□张晓宁
互联网技术和电子商务的快速发展,助推手机成为“新农具”,直播变成“新农活”。“直播带货”成为一种新型线上消费方式,线下消费不足的问题在一定程度上得到弥补,为农村经济发展增添了活力。新冠肺炎疫情发生后,线下消费受限,不少地区农产品滞销,价格暴跌,很多农产品不仅卖不出去,还烂在了地里。为解决农产品滞销问题,地市级党报新媒体在媒体融合中开始将目光聚焦到公益助农中,试水公益“直播带货”,为滞销农产品打开销路,找到市场。公益助农“直播带货”开创了新的农产品销售模式,促进了乡村振兴,也为地市级党报融合转型突围找到了突破口。
作为地市级党媒的铁岭日报社在公益“直播带货”方面进行了有效探索,“铁岭农家院”和铁岭优质农产品一起“出圈”,助力农民增收、农业增效。
2021年年初,“铁岭农家院”公益网络助农直播每周六下午两点准时在“铁岭发布”快手号开播。铁岭市作为农业大市,有很多农民、家庭农场、合作社、农事企业需要扩大宣传,尤其是在防控新冠肺炎疫情常态化情况下,希望开拓网络销售渠道。在铁岭市委组织部、市委宣传部的大力推动下,由市直机关工委等6家联办、铁岭日报社承办的“铁岭农家院”公益网络助农直播试水,2021年全年共直播61场,视频作品累计播放超过300万次,无偿帮助销售铁岭地区各类农产品价值40余万元。目前,铁岭日报新媒体全网粉丝数量增加至27万,远超纸媒发行量。铁岭日报社微信视频号和快手号同步直播,使铁岭的乡村“土货”成为“网红好货”,“铁岭农家院”的影响力现已遍布全国。
铁岭日报社以助力乡村振兴发展为目标,充分展现主流媒体的责任与担当。“铁岭农家院”用“新闻采访+直播带货”的特色模式,以“铁岭发布”快手号、“铁岭发布”视频号为直播平台,以铁岭日报、铁岭发布客户端等全媒体平台为辅助宣传平台,全景式呈现农产品从产出到销售全过程。大到现代农业产业园,小到一家一户田间地头,都是“铁岭农家院”的直播报道对象,直播对象包括广大农户、家庭农场、农民合作社、特色乡村、农业产业强镇、农事龙头企业、现代农业产业园、优势特色产业集群等,“铁岭农家院”努力面向全网宣传推介铁岭好产品。记者编辑做到直播前预热、直播后跟进、线上线下同步推广。粉丝以铁岭地区为主,辐射沈阳、抚顺、四平等周边城市,讲述致富好故事,传递乡村好声音,树立起铁岭好形象。如今,“农家好贺多,想买看直播”的口号已经被越来越多的粉丝熟悉。而这些全国各地喜爱铁岭农村好产品、好产业、好经验、好故事的粉丝们,也成了铁岭的“铁粉”。
在实体经济受到严重冲击、大量农产品线下销售出现滞销的问题时,“直播带货”以成本低、购物体验直观的优势,迅速脱颖而出,成为人们喜爱的购物新方式。“直播带货”为农村产业带来新活力,让乡村“潜销”的优质农产品迅速“畅销”起来。全国各大主流媒体“直播带货”模式将农产品的优点以更直观的方式,第一时间展现给受众,并用接地气的语言、互动的方式提升用户黏性,打造农产品专属品牌,使产品具备变现的潜力,促进农村经济发展。
“直播带货”是主流媒体探索媒体融合、打造传播矩阵的新尝试。媒体融合是主流媒体“直播带货”的形成原因之一。在新技术的冲击下,传统媒体面临着转型的挑战,媒体融合作为传统媒体转型升级的一种手段一直处在探索阶段,而“媒体+直播”就是一次融合尝试,是媒体领域和电商传播领域的生态交互。对地市级党报来说,媒体的专业队伍和影响力可以帮助地域范围内“直播带货”的产品销售获得更好的收益,而参与“直播带货”也是地市级党报与新传播平台融合的新尝试,是党报顺应时代发展的表现,也是党报成功转型的探索。
