乡村振兴战略下代理记账公司的发展研究

贲绍华

(广西科技师范学院，广西 来宾 546199)

1 代理记账行业的现状分析

1.1 代理记账行业的发展现状

自1993年我国《会计法》修改提出“代理记账业务”已经有近30a的历史。自2014年国家取消了注册资本实缴制起，公司数量飞速增长，截至2018年底，中国中小企业的数量已经超过了3000万家，个体工商户数量超过7000万户，整个代理记账行业迎来了红利期。由于中小企业受市场规模、业务量、人力资源、发展现状的影响，无需聘请专业的、带工作职能的、编制的会计人员进行记账报税，因此代理记账公司受到了资本的青睐，各种平台和上市公司开始关注代理记账行业，把它推到了风口上。代理记账公司如春笋般涌起，满足了中小企业财务会计的需求;也推动了消费市场、经济社会的高速发展。截至2019年底，全国执证代理记账机构共45286家，代理服务企业共221.98万家，其中在新三板上市的会计、审计及税务服务企业有7家，分别是HC会计、长旺财务、百丞税务、国瑞税务、公正股份、皇嘉财务、中浩华。

1.2 代理记账在财税服务行业的优越性

代理记账是一种为中小企业提供的基础财务解决方案，这种基础会计服务充分体现了市场成本效益原则，表现了会计工作的社会化、专门化，具有降低企业财务风险的作用。在成本控制上，代理记账成本相比聘请专业的会计人员市场均价低，而有的中小微企业或个体户业务并不多，收入也不稳定，与其高薪聘请会计，还不如每月给代理记账公司支付代理费用来的划算。在会计工作的社会化、专业化上，代理记账的会计人员同时服务于多家企业，不仅在业务层面上更专业，而且更熟悉工商、税务等相关部门的工作流程，在执行法规政策时也更规范、更合理、更有效率。在财务风险的防范上，专业的代理记账公司知晓税务的风险控制，如果仅仅聘用一个专业会计并不能确保做账准确，但是代理记账公司的规范性作业可降低一定的操作失误风险，由于代理记账公司操作失误造成的风险是由其承担，签订代理记账合同的同时可以明确，此举大大降低了中小微企业的财务风险。

1.3 代理记账的基本流程

代理记账行业经过“会计分户与承包承包”模式、“代账工厂”模式、“会计+互联网”模式、“互联网+”模式的4个发展阶段，已经形成一套基本的代理记账流程。

1.3.1 签订合同

客户与代理记账公司签订代理记账协议、书面委托合同，确定服务项目及费用、支付时间和方式、甲乙双方需要承担的责任等。

1.3.2 接票

每月由客户将当月做账票据送到代理记账人员手中，同时对票据进行初步整理核对。对于新成立的，从未做过财务会计工作的客户，应该帮助其开立会计账户，建立会计核算体系，根据客户提供的合法原始凭证编制会计分录，记账及结账，编制会计报表。

1.3.3 做账

代理记账公司按照制定的内部流程使用财务软件做账。

1.3.4 报税

根据主管税务机关的征收管理要求，代理记账人员每月按期申报。

1.3.5 回访

代理记账人员每月及时将财务报表、纳税申报表等会计资料交给客户，并与其对账。另外遇到特殊时间节点或特殊事项，需要多给客户做提醒。

1.3.6 会计税务档案保管与交接

每月装订归档并专柜保管，一般每年对总账、明细账、日记账、税务报表、会计报表、凭证、银行对帐单等做一次性交接。

2 我国代理记账公司面临的风险管理问题

2.1 代理记账公司从业人员能力不足

代理记账公司成立的门槛较低，只要有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员即可成立一家代理记账公司。为了扩大规模，留住客户，代理记账公司可能存在恶意竞争，打压竞争对手的同时，导致被代理公司的业务受损。如创建更多账目和收取额外成本，进而导致被代理公司遭受财务风险及自身的声誉风险。代理记账公司在代理过程中会不停招募没有经验的实习生做一些工商登记、开具发票及纳税登记等外勤业务，而这些实习生缺少专业的能力培训，往往将代理记账公司视为其工作的“跳板”，一旦学有所成或拿到其他工作机会便离职，给代理记账公司的人力资源管理带来了很大的不确定性。

