用心用情用力做好群众工作

当前，在全省开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，就是要完整、准确、全面贯彻落实习近平总书记关于湖北工作的重要讲话和指示批示精神，深入基层、深入实际、深入群众，着力在基层第一线发现问题，及时疏导，化解矛盾；就是要在基层第一线倾听群众的愿望和呼声，为群众办实事、办好事；就是要在基层第一线汲取群众的智慧，总结经验，指导工作；就是要在基层第一线解决问题、推进发展，以平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境，迎接党的二十大胜利召开。

坚持人民至上。“江山就是人民，人民就是江山。”开展群众工作是我们的看家本领，我们党是靠群众工作起家的。毛泽东指出，看一个人是不是共产党人，就看他是不是站在人民的立场上说话做事。习近平总书记强调，人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央就密切党同人民群众联系制定出台了一系列制度文件，包括关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定等，开展党的群众路线教育实践活动等5 次党内集中教育，一个重要目的就是要教育广大党员干部更加深刻认识党的性质宗旨，树牢群众观点、站稳群众立场。作为一名党员干部，要强化做群众工作的思想观念，坚持人民至上，增进对群众的感情，把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意、答应不答应作为政策制定、工作开展的评判标准，更好地组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众。

坚持精准服务。“走遍基层才能心里有数，才能心有灵犀一点通。”习近平总书记始终倡导并带头深入基层一线，倾听百姓心声。要做好群众工作，就要了解群众的所思所想所盼，从群众需要出发开展工作，坚持精准服务、供需对路，实实在在为群众办实事做好事解难事。要秉承“群众下单点菜，干部跑腿办事”理念，着力解决关键小事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。当前从群众急难愁盼的关切点来看，要针对湖北经济发展环境的复杂性、严峻性、不确定性上升，多管齐下做好稳增长、稳就业、稳物价等工作，加大对生活困难职工的帮扶救助力度。从群体看，要突出做好新就业形态劳动者的维权服务工作，为他们系上“安全带”、戴上“安全帽”，帮助他们解决后顾之忧。

坚持与时俱进。毛泽东说，我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。群众工作的特点和规律，就是要深深扎根于群众中，坚持从群众中来，到群众中去，始终与群众打成一片。在互联网蓬勃发展、网络规模日益扩大的今天，做好群众工作，一方面要求保持与群众面对面、心贴心的优良传统，沉下身子，走进田间地头、车间生产线、街头巷尾，与群众拉家常、交朋友；另一方面要坚持与时俱进，适应时代的需求和特点，做到哪里有群众、哪里就要有自己的组织、就在哪里开展群众工作，强化互联网思维，坚持“线上”和“线下”相结合，不仅“面对面”，还要“键对键”，把互联网作为联系群众、服务群众的重要平台，创新互联网时代群众工作机制和方式方法，用好网络资源，运用网络语言，积极回应群众关切，把工作做到网上，探索“互联网+群众工作”的方式方法，打造群众工作升级版，使群众工作做到全方位全天候全覆盖。