王涛： 以专业力量助推冷链物流业发展

◎ 文 张豪杰

在进入MCC的第一年，马士基（中国）航运有限公司大中国区冷柜销售总经理王涛就带领团队一举拿下印尼大蒜50%的客户；率领团队发挥铁路内部调度作用，开辟了第一条金乡-青岛的大蒜冷柜专列；将到泰国、缅甸、越南、老挝、柬埔寨的铁路业务拓展到马来西亚，为公司赢得了更为广阔的市场空间。

在冷柜业深耕多年，王涛及其团队的业绩有目共睹：2012年至今，MCC基本每年都能够实现7%-8%的箱量增长，客户满意度在业内排名最高。

近年来，我国冷链物流行业发展迅速，坐拥亿万蓝海市场。随着冷链物流热度持续高涨，诸多巨头动作频频，针对冷藏车配套设施保有量少、冷藏运输率低、“断链”时有发生、信息支撑力度弱等痛点，推出了一系列有针对性的创新举措，力求开拓更大的市场。2012年，MCC刚成立三周年，处于百废待兴的时刻，企业抓准时机、多措并举，积极向外拓展，赢得市场的高度赞誉。

M C C 专注于集装箱货运服务，致力于提供真正集成化的物流解决方案，连接、保护、简化客户的供应链。在快速增长的亚洲区域市场，传递出了企业“每次都会为客户提供一流服务，确保按照客户要求的时间和地点将货物运抵目的地”的发展愿景，其全渠道战略布局成效初显。

大刀阔斧改革打通亚洲冷链物流网

在外行看来，MCC 在亚洲的快速发展得益于其所在集团——马士基集团，不过是“大树底下好乘凉”。然而业内行家却不这样看，他们认为，作为马士基集团的亚洲区域物流专家，MCC 运输公司的成功与马士基（中国）航运有限公司大中国区冷柜销售总经理王涛密不可分。他们观察到，在王涛任职之前的三年，MCC 换了三任销售经理。由于公司处于初创阶段，对业绩要求较高，每个员工都身兼数职，销售经理更是承受着巨大的压力。

“只有对冷链物流有大热爱、真执着的人才能挺过来。王涛坚守梦想、砥砺前行，将压力转化为动力，不断创新谋变，才有了现在的MCC。可以说，他的加入彻底改变了马士基（中国）航运有限公司大中国区冷柜的销售版图。”许多行业前辈都这样认为。

王涛，山西财经大学工商管理学学士，2012 年正式加入MCC，他带着对冷链物流事业的满腔热爱，接过企业改革这一棒。回顾往昔，王涛表示，让他至今难忘的事情发生在2012 年5 月份。彼时，团队正面临如何处理黄岩岛事件中菲律宾香蕉的问题。在那一个月里，他几乎每天都与客户进行高频率的谈判对接。面对码头协调、商检等多方面难题，他最终率领团队设定了简化方案，成功处理了400 个柜子，帮助客户减少损失达数千万元人民币。同时，还及时回收了企业的冷链柜资源，大幅提升了其利用率。

刚入职的王涛就为MCC赢得了“满堂彩”，他以此为契机，拓展进口水果市场，此举也为王涛个人在MCC的长远发展夯实了基础。

一举成名后，王涛并未就此止步，因为他知道，只有继续开拓市场才能帮助MCC稳稳占据亚洲冷链物流业前三名。在进入MCC的第一年，他带领团队不懈努力，最终一举拿下印尼大蒜50%的客户；针对国内大物流现状，他率领团队发挥铁路内部调度作用，开辟了第一条金乡-青岛的大蒜冷柜专列；将到泰国、缅甸、越南、老挝、柬埔寨的铁路业务拓展到马来西亚，为公司赢得了更为广阔的市场。业务量也从此前每周出口400FFE增加到500FFE。

在冷柜业深耕多年，王涛团队的业绩可谓有目共睹。2012年至今，MCC基本上每年都能够实现7%-8%的箱量增长，客户满意度在业内排名最高。以孟加拉市场为例，业务量从此前每年出口1500个柜子增长到8000个，从此前只发苹果扩展到葡萄、梨等品类，在质和量双方面都有大幅提升，这就是王涛团队积极开拓改革的成果。

对MCC现有的成就，业内人士赞不绝口，认为从百废待兴一路发展到亚洲领先，MCC用时之短令人震惊。然而，王涛却并未止步，他结合不断深化的业务，全方位制定中国区的冷柜发展计划和策略，设定每年增长量达8%以上的业绩目标。王涛信心满满，他认为按照企业以往的发展路径来看，这一目标必将成为现实。

传承马士基理念致力做亚洲最好的冷链物流商

在王涛看来，促成合作是发展的第一步，更为关键的是用品质留住合作商。近几年，冷链物流企业竞争愈发激烈，王涛深知守住客户的重要性，他传承马士基的理念，根据客户具体需要量身定制服务。除了提供基础出口物流、仓储、分拨、空运、海运代理、报关代理和拖车服务外，企业还提供标签、条形码、取货包装、货物特殊处理、挂衣仓储、客户管理及其他具有高溢价价值的服务。

自王涛接手MCC 以来，就一直遵循“追求客户满意、实现社会价值”的经营理念，他带领团队坚守专业与初心，用心打造品牌、树立企业形象。王涛表示，口碑和服务才是冷链物流企业高质量发展的关键所在。过去几年，MCC 每年得到的转介绍客户量逐步攀升，这就是坚持服务领先这一理念得到的“馈赠”。

王涛表示，冷柜专业人士最大的价值就是以科技实现精准温度管控、降低货损率。为实现这一目标，他带领团队在每年新季节开始时，赴不同城市考察商品，就质量和温度设置进行比对，结合数据，在硬件上根据不同商品、不同阶段进行调整，缩短运输时间，认真对待货损索额，并且下沉“一线”积极探索。最终，MCC 在冷链产品运输方面的损耗率大幅度降低。而这，也是诸多企业坚定不移地选择MCC 作为合作伙伴的关键因素。

更难能可贵的是，王涛还会在百忙之中挤出时间参加中国大蒜产业博览会，以“中国食品土畜进出口商会”物流专家的身份，和农业、商务、贸易商等各个环节的人员密切沟通合作，服务三农，助力引领行业发展。他认为，农业是国之根基，农业物流运输是冷链物流的重要组成部分，也是农业现代化的关键部分。实现农业现代化可为“内循环”打下坚实基础，对实现“外循环”做出重大贡献。

“这是一件利国利民的好事，我也希望能为此贡献个人的微薄力量。”王涛如是说。

对于未来，王涛表示，他会继续根植MCC，与更多亚洲国家建立合作关系，以我国为中心向外辐射，打造亚洲冷链物流网，为农业现代化贡献出个人的全部力量。