2.2 代理记账公司的内部监督缺失

代理记账公司对员工的要求不高，工作一开始相对容易。能否形成良好的发展态势，主要是看公司发展过程中的内部监督效果，内部监督较为完善则财务风险较小，反之亦然。小型的代理记账公司基本上是由1个或2个会计师代理30～40家公司账目，做账报税基本上是有时间限制。如，被代理公司在当月月底之前将企业原始凭证数据交给代理记账公司，由代理公司在下月1号开始对被代理企业进行做账以及报税。这种做法虽然能提高彼此之间的工作效率，但是做账以及报税2项工作之间并没有分工，都是由1个会计师来完成，缺少工作上的审核与监督，可能会导致账目的不准确，给被代理公司带来极大的财务风险，同时还会影响自身的声誉。

2.3 代理记账公司自身的风险意识不强

虚假账目和虚假报表的风险是代理记账公司最大的风险问题。当前代理记账行业的发展体系较为灵活，在满足会计核算与监督的前提下，适当保留相对简化、方便操作的会计处理，其目的是鼓励大家积极参与创新创业活动，一定程度上促进中小微企业以及农民合作社的市场化发展。面对复杂多变的市场环境,代理记账公司必须保持警惕的态度,进行务实的探索。为了逃避纳税申报的压力，许多被代理公司故意与代理记账公司协商开具虚假发票等活动，采取不适当的手段和方法伪造财务信息，填写虚假信息，以降低被代理公司的经营成本。虽然降低了被代理公司的企业经营成本，但是代理记账公司面临着虚假申报等法律风险。

3 对HC会计的案例分析

3.1 基本业务分析

HC会计是一家新三板公司，全称是北京HC会计股份有限公司。是代理记账行业第一家挂牌新三板的，也是唯一一家名字有会计字样的新三板公司。HC会计财税服务业务板块主要分为3类：财务业务流程外包(BPO)、财税咨询、代理记账报税、加盟。财务外包业务主要服务央企、国企、外资以及大型民营企业；财税咨询聚焦于成长型、创新型大中型企业；代理记账报税主要服务于创业型小微企业。加盟主要通过“自营+联盟+供应商”方式建立全国财税服务网络，使得公司的财税网络进一步扩大和下沉。2019年的年报显示，HC会计的8594.79万元营业收入中记账业务占比46.29%，毛利率为43.63%。财务业务流程外包业务占比32.11%，毛利率为31.86%。咨询服务业务占比18.89%，毛利率为64.90%。加盟业务占比2.69%，毛利率为1.26%。其他业务占比0.01%。其中记账业务稳定增长，财务业务流程外包业务快速增长，加盟业务平台效应还未彰显，咨询业务下降明显。

3.2 公司股东持股分析

HC会计一共只有7个股东，王久立持股48.45%，孙丽梅持股12.08%，天津HC之家企业管理咨询中心(有限合伙)持股6.31%，珠海睿高投资管理中心占比7.51%，任四平持股7.13%，金蝶软件(中国)有限公司持股13.52%，上海高顿教育培训有限公司持股5%。公司股东中，王久立、孙丽梅系夫妻关系，王久立系天津HC之家企业管理咨询中心(有限合伙)的普通合伙人。HC会计大部分股份还是为创始人夫妻所有，若其利用实际控制人的特殊地位,通过行使表决权或其他方式对公司的经营决策、利润分配、对外投资等进行控制,可能对公司及其他股东的权益产生不利影响。但是有金蝶软件(中国)有限公司和上海高顿教育培训有限公司2大业内头部公司的持股，未来具有强大的整合效应。

3.3 盈利能力分析

HC会计2019年年报显示其营业收入为8594.79万元，同比增长10.0%。营业成本4955.87万元，同比增长12.81%。净利润为35.08万元，同比减少55.59%。净资产收益率为0.9%，意味着企业的盈利水平较低。主要原因在于，公司开展联盟工作，继续增加联盟服务团队建设，该部分投入计入营业成本；公司连锁服务等业务拓展过程中，与全国各地伙伴进行广泛合作，由于业务所产生的外包成本有所增加；此外，人工成本上涨也造成了营业成本增加。研发费用450.17万元，同比增长241.48%，原因为2019年HC会计新增中小微企业财务共享服务中心项目和中小企业内控管理项目的研究支出。

3.4 人力资源分析

HC会计2019年期末共有员工544人，专业人员379人，具有典型的专业服务公司人才结构。在公司管理层的人才建设方面，12名董监高中，50后2人，60后5人，70后4人，85后1人，管理层的人才结构缺乏有效的年轻后备人才储备。在人才培训方和引进方面，公司硕士学位教育程度9人，博士学位教育程度0人，硕博研究生占总数的1.65%，缺乏高层次人才。在人员薪酬方面，短期薪酬5577.42万元，离职后福利405.04万元、辞退福利10.76万元，没有欠薪，结合人数看人均薪酬费用11.02万元。HC会计现有17家分公司，4家子公司，但却只有544位企业员工。如公司不能及时优化完善运营管理机制,可能面临因经营规模急速扩张而引发管理不完善的风险。应减少或置换部分低端岗位，增加高端人才的配置，启动公司中高层经营管理人才培训为管理升级等做好人才储备。

