大数据背景下县级图书馆图书资料管理方法探讨

程天旭

云南省大关县图书馆，云南 大关 657400

随着科学技术的不断发展，信息技术的运用日益提高，运用的范围也越来越广，在县级图书馆图书资料的管理中倘若仅靠人工操作，不但繁琐，且容易出现误差，甚至错误，从而降低图书资料的管理时效。因此，在大数据发展的背景下充分发挥信息技术的客观性，快速性和系统性的优势提高图书资料的利用率［1］，从而推动图书资料管理朝着更深入的方向发展，满足人们对公共文化的需求。

一、大数据背景下图书资料管理的特征

正处于“互联网+”的时代环境中，公共文化服务机构特别是县级图书馆受到深远的影响，主要表现在图书资料管理者的工作思路、工作效率等发生着显著的变化，图书资料的管理主要表现为数字化、标准化和个性化［2］。

（一）数字化

大数据发展背景下的图书资料管理数字化是将网络和信息交互融合，在计算机中运用0和1表示，从而产生很多便捷性的公式和模板，把这些数字化技术运用到图书资料管理的相关设备和系统中，使内部管理和对外服务彰显出更强的数字化特征，从而提高图书资料管理者的技术水平和工作效率。

（二）标准化

图书馆的发展对信息化和数字化的标准化十分注重，图书馆作为公共文化服务机构，服务面广，需要在图书馆的管理、资料收集、整理、借阅、归档等服务流程按照严谨的规范标准执行，这样才能规范图书资料管理员，避免思想混乱，没有标准可循，不能维持好图书馆的内外管理工作。

（三）个性化

信息化高速发展对个性化的追求十分明显，图书馆是公共文化服务的主要机构，为读者服务，有的读者扮演着图书资料的贡献者和享受者两种角色。因此，更应把信息技术运用到每个读者身上，去分析读者的需求，从而拟定方案，为每位读者制定个性化的服务方案，从而获得更多的认可。

二、县域图书馆用户的实况

（一）信息获取海量化

利用好有效的大数据对信息筛选十分重要。这是因为，图书馆的发展与时俱进，每位读者用户都是大数据的创造者。在网上充满着海量的大数据信息，这种数据信息不仅丰富了广大用户的阅读资源，而且还给人们带来一定的信息烦恼，特别是对自己想通过筛选而得到的信息越来越难，垃圾信息也越累越多，究竟怎样分辨出哪些是有效信息哪些是无用信息，这也成为图书馆工作人员图书资料管理工作中的重点。

（二）阅读方式数字化

随着大数据的不断发展和更新，大数据的应用范围也越来越广，图书馆的数字化不仅仅只是为图书资料管理者提供工作便利，同时也为阅读者提供编辑性，更多的是为阅读者赋予更多的自由时间去阅读喜欢的资源，特别是移动终端的普及和运用以后，阅读爱好者的阅读方式不仅仅只是原有的纸质书籍，而是从纸质阅读转为电子阅读，利用手机、电脑、平板等电子阅读器进行阅读，阅读方式的改变，使得数字化阅读具有较强的数字化、移动化、多元化特征，由此对图书馆信息技术的发展也提出新的挑战和要求。图书馆的数字化发展，需要顺应时代发展的步伐，更应该满足读者的需求。

（三）服务多元化

在大数据网络技术迅猛发展的今天，越来越多的读者对于信息化的需求更加专业化、综合化和多元化，县域图书馆不能再靠传统的书本借阅方式，应当分析不同阅读者的个性需求而设计出多元化、优质化的图书资料管理服务功能。例如定期组织讲座、沙龙、图书展览、全民阅读等实践活动，同时推广相关小程序、电子图书阅读网站、公众号等，从而吸纳更多阅读爱好者的关注及参与，让读者亲身体验图书资料管理水准和图书馆的个性风格。

三、大数据发展对县级图书资料管理的影响

大数据发展对图书资料管理产生了巨大影响，在一定程度上改变了原有繁琐的搜索、整理、收集等，不但方便工作人员对图书资料的管理，而且更加方便读者阅读。其影响主要表现如下：