随着媒介技术的更新,受众获取信息的方式在逐渐改变,碎片化、视觉化、直观化的信息呈现平台逐渐占领流量高地。对党报而言,顺应时代特征、黏滞受众是实现媒体价值的必然要求。因此,党报要融合包括短视频、直播、信息流内容呈现等在内的传播方式,实现信息内容的多屏输出,构建更加多元有力的传播矩阵。这也是党媒抢占流量高地的一条重要途径。公益传播是党报肩负的必然使命。地市级党报公益“直播带货”也是贯彻国家“直播助农”思想的行动主体之一。利用“直播带货”助推公益传播,是新的媒介生态下主流媒体的传播创新,也是其服务人民的专业体现。
地市级党报作为党的媒体,秉持公共利益至上的传播理念,在“直播带货”过程中坚守真实性的传播原则,其先天的媒体队伍优势和丰富的业界经验也使得“直播带货”效果更佳。“直播带货”,提升了农民收入,重塑乡村产业形态,已然成为提振乡村经济动能的新利器。“直播带货”不仅大大减轻了新冠肺炎疫情发生后造成的农产品滞销问题,减轻了对农业造成的损失,而且还增加了农民群体的收入。直播内容承载力强大,反馈产品信息更真实、更直接,消费者通过直播可以直接看到农产品的原产地及养殖和采摘过程,对产品来源的信任感极大增强,缩短了消费者与生产者之间的距离。“直播带货”的优势在于其具有真实性、互动性、趣味性等特点,给人一种仿佛产品就在身边、可以随意查看的感觉,基于对人产生的信赖感而增加了对产品的信任度,尤其是党媒编辑记者参与直播,主播采摘、试吃、下厨等接地气的宣传推介产品方式,能够让消费者产生“所见即所得”的真实感受,对产品更加信赖,乐于通过网络进行购买。
“直播带货”传播具有以下特点:第一是真实性。党媒始终坚持新闻报道的真实性原则,因此信息传播更权威、真实、可信赖。对党报等主流媒体来说,“直播带货”过程中的画面展示和商品售卖都是建立在真实性的原则之上的,给消费者更真实的观感。从直播选品到售后服务的每一个环节,党报坚守“真实性”,保证了商品信息售卖全过程的真实可靠,能够发挥媒体作为信息内容“把关人”的作用,也有效避免了“直播带货”过程中出现的虚假宣传、夸大商品作用的问题。第二是专业性。党媒具有先天的主持人队伍优势。地市级党报的编辑记者,临场经验丰富,语言专业,镜头感和驾驭现场的能力绝非未经训练的草根网红可比。同时,党媒具备更完善的摄影、灯光、直播设备及专业的拍摄队伍和后期制作队伍,利用灯光、画面、布局,对商品进行全方位展示,给消费者更舒适的观感和更专业的体验感。第三是针对性。党媒编辑记者具备多年的新闻报道和传播领域的专业经验,懂得把握社会热点,能够针对消费者心理进行信息内容的发布,通过现场体验、宣传推介,来赢得消费者的关注青睐。
党媒公益“直播带货”,提供给受众更优质的公益服务,不仅利于增强受众对媒体的忠诚度,更利于树立带货行业范本,发挥榜样作用。
一是提供公益服务。党报“直播带货”以确保人民利益为准则,为人民提供公益服务。党媒和新媒体平台联合进行公益带货直播,极大地提高了“直播带货”的影响力和产品的变现力。对农村地区而言,公益“直播带货”活动省去了农户营销推广环节的费用,在农民脱贫和农副产品的流通方面都具有促进作用;对受众而言,提供了一个便捷的“爱心助农”渠道,强化了受众的社会责任感。党媒通过公益“直播带货”的方式践行为人民服务的传播宗旨,为受众提供公益服务,是媒体服务手段升级的体现。
二是黏滞忠实受众。党媒参与“直播带货”利于黏滞忠实受众,缩短距离。主播在直播间内与粉丝接地气式的互动,拉近了党媒和受众的距离。
三是树立行业榜样。党媒“直播带货”一定程度上为“直播带货”电商行业起到榜样示范作用。作为主流媒体,需要始终站在为人民服务的立场上,向群众推荐值得信赖的商品,维护消费者权益。在“直播带货”过程中,党媒力求更加精准、客观、真实地对商品进行全方位的展示和讲解,提供给消费者可靠的保障;在售卖和售后服务环节,也会选择信任度高的物流公司和专业完善的售后服务团队,保证整个直播销售环节的合理规范。主流媒体为人民服务的初心坚守为整个直播行业树立了榜样,一定程度上能促进带货行业的自我监督。
