智慧管理理念下成人教育管理模式改革策略研究

宋开斌

（福建广播电视大学南平分校，福建 南平 353000）

新形势下，成人教育的社会关注度正在不断提高，已经成为终身教育体系的重要组成部分。虽说发展成人教育的初衷在于满足某些特殊群体的教育需求，以提高国民素质为前提推动社会的转型发展，但成人教育的特殊性决定了想要做好其管理工作并不容易，传统教育管理模式之下依旧有很多问题没有得到切实有效的解决。现阶段，国内成人教育事业已进入转型发展的新时期，需要秉持智慧管理理念为受教育对象提供更加人性化的教育服务，帮助其实现弯道超车。

一、成人教育的基本概述

成人教育主要指的是区别于普通全日制教育的教育形式，不限年龄、不限性别、不限职业，为大多以已经完成学业走上工作岗位的成年人提供的教育服务。成人教育的目的在于帮助受教育对象提高自身的专业素质与综合能力，进而帮助其适应全新的就业形势并实现自身的职业发展与人生价值。由于成人教育并没有固定的授课地点，且受教育对象的实际情况各不相同，因此想要做好相关教育管理工作其实并不容易。自1993年国内设立首个成人教育试点基地开始，国内的成人教育事业便开始了漫漫长征路。经过近30年的发展，国内成人教育体系在师资力量、教学以及科研等方面都得到了极大的提升。现阶段，国内成人教育体系正向着秩序化和规范化的方向发展，教育模式也在逐步正规、教育内容的深度也在进一步加深。但需要强调的是，国内成人教育体系仍旧存在诸多不足之处，因此需要从教育管理模式的优化革新着手，在新时期推动国内成人教育事业的转型发展。

新形势下，以互联网、大数据以及人工智能为代表的现代信息技术已在相关领域进行了较为广泛的应用实践，它们在教育领域中的应用实践更值得重点关注。结合相关环节的实践经验分析，智能化时代下成人教育管理工作的改革发展机遇主要体现在以下方面：

第一，成人教育的发展前景无限美好。智能化时代背景下，相关行业的生产管理模式正在不断推陈出新，并且知识、技术以及技能的更新速度也在不断加快。这一系列的发展变化为成人教育事业创造出了全新的发展机遇。在此基础上，终身学习观念已成为全社会的共识，在受教育人数不断增多，教育模式和教育内容不断推陈出新的影响之下，改革成人教育管理已成为必须要重点关注的工作。相关环节的改革实践，要注意积极推进大数据、物联网等新兴技术模式的应用，在智慧管理理念的指导之下打造适用于成人教育的产学研用体系，最终以推动成人教育的健康、可持续发展为前提实现国民素质的全方位提升。

第二，成人教育的教学与管理内容更加丰富。随着互联网技术的普及应用，人与人之间的信息沟通交流模式已经发生了非常显著的变化，这不仅带来了全新的数据群，还为成人教育带来了全新的教育模式。面对海量的信息数据，传统的成人教育管理模式已很难满足实际工作需要，因此需要在做好数据挖掘、整合工作的基础之上推进教育管理模式的创新改革。具体来说，如果能够在智慧管理理念的指导之下根据不同学生的实际情况以及特点制订不同的教学内容、授课方案，便能够在原有基础上实现教学质量的全方位提升。其中，要注意利用好各类现代化信息技术的优势，实现对学生的动态管控。重点在于充分发挥信息技术的跟踪和预测功能，建立起科学严谨的学生信息档案库，帮助教师实现对学生学习情况的动态管控，指导教师从点滴细节处着手实现成教学生健康、全面的发展。

二、新形势下成人教育管理工作面临的挑战

随着终身教育和终身学习的观念日益为人们所接受，成人高等教育在我国终身教育体系中的作用和地位越来越突出。但当前成人高等教育也存在着在教育体系中的地位不高、教育管理理念落后、受教育对象的学习效率低下等问题，这些问题的存在对成人高等教育管理工作提出了更高要求。成人教育管理工作面对挑战，必须坚持改革创新，以适应成人高等教育发展的要求，构建和谐的成人教育管理体系。