（一）信息服务方式多样化

图书资料的信息服务体现在租借服务、查询服务、检索服务、提供社会需求服务四个方面［3］。因此，要想满足公共文化的需求，图书资料的管理需要建立在信息化发展的基础上。目前，许多图书馆依然采取传统的图书资料管理模式，与信息时代发展速度不同步，特别是我国西部落后地区的个别县域图书馆表现更为明显，倘若不在图书馆的信息管理模式上下功夫，图书资料管理将受到信息时代发展的冲突越来越严重。原有的人工管理方式已经不能满足当今社会发展的需求，图书资料、档案的管理也不能仅限于一般意义角度上的管理，无法高效利用有效信息［4］。

（二）对大数据服务水平提出更高的要求

大数据发展的背景下，读者获取知识的面越来越广，对信息化服务水平要求也提高了。如果图书馆的管理方式落后、服务水平低下，人们将会对公共文化服务机构不重视，造成图书馆边缘化的态势［5］。因此，为顺应社会发展需求，图书馆必须树立正确的服务观，引进先进设备，不断提升图书资料的服务水平，以吸纳更多的文化爱好者。

（三）对大数据管理者提出更高要求

大数据时代，图书资料的管理对图书资料管理者的水平要求越来越高，对专业化、全面型人才的需求不断增强。图书资料管理者不仅只是素质方面的要求，还包括其他有关知识的要求［6］，例如心理素质、计算机水平、英语水平、分类学、文献计量学、目录学等。此外，大数据背景下的图书资料管理者还应具备较高的服务水平。

（四）有效降低人力成本

图书馆作为广大民众所需的馆藏资源的场所。传统落后的图书资料管理效率较低下，人力物力需求量投入大，随着大数据的发展及应用，大大提高了图书资料管理的工作效率，改善了工作人员的工作环境，降低了人力成本［7］，提高了图书馆的服务水平和运营效益。

四、县级图书资料管理的现状

刘国军在他的《图书馆要旨》一书中指出，图书馆是用科学又经济的方法去保存人类一切活动和思想，以方便社会上的一切人使用的机关［8］，可见，图书馆是为文化爱好者提供搜集、整理、收藏图书资料以供人阅读、查阅、参考的公共文化机构。从现状出发不断探讨大数据发展背景下的管理方法，主要体现在以下几个方面。

（一）信息库建设有待完善

从图书资料的管理者来看，图书馆信息库的建设是比较枯燥无味的，内容单调缺乏特色，而且数字资料的网站不健全，管理者工作的难度大，阅读者搜索、检索难，与建库信息、标准不符合，很难实现联机检索信息与共享数据库，从而降低信息化发展在图书资料管理中的高效应用。

（二）信息资料利用不充分

从图书资料管理的现状来看，信息技术的利用程度不高，图书馆的建造需要投入较大的人力和物力。但在信息化发达的今天，图书资料的浪费极为严重，从而导致大多数读者不了解图书馆真正的特色，不熟悉信息时代的图书馆怎样检索需要的读物资料，从而浪费图书馆的公共资源。

（三）信息技术专业人才缺乏

西部地区相对落后的县域图书馆管理人员，一般都是遵循国家的相关政策和制度规定，没有较强的岗位意识，很多的图书馆管理人员在档案自动化管理、档案标引、检索、编研和复制等掌握并不牢固［9］。

由于专业人才的缺乏降低了图书资料的利用效率，又因为图书馆不重视专业人才的再教育培养工作，从而导致拥有专业知识技能与现代化技能的人才短缺。

五、图书资料管理及创新

在信息技术不断发展的今天，图书资料的管理需适应时代发展的需求及巨大挑战，因此，需要结合信息技术发展的主要特征而采取有效的管理方法。

（一）树立信息化管理意识，完善管理体系

在大数据不断发展的背景下，图书资料管理员不仅仅是信息的录入工作那么简单，他们不但需要整合图书资料信息，而且要学会信息的检索、分类处理、优化等。因此在图书资料的管理过程中，管理员必须具备信息化管理意识、不断发现问题，提出问题，从而解决问题。

