大数据背景下医院信息化建设要点分析

魏传宇

聊城市第四人民医院信息科，山东聊城，252000

0 引言

大数据指的是在互联网中产生的大量信息资料。在云时代，合理地分析和利用大数据是企业在发展中抢占先机的重点，同时大数据也能够提升企业内部信息化建设的效率。目前各行各业均在争先恐后地开展信息化建设，一方面想要推动行业的发展，一方面则是时代发展的需要。医院作为群众生活当中必要的基础设施需要跟群众的生活保持密切的联系，在信息技术深入生活和工作的同时，医院的信息化建设也势在必行。

1 医疗大数据技术的应用

1.1 医疗大数据应用的分类

目前在我国的医疗事业中，大数据技术主要被应用在医院管理和临床分析上。医院管理指的是医院管理人员根据大数据中的信息资料规划医院后续的发展方向和发展目标。目前我国多数企业均运用大数据技术开展管理工作，且取得了不错的效果；大数据技术应用到临床分析主要是医生在患者的病情和相关检验报告的基础上借助大数据技术对患者进行确诊和诊疗的过程。大数据在医疗中的应用不仅提升了医院的管理效率，更给医生开展诊疗提供了强大的理论支撑。

1.2 大数据应用处理模式

大数据应用处理模式主要分为流处理和批处理两种模式。流处理主要强调大数据的时效价值，指大数据的价值会随着时间的流逝而降低，所以流处理要在数据资料的利用时效内及时采集和分析数据，并将数据资料应用到生活和工作中。流处理最大的难点就是对数据的处理，大数据中囊括了大量的信息和资料，要在短时间内对采集到的有用数据进行分析研究并转化成有参考和借鉴价值的资料是一项挑战的，也是大数据技术产生的基础。批处理则要求对数据分批分模块处理，并且为了避免数据在传输过程中可能造成的损耗，要直接对数据进行计算处理。其中最早的批处理模式是谷歌公司在2004年提出的MapReduce编程模型[2]。

1.3 引入大数据技术的必要性

医院的信息化建设是医学行业的发展选择，在医院信息化建设中引入大数据主要有以下几方面的必要。第一，是医院信息化建设的需要。在经济快速发展，群众生活水平发生了翻天覆地变化的当下，信息技术已经无声无息地融入了人们生活的方方面面，大大提升了人们的生活和工作效率。医院是群众生活中的基础设施，所以在生活水平提升的前提下人们也对医疗水平提出了更高的要求，而医院通过信息化建设能够给群众就医带来更多的便利，提高人们的就医体验。第二，是信息化发展的必要。在信息化时代，各类信息技术都大大地提升了生活的便利性，医院保持传统的发展模式停滞不前只会面临淘汰的风险，正如现下各类网上问诊的兴起，多数年轻人在发现身体问题之后多会选择先去网络上问诊，避免了线下就医耗时长、花费多的问题。并且医院在信息化建设中引入大数据技术能够减轻医院技术人员的工作量和工作压力，因为大数据技术能够快速地对有效数据资料进行采集、分析和处理，不仅比工作人员耗费的时间少，更具备了较高的数据正确率。大数据技术是信息技术不断发展的产物，信息技术与大数据的融合是大势所趋，医院在信息化建设中引入大数据技术也正是时代所向。

1.4 大数据对于医院的意义

大数据对于信息化建设的意义非同一般，从医院角度来说不论是管理层面还是临床医学等技术层面都与大数据技术密切相关。简单来说，大数据对于医院的意义主要体现在以下几点。首先，有助于提升医院的工作效率。大数据的出现为医院工作人员减少了收集信息的时间，同时大数据技术可以快速地针对有用的资料信息进行分析和处理，也在一定程度上减少了医院工作人员处理数据的时间和工作，大数据技术代替了大量的人工工作，为医院节省了较多的人力成本，同时也提升了医院工作的效率。其次，有助于临床医学的开发。临床数据库的建立是临床医学发展的重点，大数据的出现正好弥补了临床医学资料不充足的问题，且大数据技术能快速筛选出临床医学相关的数据资料，为临床医学的发展奠定了坚实的基础。再者，有利于完善信息管理体系。信息管理体系指的是从宏观角度对企业的管理系统进行信息化建设，从数据资料、职责划分等角度开展。大数据在企业内部的合理运用完善了医学方面的数据资料，从管理层面、医学技术层面等方面提升了数据资料的利用率。最后，有利于信息平台的建设。医院是要为群众提供医疗服务的机构，医院的信息公开是群众就医便捷性的提升，也是尊重群众就医权利的表现。大数据技术的运用为医院提供了较多有效的资料信息，同时使医院的工作效率得到了提升，在保证将信息控制在合理范围的基础上搭建起了信息共享平台，惠民利企。

