会取名。

当年年底，第一家“郑远元修脚店”就开张了，而且价格便宜、服务周到，店里的生意越来越红火。

但是，郑远元很快遇到了新的难题：来的客人多了，他却压根招不到员工。“因为观念的原因，人们都觉得捧着别人的脚，即使能赚大钱，也不愿意赚那个钱。”

在这时，他想到了自己的家乡亲朋。修脚这门手艺，上手快、成本低，对于文化程度不高的老乡们来说，或许是一条快速致富的捷径。至少在他看来，会比自己在城市招工要容易些。

没想到的是，当他回到老家紫阳县后，却听到了更“难听”的话。有人直言，“一辈子吃不上饭，也不干修脚这种工作”。不过，此时的郑远元已经经历了打工、摆摊、创业等考验，心智早就不再像过去般浮躁懵懂。他没有放弃，冷静下来，先是说服了自己的家人，让姐姐和嫂子成为他的第一批员工。

他知道，要想让老家的人过来，就要给他们挣钱的保障。于是，他想到了和当地政府合作，创办免费培训基地，并提供技术和资金帮助老乡开店创业。这下，越来越多的乡亲开始相信这个修脚的小伙子，跟着他离开家乡。2006年年底，十几家“郑远元修脚店”便在陕西汉中、安康和四川达州等地落户，老乡们实实在在挣到了钱。

而面对这些老乡，郑远元没有摆出高高在上的老板姿态。每隔一段时间，他就会和员工一起打扫卫生，甚至连擦洗员工宿舍厕所这样的事他都能干。于是，老家人一传十、十传百，让郑远元在当地有了越来越多的支持声。

一人修脚，全家脱贫

久而久之，修脚不再被当地人视为“低贱”的行当，反而成了一个热门工作。

紫阳县政府官网信息显示，截至2019年7月，该县在外从事修脚行业的人数超过4万人，全国每3个修脚师中就有一个来自紫阳县。许多家庭的生活被“修脚”改变，数万人由此脱贫。当地的一个村支书在接受媒体采访时曾这么描述：“一人修脚，全家脱贫。”

郑远元的修脚事业也在这十余年中不断发展壮大。“金融、技术、互联网，那是有知识有文化的人才能去搞的，我们这些农村娃儿的创业路，或许应该更接地气些。”他曾在一次采访中如是说。

一口夹杂着方言的普通话，就是他最明显的“农村娃”标识之一。除此之外，他始终保持着自己身上的“土味”，并将其运用至店铺经营中，无论是装潢、价格还是服务，都坚持“亲民”路线。

在挣着钱后，出师的老乡们也想开新店，自己当老板。于是，郑远元逐渐摸索出连锁加盟的模式。2007年，郑远元专业修脚连锁有限公司在西安成立，24岁的郑远元正式变成了一个小企业家。随着品牌越做越响，公司还发展出一整套服务产业链，如修脚工具、工作服、药品、脚部护理美容产品等。

与此同时，郑远元始终保持着与紫阳县的密切合作。2014年，紫阳县政府牵头开办了修脚足浴技能培训班，希望打造一套产业扶贫模式，相关费用均由政府承担或补贴，包括近年来远元集团提供的授课技师工资。

这无疑是一项双赢的举措。从这一年开始，“郑远元修脚店”迅猛扩张，门店数量由2013年的450家增加到2015年的748家，很快走在了行业前列。2016年，远元集团营收13.8亿元，到了2019年，达到76亿元。2017年，他获得了全国脱贫攻坚奖奉献奖。

这个“农村娃”不止一次提及，自己没想过会挣那么多钱，带动老乡们一起脱贫致富，才是他创业后最高兴的事。过去在很多人看来，修脚是个又脏又累还丢面子的活，但他让人们改观，意识到职业不分高低贵贱，能凭着自己的劳动赚钱就值得被尊敬。也正因为改观，一个个老乡找到了脱贫的路子。

郑远元还有一个开出“10000家店”的目标，但他很清楚，以后的每一步都需要走得更加踏实平稳。“明天是什么样子，我不知道，但今天我得努力把它过好。”这是郑远元经常给员工说的一句话。他说，认准了一件事，就努力把它干好，这样就算不成功，也不留遗憾。