泰国会奖行业已恢复正常

陈猛

Thailands MICE Industry Has Returned To Normal

——Interview with Sutichai Bunditvorapoom， Executive Vice President - Strategic Marketing & Sales of QSNCC

As a veteran national conference venue in Thailand， the upgraded Queen Sirikit National Convention Center（QSNCC） opened in September 2022 and will welcome the APEC conference at the end of the year. Recently， our reporter talked about the highlights of the upgraded Queen Sirikit National Convention Center， interviewed Mr. Sutichai Bunditvorapoom， Executive Vice President - Strategic Marketing & Sales of QSNCC， about the highlights of the upgraded Queen Sirikit National Convention Center， and unveiled the mystery of QSNCC for domestic exhibition counterparts.

作为泰国老牌的国家级会议场馆，升级改造后的诗丽吉王后国家会议中心（QSNCC）已于2022年9月开放，并将在年底迎来APEC会议。近日，本刊记者就升级改造后的诗丽吉王后国家会议中心有哪些亮点，采访了战略市场销售执行副总裁Sutichai Bunditvorapoom先生，为国内会展同行揭开QSNCC的神秘面纱。

新设施更符合行业需求

据Sutichai Bunditvorapoom先生介绍，QSNCC在原址基础上扩建、重新装修后，占地面积达到30万平方米，是过去的5倍。QSNCC地处曼谷市中心地段，周边配套完善，包括其他新开发项目，如东南亚最大的私人投资项目曼谷一号（One Bangkok），其含有五家酒店和其他业态；或杜西特中央公园（Dusit Central Park），距离QSNCC仅2站地铁。在QSNCC旁，有两栋办公楼，分别是FYI中心和THE PARQ，还有MedPark医院。曼谷最大的中央公园——班佳齐蒂公园（Benjakitti Park）也与QSNCC为邻，其与纽约的中央公园比也是毫不逊色，对游客有很大吸引力。QSNCC的建筑风格融合了泰国文化，将泰国传统文化与现代风格完美结合。

泰国诗丽吉王后国家会议中心隶属于泰国财政部。经营30年后，政府决定改造和扩建场馆。QSNCC的改造工程在疫情前就已展开。此外，改造也是为了满足客户的新需求。当前，许多会展规模不断扩大，原有的会议设施已无法满足市场需求。全新的QSNCC活动面积增加到78500平方米，包括LG层超过22750平方米的4个展览大厅、G层总面积为22335平方米的无柱展厅、1层及2层近10000平方米的大会堂和宴会厅，以及50间灵活的会议室。场地规模可容纳最多2万人的会议活动。“过去，一次会议通常只有一个主会场和一个主舞台。然而，在过去十年中，会议的形式发生了很大变化，会议有许多分论坛和分会场，这给场地带来了更多差异化需求。” Sutichai Bunditvorapoom先生表示，扩大后的QSNCC在服务MICE活動方面更加灵活，也更符合市场需求。

提供多元化的服务

作为集会议、展览、旅游观光于一体的会展综合体，QSNCC的客户群体不再像传统的会展场馆那样单一。过去人们只有在参加展会的时候才会前往会议中心，而新的QSNCC连接曼谷市中心最大的公园，来此游玩的访客也会前往会议中心用餐、购物。到访群体的多元化，构成了QSNCC区别于其他会议中心的一大特点。

打造多元化的会展综合体，一方面得益于QSNCC毗邻曼谷最大中央公园的便利条件，另一方面也是会议中心管理团队出于增加访客体验感的考虑。QSNCC在场馆内安排了11000平米的零售空间。有了这些设施后，参会者的陪同人员在闲暇时可以去购物、享受娱乐服务等，轻松度过在会议中心的时间。Sutichai Bunditvorapoom先生分享了QSNCC的两个目标：

一是最大化利用会议中心的空间，二是最大化增加访客和参观者的数量。在利用率方面，传统的会展中心在没有活动的时候是空荡荡的，但仍然需要空调、灯光，提供安保等基础保障，造成了资源的浪费。QSNCC将更多生活化的设施融入会议中心，即使在没有会议和展览时也可为访客提供餐饮购物、娱乐享受等服务，会议中心和周围的环境很好地融为一体，成为可以随时来此体验的多元化场地。

国家级场馆 国际活动首选

泰国诗丽吉王后国家会议中心是泰国唯一名称中含有国家名义和王后名义的 “国家级”会议中心，这决定了重要的世界级会议如APEC峰会、各国首脑出席的国家级会议及重要的政府活动都会在此举办。从业务构成看，会议中心60%至70%的业务集中在会议、展览、奖励旅游等MICE业务上，一些新的需求如产品展示会、艺术展、音乐会等逐渐成为了其新的业务分支。

QSNCC已于2022年9月12日正式对公众开放。其第一个大型展览是9月14日开展的“东盟可持续能源周”，这是由英国组织方Informa Markets举办的环境保护主题的大型贸易博览会，展览面积超过15000平方米。据了解，会议中心的预订非常火爆，从现在到年底的许多日期都已预订完毕。预定的展览涉及酒店、环保、食品、皮革、电子产品和书展等多个不同领域。“在这些展览中，我们非常高兴地发现，一些展览是第一次来到泰国，并选择在QSNCC举办；一些展览是从新加坡和香港转移到泰国。”Sutichai Bunditvorapom先生还透露，在中国也有大型活动及国际展览开始在泰国举行，这些项目来自不同的组织和公司。“中国是一个非常重要的市场，一些中国主办方一直在与QSNCC洽谈，个别协议已经签署完成。”他说。

今年11月，QSNCC将举办2022年亚太经合组织峰会（APEC），活动的所有组织工作均由泰国政府统一安排。Sutichai Bunditvorapoom先生认为，APEC会议之所以选择在QSNCC举办，一是因为QSNCC国家级场馆的特殊地位；二是因为QSNCC严格的安保措施。QSNCC的安保系统是与新加坡一家顶级公司合作，级别非常高，在此举办高规格的政府活动安全有保障。第三是因为QSNCC的餐饮食品供应系统全面且完备，达到了APEC会议的要求。

相信MICE行业会越来越好

由于泰國的公共措施足以获得国民和游客的信任，泰国的开放时间早于其他国家。从2021年泰国普吉岛的沙盒计划，到2023年所有国际游客、国际会议和活动都将全面回归，泰国的旅游业和MICE业也越来越趋于正常。Sutichai Bunditvorapoom先生告诉记者，泰国的国际游客开始逐步恢复。以前中国是泰国最大客源国，因为现阶段的出境政策，现在到泰国最多的游客来自印度。他认为，当形势好转，政策松动时，中国游客会逐渐回归。对于会奖行业而言，虽然成功举办了一些活动，可其到访人数不像国际游客数量那么大，但减少幅度也没有那么严重，目前已恢复到疫情前2/3的水平。“我们相信随着更多国家出境政策的调整，大家对泰国的信心逐步恢复，会有更多的游客到访泰国。”Sutichai Bunditvorapoom先生表示，受疫情影响，航空公司高昂的机票价格也限制了国际游客的出行，这也需要逐步改善。

QSNCC一直坚持环保理念，在设计和建设过程中使用环保材料，比如其玻璃窗和太阳能屋顶可以最大化利用自然光，减少用电，降低光污染；会议中心直接与地铁相连，鼓励大家环保出行减少碳排放；此外，QSNCC还有很多管理措施也都在践行环保理念，如通过水循环系统和对餐饮的管理减少水源和食品的浪费等。QSNCC在建设过程中，已预先获得了由美国绿色建筑委员会颁发的LEED银级认证。