2 大数据背景下医院信息化建设面临的机遇

2.1 政策的支持

大数据背景下，各行各业的发展均面临着较大的挑战，企业在大数据背景下面临转型和改革的选择，进而影响到了市场经济的发展，政府部门也越来越重视大数据背景下企业的发展。近年来，政府部门接连印发了多项大数据背景下企业开展信息化建设的政策规定，并且也不断地对法律法规进行了完善，为展开信息化建设提供了法律依据和保障。

2.2 大数据技术的支持

当前，大量的数据信息在给行业发展提供机遇的同时也让多数企业止步于数据的处理，大数据技术则弥补了这一缺陷，不仅能够筛选和分析数据，同时在速度上也占据优势。医院在信息化建设中有赖于大数据技术，大大减轻了筛选和分析数据的工作量。并且大数据技术能够帮助医院整理和运用数据，在巨量的大数据库中自动筛选出与医院发展息息相关的资料，提升了医院获取信息的效率；同时大数据技术中的云计算技术是助力医院信息化建设的重要工具，其能够分节点监控医院各阶段的数据，对可疑数据进行密切监测，保障医院的数据安全。

2.3 信息集成平台的构建

在信息技术推动行业发展的数年中，信息的沟通效率和效果已经得到了明显的提升，但是不容忽视的是医院内部的信息孤岛现象仍然存在。信息集成平台是大数据背景下信息资料集中处理的平台，为数据的筛选和整理提供了有效平台。在医院的信息化建设中信息集成平台借助大数据技术快速地完成了信息集成平台的搭建，并且在长期的数据整合和处理中逐渐完善。医院在信息化建设中信息也呈现出了爆炸式的增长，以往传统的信息处理方式难以应对这种增长，而在信息集成平台中巨量的信息能得到快速整合，大大解决了信息处理的难题。

3 大数据背景下医院信息化建设面临的挑战

正如上文所提到，大数据中包含了大量的数据资料，这些巨量的资料能够推进医院的信息化建设工作，也能加重医院的工作压力和负担。

3.1 大数据增加了医院信息化建设内容

大数据背景下医院信息化建设的内容随之增加是难以避免的，在当前社会中，大多数人将医院的信息化建设程度理解为医院现代化管理的水平，但实际上，信息化建设程度越高对于大数据的应用范围就越广，大数据为医院信息化建设提供便利的同时，也带来了更多的挑战。一方面是增加了数据分析的内容。传统的医院信息化工作中只需要对信息系统进行定期的维护管理，但在大数据背景下增加了大量的信息资料，工作人员需要筛选出有效的数据和资料，并且根据用途对数据资料进行分析和处理；另一方面是在数据资料的管理方面。各行各业在大数据背景下均争先获得大数据中的有效数据来推动企业的发展，但是一旦这些资料泄露，就可能让企业失去发展的先机，同时也存在泄露企业内部机密的可能。互联网时代隐私的管理是重中之重，医院内部的信息管理也是在大数据背景下需要考虑的重点。

3.2 医院管理人员对信息化建设的重视程度不足

从进入信息时代以来，各行各业均展开了信息化建设，医院同样不甘落后，但是在建设过程中却仍然少有进展，其中不可忽视的一方面原因是管理层面对医院信息化建设的不看重。医院的信息化建设需要先从职能部门展开，再依次向各业务部门拓展；同时，不同医院的经营方式和发展目标都存在差异，因此在开展信息化建设的过程中要注重与医院的实际情况相结合。且要提升医院工作人员对于信息化建设的重视程度：首先，要将信息化建设的理念传达到医院的每一位工作人员心中，例如可以定期地在医院组织有关信息化建设的座谈会和培训会，邀请信息化建设的专家来讲解信息化建设的优势以及能为医院带来的好处，让工作人员都能了解信息化建设的实际用处；其次，可以积极地与其他信息化建设程度较高的医院开展合作，安排部分工作人员前去合作医院学习，切身感受医院内部开展信息化建设的好处。

3.3 医院内部信息孤岛亟待消除

尽管信息化建设已经进行了很长一段时间，但是仍有较多医院在内部未建成信息化管理系统，主要涉及两方面原因。一方面是当地政府对于医院在大数据背景下开展信息化建设的支持力度不足。医院在大数据背景下展开信息化建设需要考虑大数据和信息化建设两方面问题，单纯依靠医院自身的力量势必不足以支撑，在此情况下政府的扶持和补助就显得较为重要，但是部分政府由于自身的财政压力，能投入到医院信息化建设中的资金严重不足，这也限制了医院信息化管理系统的搭建。另外一方面原因是医院经济效益的问题。我国不断推进医疗保障体系的完善，部分偏远地区的医疗保障也已经基本完成，而这些医院由于自身经济效益的不足，在信息化建设上毫无经济支撑，所以直接放弃了信息化建设；或者在信息化管理系统的选用上选择了在价格上较为优惠的系统，和别的医院的系统存在差异，导致信息不能共享，进一步造成了信息孤岛的情况。