（一）成人教育的地位有待提高

教育改革背景下，成人教育的社会关注度不断提升，其竞争力也得到了进一步的提升。在西方发达国家，成人教育已获得与普通高等教育同等重要的社会地位，其在终身教育落实实践以及应用型人才的培养方面不可或缺。与普通高等教育模式相比，成人教育的优势在于更注重实践性和技术性，能够指导学生将知识和劳动技能转变为生产力，在实现自身职业发展的基础之上推动社会生产力的全方位提升。但需要强调的是，成人教育必须紧密结合受教育对象的实际需求才能够让各个环节的教育实践活动发挥出应有的作用。依据国内对成人教育的认识情况和重视程度分析，我国成人教育距离发达国家还存在差距。进入智能化时代后，国内成人教育缺少针对性、教育效率不高等问题也在逐渐显现，因此能否进一步提高成人教育的社会地位也就成为其能否实现转型发展的基本前提。而依托智慧管理理念改革成人教育管理模式则是实现上述目标的过程中必须重点关注的工作。

（二）教育管理理念落后

目前，我国高校成人教育主要以学历教育为主，从事教育管理的人员教育理念没能与时俱进，仍停留在普通高等教育的条条框框中，不少成人教育模式只是照搬照抄普通高等教育的各种方法。这种做法忽视了成教学生自身的特点，使成人教育流于形式，违背了成人教育的根本目的。在这种落后的管理理念下，成人教育在办学形式、人才培养、课程设计、管理体制等方面缺乏针对性，没有新意。

（三）受教育对象的学习效率有待提升

虽然智能化时代背景下国内成人教育事业已进入转型发展的新阶段，但受教育对象的特殊性却决定了其学习效率依旧需要进一步提升。目前相关知识以及技术的更新换代速度正在不断加快，如果再继续保持旧有的学习效率，受教育对象会无法适应全新的就业发展形势。新形势下，应当通过智能化以及人性化的教育管理和服务模式为受教育对象提供个性化的教育服务，进而帮助其实现学习效率的全方位提升。还需要注意促进成人教育与现代高新技术的有机融合，通过高水准的教育内容、高效率的教育方法来提高受教育对象的核心竞争力，最终帮助其在瞬息万变的社会发展形势之下找到自己的立足之地。

三、智慧管理理念下成人教育管理模式的改革策略研究

（一）合理规划成人教育的发展方向，密切联系终身教育体系

新形势下，“终身教育”已成为全社会广泛关注的热点话题，因此应当由此着手开展成人管理模式的创新改革，以合理规划成人教育的发展方向为前提让各个环节的教育实践密切联系终身教育体系。具体来说，需要按照“因地制宜”的原则完成好这方面的改革实践，真正立足于特定地区的经济发展水平以及教育发展情况完成好相关方面的规划建设。其中，要注意利用大数据技术对各个方面的实际情况进行监督把控，提升相关规划建设的针对性并推动国内成人教育事业的转型发展。条件允许的情况下，要注意明确成人教育在中山教育理念落地实施过程中的角色功能定位，为后续更深层次的改革实践打好基础。要注意根据实际工作情况选择合适的技术模式，完成好相关环节的改革实践，切实提高成人教育工作的整体质量。实际工作中，还需要做好成人教育办学经验和工作模式的总结整理，以推广应用相关工作经验和工作模式为前提实现成人教育和终身教育的有效衔接，提升受教育对象的综合素质。

（二）更新成人教育管理理念，开展动态化管理实践

现阶段，成人高校需顺应社会发展趋势推进成人教育管理理念的优化革新，让智慧管理理念在相关环节的工作实践之中发挥出应有的作用。首先，需要按照数据化的管理模式完成好受教育对象基本信息的分析管理工作。要注意利用时下流行的大数据模式分析其中的共性和特点，推进授课模式和受教育内容的创新改革，和在原有基础上提高各项细节工作的整体质量。

其次，需要利用大数据模式来对学生的实际学习情况进行动态监督管理，配合相应的引导干预措施帮助其克服学习中遇到的困难并提高学习效率。以论文指导环节的工作为例，这是成人教育的终点，但由于受教育对象缺少足够的论文撰写经验以及宽裕的资料搜集整理时间，所以他们经常会在这一环节的学习中遇到困难。作为教师，在这一环节能够给予学生的帮助也只是线上指导以及论文的修改批注，但由于缺少科学有效的指导方法，实际指导效果其实并不理想。鉴于上述情况，可利用大数据技术模式对学生的实际学习情况进行分析汇总，帮助论文指导老师了解其专业课学习中实际遇到的问题。在此基础上，根据受教育对象的实际情况对旧有的论文指导模式进行优化调整。即便没有条件对受教育对象进行面对面指导，也应尝试利用时下流行的视频社交软件通过在线直播授课的方式来做好成人教育学生论文指导环节的答疑解惑，帮助其完成专业理论知识点的分析整合。还可以对前几届学生论文指导环节中所暴露出的问题进行总结整理，让教师能够在论文指导环节做到突出重点、有的放矢，提高工作效率。