3.5 发展战略分析

在激烈的市场竞争环境下，代理记账行业的竞争形态沿着公司竞争-平台竞争-生态竞争的方向演化，目的是实现成本更低、效率更高、效益更好。因此，在战略合作方面，HC会计继续与财税系统供应商、金融机构、教育行业高职类院校以及重点园区达成紧密战略合作。2019年HC会计通过与金融机构的紧密合作，实现了“财务税务-金融”的一体化和一站式服务，帮助中小企业解决了“财-税-银”方面的多种难题。通过与高职类院校合作，为学校提供会计真账实操教育课程和企业财税课堂。通过与系统服务商进行多角度合作，加强了与优秀系统商在产品打包、客户增值、信息挖掘等方面的深度合作。随着合作广度和深度的不断拓展，HC会计的客户群体也持续性扩大，单纯的为了生态竞争而合作，市场营销的策略性、目的性也随之分散。

4 乡村振兴战略下代理记账公司面临的相关问题

4.1 宏观环境分析

乡村振兴作为重要的国家战略，指引着代理记账公司开展各项工作，代理记账业务助力乡村振兴已成为大势之所趋，但仍有不少中小企业对代理记账服务接受程度不高，代理记账服务获得感不高，消极对待代理记账服务体系升级，最终导致乡镇企业的竞争力差距拉大，这极大地影响了乡村振兴的有效推进。

张金凤认为，财税服务公司在乡村产业振兴中充当着乡镇企业内控的践行者；税务问题的好帮手；新政策实施的执行者[1]。在相关的法律法规上，全国人民代表大会于1993年修订的《中华人民共和国会计法》首次确定了代理记账公司的法律地位。2005年财政部颁布的《代理记账管理办法》对代理双方的责任和义务做出了具体的规定。2016年财政部修订的《代理记账管理办法》放宽了准入条件，加强了信贷监管。2019年财政部修订的《代理记账管理办法》删除了“会计人员应当持有会计证”的规定，普通代理记账会计从业人员的严格门槛条件已经取消，只要负责人满足“会计工作不少于三年”的要求即可，大大放宽行业准入条件。与此同时，市场监督部门继续实施“证书和执照分离”的改革项目，以鼓励中小企业的发展。

4.2 微观环境分析

徐敏认为，乡村振兴背景下经济结构转型，对代理记账公司管理模式的构建提出更高要求：更新代理记账公司的现代管理理念，顺应经济趋势并转型商业模式；制定长远发展的企业管理制度，确保每一个部门下的员工都有清晰的工作目标及任务；关注总体经营战略，在结构转型背景下积极收集信息开展定性和定量分析；加强经济转型下的人力资源管理，充分保障内部管理工作的顺利开展[2]。由于代理记账行业的进入门槛较低，同一行业中存在着许多竞争对手，且提供的服务严重同质化，在这种环境中面临着激烈的市场竞争。当前的财税系统软件主要是金蝶、用友、速达等公司的相关产品，随着“互联网+”的兴起，“精斗云”、“好会计”等云计算财税系统软件也相继出现。对于代理记账公司来说，最大的采购单品就是财税系统软件。代理记账公司在公司发展的过程中应该警惕财税系统软件的价格上涨，保持良好的供应商关系，并确保软件维护和更新等后续服务。

4.3 综合分析

HC会计当前代理记账业务发展所面临的主要痛点和瓶颈有以下3点。财务管理的不标准导致合同管理、催收管理、费用管理、数据管理的控制不细致,使得企业净资产收益率较低，影响企业的未来财务预算；员工管理的不系统导致企业员工的成长性慢、积极性差，使得代理记账工作效率低；战略规划的不到位导致企业的营销策略分散，缺乏清晰的战略目标和经营计划。

5 关于代理记账公司的发展策略优化

5.1 财务管理的标准化

我国代理记账行业在互联网等技术的推动下持续转型升级,而代理记账公司的传统财务管理模式已跟不上时代发展需求,只有将代理记账公司的财务管理流程标准化构建才能够优化代理记账公司的财务管理工作。赵琴认为，财务管理标准化建设目的包括统一会计语言、提升集团财务集约化管理效率、支持管理决策[3]。卢晓荣认为，财务管理标准化建设的意义在于推动财务信息化进程，优化财务执行环节，规范财务人员行为[4]。

