宝坻区水稻收割机产品质量调查分析

天津市宝坻区农业发展服务中心

□ 李楠 王春峰

按照《天津市农业农村委关于下达2021年农业机械质量调查的通知》要求，切实履行农机产品质量监督职能，多措并举推进机械化节粮减损，提高农业机械产品质量，督促企业改进产品性能，提高售后服务水平，维护农机生产者和使用者的合法权益，天津市宝坻区开展了水稻收割机产品质量调查活动。

一、调查方案确定

1.调 查样本。2019、2020年享受天津市宝坻区购机补贴政策的全喂入履带式水稻联合收割机、半喂入履带式水稻联合收割机。2019年销售36台，选取5家企业9种型号；2020年销售58台，选取6家企业9种型号。完成最终有效调查记录66份，涵盖5家企业9种型号。

2.调查内容。（1）用户情况：包括用户信息及接受培训情况。（2）产品情况：包括机具基本信息、标志编号、工作时长、作业量等。（3）安全性：包括安全标志、防护装置完整性及产品重要部分的改装情况。（4）可靠性：包括产品投入作业后出现的各类故障情况，主要有故障频次、有无严重故障、处理故障难易程度等。（5）适用性：包括对不同作物的适应性及损失、含杂、破损等情况。（6）售后服务情况：包括产品服务质量、配件供应、服务人员态度等方面。（7）了解产品投诉信息、质量安全事故信息及用户建议。

3.调查方法。（1）质量调查实施由天津市农业生态环境监测与农产品质量检测中心（下简称质检中心）牵头，宝坻区农机化主管部门参与。（2）调查方法采用实地调查，要求见机具、见用户，实地查看，了解用户对产品质量情况的反映；实地对样机拍照并记录相关信息，必要时拍摄样机的安全防护或故障情况照片；对反映比较突出的产品质量问题抽样检验。调查结束后，由宝坻区农机化主管部门统计被调查产品型号和“三性一状况”单项满意指数，根据用户评价“很满意”“不满意”“很不满意”情况，分析总结产品优、缺点以及不满意原因。

二、调查过程

1.天津水稻种植综述

天津市水稻种植历史悠久，尤其是小站稻享誉国内外。由于水资源短缺，种植面积曾一度减少至20万亩左右。近年来，通过配套完善基础设施、提升种植技术、改良品种、推广全程机械化等措施，水稻种植面积恢复到80万亩，并且有不断增加的趋势，主要为中稻和一季晚稻，集中在宝坻区、宁河区和津南区，其中宝坻区种植规模最大，占比70%以上。

天津市拥有国家粳稻工程技术研究中心、国家级水稻原种场等众多国家级研发示范平台，可为水稻产业发展提供科技支撑。其中，杂交粳稻育种技术、水稻旱种、水稻旱育稀植、节水栽培、水稻基质育秧等技术行业领先，优质粳稻天隆优619打破了杂交粳稻不优质的技术瓶颈，具有很强的适应性。

天津水稻种业实力较强，种子产能不仅可实现自给自足，有一半以上可提供商品种子，成为北方稻区面积最大的粳稻种子生产基地。目前种植主体为农户小面积种植与标准化、规模化承包种植各占一半。此外，稻蟹、稻渔共生等立体种养模式也很受农户青睐。

2.调查样本概述

现阶段，天津市水稻收获90%以上为履带式半喂入联合收割机，用户选择的主要机 型 有：洋 马4LBZJ—140E（AG600）和 久 保 田4LBZ—172B(PRO888GM)。两款机型的安全性、适用性、可靠性及售后服务情况被用户普遍认可。两种产品均在天津设有一级代理经销商及售后维修站点，从新机入户培训到日常维修、保养、易损件购买均有专业人员负责。

3.实地调查情况

调查发现，使用者年龄相对集中，主要分布在30—50岁之间，大都具有5年以上驾驶经验。所有用户均接收过企业提供的专业操作及日常保养培训。调查样本全部满足要求，即经过一个完整作业季，安全标识完整齐备、推广鉴定标识清晰无脱落；在一个作业季，每台平均工作时间在300—350小时左右，每小时作业量5—7亩。半喂入机型有以下共性特征：主要结构为轴流式脱粒+液压式无级变速；清选方式为振动、鼓风、吸引；高割台及穗部搬送装置设计，适应高秆、高产及倒伏作物作业需要；行走部采用HST液压无级变速、电控液压转向；操控简单灵活，卸粮采用高位液压自卸式卸粮装置、省工高效。

三、调查结果及分析

产品总体满意指数为94.6分，用户对履带式水稻联合收割机产品综合评价总体“满意”。其中，“满意”的有4个企业的8个型号，占88.8%；“一般”的有1个企业的1个型号，占11.2%。“三性一状况”调查结果见表1。

表1 “三性一状况”满意度指数情况

1.安全性。总体满意指数为96.9%，用户未反映发生过质量安全事故。总体满意度评价“很满意”，位于满意度区间下限。

2.可靠性。总体满意指数为95.2%，用户总体满意度评价为“很满意”。调查反映，有1台发生过严重故障，占比1.5%，其余样本仅发生过一般及轻微故障，且均得到及时修理，未造成损失。

3.适用性。总体满意指数为91.4%，分值相较其它项目偏低，用户总体评价为“很满意”。对于在用履带式水稻联合收割机，其适用性差异较大，对“成熟度适用性”和“倒伏适用性”评价较低，主要原因是，机手培训时对成熟度脱粒清选调整讲解及倒伏状态收割讲解不够详细，且无法做到实地演示示范。

4.售后服务状况。总体评价为“很满意”。总体满意指数为95.0%，其中，最低为76.7%，最高为100%，差距较大，生产企业间售后服务不平衡。尤其是“机具的配件供应”和“售后服务人员解决问题的能力”两项指标，是拉开分差的主要因素。

5.机收损失率。2021年宝坻区水稻联合收割机损失率田间试验调查共进行2次。第一次在11月5日，水稻处于完熟期，直立状态，收获条件良好，产量610kg/亩。试验机型为久保田4LBZ—145C半喂入联合收割机及洋马4LBZJ—140E半喂入联合收割机。机手驾驶经验均超过5年。常规状态下，试验机具以3—4km/h速度进行收割作业，在试验地域内选择不相邻5点对收获后损失率进行测试，结果显示试验地自然落地损失为1.14%。两款机型收获损失率均在0.5%以下，低于国家要求2.5%。雪后倒伏状态下，虽然收割速度低于正常作业速度，但仍可完成收割作业，损失率符合国家要求。

四、启示与建议

1.继续提供资金扶持，为有效开展农机质量跟踪监管工作提供资金保障。

2.加强人才培训，强化农业机械质量调查办法，提高农机质量监督管理人员的政策、法规和业务水平，增强对机具故障辨别能力，更好地适应此项工作。

3.在“三夏”“三秋”等农忙时节，加强机具现场作业质量跟踪调查，结合农机具推广鉴定大纲相关检测项目，对机具作业质量开展评价。

4.加强农机行业监管，对农机化作业、农机市场和农机维修三大环节，提高质量监管力度，全面提高农机化质量监管水平。

表2 质量调查数据汇总表