积极推进上述改革之余，还需要在条件允许的范围内做好学生学习数据的搜集整理工作。如要在完成特定学科的授课工作之后向学生布置结课作业，让教师对学生在线提交的作业学进行评价打分，以帮助教师准确掌控其学习情况。还可让学生的在线学习平台数据与购物软件数据实现实时共享，用以评价成人教育学生的学习状态及生活状态，并根据其实际遇到的问题调整教育措施，以达到事半功倍的教育效果。为了帮助学生平衡好工作与学业间的关系，还可尝试通过特定的在线学习App 向其推送碎片化的重难点知识点、学习资讯以及学习进度计划，帮助其提高学习效率。需要在学生报名学习初期为其生成个人成长档案，详细记录下学生的学习情况、奖惩和评优情况，进而对成人教育学生的实际表现作出客观准确的评价，帮助其建立起系统全面的自我认知体系并且找准属于自己的职业发展方向。

（三）加强成人高校的信息化智能化建设，为成人教育管理模式的创新改革打好基础

现如今，以大数据技术为代表的现代化技术理念已在高等教育和社会服务领域发挥了重要作用，并且对相关工作模式以及特定行业的发展进程产生了颠覆性影响。面对上述变化，如果想要进一步调整成人高校内的教育管理模式，就必须加强成人高校的信息化与智能化建设。

由于成人高校属于网络授课，因此完善的硬件设施以及网络设备是必不可少的教学基础，要注意加强这方面的资金投入，进而为各环节教育工作的有序推进打好基础。打好物质基础之余，还需要做好教育资源的整合分析汇总工作，按照教育资源数据库的思路精简某些重复的成人教育资源，以提高教育效率和教育质量。

此环节的改革重点在于利用大数据技术对各个环节的教育资源进行筛选处理，在保证教学资源质量的前提下提高整体教育质量。还需要依托时下流行的互联网终端做好教育资源的精准推送，以满足不同受教育对象的学习需求。需要联通时下流行的微博、微信等社交软件做好成人教育网络教学平台的规划建设，进而提高各项教育服务的针对性并让其充满人性化。

（四）做好数据共享管理，在保证成人教育智慧属性的基础上提高其安全性

推进成人教育管理模式的智慧管理改革之余，还需要做好相关环节的数据共享管理工作，在保证管理模式智慧属性的基础上提高其管理安全性。新形势下，成人教育所涉及的各项工作都需要大数据等现代化技术模式的支持和引导，数据共享也是必须涉及的问题。虽说数据共享能够为各个环节的教育实践活动提供便利，但一定程度上也会造成一系列的风险隐患。要注意做好相关方面的数据访问和使用权限管理，从源头避免可能会出现的风险隐患。期间，还需要做好成人教育工作者信息素养和责任意识的培养实践，配合科学严谨的数据信息管理制度规范各个环节的数据信息共享流程。为保证相关教育资源的安全性和可靠性，要注意定期更新线上教学平台的杀毒软件，并做好教学系统及线上教育平台的病毒查杀工作，既要保证教学流程的稳定性，又要保护好师生的个人隐私信息。

（五）做好成人教育管理模式改革的理论研究工作

面对全新的成人教育发展形势，应重视相关环节的理论研究实践，为各环节的改革实践打好理论基础。其中，要注意做好各地以及西方国家理论研究成果的分析整合，丰富相关方面的理论研究内涵。以智慧管理理念为主导的成人教育管理模式改革无法在短期内见到成果，但从成人教育事业转型发展的角度分析还是应当重视这方面的改革实践。上级部门还需要进一步完善相关方面的法律法规、优惠扶持政策，应当肯定成人教育学生的社会地位并规范企业的人才招聘流程，进而为国内成人教育事业的转型发展打好基础。面对全新的社会发展形势，成人教育事业的顶层设计者须按照理论与实践相结合的思路理顺国内成人教育事业的发展矛盾，为管理模式的深层次改革打好基础。

四、总结

智慧管理理念下，需要积极推进成人教育管理模式的创新改革，克服传统管理模式的短板和不足，推进成人教育事业的转型发展。在相关环节的改革实践中，要正确认识大数据时代的机遇与挑战，找准改革方向、提高改革效果。