3.4 信息化系统存在价格与效果的不匹配

当前在企业中运行信息化系统的成本普遍较高，这正是大数据背景下医院信息化建设面临的问题，但是花费较高成本支出得以运行的信息化系统，却得到了较小的效果和收益，这是大数据背景下医院信息化建设发展缓慢的根本原因。[2]究其效果不佳的原因，主要表现在以下两方面：其一，医院的信息化系统建设标准不统一。医院在开展信息化建设之前没有做足准备，在建设中经常改变发展方式或者发展目标，继而在信息系统打造过程中也需要重复改动，发生了较多的重复成本。其二，医院的信息系统运营人员专业水平较低。信息系统的有效利用需要运营人员兼备信息技术、大数据技术、医院运营知识等多方面的专业知识。当下医院的运营人员多未接受过信息系统运营方面的专业知识，造成运营人员对信息系统错误操作或者利用不充分的情况时有发生，继而影响了信息化系统的最终效果。

4 大数据背景下医院信息化建设的有效途径

医院的信息化建设是大势所趋，也是医院在信息时代得以发展的必要条件，在大数据背景下要推动医院的信息化建设就要充分利用大数据背景带来的各种发展优势，有效规避各种制约因素。

4.1 重视医院大数据技术的作用

在大数据背景下进行医院信息化建设绝对不能忽视大数据技术的运用。其一，要从思想观念上重视大数据技术。医院的工作人员要摒弃守旧的思想，在工作思路和工作方法上积极更新工作理念，学习新的工作技术和工作方法，即在医院的信息化建设基础上主动学习信息化建设相关理念和大数据应用方面专业知识；同时医院方面也要定期对大数据技术和信息化建设进行科普和宣传，在员工内部加强大数据技术运用等方面的培训。其二，要更新医院的管理制度。医院中大数据的运用要以制度规范保障其运用过程，医院要及时对内部的管理制度进行更新和完善，在信息化建设的推进中不断建立起符合大数据背景的医院信息化建设制度和医院管理制度。

4.2 加强人才培养和队伍建设

人才在行业和企业的发展中占据着举足轻重的地位，医院的信息化建设也不能忽视人才队伍的建设。首先，医院可以与各医学院校建立深度的合作。院校方可以根据医院的用人需求设置相关专业，为医院定向输出人才；同时也可为在校学生提供就业保障，在就业形势逐渐严峻的当下，也可给院校招生带来较大的优势，并且可为在校学生提供实践学习的平台。其次，医院要健全人员培养体系与制度。在大数据背景下，医院需要的不只是医学上的专业人才，更是医学和大数据均精通的复合人才，这与传统的用人需求大有不同。医院一方面要广泛地在社会和学校中招纳优秀人才，以优厚的薪资待遇和广阔的发展前景等优势招揽人才，保障医院信息化建设的顺利推进；另外一方面也要加强医院现有工作人员的专业素养，从医学专业技术和大数据技术运用两方面同时培养，定期为工作人员提供专业培训、交流学习的机会，并且与各医学高校加强合作，保障医院工作人员进修通道的通畅性，从外招人才和内“养”人才方面双管齐下，健全医院信息化建设中的人才队伍。

4.3 夯实数据安全保全医患隐私

大数据时代为群众带来了较大便利性的同时，也让用户的隐私无处可藏，这也正是大数据发展的制约条件之一。医院在大数据背景下加强信息化建设更要保障数据的安全和患者的隐私可从以下几方面进行。第一，思想层面。要加强对医院工作人员的岗前培训和管理，严格要求医院工作人员的一言一行，因为在信息化建设的基础上，医院工作人员能轻松获取患者的私人信息，医务工作人员更要提升自身的道德素养，对患者的隐私三缄其口。第二，制度层面。医院要健全和完善数据信息和患者隐私相关的制度规范，不断根据实际情况补充制度要求，并且在工作中加强对工作人员的监督，畅通举报渠道，对违反规定的人员严加惩罚。第三，技术层面。推进医院信息化建设的过程正是进一步保障数据安全的过程，完善的信息系统有严格的数据信息保全体系，在建设过程中医院也不能放松对数据安全和隐私信息的保护，要从数据使用方面严加防范，从身份认证、密码设置等方面严加审查登录人员信息。

5 结语

大数据是信息时代发展的产物，为医院的发展提供了诸多便利，在医院信息化建设的过程中也不失为一个好的辅助工具。[3]医院在大数据背景下发展信息化建设需具备政策、大数据技术、信息集成平台的构建等方面的优势，同时也存在医院信息化建设内容增加、管理人员对信息化建设的重视程度不足、内部信息孤岛亟待消除以及信息化系统存在价格与效果不匹配的挑战，这些都是医院在信息化建设中需要充分考虑的要素，要及时抓住机遇，也要正当面对挑战，可以从重视医院大数据技术的作用、加强人才培养和队伍建设以及夯实数据安全保全医患隐私三方面进一步推进医院的信息化建设工作。