财务管理是企业发展的终极追求,关乎企业的可持续发展。很多代理记账公司虽是做财税服务的,但内部的财务管理不容乐观。代理记账公司的财务管理标准化应该包括合同管理、催收管理、费用管理、数据统计4个方面。在合同管理方面，不单纯指续签合同,包括业务办理完成后的合同是否签署监控,合同的优惠、先/后付、收款周期、合同的续签等。在催收管理方面，因为客户在签约时的收费日期已经定好,而客户又有按年、半年、季度、月交费的,以及先付和后付之分,所以代理记账公司在面临客户量增多的情况下,就需要清晰的催收管理，即使用软件版催收表。在费用管理方面，代理记账公司的费用分类包含很多,有日常业务收入、团队内部开支、其它收入开支,还有代收款项,这个代收款项指的是非盈利性的客户代收款,如税款、代理刻章费用、代理申请商标费用等,当面临客户量增多的情况,就会发现这里边其实蕴藏着很大一笔收入,若是管理不善或不在乎将带来一笔不小的费用流失。在数据管理方面，财务管理必须要有准确的数据输出,只有这些数据准确,公司才能有更好的项目开支预算、资金合理支配、业务收支检查等。财务管理的标准化就是找到最好的、全面的代理记账系统,利用互联网、数据接口、智能AI、云计算等技术,精准精确地来完成财务管理。

5.2 员工管理的系统化

员工管理指的是人力资源管理，在人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系6大模块中,代理记账公司最关注的模块的就是招聘、培训、绩效、薪酬。在招聘模块，因为代理记账公司客单价低,规模化的记账公司年营业额也不高,其中最大的成本就是人力成本,所以要从招聘过程的开始端控制成本。校企合作是目前最好的控制成本方式。在培训模块，虽然培训是代理记账公司的一个管理重点,但是想要最大程度地节约时间和人力,就应该记住培训跟考核是放在一起的,只培训不考核是不行的。不但要建设代理记账公司自己的商业大学，开通案例库，丰富问题库，而且要让员工在考核的压力下,主动线上学习，贴合实际的“以考代学”。在绩效模块，虽然绩效考核对于很多代理记账公司来说是比较陌生的,但是却不能忽视绩效考核的重要性,要想让员工负责任地、尽心尽力地去工作,要想分清楚好员工与差员工,要想建设起强大的员工晋升通道来提升其工作积极性,绩效考核非常重要。代理记账公司绩效考核的难点其实在于KPI考核指标的提取,以及这些结果的统计输出,这需要借助网络软件来实现。在薪酬模块，大部分代理记账公司是凭着老板的主见来给每个员工定的死工资,这个是不可取的。要想让员工能够发挥自己的最大潜能,保证工作效率,薪酬系统一定要建设好，要本着以人为本的管理理念尊重、关心、爱护、培养、教育员工。

5.3 战略规划的规范化

代理记账公司应树立振兴乡村的价值观。很多代理记账公司的管理者认为战略规划这词太大，其实不然,杨敏认为,财税服务公司具有专业服务平台、专业服务能力和信息资源整合优势，能够推进农业产业化升级，促进地方特色产业、农特产品的品牌化[5]。战略规划在当前的经济形势和竞争状况下,对企业的生存和发展是至关重要的。战略规划其实就是1个1～3a(规模化的代理记账公司可做3～5a)的庞大的、综合的计划,战略规划要根据战略目标而定,要支撑公司的使命、愿景、价值观,同时又要符合BSC平衡记分卡的4个维度,内部管理要做好员工的学习与成长、完善内部流程管理,外部管理要做好客户管理、财务管理,4个维度层层支撑,内外兼顾。还要做好每年具体的年度经营计划,流程体系、组织架构、人才配置、业务体系、经营策略、行动路径、评估标准等,将目标分解到季度、月份,按照组织逐级进行分解,最终分配到每个员工的任务,形成月计划、周计划、每日计划、周总结、月总结,形成绩效考核。只有规范好企业的战略规划，才能在激烈的竞争浪潮中走得更加稳当,所有的业务开展才能更加游刃有余。

6 结束语

乡村振兴战略下代理记账公司要想在互联网时代脱颖而出,快速发展,从确定性走向成长性，不被时代浪潮所淘汰，一定要下决心打破传统经营理念,一定要用上新时代的网络工具,一定要学习和采用新时代战术。具体归纳为以下3条:财务管理的标准化,引用先进的智能代账软件,用智能代替人工,达成智能化、精准化、细致化管理;员工管理的系统化,培养更多人才投入到客服、营销和管理中,提升服务质量和客户满意度,全员共创业绩,共享收获;战略规划的规范化,制定出完善的战略规划和经营计划,以目标为导向,列计划,全速前进。