在融媒体时代,人们获取信息的来源渠道广泛多样。地市级党媒要想在融媒体背景下抢占舆论阵地,唯有主动转换思维方式,将“融媒体”思维植入记者编辑头脑中。这就要求无论是记者还是编辑,都必须是“多面手”,要做到“文武兼备”。党媒要打造全媒体人才队伍,使编辑记者从“单一兵种”向“多栖全能”转变,适应新的媒体环境。
地市级党媒公益“直播带货”流程通常为:生产农户提供产品,媒体牵线搭桥,主播线上推销,在媒体平台上宣传和出售,带给消费者新鲜体验。这个模式不但吸引了更多社会各界人士的关注,也扩大了销售市场,提高了产品知名度,加快了乡村振兴的步伐。
新媒体时代下,党媒记者编辑的“华丽转型”,实质就是角色的多重演绎,角色日益多样化,承担更多的责任和工作。党媒要引导记者编辑主动适应新形势,走向融合“新战场”。全媒体人才必须软硬件兼备,既要有深厚的采写功底,也要懂技术,掌握多种宣传技能。由“单一”向“多栖”转变,即打开电脑就能写、举起手机就能拍、对着镜头就能讲、拿起话筒就会说,由过去单一的“一支笔”向能写稿、能拍摄、能剪辑、能直播的全媒体人才转型。
在如今新媒体蓬勃发展的时代,对于如何运用新媒体手段助力乡村振兴,党报主流媒体进行了积极探索。编辑记者纷纷转型为主播,线上直播精准带货。直播助农活动中,全媒体记者对现场情况,采用视频、音频等技术手段进行宣传。“直播带货”将线下的场景移到了线上,提供更直观、快捷、新鲜、供求对接紧密的服务,提高调动消费者购买欲望,将粉丝的喜爱直接转化为购买力,黏性更强。“好酒也怕巷子深”,主流媒体利用新媒体手段公益“直播带货”,以一种风风火火的方式打开了乡村特色产品的销路。“直播带货”成为党媒助力脱贫攻坚、乡村振兴的实际行动,也成为释放和激发消费潜力的重要推手。
主播是“直播带货”的枢纽,是推动完成买卖交易的核心人物。用好“直播带货”模式,必须建立健全主播人才的培养机制,充分挖掘、利用好现有地市级党报人才,培养其成为主播能人,同时采用校媒合作方式,积极引进人才。
要充分挖掘、利用好传统媒体人才,培养“本土能人”。地市级党媒要重视主播人才的选拔,积极从内部挖潜,培养记者编辑型主持人。记者编辑型主持人主要从有经验的记者、编辑中进行选择和培养,记者编辑型主持人的加入能够让节目更贴近主题、贴近群众。记者编辑出身的主持人新闻业务往往是扎实的,但是在播音技巧、语言规范性方面尚有欠缺,需要后天培训提高。一名优秀的主持人既要有记者的采访技巧,又要有较强的语言表达能力。“直播带货”的每一个互动环节,非常考验主持人的应变能力、互动能力,同时,主持人要对乡村变化有所了解。地市级党媒要激励记者编辑自主学习,努力成长为具有鲜明特点的主播。铁岭日报社破冰起航打破岗位界限,“铁岭农家院”直播团队10名成员都是“兼职”的编辑记者,他们以全媒体记者的形象扛起了“铁岭农家院”主播、策划及宣传重任。
邀请专业人士有针对性地对主播的话术、直播表现力、与观众的互动能力等进行常态化培训,提升主播的专业技能。在此基础上进一步挖掘主播的个性特长,变“交易”为“交往”,让消费者在观看直播、与主播互动的过程中感受到主播的专业、亲切和友善,最大化保证直播的营销效果。
新媒体的发展运行离不开摄影、剪辑、文案等多方面的人才,地市级党媒资金有限,可采取柔性引进人才机制,借力借智,采用“校媒(体)合作”人才培养模式。这种培养模式既能培养“上手快、后劲足”的具有较高创新和实践能力的高等技术应用型新媒体人才,还能使学生更快地向“新闻人”角色转换,有效解决大学生就业问题。
地市级党媒利用公益“直播带货”促乡村振兴不断发力,不仅开创了农产品销售新模式,拉动了乡村经济发展,而且新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力极大提升,主流媒体的优势进一步彰显。党报主流媒体未来仍需做乡村振兴的舆论先锋,开展各种方式的探索,助农增收,推动地市级党媒融合转型破局。