由于图书资料的管理工作十分繁琐，在面对海量信息时，需要学会对信息的优化处理，并且设置管理制度，规范操作，从而明确各种目标及先后时间顺序的安排。因此，图书资料的管理工作需要不断强化管理意识，完善管理体系，才能让图书资料的检索、收集、储存、整合等更加规范化、才能使图书馆的管理工作更加多样化及专业化、从而满足广大阅读者在思想上的需求、为读者提供更好的服务。

（二）培养管理人员的素养和专业技能

由于图书馆属于地方性的事业单位，其建设和发展依赖着地方的经济发展水平，且图书馆又是地方性的文化服务机构，因此图书资料管理工作的专业水平较高，管理人员只有具备较高的素养和专业知识技能，才能真正提高图书资料管理工作的效率，为读者服务。因此，图书资料管理人员需不断进行文化素养的培养、专业技术知识的进修，改变落后的管理观念，与时俱进，培养先进的信息技术水平和较高的文化素养，才能发挥图书资料管理员真正的工作水平，为读者服务，让读者满意。

（三）完善管理评价体系

在大数据发展的背景下，需对图书资料的管理进行客观、公正系统的评价。图书馆需要具备一套完整的评价体系，只有通过完善的评价体系，才能真正评价出图书资料管理水平的高低。质量管理主要是对图书资料管理的素质、专业技术、服务水平、获取资源的速度等进行评价，同时也需要利用经济效益及社会效益对图书资料管理进行成效评价。

（四）提升图书资料档案管理的信息化

随着大数据的不断发展，为不断提升图书馆的文化服务水平，人们正积极开展图书资料档案管理的信息化建设，将信息化发展融入图书资料档案管理的发展模式中。即便如此，由于工作人员专业技术水平不高，工作状态仍然处于低级信息化模式，大多数的图书资料管理人员仅限于档案的扫描、上传和登记工作，导致图书资料的大数据利用效率大幅降低。图书资料的档案管理不仅仅是对档案资料的扫描、上传和登记，更需要的是工作人员灵活利用计算机技术，重视新型软件的利用，将档案进行深加工，以纸质档案为基础，符合新型档案管理模式，利用数字化、信息化的建设呈现出图书资料档案管理的新高度，从而保证图书资料档案管理与时俱进发展。

（五）建设县级图书馆总分馆制

加强对县级图书馆总分馆制的建设，县级图书馆作为总馆，担负着该体系内数字信息化建设的重要角色，对分馆建设、基层文化服务点的信息化资源覆盖、网络化服务发展起关键作用。因此要把信息技术运用到图书馆数字化、网络化服务中以满足不同终端、不同人群的需求［10］，使县级图书馆总分馆建设落到实处，服务于民。

（六）积极融入新冠肺炎疫情防控大局

2019—2020年的冬春之交，新冠肺炎疫情突如其来，党中央、国务院、地方人民政府高度重视，为打赢这场没有硝烟的人民战争，按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，各大图书馆也作出相应防控措施，一是迅速行动，积极启动疫情防控应急响应机制，生命至上的原则，图书馆需要制定翔实可操作性的应急预案，抓实抓好“战疫情、护安全、防风险”等各项措施落实到位。二是加强防控，周密制定疫情防控工作方案，落实好重大决策部署安排，及时科学判断，及时上报，提出防控意见，精准实施防控措施。三是积极发挥基层党组织和党员先锋模范作用，在疫情防控的常态化过程中，需积极发挥党员的先锋模范作用，充分发挥党组织和基层党员的组织性、密切性优势，凝聚正能量，共克时艰。

六、结语

在大数据发展的背景下，图书资料管理人员必须熟练掌握计算机工具，通过对资料的分析，降低成本，提高办事效率，服务于读者，学会对大数据平台的资料分析，发现问题，解决问题，整合资源。除此之外，图书资料管理人员还要构建网络平台，掌握网络平台的搭建及运行规律，并利用信息技术进一步处理与加工资料，从而提高资料的应用效率和服务水平。