新形势下医院后勤特种设备管理的思考

周宇明

（华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤处，湖北 武汉 430100）

随着社会的日益进步和人民生活水平的提高，我国步入新时代。而健康也是政府和人民关切的重要方面，优质的资源发展离不开优质的医疗资源的供应，人们对健康医疗也越来越重视，病有所医越来越成了时代的主题词。日益严峻的污染环境导致了疾病的不断增多，医院扩张成了新形势下各大城市的一种趋势，这就为医院后勤保障工作提高了新的难度，对于医院后勤设备管理的职工来说，如何更好保障设备安全、节能、环保运行成了需要思考的方向。

1 强化责任区制度对医院特种设备安全运行的影响

特种设备的安全关乎医院整体的安全，是医院后勤的重要保障内容。一旦发生安全事故，后果不堪设想。比如液氧站、锅炉房等。强化责任区制度，将责任细分到个人身上，落实巡查和检查制度，规范管理流程。比如，责任区责任人每天至少几个小时巡查一次特种设备，重点部位拍照上传，详细做好记录，做好定期汇报工作，切实保障医院特种设备的安全正常运营。如果责任区出现问题，要追究责任人相应的责任，只有将责任细分到个人头上，员工才能真正担负起责任感，才能真正做到仔细排查隐患，将安全事故扑灭在摇篮中。其次责任人和班组管理者要形成对特种设备的一系列规范化的科学的操作流程。如果责任人发生变动，新的责任人能快速接手责任区，以免造成新旧责任交接过程中造成的安全隐患。班组要定期给员工召开安全责任培训会议，讨论思考特种设备保障工作中存在的不足，谈论可以改进的建设性意见，不断优化和完善管理方案。让特种设备管理更加高效，更加科学。抓好国内安全生产的负面典型，让员工门牢记教训，深知责任重于泰山，安全无小事，切莫有侥幸心理，切莫松懈怠慢。敬畏规章，敬畏安全，对医院负责，对家庭负责，对自己负责，时刻紧绷安全这根弦，这样才能保证特种设备安全正常运转。

2 信息化技术的运用让特种设备运行更加简洁安全

在社会高速发展的今天，互联网技术已经应用到社会的各行各业，带来了一次新的技术革命。为了更科学，更便捷，更直接，实时管理医院的特种设备，我们对空调机房进行了试点。通过引进互联网技术，我们实现了在办公室电脑上就可以随时对空调系统进行操作和监测。在办公室就能观测到室内外温度、湿度等一系列科学有效的数据。实现对空调机组的开关操作，而且开关操作采用了一键模式系统直接操作，减少了人为操作失误造成的后果。在电脑上就能看到机组各种数据是否正常，还设置了报警系统，一旦运行异常或数据超标，系统会立刻报警，工作人员也可及时处置。引进互联网技术后，也极大地减少了人力成本，可以使责任人有更多的精力用在发现一些更为细致的事情上。同时避免一些人为操作过失对机组的影响，极大地方便了班组对空调机房的管理，让班组管理更加高效、简洁、安全。目前，正考虑在其他几个特种设备上也引进互联网自动控制技术，比如，液氧站、锅炉房、配电房等。相信互联网的发展和普及，会极大的影响整个医院后勤管理工作，让医院后勤管理工作处于一个更加良性的轨道上。

3 定期特种设备知识培训在班组管理中的作用

后勤很多部门对专业性都有着较高的要求，很多都是刚毕业的大学生无法胜任的，如果不定期进行规范化的培训，就会导致很多人在工作中遇到麻烦或操作不规范。当不规范的操作形成了习惯，这样很影响工作和出现不良后果。影响非常巨大，所以从一开始，就要对员工进行规范化专业权威的培训，统一规范操作步骤，形成一系列标准，不能按自己的想法和思维方式我行我素。这样长时间的蔓延，整个班组就会存在巨大的技术不过关的问题，从而影响了工作。所以应该每周进行一次规范培训，一周进行一个课题。让大家都能在培训的过程中认真思考，认真总结，想想自己还有哪些差距，形成一套权威操作，并定期进行考核，一个课题一个课题过关，让员工在技能上都能有个好的基础。真真切切把各个特种设备原理弄懂，不能断章取义，也不能死记硬背。将每个特种设备引进类型，工作原理，常见的故障处理，常见问题的发现，以及巡检中的注意事项，将设备机房的每个细节，每个结构，每个阀门，都要让职工了解得清清楚楚，一定要知其原委，不能知其然不知其所以然。这样在工作中遇到问题，职工才能胸有成竹，沉着应对，有效解决。比如晚上水泵房发生了爆管事故，值班人员只有知道水泵房每个细节的运行原理，才能在危急关头找到解决方案，最大程度的降低损失，化解危急。我们在班组管理中，还将各个特种设备机房知识编辑成了一本书，详细讲解了工作中可能运用的知识，供职工学习，还要对学习成果进行考核，确保每个员工都能达标。在关键时候，有信心，有能力化解危急。只有这样才能打造出一支精良的后勤团队，才能成为医院真正的保障力量。其次也要定期召开座谈会，同时也让员工多提出自己工作中的心得体会、注意事项，互相鉴赏，互相交流，共同进步，这样才能更好的服务医院。

4 品管圈管理模式的应用对降低医院设备能耗的作用

节能减排一直是医院后勤的重中之重。最近2年医院的发展遇到了前所未有的阻碍，降低能耗节省开支也成了医院后勤减少开支的一个重要问题。如何既能节能环保，又能服务保障好临床成了每个后勤职工需要思考的问题。于是我们采用了品管圈的管理模式，进行了如何降低医院设备能耗的课题，进行了一系列的头脑风暴和管理措施，进行科学的大数据统计和分析。比如，提高职工维修技能，在设备出现故障时，尽量做到维修解决而不是更换处理，就可以极大的减少能源消耗成本。比如在气温低于多少度时只允许开1台空调机组，比如在夏天晚上睡觉时间设置下空调进水出水的温度，降低系统能耗。经过一系列管理措施的实施和应用，再统计管制前几个月和管制后几个月各个设备系统能耗的有效减低率来判断管制措施的有效率，判断改革方案是否可以继续进行。同时，还有哪些可以改进的方案有哪些不足之处，都要实时跟进。该采纳的采纳该废止的废止，品管圈人员进行数据实时监测，为班组管理提供科学的依据。在保障安全的前提下，尽量做到降低能耗，节约绿色，为医院降低成本，提交一份满意的后勤服务答卷。

5 结语

在经济社会高速发展的今天，医疗水平的发展成了社会主义现代化建设的重要组成部分。人们对健康的需求也越来越高，医院也面对着巨大的挑战，医院后勤部门也必须与时俱进，所以后勤班组管理也越来越重要。本文认为要保障医院特种设备安全健康节能运行，需要管理者具有高超的管理智慧，也离不开这4个方面。只有真正做到这些方面，后勤班组也会越来越好。同时我们也要做好员工心里和思想建设工作，让员工在平凡的岗位上也能感受到不一样的价值。让员工实现自我管理，更好的发挥每个员工的优势，化有形管理为无形管理，让一切仿佛在无形中井然有序，让班组成为一个独具个性魅力的单位，口碑相传。这样，员工才能更好的承担起责任，更加细致的对待好保障工作，发自内心的与医院共进退，更加高效的保障和管理好医院的特种设备，当好医院的好管家，当好临床的好帮手，真正为临床分忧，为医院的发展做出自己应尽的职责和贡献。